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  • il y a 4 semaines
Une application qui répond aux questions des déficients sensorielles sur leur vie quotidienne et leurs démarches administratives : c’est l’idée de start-up SENS.

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Transcription
00:00Smart Ideas, c'est notre rubrique start-up et innovation, j'accueille Freddy Allais, bonjour.
00:11Bonjour.
00:11Vous êtes le fondateur de Sens, vous avez créé en 2021 plusieurs années de recherche et développement ensuite pour aboutir à quoi ?
00:18C'est une appli, c'est ça Sens ?
00:19Oui, c'est une application 100% gratuite et accessible pour le public d'efficience sensorielle,
00:25donc malentendants, malvoyants, aveugles et sourds.
00:30Comment ça marche ? C'est quoi cette appli ?
00:32Alors c'est une application qui est venue du terrain, des établissements que je dirige à Angers,
00:37le Centre Charles-Bouin pour les jeunes sourds et malentendants et Montéclair pour les jeunes aveugles et malvoyants.
00:43On s'est rendu compte qu'une fois qu'ils sortaient de nos établissements spécialisés, peu de réponses étaient adaptées et accessibles pour eux.
00:49Donc on a été chercher auprès d'eux leurs besoins, toutes les questions qu'ils se posaient une fois qu'ils étaient seuls dans la société.
00:54Donc c'est une application qui leur donne des réponses accessibles en langue des signes, en langue française parlée complétée,
01:01avec la synthèse vocale, avec des vidéos facilitatrices sur des thématiques du quotidien,
01:06telles le budget, l'emploi, leurs droits, les transports, etc.
01:11Ça a pris plusieurs années de R&D, pourquoi c'était compliqué ?
01:15En fait, au début, nous on a répondu à un appel à projet de l'Agence Régionale de Santé, Pays de la Loire,
01:21et donc on a fait une petite appli au tout départ, on était plutôt parti sur quelque chose de local,
01:27et puis à force de trouver d'autres partenaires qui ont trouvé l'idée plutôt intéressante sur le territoire national,
01:32on a continué à créer des rubriques, des articles, pour aujourd'hui vraiment arriver sur une version stabilisée.
01:38Qui vient de sortir, la nouvelle version ?
01:42La nouvelle version, en gros, la version finale est sortie avec la nouvelle rubrique « Culture, loisirs »
01:47qui est sortie le même jour, le 30 septembre dernier.
01:50Quels sont les principaux bénéfices sur les retours d'expérience ?
01:54Puisqu'il y a la nouvelle version qui sort, mais il y a aussi celle que vous utilisiez localement depuis longtemps.
01:59Quel retour d'expérience vous avez ? À quel point ça change ?
02:02À quel point ça change ? C'est qu'aujourd'hui, on parle beaucoup d'autonomie pour les personnes en situation de handicap,
02:07de participation sociale.
02:09Aujourd'hui, les jeunes qui sortent de ces établissements, ils peuvent être autonomes dans cette recherche d'infos.
02:15Et le meilleur retour qui résume, je trouve, un peu cette philosophie de l'application,
02:19déjà qui est faite par les jeunes pour les jeunes,
02:22c'est un jeune déficient visuel de Paris qui m'a dit « mais en fait, votre application, c'est comme un rond-point. »
02:28C'est-à-dire qu'elle nous envoie vers la bonne information,
02:30parce que les moteurs de recherche sur Internet, souvent, on peut envoyer sur des sites pas officiels
02:35et c'est compliqué de voir ce qui est vrai ou faux dans les informations.
02:39Est-ce que c'est un outil d'insertion professionnelle aussi ?
02:42Oui, parce que dedans, on a notamment une catégorie sur l'emploi
02:45et des questions de base que les jeunes se posaient.
02:48C'est quoi un bulletin de salaire par contre ?
02:51C'est quoi le France Travail ?
02:54C'est quoi un arrêt de travail ?
02:56La médecine du travail ?
02:57Toutes ces questions-là qu'on pense pour nous aujourd'hui,
02:59si simple de réponse,
03:01pour eux, ce n'est pas si simple que ça.
03:02Et on se rend compte aussi que les jeunes lambda aussi
03:05n'ont pas non plus toutes les réponses à ces questions.
03:08Est-ce que la population de déficients visuels ou de déficients définisent,
03:12elle est plus au chômage que les autres ?
03:13Est-ce que ça reste une réalité ou pas ?
03:16Oui, aujourd'hui, c'est vraiment une réalité.
03:18On essaie, nous, de créer des dispositifs
03:20dans l'établissement pour l'insertion de l'emploi,
03:22mais on sent que c'est toujours un frein.
03:2310 ans après avoir créé un service,
03:27aujourd'hui, on se repose encore les questions
03:28avec les acteurs locaux, avec les entreprises,
03:31notamment en termes, on le voit bien,
03:32d'accessibilité numérique pour les déficients visuels,
03:34où il faut adapter les postes et c'est compliqué.
03:37Et puis, pour les déficients auditifs,
03:38quelqu'un qui est sourd avec la langue des signes française,
03:41comment communiquer avec l'autre ?
03:43Et on se rend compte que souvent, ils ont un emploi
03:44et on les retrouve trois mois après au chômage.
03:47Un mot du modèle économique de Sens,
03:50vous l'avez dit, c'est une application 100% gratuite.
03:53Comment vous la financez ?
03:54Eh bien, en gros, on est allant chercher les partenaires.
03:57Aujourd'hui, on a des partenaires vraiment solides
03:59qui nous ont suivis, la Fondation Visio,
04:01la Fondation pour l'audition, la Mutualité française.
04:04Et les seuls bénéfices qu'on va avoir,
04:06c'est vraiment le bénéfice humain.
04:07C'est-à-dire que tout l'argent qu'on récupère de partenaires,
04:09on le réinvestit dans le développement de l'application.
04:11C'est vraiment, l'objectif pour nous,
04:13c'est améliorer leur quotidien.
04:15Un dernier mot, tiens, sur les données,
04:17parce que j'imagine qu'il y a des données personnelles
04:19d'utilisateurs.
04:21Comment vous les protégez ?
04:23Comment vous les utilisez ?
04:24Alors justement, on n'a pas de données personnelles,
04:27c'est vraiment le but.
04:28Aujourd'hui, on a des données, on va dire chiffrées
04:30sur les téléchargements ou autres,
04:32mais on ne rentre pas de données personnelles.
04:34Tête à terme, sur les futurs développements,
04:35la seule donnée qu'on demandera, c'est peut-être l'âge.
04:37Parce qu'aujourd'hui, on a des questions de personnes plus âgées
04:39qui ont des questions, par exemple, sur quand je deviens parent,
04:42ce à quoi j'ai le droit ou la question de la retraite.
04:46Une fois qu'on est en retraite, il y a plein de choses,
04:47plein de démarches à faire.
04:48Ça sera peut-être une nouvelle thématique.
04:50Donc la tranche d'âge pourra aussi permettre de filtrer à terme
04:52peut-être les thématiques qui ressortiront sur l'application.
04:55Merci beaucoup, Frédéric Allais.
04:56Bon vent à votre application.
04:59Sens, à bientôt sur BeSmart for Change.
05:01Voilà, c'est la fin de ce Smart Impact.
05:03Merci à toutes et à tous de votre fidélité.
05:05à BeSmart for Change.
05:07J'y arrive, salut.
05:08Sous-titrage Société Radio-Canada
05:09Sous-titrage Société Radio-Canada
05:10Sous-titrage Société Radio-Canada
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