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  • hace 1 día
El sistema de atención hospitalaria del Instituto de Previsión Social nuevamente atravesó por problemas técnicos en la mañana de hoy, por lo que se resintió el servicio por unos minutos. Desde la Dirección de Tecnología de la previsional afirmaron que no es posible garantizar que el problema no se repita. Dicen que el 80% de los equipos necesita recambio.

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Transcripción
00:00Y esta mañana nuevamente se resintió la prestación de servicios por parte del IPS debido a la caída del sistema de atención hospitalaria.
00:12Lo que indican justamente desde la Dirección de Tecnología de la Previsional es que ellos no garantizan de que esto vuelva a repetirse
00:20considerando que el 80% de los equipos necesitan de un recambio.
00:25Hubo un problemita, pero después se solucionó porque ahora ya están llamando por sistema otra vez.
00:32¿Sería para retirar medicamentos?
00:33Para retirar medicamentos.
00:34El sistema de atención en el IPS se vio afectado nuevamente en sede central.
00:40Según comentaron los asegurados, el servicio se resintió por unos minutos y fue subsanado en la brevedad.
00:46Con ello prosiguió la entrega de medicamentos, agendamientos y carga de tratamientos de pacientes a nivel informático.
00:54El director de tecnología del IPS comentó que hubo un problema con el servidor del sistema hospitalario
01:13y que se comunicaron con la empresa que les da el soporte para buscar una explicación al problema.
01:19Afirmó que la previsional tiene falencias en cuanto a sus recursos técnicos.
01:24Tenemos limitaciones en cuanto a los recursos y los equipos que es donde están los sistemas.
01:29Ahora estamos hablando de servidores con más de 10 años de uso, que son los más nuevos.
01:34Ahora tenemos inclusive equipos más viejos.
01:37El sistema hospitalario es uno de los sistemas de los cuales son soportados por estos equipos
01:41y se está trabajando en opciones para ir mejorando ese soporte.
01:45Nosotros estamos 24 horas atentos al funcionamiento de los sistemas.
01:50Es difícil predecir que no vuelva a suceder, pero dado las condiciones no podría decirse que no va a volver a ocurrir.
01:59Desde el IPS manifestaron que urge la renovación de servidores y equipos de comunicación para el interior,
02:05así como para mejorar las conexiones alternativas.
02:09Enfatizaron que gran porcentaje de los equipos son obsoletos.
02:14Pero si hablamos de porcentaje en cuanto a utilidad de los equipos,
02:17¿cuánto por ciento digamos que está ya obsoleto y que ya tiene que cambiar?
02:21Y estamos cerca del 80% más o menos.
02:25De los equipos que tienen que cambiar.
02:27Sí, así mismo.
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