Les Entreprises à Succès - Forbes // Dream Your Trip - Vidéo Dailymotion

Les Entreprises à Succès - Forbes

Voyager en toute sérénité, sans remarquer le moindre obstacle, c’est la promesse de Dream Your Trip, entreprise organisatrice de voyages de luxe sur-mesure fondée en Moselle il y a cinq ans par Steve Isler.

Transcript

00:00À l'heure où le voyage se réinvente, en quête de sens, besoin de liberté et désir d'authenticité,

00:06une question se pose.

00:07Et si voyager, c'était avant tout vivre une expérience unique,

00:11penser pour soi, sans aucune contrainte ?

00:14C'est ce que nous allons voir avec Dream Your Trip depuis le Royal Monceau à Paris.

00:30Steve Hissler, bonjour.

00:43Bonjour.

00:44Merci d'être avec nous.

00:45Vous êtes le fondateur de Dream Your Trip, un nom qui fait rêver.

00:48Première question, qu'est-ce que Dream Your Trip ?

00:51Alors, Dream Your Trip, c'est une entreprise de voyage

00:54qui crée des voyages authentiques, flexibles et 100% personnalisés.

01:01D'accord. Alors, vous, vous êtes un grand passionné de voyage, je le sais.

01:03Vous avez travaillé aussi un petit peu partout dans le monde.

01:07Qu'est-ce qui vous a donné envie de créer votre propre entreprise ?

01:10C'est ça, justement. En voyageant et en travaillant à l'étranger,

01:15il y a eu toutes ces petites...

01:18Alors, mon amour du voyage et ces petites frustrations qui ont fait que

01:21j'ai mûri ce projet pendant des années et des années en me disant

01:24« Si je crée ma société, moi, je la ferai comme ça. Je ferai comme ça. Je ferai comme ça. »

01:28Et puis, au fur et à mesure qu'on vienne me solliciter, mes proches,

01:32et ben voilà, je me suis dit « Je vais me lancer. »

01:35Et sorti de terre, Dream Your Trip, tout simplement.

01:38Alors, comment votre concept améliore-t-il les voyages ?

01:41Concrètement, comment se passe l'organisation d'un voyage ?

01:44Comment est votre approche ?

01:46Je sais qu'elle est 100% humaine, mais dans le concret, ça veut dire quoi ?

01:49Alors, ce qu'on veut concrètement, c'est qu'il n'y ait aucun grain de sable dans le roulement.

01:54Ça veut dire qu'on veut anticiper tous les petits tracas qu'il peut y avoir dans un voyage.

02:00Voilà. Ça, c'est la première chose.

02:02La deuxième chose, c'est qu'on veut être authentique.

02:05Ça veut dire quoi ?

02:06Ça veut dire que, par exemple, on s'appuie exclusivement sur des guides locaux.

02:10Par exemple, on va visiter une ville, on va s'appuyer sur des guides locaux

02:14pour voir la ville différemment de ce qu'on peut voir, ce qu'on a tous déjà pu faire.

02:19On veut quelque chose de différent.

02:21Ensuite, on veut être 100% flexible.

02:24Ça veut dire quoi ?

02:24Ça veut dire que, en fait, même pendant le voyage, on peut tout changer.

02:30Ça veut dire qu'on a tous, on s'est tous déjà dit,

02:33« Ah ben, avec le recul, peut-être que j'aurais fait deux jours ici et pas trois »

02:37ou inversement, voilà.

02:39Nous, on le fait.

02:40Ça veut dire que si moi, je suis en voyage avec vous

02:41et que d'un coup, je me dis,

02:42« Bon, j'ai passé deux jours dans cette ville, ça me suffit »,

02:46alors qu'il y en a quatre de prévues,

02:47ou alors il pleut et ça ne me convient pas,

02:50vous me trouvez une solution ?

02:51C'est ça. C'est exactement ça.

02:52On vous propose autre chose.

02:54Et alors que ça peut être pour X raisons,

02:57soucis météorologiques ou autres,

02:59il n'y a aucun souci, on est là pour ça.

03:00Après, il y a quelque chose qui est très important aussi pour nous,

03:03c'est le côté éthique.

03:04On reverse 2% du prix du voyage à une association,

03:08mais une association qui est au choix du client.

03:12Donc c'est lui qui choisit où est-ce que va cet argent-là.

03:15Quel que soit le voyage.

03:16Quel que soit le voyage.

03:17Bravo à vous.

03:18Vous avez aussi développé une offre originale.

03:20Il s'agit de rêve d'enfant.

03:22Est-ce que vous pouvez nous en dire plus ?

03:24Alors, rêve d'enfant, c'est rendre hommage

03:27à ce qu'on a toujours rêvé en tant qu'adolescent, enfant,

03:32de manière spectaculaire.

03:33Ça veut dire quoi ?

03:34Ça veut dire maintenant, si vous êtes, par exemple,

03:37fan d'Enix, équipe de basket de New York,

03:41alors, moi, je vous prépare un voyage,

03:44rencontre des joueurs, version VIP, vraiment,

03:48que vous puissiez réaliser votre rêve d'enfant

03:51de manière vraiment extraordinaire et spectaculaire.

03:54C'est vraiment un hommage à ce qu'on a tous rêvé.

03:57Ça peut être, effectivement, rencontrer,

03:59ça peut être du sportif, ça peut être autre chose.

04:01Sauf que vous planifiez, j'imagine, tout autour,

04:04c'est-à-dire le voyage, l'hôtel, etc.

04:06Exactement. 100% personnalisé et 100% complet.

04:08Vous l'avez dit, vous reversez une partie du montant

04:11des voyages à des associations.

04:13Pourquoi est-ce que c'est aussi important d'avoir cette dimension éthique ?

04:16Vous auriez pu passer à côté ?

04:17Alors, on ne peut pas être amoureux du voyage

04:19sans, je pense, avoir cette sensibilité-là.

04:23J'ai travaillé dans des pays très pauvres

04:26et j'ai cette sensibilité-là, comme beaucoup.

04:31Et heureusement, parce que...

04:32Et pour moi, c'était très important d'avoir ce rôle-là,

04:35de ne pas juste créer une société

04:37et que ça puisse profiter, même si c'est un affime pourcentage,

04:42que ça puisse profiter à certains qui en ont besoin.

04:45Vous travaillez aussi bien avec des particuliers

04:47qu'avec des entreprises ?

04:49Oui, effectivement.

04:50Alors, on travaille...

04:51Alors, le bouche-à-oreille a très bien fonctionné

04:52avec les entreprises.

04:54Et j'ai beaucoup de demandes.

04:55Après, ce n'est pas toujours forcément que des séminaires.

04:58Là, j'avais un chef d'entreprise

05:00qui a amené deux de ses meilleurs commerciaux

05:03au rempli de Monaco.

05:05Ils ont vu les qualifications d'un yacht,

05:07enfin, visé du paddock.

05:08Donc, c'était tout aussi apprécié

05:11par le chef d'entreprise que par les employés.

05:14Et pour les particuliers aussi,

05:17on a quelque chose qui fonctionne très, très bien,

05:19qui est très, très apprécié.

05:20C'est qu'on a un tour leader qui peut vous accompagner.

05:23Alors, comme je le disais plus tôt,

05:25enlever tous les petits tracas sur place,

05:27mais aussi garantir l'ambiance

05:30et la bonne humeur du tour et des voyages.

05:33Parce qu'en fait, peu importe le budget

05:35qu'on alloue à son voyage,

05:37je pense qu'on a tous envie de passer un bon moment.

05:39Et c'est l'objectif de ce dispositif-là.

05:42Est-ce qu'on vous a déjà fait des demandes un peu bizarres

05:46ou est-ce qu'il y a un moment qui vous a marqué ?

05:48Alors, effectivement, un moment qui a marqué,

05:50c'est une dame qui s'est mariée en Floride,

05:54qui voulait se marier au soleil.

05:55Et dans l'organisation du mariage,

05:57j'ai fait venir un chanteur local

06:00qui s'est avéré être quelqu'un

06:03que la dame appréciait très fortement,

06:06qui a suivi sur Instagram.

06:08Et en fait, il a passé tout le mariage avec eux.

06:11C'était un moment...

06:12Voilà, c'était un concours de circonstances heureux,

06:14mais c'était vraiment quelque chose de marquant.

06:16Et c'était vraiment pas fait exprès pour le coup.

06:18Et si quelqu'un hésite toujours

06:20à vous confier son prochain voyage,

06:22qu'est-ce que vous lui diriez ?

06:23Écoutez, pour l'instant,

06:25on a encore 100% d'avis positifs.

06:30Non, effectivement, il faudrait venir nous contacter

06:33parce que c'est du 100% personnalisé.

06:35Donc, de toute façon,

06:37tant que vous n'êtes pas 100% satisfait

06:39de ce qu'on vous propose,

06:41ben voilà, on ne le fera pas.

06:45Très bien, on va rester en contact alors

06:46pour mon vol en montgolfière avec Justin Bieber.

06:49Aucun souci.

06:50Merci beaucoup, Steve, d'être venu nous voir.

06:53Avec Dream Your Trip,

06:54vous montrer qu'un voyage peut être

06:55bien plus qu'un simple déplacement,

06:58une aventure sur mesure,

06:59responsable et profondément humaine.

07:02Je vous dis à très bientôt

07:03pour les entreprises à succès sur Forbes.fr.

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