00:00Good morning business, morning retail.
00:03On va parler de ChatGPT avec vous ce matin.
00:05Eva Jaco, vous allez sur les plates-borne de votre voisin.
00:07On va prendre une chronique.
00:08Parce que faire son shopping directement sur ChatGPT, ça va être possible.
00:12OpenAI lance Instant Checkout aux Etats-Unis.
00:15Expliquez-nous.
00:16Aux Etats-Unis dans un premier temps.
00:17Mais c'est vrai que c'est très simple.
00:18On peut acheter un produit sans quitter le chat de ChatGPT,
00:22sans passer par un site ou une marketplace.
00:24C'est ça le concept d'Instant Checkout.
00:28Donc on prend le paiement instantané.
00:30C'est une nouvelle fonctionnalité d'OpenAI.
00:32L'entreprise de Samalman fait ses premiers pas ici dans le commerce agentique
00:36en partenariat avec Stripe, un géant du paiement en ligne.
00:40Les utilisateurs pourront maintenant payer directement sur ChatGPT
00:44avec leur carte bleue, avec Google Pay, Apple Pay,
00:47sans être redirigé vers un site marchand.
00:49Mais c'est tout de même le vendeur qui reste responsable de la commande,
00:53des retours et de la relation client.
00:55OpenAI touche une commission sur chaque transaction.
00:57Une nouvelle source de revenus au-delà des abonnements pour ChatGPT.
01:02Alors selon certaines estimations d'analystes aux Etats-Unis,
01:06le marché du commerce agentique pourrait dépasser 100 milliards de dollars
01:09d'ici à 2030 avec une croissance annuelle de 25%.
01:13Pour l'instant, c'est réservé aux Etats-Unis.
01:15Il n'y a que quelques marchands pour l'instant comme Etsy ou encore Shopify.
01:20Ce n'est pas chez nous, Anthony, parce qu'on a des problèmes de normes.
01:22Oui, il y a toujours un petit décalage avec l'Europe.
01:25Il faut vous prendre la mesure de cette annonce qui est énorme,
01:28parce que ça veut dire que ChatGPT, ça va devenir une super app, comme on appelle ça.
01:31C'est-à-dire qu'en fait, on n'aura plus besoin de sortir de ChatGPT
01:33et on pourra tout faire à l'intérieur sans avoir besoin de passer par des applications tierces.
01:37Mais qu'est-ce que ça change, Eva, si je demande un produit à ChatGPT par rapport à Google ?
01:40En France, par exemple, j'ai fait le test hier.
01:42J'ai demandé, je recherche une chemise à carreaux.
01:45ChatGPT m'a proposé trois chemises, une H&M, Zara ou encore Kiabi, à des prix différents.
01:50Là, ce qui change, c'est qu'on rajoute à la fin de ce parcours-là,
01:54ChatGPT rajoute un bouton marqué acheter et vous achetez directement
01:58sans avoir la fiche produit, sans être redirigé.
02:01Vrai changement de modèle, est-ce que ça peut marcher face à Google et Amazon ?
02:04On n'a pas encore assez de retours sur la question,
02:06mais c'est vrai que ça reste une petite révolution dans l'e-commerce.
02:10Car jusqu'ici, c'est vrai que la recherche de produits, ça passe par Google.
02:12C'est vrai que Google, c'est tout de même cinq fois plus de requêtes
02:14que les 2,5 millions de ChatGPT, mais c'est vrai qu'on joue ici
02:19la carte de la personnalisation.
02:21ChatGPT apprend nos goûts, notre style, nos envies, notre budget.
02:25Il s'adapte vraiment à chaque personne.
02:27Il ne s'agit plus de chercher ici, mais vraiment de demander de manière précise.
02:30Et puis aussi, Anthony le disait, il va y avoir d'autres fonctionnalités
02:33qui vont se mettre en place.
02:34D'ici quelques temps, on pourra réserver son billet de train, son avion, son hôtel
02:38sans sortir de ChatGPT.
02:40Puisqu'il vous connaît bien, il ne vous dit pas
02:41« Tu n'as pas besoin d'une chemise à carreaux, Eva. »
02:43C'est vous dire jamais.
02:44Si vous lui dites « Je suis en mode frugal, minimaliste. »
02:49Il va lui dire non.
02:49Là, il va vous dire « Ce n'est peut-être pas la peine d'aller acheter à ce moment-là. »
02:53De toute façon, il dit toujours que vous avez raison.
02:54Ça, c'est vrai.
02:55Très flatteur.
Commentaires