A Cultura dos Superfãs - Episódio 2: Experiências que conectam - Vídeo Dailymotion

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00:00Se não deu certo, não conectou, não foi bem feito,

00:03o fã olha e diz assim,

00:05acho que foi isso que vocês fizeram.

00:06O Manet ficou 14 anos produzindo a comunidade,

00:10de 2000 até 2014,

00:12para realizar a sua primeira CCXP.

00:15A gente trabalha muito para isso,

00:16para poder proporcionar ao fã

00:18que, de certa maneira, está longe dos Estados Unidos, dos jogos,

00:22para que ele possa se aproximar cada vez mais da linha.

00:30Quando a gente trabalha com os fandoms, com o superfã,

00:38a gente usa a nossa inteligência cultural a nosso favor.

00:42E aí, quando eu falo isso,

00:44é para ser menos publicitês e mais verdadeiro.

00:51Porque quando a gente trabalha com experiência,

00:53se a experiência não for verdadeira,

00:55ela não se conectar de fato com o consumidor,

00:58a gente vira meio um peixinho fora d'água com o artista.

01:05Se não deu certo, não conectou, não foi bem feito,

01:09o fã olha e diz assim,

01:11o que foi isso que vocês fizeram?

01:13Então, por isso que a gente usa a nossa inteligência cultural

01:15para trazer verdade quando a gente trabalha com artistas,

01:21principalmente com artistas com uma base de fãs gigantesca.

01:24Uma das principais fontes de pesquisa

01:28é o que os próprios fãs falam,

01:31como os fãs reconhecem o artista.

01:34Nós ficamos muitos anos no Omelete,

01:37só produzindo conteúdo e só criando a comunidade

01:39antes de criarmos o CCXP.

01:42Não foi o oposto.

01:43Então, para ter um evento,

01:44vamos agora começar a criar uma comunidade?

01:47O Omelete ficou 14 anos produzindo a comunidade

01:51de 2000 até 2014

01:53para realizar a sua primeira CCXP.

01:57O fã brasileiro tem essa característica muito de engajar

02:01tanto na parte digital, com os nossos conteúdos digitais,

02:04seja através do jogo, seja através dos highlights

02:07e dos conteúdos que a gente cria no Brasil,

02:09mas também muito com as atividades físicas,

02:11com os eventos, com as experiências físicas

02:13que a gente promove, tanto a NBA House,

02:17quanto as NBA Stores ou o Parque de Gramado.

02:20São experiências e oportunidades

02:21que a gente faz com que a gente tenta levar

02:24e aproximar o fã do que é a experiência real da NBA.

02:28Os dados partem desde a gente todo ano

02:31ter a maior pesquisa de comportamento jovem do Brasil,

02:34que é a Geek Powers.

02:35Acho que mais de 10 mil pessoas preenchem 101 perguntas.

02:40Então, dali, a gente extrai das pessoas,

02:42puxa, eu gosto disso, gosto daquilo.

02:44E, automaticamente, a gente tem um grande data lake

02:47aqui no Omelette, que a gente consegue olhar e falar,

02:49puxa, nesses últimos 12 meses,

02:51quais foram os temas de anime que as pessoas mais procuraram?

02:54E a gente consegue fazer isso tanto

02:56num asset de dados que a gente tira do site,

02:59quanto das redes sociais.

03:01E aí, com isso em mãos,

03:02a nossa equipe de cuidadoria começa a tomar decisões

03:05do que a gente pode fazer

03:06e entender o tamanho dos superfãs,

03:09das comunidades de superfãs.

03:11Você tem vendas, você tem tráfego,

03:14você tem presença, por exemplo, na NBA House

03:16como vendas de ingressos,

03:18como as pessoas se relacionam nas mídias sociais

03:20através de comentários, engajamento.

03:24Na mídia, você tem audiência, né?

03:26Então, quantas pessoas estão assistindo aos jogos na televisão

03:28ou acessando o nosso canal de YouTube.

03:31Então, existem diversas formas de você mensurar, né?

03:34A gente chama dos nossos KPIs

03:36pra você mensurar a participação desse fã

03:39pra que você possa sentir

03:40se esses fãs estão aumentando, não estão aumentando.

03:43O limite é o posicionamento na marca.

03:46Primeiro, eu acho que assim,

03:47primeiro de tudo é o posicionamento na marca.

03:50Esse é o nosso limite principal.

03:52Se a marca não conversa com aquele artista,

03:56não dá pra ser aquele artista.

03:58A gente não pode ser oportunista, né?

04:01Porque o fã percebe.

04:02O que essa marca tem a ver com esse artista?

04:05No próximo episódio da série

04:07A Cultura dos Superfãs,

04:08você confere empresas nacionais

04:10que surfaram a onda

04:11criando suas próprias comunidades.

A Cultura dos Superfãs - Episódio 2: Experiências que conectam

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