00:00BFM Business présente Tech & Co Business, le magazine de l'accélération digitale.
00:10Frédéric Simotel.
00:14Allez, on se retrouve pour cette deuxième demi-heure Tech & Co Business depuis le carousel du Louvre à Paris où se déroule l'événement SAP Now et Aitour.
00:22Voilà, un grand rendez-vous d'SAP, de ses partenaires, de ses clients et justement, on soit l'un des partenaires intégrateurs des solutions SAP.
00:30Noura Benmeziane, bonjour.
00:31Bonjour.
00:32Vous êtes directrice exécutive et responsable d'Accenture Technologies France.
00:36Alors justement, expliquez-nous un peu quel est le rôle d'un Accenture lorsque des projets SAP sont déployés dans les entreprises.
00:47Quel est votre impact dans ces accords ?
00:51Alors Accenture est une société spécialisée dans les technologies et l'innovation et dans le cadre des projets SAP, nous intervenons sur la partie intégration.
00:59Donc nous accompagnons les clients dans leur transformation digitale et nous apportons une expertise à la fois technologique mais également sectorielle,
01:07c'est-à-dire notre connaissance des processus métiers afin d'adapter la solution aux besoins du client.
01:11Et alors comment aujourd'hui vous réussissez un peu à retenir, un peu à tenir la bride des entreprises qui avec l'IA générative veulent aller très vite,
01:22alors selon évidemment leur niveau d'investissement.
01:25Mais voilà, comment on fait aujourd'hui pour tout le monde a envie d'y aller, ce passage à l'échelle, comment ça se passe sur le marché ?
01:33Alors effectivement tout le monde a envie d'y aller, mais il y a des étapes avant.
01:37Donc effectivement ce passage à l'échelle est important, d'ailleurs 36% des dirigeants français reconnaissent vouloir mettre en place de l'IA générative à l'échelle,
01:47mais avec seulement 13% qui reconnaissent qu'ils ont eu un bénéfice.
01:51Donc on a quand même une étape à passer afin de générer la puissance, libérer le potentiel de l'IA générative.
01:58Et les facteurs clés pour vous, des premiers projets que vous avez pu voir qui se sont développés correctement,
02:02un passage à l'échelle correcte, c'est quoi les facteurs clés de réussite de ces projets justement ?
02:07Alors SAP ou intelligence artificielle ?
02:09Intelligence artificielle.
02:10Alors le facteur clé de succès c'est de ne pas se borner au cas d'usage.
02:14Donc effectivement généralement on aime faire des expérimentations.
02:17On se dit c'est la bonne idée, ça va marcher.
02:19Voilà, c'est la bonne idée, ça va marcher.
02:21Et on ne la déploie pas, donc il faut penser aussi à toutes les limitations qui peuvent s'opposer
02:26à la libération du pouvoir de l'intelligence artificielle, notamment la fiabilité des données,
02:31mais également l'infrastructure technologique qui permet de stocker ces données et de les exploiter au maximum.
02:37Aujourd'hui alors, vous intervenez plutôt auprès, avec Accenture Technologie France,
02:41vous intervenez plutôt auprès de grandes entreprises, mais vous avez l'impression qu'elles ont bien compris
02:46à quel point l'IA, l'IA générative, l'IA agentique qui arrive aujourd'hui,
02:50sont en train de complètement transformer ces entreprises, l'organisation, les processus, etc.
02:56Alors chaque année, nous menons une étude mondiale qu'on appelle la Tech Vision chez Accenture.
03:02Nous interrogeons 4000 sociétés, 12000 consommateurs,
03:05et ce qui ressort de cette étude, c'est que 89% des dirigeants considèrent que l'IA va disrupter leur métier.
03:11Donc ils ont bien conscience de l'impact potentiel de l'IA et souhaitent maintenant mettre en place les plans d'action
03:17pour développer le potentiel de l'IA, même si aujourd'hui, les entreprises constatent quelques obstacles.
03:23On a parlé des limitations tout à l'heure, mais on peut citer également la formation
03:27et le fait d'entraîner les salariés dans cette nouvelle vague technologique.
03:31Oui, c'est justement ça, c'est engager les salariés dans ce domaine.
03:34Aujourd'hui, quand vous voyez des projets qui ont un peu plus de mal à se lancer, c'est ça ?
03:37On est autour de l'engagement des collaborateurs, on n'a pas assez laissé la main.
03:43Je sais qu'on voit des projets ici où souvent la main est aux mains des métiers,
03:47justement ce qu'on attend depuis tellement longtemps dans les projets informatiques.
03:50Et puis l'IT arrive en support ou en co-construction. On y arrive aujourd'hui ?
03:56Alors effectivement, dans le cadre des projets SAP notamment, on a vu que les tendances avaient changé.
04:01Il y a une dizaine d'années, ce sont surtout les DSI qui lançaient un projet d'ampleur, de transformationnel.
04:05Maintenant, c'est vraiment à la main des métiers. Et effectivement, pour atteindre les bénéfices, la valeur métier,
04:11il faut absolument avoir les bons cas d'usage. D'où l'investissement des métiers sur les transformations liées à SAP,
04:17mais également liées à l'IA générative.
04:20Quand vous regardez aujourd'hui, vous comparez avec vos autres collègues d'Accenture Technologie d'autres pays,
04:27vous estimez que nous, notre niveau de maturité, notre niveau de développement en France,
04:31est-ce qu'on est dans la tendance ? Ou tout à l'heure, Olivier Noland nous disait,
04:36oui, comme toujours en France, on a un tout petit peu en retard par rapport à d'autres, mais comment ça se passe ?
04:40Alors chez Accenture, on ne note pas vraiment ça, puisqu'on a recensé au niveau mondial plus de 2000 projets d'intelligence artificielle générative.
04:49Et parmi ces 2000 projets, plus de 200 concernent la France.
04:52Donc on voit qu'on est très avancé, et puis on a des cas dans tous les secteurs d'activité,
04:56le luxe, l'aéronautique, l'industrie, c'est très vaste en termes d'intervention.
05:02Et cette thématique de la souveraineté dont on parle beaucoup aujourd'hui,
05:05alors on en a parlé beaucoup dans le cloud, mais on commence à en parler aussi en termes d'intelligence artificielle,
05:10même de projets.
05:11J'imagine aussi, on a posé la question tout à l'heure à Mathieu Grimond-Pré d'Adeo,
05:16Leroy Merlin qui nous disait, oui, oui, le fait que je travaille avec SAP, acteurs puissants européens,
05:21est quelque chose quand même qui résonne en moi.
05:23Est-ce que ça, c'est quelque chose que vous remarquez sur les projets que vous suivez aujourd'hui, Noura Benéziane ?
05:29Oui, effectivement, le thème de la souveraineté devient clé pour un certain nombre d'administrations et d'entreprises.
05:36On note bien effectivement ce souhait de sécuriser les données, c'est clair.
05:40Donc effectivement, on peut réfléchir au système de stockage, au cloud qui va héberger ces données.
05:46Et puis, il y a surtout toute une gouvernance à mettre en place pour faire en sorte que ces données soient bien sécurisées.
05:52Donc c'est tout un cheminement d'entreprises à réfléchir afin effectivement de conserver cette souveraineté.
05:57L'IA agentique, vous la percevez comment aujourd'hui ?
05:59On est vraiment encore au tout début, évidemment, mais les gens ont bien compris.
06:04Alors je sais qu'ASAP propose déjà des solutions sur étagère,
06:09mais est-ce que les gens ont bien saisi tout ce que ça pouvait transformer cet IA agentique ?
06:13Alors effectivement, comme vous le disiez, nous sommes aux prémices.
06:15C'est vraiment une tendance qui se développe.
06:17Si je prends l'exemple d'Accenture, pour nous, l'IA agentique n'est pas seulement un mot et une tendance.
06:23On l'a mis en place chez Accenture, notamment autour de nos processus financiers pour faciliter la clôture, par exemple, mensuelle.
06:30On a également une capacité à générer des rapports financiers plus faciles.
06:35Et puis, tous nos rapports financiers de fin d'année sont générés grâce au réseau d'agents.
06:42D'accord. Donc on y arrive.
06:44On y arrive, exactement.
06:45On est en train de se réinventer.
06:46Eh bien, merci, Noura Benmezia, d'être venue nous parler de tout ça.
06:49Je rappelle, vous êtes directrice exécutive responsable d'Accenture Technologie France.
06:53Vous êtes l'un des partenaires clés de SAP.
06:56Voilà, quelques gros partenaires SAP pour déployer ses projets, déployer cette intelligence artificielle.
07:01Merci d'avoir fait le détour jusqu'au plateau de BFM Business.
07:04Merci d'avoir regardé cette vidéo !
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