"On a la chance en tant que retailer, Fnac Darty d'avoir une conversation, d'être une social brand et donc de converser avec nos audiences au quotidien, c'est ce savoir-faire qu'on met à disposition de nos partenaires marques."
Pour le Retail Media Forum le 20 novembre dernier chez WPP Media, Alexandra Suire, directrice de Retailink by Fnac Darty, répond aux questions de The Media Leader
00:00La créativité pour retailing, c'est clairement un élément aujourd'hui qui est important et qui est vraiment l'une des pierres angulaires du retail media.
00:25Pourquoi la créativité ? Parce qu'elle vient compléter ce qu'on fait déjà avec la data, la first party, nos opportunités de ciblage, également la mesure ainsi que l'omni-canalité.
00:36Et ça permet vraiment aujourd'hui d'apporter de la performance dans les activations retail media.
00:42La créativité, c'est avant tout la capacité à capter l'attention d'une audience et cette attention, c'est un driver de performance.
00:48Depuis huit ans, on nourrit la conviction que l'omni-canalité, c'est le reflet aujourd'hui du commerce et ça doit être le reflet du retail media.
01:04Le retail media est omni-canal, il est full funnel et il a vocation à accompagner l'ensemble des marques du haut funnel jusqu'à la performance.
01:12Ça fait partie notamment des cas qu'on démontrait aujourd'hui avec Lenovo sur une utilisation intéressante de la créativité pour nourrir l'ensemble des étapes de l'awareness à la considération jusqu'à la conversion.
01:24Le social, c'est aujourd'hui un point de contact indispensable pour le retail media.
01:35Il vient nourrir et apporter auprès de la considération et créer les premiers prémices d'une intention d'achat.
01:43Et donc le social, il doit nourrir nos activations.
01:46C'est un touchpoint qui est indispensable aujourd'hui, ce social retail, dans nos orchestrations.
01:51On a la chance en tant que retailer Fnac Darty d'avoir une conversation, d'être une social brand et donc de converser avec nos audiences au quotidien.
02:01C'est ce savoir-faire qu'on met à disposition de nos partenaires marques pour venir et travailler avec des influenceurs, bien évidemment, autour de ce secteur du social retail.
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