00:14Bonjour, je suis Fabrice Tarot, directeur des termes de Valls-les-Bains.
00:18L'histoire des termes de Valls-les-Bains commence en 1602 lorsqu'un pêcheur découvre par hasard
00:24les vertus des eaux thermales de Valls-les-Bains en l'ambuvant tout simplement. Et puis les
00:28siècles sont un petit peu passés. En 1947, un hôpital a été créé avec une spécialité sur le diabète et
00:35cette spécialité va ouvrir les termes à un nombre important de curistes. Et là on a vraiment
00:41l'essor du thermalisme dans Valls-les-Bains. Et depuis nous sommes en pleine progression
00:45puisque en 2020 nous avons obtenu un autre agrément. Avant nous avions les infections digestives et là
00:51l'agrément est arrivé en rhumatologie et nous sommes passés de 2000 curistes à plus de 4000
00:56curistes fin 2025. Nous avons, en plus de ça, développé une partie bien-être donc qui n'est
01:02pas médicalisée mais nous travaillons avec de l'eau thermale. Nous utilisons les eaux thermales
01:06puisque nous travaillons avec sept sources différentes. Un spa a été créé en l'an 2000, donc fin des travaux
01:132021. Et depuis nous sommes en forte progression puisque nous accueillions précédemment 20 000 visiteurs.
01:21et fin 2025 nous sommes passés à 71 000 visiteurs. Donc on est en forte progression avec encore des
01:26activités que l'on souhaite mener à bien par la suite. Alors les activités principales des termes de
01:31Valls-les-Bains c'est d'abord la cure médicalisée, donc des soins thermaux pour les infections digestives et
01:36pour la rhumatologie. Nous avons développé aussi tout un environnement pour les curistes qui viennent
01:40pendant trois semaines et donc le but c'est de les prendre en charge pendant trois semaines. Donc au delà
01:45de
01:45ces soins thermaux, nous avons sept sources avec des spécificités différentes qui travaillent sur les
01:50affections digestives par exemple ou sur les tissus de la peau. Donc tout ça valorise un petit peu la
01:55cure thermale. Et nous accompagnons donc avec des coachs sportifs, une diététicienne, avec une
02:00psychologue, nous accompagnons donc les curistes pour vraiment prendre en soin leur pathologie et leur
02:06bien-être en fait. Nous avons une cuisine pédagogique, notre diététicienne leur propose donc une nouvelle
02:12façon de se restaurer, je dirais, de préparer leur mère. Donc tous les jours il y a une activité, tous
02:18les jours nous avons des ateliers conférences sur la gestion du stress, sur le diabète. Voilà c'est
02:24tout un accompagnement pendant ces trois semaines de cure et les curistes sont ravis parce qu'ils
02:28reviennent d'année en année, nous avons plus de 65% de personnes qui reviennent. L'autre activité c'est
02:34le
02:34développement du sport parce qu'il y a une demande actuelle, on va dire on va se moderniser, on va
02:38ouvrir le centre thermal à d'autres personnes et donc ces personnes vont pouvoir entrer dans le
02:43bâtiment, voir à la fois les curistes et se dire bah tiens je peux aussi profiter un petit peu de
02:48soins
02:48thermaux. Donc nous travaillons qu'avec de l'eau thermale dans les différents bassins et nous
02:52alternons donc dans le spa entre le chaud et le froid donc des bains très chauds à 38, des bains
02:57froids à
02:5817 sur 1500 mètres carrés donc de spa. On est en plein développement, on ouvre généralement mi-février
03:04jusqu'au début janvier. Nous accueillons donc tous les curistes qui viennent de partout en France. Pour
03:08le spa c'est une autre clientèle qui est soit, comme je disais, ardéchoise ou bien de Lyon, de
03:14Saint-Etienne, de Marseille donc voilà environ deux heures autour de Valls-les-Bains. Les atouts
03:21des termes de Valls-les-Bains c'est d'abord son environnement puisque quand on arrive dans un
03:25écrin de nature c'est toujours agréable mais en même temps dans une ville. La grosse force quand même
03:30ce sont les sources thermales. L'autre force c'est le spa, c'est le bâtiment qui a été refait
03:35à neuf,
03:36c'est l'infrastructure, la qualité de l'accueil, on met un point fort là-dessus et la propriété des
03:42lieux puisqu'en thermalisme on a droit à zéro bactéries je dirais dans l'eau donc il faut que ce
03:46soit
03:46toujours très très propre. C'est ce qui ressort aussi de nos différentes enquêtes qualité. Nous
03:52collaborons beaucoup avec les entreprises locales puisqu'en boutique on propose des produits typiquement
03:58art des choix mais nous travaillons également avec un laboratoire qui nous confectionne des
04:04produits cosmétiques. Au-delà des partenaires que nous pouvons avoir du commercial je dirais,
04:10nous travaillons également avec les hôteliers, les restaurateurs. Nous n'avons pas d'hôtellerie
04:14sur place, pas d'hébergement mais il y a de l'hébergement dans la station thermale. Nous travaillons
04:19toujours en collaboration avec eux pour de l'hébergement pour un week-end mais ça peut être
04:23aussi plus long pour les cures thermales qui durent jusqu'à trois semaines. Lorsque l'on écoute en fait nos
04:27curistes, la plupart d'entre eux nous disent mais si j'avais su je serais venu il y a quelques
04:31années en arrière parce que prendre soin de soi c'est vraiment très important et la cure ou le spa
04:37d'ailleurs fait partie de cet environnement là et je dirais venez essayez vous verrez vous parlerez de
04:45nous en bien je l'espère.
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