D2C Summit: varejo e digital se conectam para inovar; saiba mais

Name: D2C Summit: varejo e digital se conectam para inovar; saiba mais
Uploaded: 2025-09-30T13:49:56+00:00
Duration: 3 min 3 s
Channel: TIMES BRASIL - LICENCIADO EXCLUSIVO CNBC

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No D2C Summit, em São Paulo, marcas, lojistas e influenciadores digitais se reuniram para trocar experiências e aprender estratégias de fidelização e integração entre varejo físico e digital. O repórter Léo Valente trouxe os principais destaques do evento.

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00:00Referência da moda, do varejo e do digital, sobem hoje ao palco num encontro em São Paulo

00:11voltado para inspirar marcas. Quem está acompanhando é o repórter Léo Valente.

00:15Bom dia para você, Léo. Seja muito bem-vindo aqui ao Real Time e conta para a gente quais

00:20são as novidades por aí.

00:24Oi, Marcelo. Bom dia para você, bom dia para todo mundo que está acompanhando o Real

00:27Real Time. Muitas novidades aqui. Fica até difícil da gente citar uma específica porque

00:32esse evento aqui que a gente está cobrindo, o D2C Summit, é exatamente para trazer essas

00:38novidades, para trazer essa troca e essa integração também entre varejistas, pequenos varejistas,

00:45comerciantes, lojistas que mantêm espaços na internet e participam desse e-commerce, do

00:53comércio eletrônico e que estão aqui justamente para trocar essas experiências e também para

00:57aprender um pouco como eles podem melhorar o atendimento, melhorar também a relação

01:01com os seus clientes. Agora há pouco a gente estava acompanhando aqui, falando sobre uma

01:06palestra aqui atrás de mim, falando sobre como fidelizar o cliente no pós-venda, porque

01:11a questão dessa, da relação com os consumidores não fica apenas na hora da troca também.

01:17Tem que ter também essa preocupação de como a marca, de como o produto vai ser percebido

01:23e do contato também, quando muitos deles acabam tendo alguma dúvida ou algum questionamento

01:28e que precisam da ajuda também dessas empresas que estão hoje presentes no ambiente digital.

01:36Como eu estava falando, esse evento aqui vai continuar pelos próximos, vão ser dois dias.

01:42Hoje, primeiro dia, a abertura foi agora há pouco. Amanhã segue aqui em São Paulo, 5 mil

01:47pessoas devem passar por aqui investimento de 5 milhões para que toda essa estrutura fosse

01:54montada e também pudesse receber não só o público, mas também os expositores que estão

01:58aqui mostrando os seus produtos e também mostrando como a plataforma é utilizada ajuda

02:06nesse comércio, nessa integração entre clientes, entre lojistas, entre comerciantes.

02:12Como você falou também, ao longo de todo o dia, grandes nomes vão passar por aqui, CEOs

02:18de grandes empresas, estilistas, influenciadores digitais que têm uma presença muito forte,

02:24um ambiente em que acabou desenvolvendo essa característica, essa função e que também

02:30agora são explorados e são buscados cada vez mais pelo comércio e pelos varejistas,

02:37com essa integração não só do comércio físico, mas também do comércio digital para ampliar

02:43os resultados, para ampliar essa participação no mercado. A gente segue aqui acompanhando

02:50o D2C Summit, volta com mais informações ao longo da nossa programação, Marcelo.

02:56Muito interessante tudo o que você falou, viu, Léo? A gente vai continuar acompanhando

02:59com bastante interesse e daqui a pouquinho a gente volta a bater um papo com você.

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