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  • hace 2 días
“Uno de los problemas que adolece son los cuellos de botellas que existen en las llamadas y las personas no pueden acceder a un turno”, expresó Carlos Pereira, consejero de IPS. Las consultas en horario nocturno inician mañana en ocho clínicas periféricas del Instituto de Previsión Social (IPS). Por día, se dispondrá de 120 turnos para atenciones en clínica médica. Autoridades del seguro social informaron que el nuevo horario estará a prueba por un periodo de tres meses.

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Transcripción
00:00Bueno Carlos, vos sos consejero de IPS por Trabajo.
00:03Ministerio del Trabajo, Empleo y Seguridad Social.
00:07¿Qué encontraste?
00:11Y la verdad que...
00:12O sea, te aterriza la NPS, ¿qué encontraste?
00:15Bueno, realmente estoy cumpliendo mi tercera semana.
00:20Creo que todo es público conocimiento lo que se ha venido conversando y presentando
00:26de los informes recibidos de la Contraloría.
00:28Pero más allá de eso, a mí me gustaría enfocarme en lo que estamos haciendo,
00:36en lo que el presidente del Consejo, el doctor Jorge Urites, me pidió para colaborar con él.
00:42Estoy trabajando muy de cerca con las áreas administrativas, financieras,
00:48en el ámbito meramente operativo y de gestión.
00:53Me pidió el presidente inmiscuirme un poco en la parte de auditoría,
00:59en la parte administrativa y financiera y planificación.
01:02Y en las últimas semanas estuve trabajando muy de cerca con el gerente de salud,
01:06el doctor Carlos Morínigo.
01:08A mí me ayuda mucho la pasantía que tuve por la Secretaría Técnica de Planificación,
01:14porque realmente el IPS es una entidad muy grande, muy compleja,
01:20y en donde al mirar la estructura orgánica, en el organigrama,
01:25uno puede mirar que existen históricamente cinco gerencias estratégicas con 24 direcciones,
01:32pero que no se han podido actualizar conforme a las circunstancias
01:39y a lo que hoy representan las exigencias en demanda de salud.
01:44Nosotros sabemos que el sistema de protección social es muy fragmentado.
01:49El presidente del IPS instruyó para que desde el día de mañana,
01:55a partir de las 7 hasta las 10 de la noche,
01:57se tenga que extender la atención médica como una suerte de descentralización
02:02de los cuellos de botella que se venía recibiendo en agendamiento y en atención a los pacientes.
02:08Vos me estabas contando fuera de aire, Carlos, una cosa asombrosa.
02:16Tenemos este problema de...
02:18Voy a usar una palabra medio no técnica, perdón.
02:24El embotellamiento que hay para la atención.
02:27Pero, sin embargo, ustedes tienen quirófanos que no se usan.
02:32O sea, ¿cómo puede ser eso?
02:35Y te decía recién en mi primera intervención la planificación, ¿verdad?
02:40La planificación es muy poco comprendida, Enrique,
02:43hasta tanto uno tropieza con este tipo de situaciones.
02:47Uno de los principales problemas que adolece es justamente los cuellos de botella
02:52que existen en las llamadas, en la cantidad de gente que llama y no puede llegar a un turno,
02:57no puede tener una agenda de consulta con un médico.
03:03Y entonces hay que empezar, además de dos diferentes frentes que tenemos,
03:08por distintos criterios de criticidad y de urgencia,
03:11ahí tenemos que poner el foco de atención para que la gente que llame
03:16primero sea atendida y cuando sea atendida tenga el orden y la secuencia
03:21de lo que realmente necesita cuando pide una consulta, ¿verdad?
03:25Con respecto a tu pregunta.
03:28Estuve hablando con la gente de planificación y con el gerente de salud
03:33que me decía que hay quirófanos que están ociosos, con modernos equipamientos, ¿verdad?
03:39Eso denota que no se ha planificado de manera adecuada la cantidad de cirujanos
03:48conforme a los quirófanos que se tienen y también mirando la distribución geográfica,
03:53dónde están ubicados esos quirófanos.
03:55Y ahí quiero para terminar nomás.
03:58Estuve yo haciendo algunas indagaciones, estuve mirando algunos reportes
04:02y yo creo que una de las maneras de ir también potenciando el nivel de ingreso
04:07de la institución es firmar convenios con los sanatorios privados
04:11y entonces aquellos quirófanos que puedan estar hoy ociosos,
04:15que puedan estar a disposición de los sanatorios privados
04:18como para que se la atienda primero a la gente,
04:21no haya ningún tipo de postergación de la gente que necesita ser intervenida quirúrgicamente
04:27y además de eso represente también hoy un ingreso adicional al instituto
04:32que necesita realmente reforzar y generar una base mucho más sólida en el nivel de disponibilidad.
04:39Claro, pero es tremendamente extraño ahí, Carlos.
04:42Perdón que yo me meta en esta...
04:44O perdón, que use este tema como ejemplificación de todo lo que queremos hablar contigo.
04:50Lo que pasa, a ver, vos tenés X número de quirófanos ociosos
04:56y hemos visto equipamientos de quirófanos no ociosos, empaquetados,
05:04que no se pusieron ahí, digamos que no se disponibilizaron.
05:10Entonces, quirófanos ociosos y lista de espera.
05:13Ahí hay una contradicción en los términos que significa que alguien en IPS está...
05:24Perdóname que te diga, vos sos buena gente y a lo mejor ves que las personas tienen errores de planificación.
05:32No, yo creo que son corruptos.
05:33¿Por qué vos tenés quirófano que no usás y tenés cola de gente que tiene que usar los quirófanos?
05:41¿Y por qué le querés coimear, mi querido Carlos?
05:45O sea, ¿por qué no le das al señor que está llamando al quirófano que está de balde?
05:50¿Por qué querés coimearle?
05:52Entonces, esa parte nomás es lo que yo digo, Carlos.
05:56Yo no discuto que hay problemas de planificación, pero creo que lo que está planificado en el IPS es el robo.
06:05Y yo no creo que esto sea un accidente.
06:08Disculpame, es mi opinión personal, ¿verdad?
06:13Yo no creo que esto sea...
06:14Por eso que yo te decía fuera de aire, vos te vas a encontrar en el IPS con focos de resistencia
06:21que no están para embromar, Carlos.
06:26Están para que no se les toque y van a hacer todo lo que sea necesario.
06:32Nosotros, Enrique, estamos trabajando en varios frentes
06:36y yo particularmente estoy buscando tener toda la información posible
06:42para que internamente podamos consolidar los distintos sistemas informáticos
06:48que también pudimos visualizar, ¿verdad?
06:50Yo creo que el IPS tiene que mirar hacia adelante, pero con una visión integradora,
06:58cambiando sobre todo el sistema de trabajo.
07:02Y te voy a poner un ejemplo, ¿verdad?
07:05En mi tercera semana ya son seis sesiones en las que estoy participando.
07:11Los días martes y jueves es día en que sesiona el Consejo.
07:15Y nosotros prácticamente, con los analistas que tenemos a disposición, son seis por cada consejero,
07:23el presidente del Consejo me pidió que yo le ayude en distintas áreas estratégicas y específicas
07:29y lo estoy haciendo.
07:30Y lo que quiero compartir contigo es que hay demasiada información para integrar y para ingresar a la sesión del Consejo,
07:42en donde prácticamente el Consejo, en vez de ser un órgano deliberativo, proponente de diseñar políticas de corto plazo,
07:52de mediano plazo.
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