O que explica o boom dos spas urbanos após a pandemia? Entenda

TIMES BRASIL - LICENCIADO EXCLUSIVO CNBC

Nesta reportagem Originais Times – Exclusivo CNBC, o Times Brasil conversou com Gustavo Albanese, CEO do Buddha Spa, e Caleb Borges, CEO da Lavih Spa. Eles contaram como o setor de spas urbanos se expandiu após a pandemia, investindo em internacionalização, serviços personalizados e formação de profissionais.

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00:00Autocuidado, massagens, se antes era um luxo, agora para mais pessoas é rotina.

00:08De um lado, a tendência é desacelerar e de outro, há um mercado que não descansa.

00:14Os spas urbanos crescem em ritmo acelerado.

00:17São espaços em grandes cidades que oferecem serviços e terapias de relaxamento.

00:23Essa indústria teve rápida recuperação depois do baque causado pela pandemia de Covid-19.

00:31E agora movimenta globalmente mais de 130 bilhões de dólares.

00:35Para traçar um panorama do setor no país, o Times Brasil, licenciado exclusivo CNBC, conversou com CEOs das principais redes que atuam por aqui.

00:46Gustavo Albanese, CEO do Buda Spa, e Caleb Borges, CEO da Lavi Spa, contam que os últimos anos foram de expansão.

00:57Praticamente viemos dobrando de tamanho e crescendo ano a ano pós a pandemia.

01:01Os últimos anos com crescimento ao patamar de 50%.

01:05Em 2024, nós crescemos a rede Buda Spa com 26 novas unidades.

01:10Previsão para 2025 é aumentar esse crescimento, chegando a 40 novas unidades no ano.

01:15Bom, a Lavi nasceu com um propósito muito claro.

01:18Começamos aqui em Londrina e em pouco tempo nos tornamos referência em rede de spa no Brasil.

01:23Hoje, já são 27 unidades inauguradas e mais 6 em fase de implantação.

01:29Com meta de chegarmos em 100 unidades até o final de 2026.

01:33O avanço das redes de spa vem principalmente de uma mudança de comportamento da população,

01:39que passou a priorizar a pausa e o autocuidado depois da crise sanitária.

01:45Foi a janela de oportunidade para todo o mercado de bem-estar.

01:49São negócios voltados à medicina, à nutrição, à atividade física, à saúde mental, aos cuidados pessoais e muito mais.

01:58A estimativa é que essa economia avance 7% ao ano até 2028, podendo alcançar no mundo todo quase 9 trilhões de dólares.

02:10Destaque para o Brasil, onde o setor já ultrapassou o tamanho que tinha lá em 2019, antes da pandemia.

02:17Diante desse movimento todo, o Buda Spa passou a diversificar operações.

02:22Sejam elas unidades de rua, em shopping, em academia, em hotel, em clubes, em centros comerciais.

02:29Algumas maiores, outras menores, mas todas levando o mesmo valor, mesma forma de trabalho, menu de serviços como um todo.

02:36Isso a gente vem olhando oportunidades em diversas regiões do país.

02:40E agora, o Buda Spa também estrutura seu plano de internacionalização da marca.

02:47Ainda o mercado de spas é pouco estruturado e pouco desenvolvido nesses outros países, muito parecido com diversas regiões do Brasil.

02:54Então nós vemos uma grande oportunidade de estruturação e replicar o nosso modelo de negócio lá também.

02:59O primeiro país onde nós estaremos muito provavelmente é o Chile.

03:02Nós estamos em processo avançado de negociação para aquisição de uma rede de spas chilena e aí conversão no modelo Buda Spa.

03:10Mesma coisa, nós estamos olhando para a Argentina e outros lugares.

03:14Já no caso da Lavi, a aposta é em serviços personalizados.

03:18A rede foi pioneira no conceito de Red Spa, com técnicas de terapia capilar, massagens no couro cabeludo e no pescoço.

03:28Para a marca, ele simboliza inovação e diferenciação.

03:30Nós fomos os primeiros a trazer esse conceito para o Brasil.

03:35Hoje, o Red Spa, ele é o nosso carro-chefe responsável por atrair novos clientes, mas também temos mais serviços que compõem o nosso catálogo.

03:45Um desafio para o setor, no entanto, é a capacitação de profissionais que atuam nas redes de spa.

03:51A solução para o Buda Spa e para a Lavi Spa foi investir em formação e treinamento.

03:57Há uma certa rotatividade de profissionais, o que é normal, e acaba gerando grande demanda de treinamento e custo para o nosso franqueado.

04:05E com esse AD que a gente trouxe, nós trouxemos facilidade, que a tecnologia nos proporciona, e facilitamos a vida dos nossos parceiros.

04:13O que a gente tem feito, há alguns anos, nós desenvolvemos e criamos uma escola, que é o Buda Spa College,

04:17que tem por objetivo prioritário desenvolver, treinar e formar profissionais no mercado para atuarem no mercado de massoterapia,

04:25mais especificamente dentro das unidades Buda Spa.

04:28Com essa estratégia, a gente vem conseguindo entregar o nosso plano de expansão ano a ano,

04:33e aí replicando isso para diversas localidades do Brasil e até mercados internacionais também.

04:39Com estratégia e inovação, as redes de spa urbano no Brasil mostram que enquanto clientes relaxam e cuidam da saúde, o mercado não para.

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