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00:00Repaso, señoras y señores, ahora sí es momento de pasar a otro tema.
00:03Vamos a hablar un poco más a fondo de un tema interesante que tiene que ver con las nuevas generaciones
00:07y las empresas, por supuesto, porque hoy día la generación Z, como se los conoce,
00:12es una generación que viene con otro chip, otra mentalidad, otra manera totalmente diferente
00:17de trabajar, abarcar y ver un poco el mercado laboral, y es un desafío más para las empresas
00:22que para ellos mismos, porque las empresas tienen que cambiar y reconfigurar un poco
00:26su manera de ver las cosas y su manera de afrontar y ofrecerles, porque, como ya lo hemos conversado
00:31en muchas otras ocasiones, hoy la generación Z ya no busca solamente el reditudo comercial.
00:37La empresa en la cual trabaja tiene que estar alineada a su forma de pensar, a sus propósitos de vida,
00:42a su visión de mercado y muchas veces también a cómo ellos se proyectan a largo plazo
00:47y si es que hay una escalabilidad, si ellos tienen, digamos, esa libertad de poder crecer
00:52dentro de la compañía, es un poco lo que más busca hoy la generación Z.
00:56Está interesantísimo eso.
00:57Y evidentemente hay una red de empresas que trabaja muy, muy a detalle esto a nivel Paraguay
01:03y lo tenemos con nosotros al fundador ISEO de VEX, que es obviamente una red que se dedica,
01:08son especialistas en cultura organizacional.
01:10Lo tenemos con nosotros en piso Alejandro Vestra para conversar de este y muchos otros temas interesantes.
01:15Alejandro, ¿cómo estás? Muy buenas tardes.
01:17¿Qué tal, David? Buenas tardes, un gustazo.
01:19Hablemos de esto que, por supuesto, es un tema del momento.
01:21Nosotros compartíamos esto, de paso le comento a aquel televidente que nos acompaña.
01:26Esto está en la edición impresa, en la edición digital de ABC Negocios.
01:29Usted puede ingresar.
01:30Mucha repercusión y mucho se pidió ese material, Alejandro, en estos dos días nomás
01:33porque había sido muchas empresas actualmente.
01:36Quieren conocer cuál es el perfil de la generación Z porque es un perfil que hoy está siendo muy demandado.
01:41Hablamos de personas entre 18 y 27 años que acaban de salir de la universidad, son jóvenes preparados,
01:47con muchas capacidades abiertas a seguir aprendiendo, pero es como que muchas empresas tradicionales no terminan de decodificar.
01:54¿Cuál es el perfil realmente de la generación Z, no?
01:56Totalmente. Yo creo que el mayor desafío está en que las empresas se puedan adaptar a estas generaciones
02:01y no tanto que las generaciones se puedan adaptar a las empresas más tradicionales.
02:05Y es un desafío, va a seguir siendo yo creo un desafío, pero bueno, en lo del desafío están las oportunidades también, ¿verdad?
02:10Si las empresas pueden poner de su parte y realmente animarse a probar cosas nuevas,
02:17a un poquito flexibilizarse un poco, ceder algunas cosas, lo que la generación Z tiene para dar a cambio es muchísimo.
02:24Tiene muchísimo pensamiento creativo, muchísimo pensamiento analítico, pensamiento crítico
02:29y por supuesto nos traen estas tendencias, estas habilidades digitales que hoy generaciones anteriores ya no tenemos, ¿verdad?
02:37Entonces, eso es lo que ellos nos dan a cambio, a cambio de que las empresas puedan poner también de su parte.
02:42Y me imagino que para una compañía tradicional que tiene 20, 30, 50 años en el mercado,
02:47aplicar normativas o estructuras de forma uniforme a toda la empresa ya no va a funcionar con estas generaciones.
02:53Tienen que ser modelos adaptados.
02:55Tienen que ser modelos adaptados.
02:56Nosotros hablamos muchísimo cuando asesoramos de repente a clientes o a empresas, por ejemplo, en el tema de los beneficios.
03:02Uno ya no puede generalizar los beneficios dentro de la empresa o dentro de las organizaciones.
03:06Tiene que sí o sí segmentar de alguna forma o inclusive no para este grupo le doy este beneficio, para este grupo otro,
03:12sino que vos como persona individual dentro de la empresa, ¿qué a vos te gusta o qué te gustaría percibir de parte nuestra?
03:19Por eso también se habla, hay mucho de gourmet cards o cosas que a lo mejor la empresa me da y yo elijo en dónde usarla, ¿verdad?
03:26O a lo mejor yo valoro mucho más la flexibilidad que una característica, pero clave en la generación Z,
03:32más que me den un vale de peluquería o un vale para irme a jugar pádel, qué sé yo.
03:37A lo mejor yo prefiero tiempo libre o administrar mi tiempo, ¿verdad?
03:41Entonces, eso alguien puede preferir, pero el que está al lado de mi compañero a lo mejor prefiero otra cosa, ¿verdad?
03:46Entonces, es segmentar, es preguntar, no a todos la misma cosa, para nada, y bueno, es ponerse también un poco creativos como empresa.
03:54Eso, por supuesto.
03:56Y poder cuidar también de que el beneficio que tenga uno no le perjudica al otro, el otro se sienta menos valorado
04:01que aquel que tiene flexibilidad horaria, ¿por qué yo no?
04:04Y bueno, negociar lo tuyo también de forma independiente dentro de la empresa.
04:07Exacto. Y eso que decís es muy importante también porque suele chocar con las,
04:12sobre todo con las personas de repente de generaciones anteriores que ya están hace mucho en la organización.
04:17Entonces, ellos dicen, pucha, a mí me enseñaron el derecho a piso.
04:20Yo tuve que pagar mucho para estar acá en el sentido de laburé mucho, me rompí todos estos años,
04:25entonces viene un pendejito a decirme cómo se hacen las cosas y le dan encima beneficios.
04:31Y es un desafío para ambas partes porque la generación Z o las generaciones nuevas que vienen
04:36también tienen que aprender a darle lugar a las generaciones anteriores, a saber que ellos tienen experiencia,
04:42le pueden aportar muchísimo conocimiento, mucha trayectoria y la generación nueva tiene que poder comprar eso de alguna forma
04:51y darle lugar a esa nueva generación, a la generación anterior también, ¿verdad?
04:55Entonces, ahí está lo lindo.
04:56Si la generación anterior puede darle la bienvenida a la nueva generación y estar abierto a todo lo que ellos traen de nuevo
05:01y la generación nueva que viene puede también de alguna forma darle ese lugar que les corresponde a las generaciones anteriores
05:09que estuvieron antes que ellos, ahí es donde realmente el mix se da bien y sale una cultura realmente próspera dentro de la empresa.
05:16Por supuesto, una sinergia importantísima. Me imagino, Alejandro, que hay mucho tabú también de por medio en cuanto a, por ejemplo,
05:22beneficios como la flexibilidad horaria porque muchas empresas, esto me consta en experiencia propia,
05:27empresas tradicionales piensan de que darle la libertad de trabajar remotamente menos horas en mesa de oficina ya es perder productividad
05:35y esto es totalmente falso.
05:37Es totalmente falso. Sí, hay una cuestión que las empresas tienen que estar preparadas para poder dar esa flexibilidad o esa posibilidad de trabajo híbrido, ¿verdad?
05:47Puedes lanzarte a lo loco como empresa y decir, bueno, chico, todo acá maneja en su horario, pero eso seguro te va a salir mal, ¿verdad?
05:54Entonces, como organización, vos tenés que tener esos sistemas que te permitan poder quizás dejar a la gente trabajar desde casa.
06:01Por ejemplo, vos como empresa tenés que exigir mucho más resultados, tenés que controlar, hacer seguimientos semanales o mensuales de los resultados de esos KPIs más importantes como empresa
06:11para que, claro, siempre que esté eso significa que trabaje en su casa o trabaje en la oficina o trabaje en Miami, no importa porque los resultados se están dando, ¿verdad?
06:19Entonces, el trabajo de la empresa es preparar esos sistemas para que realmente yo pueda ofrecer una modalidad híbrida de trabajo, ¿verdad?
06:27No se puede dar uno sin lo otro. También me pasó por experiencia que las empresas dan la posibilidad de trabajo híbrido, pero no están preparadas ellas mismas como empresa
06:38para poder adoptar esa cultura, ¿verdad?
06:41Entonces, es de vuelta un trabajo de las dos partes, dar esa flexibilidad, pero tener esos sistemas como empresa para poder controlar de alguna forma que se esté haciendo bien el trabajo.
06:50Y me imagino que hay departamentos y departamentos también. Si es más operativo, claramente que no puede tomarse la libertad de trabajar en home office toda la semana,
06:58pero se le puede dar alguna clase de beneficio para compensar el trabajo que sí tiene otro equipo de su libertad.
07:04Totalmente. Y ahí volvemos a la cuestión que tocábamos antes que vos me trajiste, ¿verdad?
07:08O sea, a lo mejor alguien de fábrica no puede hacer trabajo remoto o no puede tener quizás la libertad que tiene alguien de marketing.
07:18Estoy tirando, ¿verdad? Cualquier departamento de la empresa, pero es un caso real, ¿verdad?
07:21Alguien muy industrial que trabaja en la parte muy industrial o alguien de fábrica en la empresa, obviamente se maneja diferente a alguien de marketing
07:28o al área comercial que tiene que estar todo el día en la calle, por ejemplo, ¿verdad?
07:30Claro. Entonces, vos le ofreces flexibilidad a esos dos grupos de gente y nos van a valorar de la misma forma.
07:36Al que trabaja en fábrica a lo mejor puede ofrecerle algo como salir más temprano los viernes si es que se termina el trabajo, por ejemplo,
07:44te va a valorar mucho más o darle algún vale de algo que a él le gusta o no sé, ¿verdad?
07:50Entonces, totalmente, de vuelta ahí los beneficios tienen que ser lo mismo para todos, tienen que estar adaptados y personalizados a cada uno,
07:57e inclusive preguntándole a ellos también qué valorarían, no imponiendo, sino que le preguntás a tu gente qué valorás en base a lo que a vos te gusta,
08:06qué es lo que más te sirve. Y eso, si vos das como empresa, recibís muchísimo a cambio del colaborador, ¿verdad?
08:10Y eso está aprobadísimo.
08:12Definitivamente. Y recalcar esto, que estamos hablando un poco de la generación Z actual y uno piensa que son los más chiquitos, ¿no?
08:17La generación Z son personas ya casi 27 años acercándose a la franja de los 30 que son aún así nativos digitales.
08:23Ellos ya nacieron ya conectados a Internet, ya nacieron con otro tipo de herramientas, ven el mundo mucho más rápido, mucho más inmediato,
08:31no están dispuestos a aceptar porque sí, coyunturas, todo lo critican de buena manera, no en los casos de mala manera,
08:37pero todo lo critican, no aceptan el esto se hace así porque es así, no, ¿por qué lo hacen de esta manera?
08:41¿Por qué yo tengo que adaptarnos? O sea, todo el tiempo están buscando su lugar y su propósito y que la compañía se alinee con eso.
08:47Y por eso es que es tan importante poder adaptarse a ellos porque si se logra conectar con la generación,
08:52vos tenés una lluvia de creatividad, una lluvia de frescura de lo que el mercado está demandando
08:58y es ahí como que lográs conectar no solamente con esos nuevos consumidores, sino también ofrecer cosas renovadas para el mercado constantemente, ¿no?
09:05Totalmente, totalmente. Ese yo creo que es el desafío y es el trabajo de adaptación de la empresa hacia ellos,
09:11hacia las nuevas generaciones y de las generaciones también, porque las generaciones nuevas también son mucho de cambiar si no me gusta, ¿verdad?
09:19O sea, esta empresa no está preparada para lo que yo quiero o necesito, entonces me voy a otro lado.
09:24Y bueno, es parte un poco de su ADN como generación, pero también yo le diría a esas nuevas generaciones,
09:29¿por qué no agarrar y también poner de tu parte para cambiar las cosas dentro de esta empresa que a lo mejor vos la percibís como muy tradicional, ¿verdad?
09:37O sea, ahí también está el potencial que ellos tienen en las organizaciones de hoy.
09:41Por ejemplo, en Paraguay hay muchísimas empresas muy tradicionales, muy jerárquicas de alguna forma, muy verticales.
09:47Entonces, las nuevas generaciones vienen y dicen, no, esta no me ofrece lo que quiero, entonces me voy a otro lado, me voy a otro lado, me voy a otro lado.
09:52Pero ahí realmente no hay cambio, ¿verdad? Si es que ellos dicen, bueno, yo tengo mucho que aportar, yo estoy en todas las tendencias,
09:58yo traigo mucho bagaje de lo nuevo que hoy se está hablando y esta empresa a lo mejor no me acompaña o tiene otro pensamiento,
10:07en vez de irme nomás a otro lado tan rápido, ¿puedo realmente yo poner de mi parte, convencerle a mi jefe y que hable con su jefe de vuelta y a mi compañero
10:14y por qué no proponemos un cambio? Yo creo que si hay algo que les faltaría o yo le impulsaría a las nuevas generaciones es a que hagan más eso, ¿verdad?
10:20Claro.
10:21A que aporten más tanto de eso nuevo que ellos traen y que saben y que siguen las tendencias con todo eso, entonces que traten de cambiar también las organizaciones de hoy, ¿verdad?
10:29Por supuesto.
10:29No solamente buscar a alguien que se adapte nomás 100% a ello, ¿verdad?
10:33Entonces, de vuelta, en una relación siempre hay dos partes, ¿verdad?
10:35La empresa y el colaborador también, la nueva generación.
10:39Las dos partes tienen que poner de su parte, valga la redundancia, ¿verdad?
10:42Eso es importante realmente tenerlo en cuenta. Ahora, Alejandro, VEX, ¿cómo se maneja la red? ¿Cómo está trabajando actualmente?
10:49VEX realmente es un grupo, como bien lo dijiste, tiene empresas de servicios, de desarrollo personal y de tecnología.
10:55En servicios tenemos, por ejemplo, Yoica y Great Place to Work, que son dos organizaciones.
11:01Una es una franquicia internacional que mide las culturas de las empresas, quitan los famosos rankings de los mejores lugares para trabajar en Paraguay.
11:09Hace poco tuvimos una edición. Y Yoica, que es la empresa que hace consultoría justamente a empresas que quieran transformar sus culturas organizacionales.
11:18Por eso también un poco tanta experiencia y trayectoria tengo de alguna forma en este ámbito, ¿verdad?
11:23Ya he conocido mucho y visto muchas empresas que hay de todo tipo de culturas también, ¿verdad?
11:29Entonces, tenemos también otros servicios. Crésica, que está más en la parte de desarrollo personal, coaching, toda esa parte.
11:36Yo Soy, también es otra empresa que se dedica a la búsqueda de talento gerencial.
11:40Ok.
11:41Y Well, que es una plataforma, un software digital de recursos humanos para las organizaciones también,
11:46que trata de aportar esos sistemas que hablábamos para que las empresas puedan quizás potenciar su cultura organizacional.
11:52Lo realmente interesante, Alejandro, es que en los últimos años podemos ver realmente ese cambio de paradigma y de pensamiento de empresarios tradicionales
11:58que dicen, ok, quiero adaptarme más a lo que mis colaboradores piensan, quieren, porque al fin y al cabo se van dando cuenta de que ahí es cuando ganas realmente
12:07porque tienes una productividad genuina por parte de tu colaborador.
12:11Exacto. Yo creo que hoy se habla mucho de, o sea, hoy, si vemos de repente, no sé, 20 años atrás,
12:17hoy los empresarios tienen, por lo menos ya tienen más en cuenta, así como dijiste, ya saben más,
12:22ya no pueden ignorar el hecho de que los colaboradores importan, porque las empresas están conformadas por personas,
12:31entonces si vos le tenés bien a tu gente, si tus personas de alguna forma son personas felices dentro de tu organización,
12:38toda la productividad crece, el éxito de tu empresa es mucho más probable que si tenés una empresa con colaboradores infelices,
12:45que tenés altísima rotación, entonces eso te termina pasando factura mucho más antes que tarde, ¿verdad?
12:52Entonces, por suerte, muchas empresas y muchos dueños de empresas están cada vez considerando más la importancia
12:59de tener una cultura organizacional enfocada hacia las personas, enfocada hacia la gente,
13:04y entonces también nos habla a nosotros de que el trabajo que estamos haciendo hace años importa, ¿verdad?
13:09Por supuesto.
13:09Y se está teniendo en cuenta.
13:10Y genera también fidelidad y genera un sentido de pertenencia por parte del colaborador.
13:15Alejandro, yo me quedo sin tiempo, pero quiero agradecerte realmente por este espacio,
13:17a mí me parece muy interesante poner sobre la mesa esto y hablarlo cada vez con más fuerza,
13:23porque son algunos tabúes que de repente tenemos que dejarlos de lado y hablar de esto,
13:26de la importancia del recurso humano dentro de una compañía y adaptarse a la forma de pensar de las nuevas generaciones.
13:32Agradecerte por tu tiempo, desearte muchos éxitos y como yo siempre lo digo, esperando que nos hagas la última entrevista.
13:36Por supuesto. Acá estoy cuando quieran y el gusto es mío también.
13:40Gracias por el tiempo.
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