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00:00Y es momento de pasar a un bloque bastante interesante que a usted también le puede llamar la atención
00:04sea que esté emprendiendo, trabajando, tenga un negocio, una empresa
00:07o simplemente quiera estar un poco más al día conforme al desarrollo de algunos emprendimientos y empresas
00:14en este caso una empresa que tiene muchos años de trayectoria
00:16pasamos a nuestro bloque de historias que inspiran
00:18que hablamos de una compañía que tiene, si mal no calculo, 32 años de vigencia aquí en el mercado local
00:24un poco más de 30 años, le vamos a ajustar cualquier detalle en breve
00:28es una compañía que se dedica al acompañamiento a otras empresas en todo su proceso de transformación digital
00:34qué importante hablar de esto porque hoy día que estamos más interconectados que nunca
00:39que en Paraguay está llegando toda esta nueva era de 5G, de toda la inteligencia artificial
00:43y un sinfín de revoluciones vinculadas a la tecnología
00:48es cada vez más necesario hablar de seguridad, de ciberseguridad
00:52y por eso también es tan importante contar con empresas que nos ofrezcan software de calidad
00:57que estén a la altura también de los flujos y procesos internos de todos los requerimientos de nuestra empresa
01:03esta compañía acompaña a nivel de infraestructura, servicio técnico especializado
01:07y muchas soluciones de software
01:09como ya lo estábamos viendo en pantalla
01:11hablamos de Excelsis, esta empresa con más de 3 décadas trabajando y acompañando a las empresas aquí en el Paraguay
01:18lo tenemos con nosotros al CEO de Excelsis, le agradecemos por su tiempo
01:22Daniel Sauca con nosotros en esta tarde para comentarnos un poco
01:26no solamente cómo trabajan sino hablar de esto tan importante como es el proceso de transformación digital
01:30por la cual pasan muchas empresas en el país y muchas otras que todavía no quieren subirse a ese barco
01:35que es sumamente obligatorio en este 2025
01:38Daniel, ¿cómo te da? Muy buenas tardes
01:39Hola David, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Mucho gusto
01:42Gracias a vos por la invitación
01:45Daniel, vemos un poco este trabajo que llevan ustedes adelante desde la empresa
01:49y más que nada son de arte esto
01:51si las empresas en el Paraguay ya son conscientes de la relevancia de subirse a este barco
01:56de transformación digital
01:58pero con las herramientas necesarias
02:00porque muchos como que van por el costado
02:02buscan abaratamiento de costos
02:04algunos trabajan con software desactualizado, ilegal muchas veces, pirata
02:08y esto evidentemente trae consecuencias negativas en el corto plazo
02:12Bueno, un poco nosotros trabajamos ya
02:15bueno, le pegaste en la cantidad de años que tenemos
02:19tenemos un debate en la empresa si tenemos 32 o 33 años
02:24porque tenemos un poco difusa la fecha de inicio
02:28evolucionó mucho el mercado y las empresas
02:34cuando nosotros empezamos no existía internet
02:37o sea, era digamos, todo muy monolítico
02:42y las empresas a lo largo de estos
02:46no hay muchas empresas con la antigüedad nuestra en el mercado
02:50y las empresas fueron evolucionando
02:52o sea, hoy por hoy
02:54la incorporación de tecnología
02:58de transformar los procesos sobre todo
03:01estaríamos metidos en la médula de las empresas
03:06es la única forma hoy de competir
03:09nosotros no tenemos productos y soluciones baratas
03:15siempre tuvimos un poco esa fama de no ser, digamos, baratos
03:23pero sí, muy apreciados
03:26somos una empresa sólida
03:28con una cantidad de más de 150 técnicos
03:34con mucha experiencia
03:35bastante número, número importante
03:37pero bueno, las empresas fueron evolucionando
03:43están invirtiendo cada vez más en tecnología
03:46y bueno, el punto de ciberseguridad
03:49es un tema, digamos, crucial
03:51nosotros ahora recientemente empezamos la práctica
03:54de ciberseguridad
03:56porque los clientes nos están demandando
03:58ese tipo de soluciones
04:01y mencionaste algo muy clave, Daniel
04:03que es el trabajo que ustedes llevan adelante
04:04desde la médula de la empresa
04:06que es lo que más le cuesta a muchas compañías
04:08porque hacer este cambio de era
04:10a una era digital mucho más actualizada
04:13implica un cambio estructural integral
04:15muchas veces para las empresas
04:17y muchas tienen miedo
04:19o incluso no quieren animarse
04:21por todo el proceso que le puede llevar
04:22¿cuánto tiempo puede llevar en el peor de los casos?
04:25me gustó mucho la entrevista con Andrés Silva
04:29de Ocara
04:29hoy más que nunca
04:32las habilidades blandas son súper importantes
04:36no solamente del lado nuestro
04:38que implementamos tecnología
04:40sino también del lado del cliente
04:43la gestión de cambio es fundamental
04:48la transformación digital
04:51no es poner tecnología por poner
04:54sino que hay que hacer un trabajo interno
04:56incluso un cambio cultural
04:58la transformación implica cambio de proceso
05:01gestionar a la gente
05:03poder gestionar ese cambio
05:06que es a veces brutal
05:07la forma de trabajar de las empresas
05:11entonces hoy más que nunca
05:12nosotros siendo una empresa de tecnología
05:15donde tenemos ingenieros de software
05:19analistas de sistemas
05:20programadores
05:21estamos trabajando mucho
05:23en esas habilidades blandas
05:26porque la interacción con el cliente
05:28tiene que ser
05:29digamos en el mismo idioma
05:30y bien fluida
05:32y hoy la tecnología
05:33permea en absolutamente
05:35todos los estamentos de la empresa
05:37cuando nosotros empezamos hace 32 años
05:40nosotros dialogamos
05:42con los gerentes de sistemas
05:44de las empresas
05:45hoy hablamos con
05:46los dueños de empresas
05:47con los gerentes comerciales
05:50gerentes de logística
05:52o sea con gente que
05:54nosotros tenemos que hablar
05:56en el mismo idioma
05:56que el desafío fundamental es nuestro
05:59o sea bajar el tecnicismo
06:01a un vocabulario coloquial
06:02que se entienda
06:02que se entienda
06:04porque digamos
06:04no me acuerdo hace 30, 32 años
06:06la gente no quería hablar
06:07con el informático
06:08porque hablaba en forma
06:09digamos complicada
06:10bits, bytes
06:11hoy hay que hablar de
06:12hoy es un tema de negocio
06:14y la tecnología es una herramienta
06:17para que esos negocios
06:18sean mucho más eficientes
06:20Daniel, en términos de errores comunes
06:22y esa experiencia
06:23de Excel
06:24a lo largo de estos años
06:25me imagino que
06:26algunos de ellos
06:27sabrá citarme vos mejor
06:28pero
06:28en mi experiencia
06:30escuchando
06:31evidentemente
06:32casos y casos
06:33empresas que
06:34llegan a gastar
06:35miles y miles de dólares
06:36son un software carísimo
06:37que es el que está usando
06:38su competencia
06:39pero resulta ser
06:39que no es la que necesitaba
06:41el software que necesitaba
06:41porque no es su flusco
06:43no es su ritmo
06:44y terminan desperdiciando
06:45y esto va directamente
06:46a la papelera de reciclaje
06:48básicamente
06:48podría escribir un
06:52un libro
06:52un libro digamos
06:53de cientos de
06:55de hojas
06:57de experiencias que vi
06:58experiencias que viví
07:00mucho es por
07:04no preparar
07:05a los recursos humanos
07:06cuando uno implementa
07:07un software
07:08es un baile de a dos
07:09por un lado
07:10el proveedor
07:11el implementador
07:12y por otro lado
07:13el cliente
07:15el cliente
07:15o el usuario
07:16el usuario en primer lugar
07:17tiene que tener
07:18el poder
07:20de cambiar
07:21el
07:22cambiar el chip
07:23y como hablábamos
07:26antes
07:27mucho de
07:28procesos
07:29el software
07:32es una herramienta
07:33claro
07:33digamos
07:34muchas empresas
07:36fracasaron
07:36o fracasan
07:37o porque
07:38creyeron
07:39que comprando
07:40el software
07:40como vos decís
07:41de cientos de miles
07:42de dólares
07:43o millones de dólares
07:43era como apretar
07:45un botón
07:45y todo se iba
07:47a corregir
07:47y realmente
07:49no hicieron
07:49el trabajo
07:50previo
07:51de preparar
07:52a la gente
07:52preparar los procesos
07:55tener una buena
07:56administración
07:57de proyectos
07:58los implementadores
08:00hoy de software
08:01te diría
08:03hasta somos
08:03un poco psicólogos
08:04porque estamos
08:06cambiando
08:07incluso
08:08la forma
08:08de trabajar
08:09y muchos proyectos
08:10fracasan
08:11por ese
08:12digamos
08:13por esa
08:14no preparación
08:15previa
08:16de
08:16de las empresas
08:18claro
08:18y me imagino
08:19también que muchas compañías
08:20en este proceso
08:20de adquirir software
08:22y darse cuenta
08:23de que su personal
08:24o sus colaboradores
08:25no estaban capacitados
08:26para manejar
08:27ese software
08:27contratan terceros
08:28que terminan
08:29capacitándolos
08:30a medias
08:31o mal mal
08:31y es ahí
08:32entramos
08:32en un círculo vicioso
08:33donde finalmente
08:34dependemos
08:35de un servicio
08:36tercerizado
08:36para poder gestionar
08:37este software
08:38en vez de haber
08:38encontrado un acorde
08:39o ya capacitado
08:40desde la base
08:41al colaborador
08:42especializado
08:43yo creo que
08:45mucho va por
08:47la elección
08:48del software
08:49es un paso
08:50dentro del
08:50digamos
08:52del proceso
08:53primero es definir
08:56bien los objetivos
08:57tener el equipo
08:58de gente
08:59también hay que pensar
09:01que el software
09:02es como una plantita
09:03hay que mantenerlo
09:05a lo largo del tiempo
09:06justamente para evitar
09:07la obsolescencia
09:08que vos dijiste
09:09David antes
09:10no termina
09:12cuando uno
09:14compra el software
09:16sino que lo tiene
09:16que mantener
09:17a lo largo
09:17del
09:18ahí empieza
09:19el baile
09:21interesante eso
09:23ahora en los últimos años
09:24Daniel
09:25en base también
09:26a todo este trabajo
09:27que lleva Xerxes
09:28adelante
09:28¿cuáles son las industrias
09:30o empresas
09:31que vos y el equipo
09:32observan que son
09:33más abiertas
09:34y propensas
09:35a adoptar tecnología
09:36o que saben
09:37que la tecnología
09:37es traversal a todo?
09:38yo creo que
09:41la industria
09:42que más
09:44invirtió
09:46por lo menos
09:46nuestro mercado
09:47en tecnología
09:48es las telefónicas
09:50ok
09:50y la industria
09:52financiera
09:53la industria financiera
09:54son las que más
09:55digamos
09:55más invirtiendo
09:57están invirtiendo
09:57hoy por hoy
09:58y todas las que son
09:59digamos industrias
10:00más yendo
10:01al sector secundario
10:03más de
10:04reprocesamiento
10:05de materia prima
10:06como que todavía
10:06no terminan
10:08de comprender
10:08o si están
10:09en ese proceso
10:09no, no, no
10:10están
10:10están
10:10de hecho
10:12digamos
10:13Paraguay
10:15se está convirtiendo
10:16en un modelo
10:17o buscando
10:18un modelo exportador
10:19y ahí tenés que tener
10:20digamos
10:21las herramientas
10:22tecnológicas
10:23adecuadas
10:23para primero
10:24tener una serie
10:25de certificaciones
10:26que los mismos
10:27compradores
10:28del exterior
10:29te van a
10:29te van a exigir
10:31pero en general
10:32todas las industrias
10:33digamos
10:34están invirtiendo
10:36pero
10:37digamos
10:37la que nosotros
10:38notamos que hay
10:39mucho más
10:40inversiones
10:41en el sector
10:42financiero
10:43hoy cual hoy
10:44¿cuál ha sido
10:45o cuál es
10:45Daniel
10:46el o los mayores
10:47desafíos
10:48obstáculos
10:49de excensis
10:50desde 1993
10:52a la fecha?
10:55no creo
10:56hoy
10:56hoy por hoy
10:57bueno
10:57digamos
10:58dentro del tiempo
11:00para atrás
11:00no me puedo acordar
11:02muy
11:02un montón
11:03yo creo que hoy
11:06el desafío
11:07fundamental
11:08es la
11:09el retener
11:11el talento humano
11:12y conseguir
11:13el talento humano
11:14o sea
11:14yo me acuerdo
11:16hace 30 años
11:17la gente
11:18de sistemas
11:18buscaba trabajo
11:20había desempleados
11:21en el área
11:21de tecnología
11:22hoy
11:22el desempleo
11:24yo creo que
11:24es cero
11:25y creo que
11:26el principal
11:27desafío
11:28para crecer
11:29es
11:30digamos
11:31tener la suficiente
11:32cantidad
11:33y calidad
11:34de talento
11:35en el área
11:35de tecnología
11:36fidelizarlo
11:37básicamente
11:37y por otro lado
11:39también
11:39digamos
11:40retener
11:40al
11:41talento
11:43digamos
11:43en el área
11:44de sistemas
11:45el trabajar
11:46desde la casa
11:47se impuso
11:49desde la
11:50pandemia
11:51cambiar eso
11:51es un
11:52imposible
11:53o sea
11:54tenés que
11:56crear un ambiente
11:58de trabajo
11:58más colaborativo
12:00pero funciona
12:01pero funciona
12:02no no
12:02evidentemente
12:03funciona
12:04y más todavía
12:04con el tráfico
12:05que tenemos
12:05que la gente
12:06se quede en la casa
12:07es
12:08digamos
12:09es también
12:09un beneficio
12:10para
12:10la persona
12:12y uno de los mejores
12:13tipos de salarios
12:14no emocionales
12:15al fin y al cabo
12:15es un tipo de beneficio
12:17salario
12:17básicamente
12:17porque se está ahorrando
12:18una cantidad de tiempo
12:19dinero
12:20estrés
12:21ansiedad
12:22y bueno
12:22todo ese tiempo
12:22ya lo puede estar dedicando
12:23a trabajar mucho más cómodo
12:24en su domicilio
12:25de hecho
12:26nosotros ya tenemos
12:28te diría
12:29el 60%
12:31de la gente
12:32trabajando en forma
12:33remota
12:34por lo menos
12:343-4 veces
12:36a la semana
12:38y si queremos
12:39cambiar eso
12:40es imposible
12:42ya está complicado
12:43claro
12:43es imposible
12:43un cambio de mentalidad
12:44también
12:45la gente se ahorra
12:46dos horas
12:46de su tiempo
12:48puede pasar más tiempo
12:50con la familia
12:50descansar más
12:51ahora con el cambio
12:52de horario
12:52digamos
12:53hacer digamos
12:55actividades deportivas
12:56digamos
12:57claro
12:57eso es tan polémica
12:59ahora el tema
12:59del horario
13:00pero
13:00le da más tiempo
13:02a la gente
13:03y el perfil
13:05del informático
13:06más joven
13:07me imagino
13:08que es diferente
13:08también
13:08esta nueva generación
13:10que está entre
13:11los Z y los Alpha
13:12tienen otra manera
13:13de ver el mundo
13:14si yo todavía
13:15trato de
13:16estoy tratando
13:18de
13:19de entenderlo
13:20pero si
13:21tienen una forma
13:22totalmente diferente
13:23a la que nosotros
13:25aprendimos
13:25ya no se conforma
13:26no se calla
13:27no está dispuesta
13:28a seguir las normas
13:29porque si
13:30como que quiere hacerlo
13:31todo muy a su modo
13:32si
13:33de hecho
13:35en nuestro rubro
13:36el trabajo
13:38en equipo
13:39es un desafío
13:41digamos
13:42nosotros
13:42fomentamos
13:43mucho eso
13:44tenemos gente
13:45de diferentes edades
13:47de todos los
13:48Alpha, Z y compañía
13:49pero bueno
13:52trabajamos mucho
13:53en eso
13:55sobre todo
13:56cuando
13:56gran parte
13:58del equipo
13:59trabaja
13:59en forma
14:00remota
14:01que de alguna forma
14:02los tenemos
14:02que ir
14:03juntando
14:05por supuesto
14:05bueno
14:06y forma parte
14:06también
14:06de los cambios
14:07que va teniendo
14:08el mercado
14:08año tras año
14:09Daniel
14:10un poco para ir
14:10redondeando
14:11agradeciendo el tiempo
14:12que nos brindas
14:12en esta tarde
14:13¿cómo se proyecta
14:14Excelsis
14:14de acá a 5 años?
14:15¿qué busca en el mercado?
14:16bueno
14:19por un lado
14:20nos estamos
14:21diversificando
14:22creando
14:23digamos
14:24nuevos servicios
14:25si te tengo
14:28que anunciar
14:28que
14:28ya tenemos
14:29la aprobación
14:30de Oracle
14:31de tener
14:33el nodo
14:34del
14:35cloud
14:36en forma
14:37local
14:37ah que bueno
14:38yo creo que
14:39va a ser
14:40la primera
14:40empresa
14:41de estas grandes
14:41que
14:42va a tener
14:43digamos
14:44servidores locales
14:45para la nube
14:47que bueno
14:47eso digamos
14:48va a permitir
14:48a nuestros clientes
14:51y futuros clientes
14:52acceder a los servicios
14:53de nube
14:54de Oracle
14:55en forma
14:56digamos
14:57local
14:57con soberanía
14:59de datos
14:59con alto rendimiento
15:01alta velocidad
15:02yo creo que
15:03por ahí
15:04es donde
15:04nos vamos
15:06viendo
15:06y de acá
15:085 años
15:08tenemos que ir
15:10al mundo
15:10tenemos que
15:11expandirnos
15:13fuera también
15:13del país
15:14hicimos
15:16proyectos
15:17en el exterior
15:17pero es una
15:18asignatura
15:19que tenemos
15:20pendiente
15:21está en proceso
15:21está en proceso
15:22las
15:23de
15:24la
15:25de
15:25lo
15:25que
15:26es
15:27lo
15:27que
15:28no
15:28no
15:28es
15:30no
15:31lo
15:32que
15:33es
15:34que
15:35no
15:35que
15:36es
15:36que
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