Passer au playerPasser au contenu principal
BFM Business
  • il y a 3 mois
Ce mercredi 8 octobre, la manière de faire des achats sur ChatGPT nous a été présentée par Eva Jacquot dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

Catégorie

📺
TV
Transcription
00:00Good morning business, morning retail.
00:03On va parler de ChatGPT avec vous ce matin.
00:05Eva Jaco, vous allez sur les plates-borne de votre voisin.
00:07On va prendre une chronique.
00:08Parce que faire son shopping directement sur ChatGPT, ça va être possible.
00:12OpenAI lance Instant Checkout aux Etats-Unis.
00:15Expliquez-nous.
00:16Aux Etats-Unis dans un premier temps.
00:17Mais c'est vrai que c'est très simple.
00:18On peut acheter un produit sans quitter le chat de ChatGPT,
00:22sans passer par un site ou une marketplace.
00:24C'est ça le concept d'Instant Checkout.
00:28Donc on prend le paiement instantané.
00:30C'est une nouvelle fonctionnalité d'OpenAI.
00:32L'entreprise de Samalman fait ses premiers pas ici dans le commerce agentique
00:36en partenariat avec Stripe, un géant du paiement en ligne.
00:40Les utilisateurs pourront maintenant payer directement sur ChatGPT
00:44avec leur carte bleue, avec Google Pay, Apple Pay,
00:47sans être redirigé vers un site marchand.
00:49Mais c'est tout de même le vendeur qui reste responsable de la commande,
00:53des retours et de la relation client.
00:55OpenAI touche une commission sur chaque transaction.
00:57Une nouvelle source de revenus au-delà des abonnements pour ChatGPT.
01:02Alors selon certaines estimations d'analystes aux Etats-Unis,
01:06le marché du commerce agentique pourrait dépasser 100 milliards de dollars
01:09d'ici à 2030 avec une croissance annuelle de 25%.
01:13Pour l'instant, c'est réservé aux Etats-Unis.
01:15Il n'y a que quelques marchands pour l'instant comme Etsy ou encore Shopify.
01:20Ce n'est pas chez nous, Anthony, parce qu'on a des problèmes de normes.
01:22Oui, il y a toujours un petit décalage avec l'Europe.
01:25Il faut vous prendre la mesure de cette annonce qui est énorme,
01:28parce que ça veut dire que ChatGPT, ça va devenir une super app, comme on appelle ça.
01:31C'est-à-dire qu'en fait, on n'aura plus besoin de sortir de ChatGPT
01:33et on pourra tout faire à l'intérieur sans avoir besoin de passer par des applications tierces.
01:37Mais qu'est-ce que ça change, Eva, si je demande un produit à ChatGPT par rapport à Google ?
01:40En France, par exemple, j'ai fait le test hier.
01:42J'ai demandé, je recherche une chemise à carreaux.
01:45ChatGPT m'a proposé trois chemises, une H&M, Zara ou encore Kiabi, à des prix différents.
01:50Là, ce qui change, c'est qu'on rajoute à la fin de ce parcours-là,
01:54ChatGPT rajoute un bouton marqué acheter et vous achetez directement
01:58sans avoir la fiche produit, sans être redirigé.
02:01Vrai changement de modèle, est-ce que ça peut marcher face à Google et Amazon ?
02:04On n'a pas encore assez de retours sur la question,
02:06mais c'est vrai que ça reste une petite révolution dans l'e-commerce.
02:10Car jusqu'ici, c'est vrai que la recherche de produits, ça passe par Google.
02:12C'est vrai que Google, c'est tout de même cinq fois plus de requêtes
02:14que les 2,5 millions de ChatGPT, mais c'est vrai qu'on joue ici
02:19la carte de la personnalisation.
02:21ChatGPT apprend nos goûts, notre style, nos envies, notre budget.
02:25Il s'adapte vraiment à chaque personne.
02:27Il ne s'agit plus de chercher ici, mais vraiment de demander de manière précise.
02:30Et puis aussi, Anthony le disait, il va y avoir d'autres fonctionnalités
02:33qui vont se mettre en place.
02:34D'ici quelques temps, on pourra réserver son billet de train, son avion, son hôtel
02:38sans sortir de ChatGPT.
02:40Puisqu'il vous connaît bien, il ne vous dit pas
02:41« Tu n'as pas besoin d'une chemise à carreaux, Eva. »
02:43C'est vous dire jamais.
02:44Si vous lui dites « Je suis en mode frugal, minimaliste. »
02:49Il va lui dire non.
02:49Là, il va vous dire « Ce n'est peut-être pas la peine d'aller acheter à ce moment-là. »
02:53De toute façon, il dit toujours que vous avez raison.
02:54Ça, c'est vrai.
02:55Très flatteur.
Écris le tout premier commentaire
Ajoute ton commentaire

Recommandations

Morning Retail : Foire aux vins, les enseignes se renouvellent, par Eva Jacquot - 08/09
BFM Business
il y a 4 mois
Morning Retail : L'offensive du discount face aux supermarchés, par Eva Jacquot - 17/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Bricolage, comment relance la machine ? par Eva Jacquot - 19/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Le boom des compléments alimentaires, par Eva Jacquot - 09/09
BFM Business
il y a 4 mois
Morning Retail : Les "coffee shops" gagnent du terrain en France, par Eva Jacquot - 15/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Les Français plébiscitent les lockers, par Eva Jacquot - 24/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : L’Occitane ouvre une boutique "événementielle", par Eva Jacquot - 30/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Des nouvelles mesures face au vol à l'étalage, par Eva Jacquot - 15/12
BFM Business
il y a 2 semaines
Morning Retail : La tendance des box mystères cartonne, par Eva Jacquot - 25/11
BFM Business
il y a 4 semaines
Morning Retail : Le boom des cahiers de loisir pour adultes, par Eva Jacquot - 27/08
BFM Business
il y a 4 mois
Morning Retail : "MAISONS DU MONDE" se lance dans l'outlet - 26/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Carrefour met en avant les marques solidaires, par Eva Jacquot - 06/11
BFM Business
il y a 7 semaines
Morning Retail : Noël, moment commercial capital pour Picard, par Eva Jacquot - 19/11
BFM Business
il y a 5 semaines
Morning Retail : Le BHV exclu de l'alliance du commerce, par Eva Jacquot - 14/10
BFM Business
il y a 2 mois
Morning Retail : L'anti-gaspi pour payer moins cher, par Eva Jacquot - 24/12
BFM Business
il y a 2 jours
Morning Retail : Estée Lauder mise sur son atelier parisien, par Eva Jacquot - 17/10
BFM Business
il y a 2 mois
Morning Retail : Téléphone, le boom du marché du reconditionné, par Eva Jacquot - 16/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Brita face à l'industrie de l'eau en bouteille, par Eva Jacquot - 18/09
BFM Business
il y a 3 mois
Morning Retail : Les ventes de couches en forte baisse, par Eva Jacquot - 19/12
BFM Business
il y a 1 semaine
Morning Retail : Les géants du retail misent sur la proximité, par Eva Jacquot - 24/11
BFM Business
il y a 5 semaines
Morning Retail : H&M ouvre un concept de magasin premium, par Eva Jacquot - 04/09
BFM Business
il y a 4 mois
Morning Retail : Damart veut s'offrir une nouvelle clientèle, par Eva Jacquot - 14/11
BFM Business
il y a 6 semaines
Morning Retail : La carte de vœux, loin d'être démodée, par Eva Jacquot - 09/12
BFM Business
il y a 2 semaines
Morning Retail : Babybel en pleine croissance aux États-Unis, par Eva Jacquot - 08/12
BFM Business
il y a 3 semaines
Morning Retail : TikTok Shop, quel premier bilan ?, par Eva Jacquot - 17/11
BFM Business
il y a 6 semaines