00:00Pasamos a un bloque que a mí me gusta bastante, Audaces, donde conocemos un poco de historias de emprendedores y compañías
00:06que encontraron la oportunidad desde el momento preciso, ahí pusieron la bandera y decidieron ya crecer a nivel mercado.
00:12Bueno, en este caso es la historia de una empresa que tiene cuatro años, cuatro años digo bien, a nivel mercado.
00:18Ellos se dedican y desarrollan una aplicación de sistema de cobranzas, forma parte de una empresa que está abocada a generar inclusión financiera
00:25mediante tecnología aplicada a su plataforma con el objetivo de que a través de esta aplicación se pueda operar puntos de venta para distintos servicios.
00:34Y bueno, queremos conocer un poco cómo trabaja Acá Puedo y qué se puede hacer, cuáles son los beneficios y las ventajas para todos aquellos interesados.
00:41Lo tenemos con nosotros a su CEO, le agradecemos por su valioso tiempo en esta tarde, Gabriel Cosp con nosotros.
00:47Gabriel, ¿cómo estás? Muy buenas tardes.
00:48Buenas tardes, David. Un placer estar acá y un saludo a la teleaudiencia.
00:52Comentamos un poco, yo no sabía de esta aplicación, ¿cómo funciona?
00:55Básicamente es una aplicación que está dirigida a comerciantes que busca de alguna manera fomentar la digitalización de los pagos.
01:05Un emprendedor, un comerciante con un local físico, a través de nuestra aplicación está conectado a mil servicios distintos de cobro y de pago.
01:15Entonces, cumple como dos funcionalidades. Una es atraer gente al local del emprendedor, del comerciante,
01:24pero sobre todo también aumentar los ingresos que tiene este comerciante porque a partir de nuestra aplicación él puede también generar ingresos extras.
01:35Por decirte, uno de los servicios que más está creciendo hoy en nuestra red son los depósitos, los depósitos bancarios.
01:42Entonces, básicamente el cliente, el comerciante que hoy tiene a lo mejor un saldo, un capital operativo ocioso con nuestra aplicación puede hacer trabajar también ese capital operativo.
01:55¿Directo a través de la plataforma?
01:56Directo a través de la plataforma.
01:58Vos, por ejemplo, hoy ya no necesitas realmente irte a una sucursal bancaria, caminar, qué sé yo, 10, 15 cuadras o tomar tu nombre.
02:06Te vas a la despensa de tu barrio donde normalmente te vas a comprar, no sé, cerveza, arroz, lo que sea,
02:12y ahí puedes hacer un depósito de alguna institución, puedes pagar servicios, facturas.
02:19Entonces, es darle un poco esa herramienta de inclusión masiva realmente ya hoy con la tecnología.
02:27Esta aplicación no tiene costo, el único costo que tiene es entrar al Play Store, descargar y empezar a operar.
02:34Qué espectacular.
02:35Y ahora desde su creación a esta parte, ¿cómo ha sido esa evolución y la aceptación de los comerciantes?
02:40Y realmente fue fantástica, nosotros nacimos en plena pandemia y hoy en día en casi cuatro años tenemos más de 5.000 puntos a nivel país que están operando con nosotros.
02:56Como todo comienzo fue difícil, ¿verdad? Pandemia sumado a eso, los vaivenes que tiene cualquier emprendimiento,
03:04pero logramos hacer en estos casi cuatro años la misma cantidad de puntos que tienen otras empresas,
03:12otras redes que están operando desde hace más de 20 años en el mercado.
03:16Así que estamos muy contentos y estamos añadiendo también nuevas funcionalidades a la red, ¿verdad?
03:22O sea, nosotros el primer servicio que ofrecíamos era solamente de cobranza, ¿verdad?
03:29Con el tiempo se agregaron depósitos, ¿verdad? Operamos con muchos bancos para que, como te digo,
03:35un usuario de un banco que no tiene la facilidad de ir hasta una sucursal puede ir a la esquina de su casa
03:43y hacer un depósito y ya empezar a operar con ese banco.
03:47Y a partir de este año estamos añadiendo también el cobro con QR, ¿verdad?
03:53Ah, qué bueno.
03:54Sí, sí, sí. Paraguay todavía tiene una penetración, si bien está creciendo mucho todo lo que es pagos digitales,
04:00el cash, la transacción en dinero físico sigue siendo predominante, ¿verdad?
04:05Entonces nuestra aplicación también le permite al comerciante cobrar tanto en efectivo,
04:12transferencia bancaria o el QR mismo, que es lo que realmente está creciendo.
04:16Entonces eso también hace que el dinero se digitalice y empiece a...
04:22Y ahí está lo bueno, muchas veces el banco cuando empieza a mirar, porque nosotros trabajamos en alianza con muchos bancos,
04:28de hecho un banco como Banco Atlas es uno de los principales accionistas,
04:33empieza a mirar las transacciones digitales y eso le da la posibilidad al comerciante de acceder a líneas de crédito,
04:40lo cual potencia aún más su negocio también.
04:42Te construye un perfil crediticio.
04:44Exactamente.
04:44Interesante, sí, claro, porque es una realidad también donde los bancos no es que no quieran dar crédito,
04:50sino que lastimosamente hay segmentos que son mucho más riesgosos, tienen un perfil crediticio mucho más riesgoso
04:55y no pueden acceder a un mayor porcentaje o un mayor volumen crediticio justamente por el tipo de trabajo,
05:01por el tipo de sector donde se mueve, por los volúmenes que maneja,
05:05pero tener, digamos, una trazabilidad de las operaciones que va realizando mes tras mes,
05:10es como que le da mucha más confianza al banco también para, digamos, depositar todo en ese modo usuario, ¿no?
05:15Así mismo, sí. Eso es lo que muchas veces un comerciante a veces renuente de alguna manera formalizarse,
05:26de empezar a facturar, el momento que empieza a hacer cobros en la plataforma de manera digital,
05:33el banco automáticamente empieza a mirar esto y típicamente en dos o tres días el banco está empezando a otorgar líneas de crédito.
05:44De hecho, un 30% más o menos de nuestros puntos tienen ya acceso a una línea de crédito
05:52donde básicamente el comerciante paga una suscripción pequeña mensual por tener una línea de crédito.
05:59Ahora, esa línea de crédito está realmente armada en base a la necesidad, al flujo que tiene el comerciante.
06:06Por decirte, tiene una línea de 5 millones de guaraníes y tiene cuatro días para utilizarla y volver a ponerla en cero.
06:17Entonces, eso muchas veces calza el flujo de entrada y de salida que tiene el comerciante.
06:23Y la idea un poco también es que con el tiempo el comerciante también pueda empezar a reciclar el dinero que cobra en físico
06:32y pueda ponerlo en compras a su cadena de suministro, a su proveedor.
06:37Empezar a invertir.
06:37O sea, empezar a invertir y a pagarle ya muchas veces ese camión de ese...
06:43Perdón si nombro el nombre, pero muchas veces el camión de Pareza, ese Repar, de Unilever llegan
06:49y es un problema el recolectar el dinero físico.
06:52Entonces, lo que nosotros estamos buscando también es que estas grandes empresas
06:56empiecen a reemplazar el dinero físico con el digital.
07:00Y eso es un poco el gran desafío y la posibilidad que trae el cobro con QR.
07:07Que el dinero se cambie ya de físico al digital.
07:12¿Cuál identificabas, Gabriel, en todos estos años que es o sigue siendo el mayor desafío
07:16en términos de utilización de esta herramienta?
07:21¿Falta mucha más educación financiera todavía?
07:24Yo creo que más que...
07:26Sí, de que falta, falta.
07:27Pero creo que realmente el gran desafío es el acceso al crédito.
07:33Y parece algo así muy difícil de lograr, pero como yo decía recién, David,
07:41es tan fácil como que alguien se anime a dejar de cobrar solamente con efectivo,
07:48que se anime a empezar a utilizar este tipo de plataformas
07:52donde un banco empieza a mirar esas transacciones y con el tiempo
07:56el propio comerciante, sin hacer mucho más de lo que está haciendo,
08:00se gana el derecho a acceder a esas líneas de crédito.
08:03Entonces, para mí ese es el gran desafío, que la gente se anime a adoptar
08:08una herramienta digital y que eso le traiga los beneficios propios
08:12de la digitalización.
08:14Interesantísimo eso.
08:15Gabriel, yo me voy a ir sin tiempo, pero quiero pedirte rapidito
08:18que podamos dejarle una invitación al televidente para que pueda ingresar,
08:21poder descargar esta aplicación y poder utilizarla en su comercio.
08:24Perfecto.
08:25Puede ir a Acapueo.com o directamente a cualquiera de nuestras,
08:30a cualquiera de las plataformas de Apple Store o de Google Android,
08:35descargar la aplicación.
08:36Gratuito.
08:37Es gratuito.
08:38Hay un proceso muy abreviado donde, además de ser cliente Acapueo,
08:42en simultáneo se convierte en cliente del banco Atlas también.
08:46Y eso es la suma de estos dos productos, la cuenta más la aplicación de Acapueo,
08:52es lo que finalmente le da al cliente la posibilidad de cobrar con QR
08:56y de conectarse a mil servicios públicos y privados.
09:00Y esto es todo un proceso casi sin intervención humana.
09:04O sea, es el mismo comerciante, levanta documentos, fotos,
09:08y en cuestión de cinco minutos se vuelve cliente nuevo.
Sé la primera persona en añadir un comentario