산후조리원서 뒤바뀐 아기…“다른 엄마가 모유 수유”

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산모 "낳은 지 6일 만에 아기 바뀌는 일 있었다"<br>조리원 측 "처음이라 우왕좌왕…전액 환불 처리"<br>산모 "원장 등 6자 대면 후에 뒤늦게 사과"

Transcript

00:00어떤 주제일까요?

00:02예, 저희가 AI로 구성한 저 장면

00:06이제부터 하나하나 만나보겠습니다

00:08산모들이요, 출산 이후에 곧바로 심신을 회복하는 곳이 바로 산후조리원입니다

00:16적지 않은 비용이 들기도 하는데요

00:18그런데 한 유튜버가 산후조리원에서

00:21이런 믿기 힘든 일을 겪었다는 걸 온라인에 털어놓으면서

00:27꽤 많은 얘기들이 쏟아지고 있습니다

00:29손정성 기자님

00:30간단히 얘기하면 직원 실수로 신생아가 바뀌었다는 얘기예요?

00:37그렇습니다

00:38여기가 산후조리원인데

00:40사실 한 2주에 2,500만 원 정도 하는 굉장히 고급 산후조리원이에요

00:46그럴 때는 물론 굉장히 면밀한 서비스를, 꼼꼼한 서비스를 기대하고 가는 거죠

00:52그런데 여기서 순서대로 수유를 한다고 해요

00:55그런데 이 글을 올린 유튜버가

00:58이제 본인이 아기 저질모기로 가서 순서를 기다리고 있는데

01:03어떤 다른 나보다 먼저 온 엄마가 수유를 하고 있는데

01:08아무리 봐도 뒤통수가 좀 내 아이 아닌가?

01:11이런 생각이 들지만 수유를 하니까 그때는 말을 못한 거죠

01:14그런데 이제 본인 순서가 됐어요

01:18그런데 이제 우리 아이 태명은 사과인데 와서 딸기 엄마 맞으시죠?

01:22이러더라는 거죠

01:23말하자면 이 딸기 엄마는 내 뒷순서인 사람인 거예요

01:26그래서 아니 저는 사과 엄마인데요

01:28했더니 그때서야 직원이 깜짝 놀란 거죠

01:31찾으러 갔는데 여기 아마 아이가 두 군데로 이렇게 신생아실이 있나 봐요

01:37여기 봐도 없고 저기 봐도 없고

01:39그런데 그렇게 해서 결국은 조금 아까 내 옆에서 아기 저질모기던

01:45그 익숙한 듯한 뒤통수가 내 아이가 맞았던 거예요

01:48그런데 이 산모를 데리고 들어가서

01:50이제 말하자면 제대로 딸기를 주고 사과를 내게 가져온 상황인데

01:55사실 이 정도 되면 엄마가 먼저 알아차렸고

01:59했으면 이거 방금 저기 저 엄마가 젖 먹였던 아이 우리 아기 맞지 않았어요?

02:05하면 차라리 사과를 했으면 좋았을 텐데

02:08그런 일 절대 없다 무슨 소리냐

02:10말하자면 이 엄마는 모르게 하고

02:12수유하던 엄마 데리고 들어가서

02:15그 사이에 아이 바꿔치기에서 제대로 딸기 주고

02:18나한테는 사과를 데려온 상황입니다

02:20이러다 보니까 이 엄마는 여기서 화가 난 부분이 그 부분인 거예요

02:24어떻게 아이가 조금 생후에 비슷비슷할 수 있고

02:27사실은 엄마들은 다 알아보죠

02:29그런데 그렇게 실수를 설마 엄마가 아니니까

02:33직원이니까 바꿔치기 할 수 있었다 합시다

02:36이 엄마 얘기예요

02:37그리고 사실 보니까 바로 옆에 있던 아기였대요

02:40바로 옆에 누워있던?

02:41그런데 그 뒤에 대처가 문제라는 거죠

02:44왜? 솔직하게 인정하지 않고 그런 일 절대 없다

02:47이렇게 이 거짓말을 한 부분에 대해서 화가 난 거고

02:50그리고 그 젖을 먹이고 있던 그 엄마한테 사과를 했다고 그래요

02:54남의 아이한테 수유를 했으니까 그 엄마한테는 사과를 한 모양이고

02:58그 엄마는 놀라서 또 울고불고 했다고 그래요

03:01그런데 그러면 이 엄마는 왜 사과를 받지 못했을까

03:04저 엄마는 사과를 받는데

03:05나는 왜 우리 아이가 다른 엄마한테 가서 수유를 받았는데

03:09사과를 받지 못했을까

03:10이게 지금 오늘 모든 대한민국 엄마들을 화나게 한 이슈였습니다

03:14아니 아기가 바뀐 것도 모자라서

03:17다른 엄마가 우리의 모유까지 먹였다고 했고

03:20삼두절위원 특징들 다 아시겠지만

03:22실제로 신생아 아들이 육안으로 딱 내 아들 내 딸이다라고 구별이 쉽지 않은 부분도 있어서

03:27팔뚝이라든지 혹은 발바닥에 태명이나 이름을 써놓는 경우가 대부분인데

03:31이걸 어떻게 실수할 수 있을지 다음 화면으로 볼게요

03:34강찬혜 변호사님

03:37처음이라 의왕장했다?

03:40전액 환불 처리했다?

03:41물론 사과하고 돈 보상도 받았다고 하더라도

03:45확실한 건 이 사실을 들통나지 않기 위해서 무마하려고 했던 것 때문에

03:50온라인도 뜨거웠던 그 공분거리였던 것 같아요?

03:53그렇죠. 여기에 대해서는 아이가 다쳤다거나 그런 것은 아니기 때문에

03:57어떤 형사처벌을 받기는 어렵겠습니다만

04:00이런 부분에 있어서 관계 당국에 민원을 만약에 넣게 된다면

04:04이 병원, 조리원은 상당히 좀 곤란해질 수밖에 없는 상황이기는 하거든요

04:08그런데 이 해당 산모가 사실관계를 확인해달라고 이야기를 했을 때

04:13이 조리원 측에서는 처음에 절대 아니다라고 한 거예요

04:17그런데 산모가 결국에는 나의 아이에게 젖을 물리고 있었던 다른 산모의 부부

04:22그리고 결국 원장과 대리인, 아마 변호사로 보이는데요

04:26육자대면을 했습니다

04:28거기에서는 모든 것을 인정하고 전액 환불했다고 하는데

04:32결국 이 산모 같은 경우에는 그 조리원에 찝찝하니까 계속 있을 수가 없잖아요

04:37조기 퇴원을 할 수밖에 없었고

04:39그런 과정에서 이 가족들이 느꼈을 굉장히 황당함

04:43이런 것들에 대해서는 앞으로도 조금 더 보상 같은 것이 강하게 있어야 되는 것이 아닌가 싶습니다

04:48그러니까 그 잘못 그 자체보다 대처 혹은 은근슬쩍 넘어가려고 했다는 것 때문에

04:54저 산모가 느꼈을 공분, 환불 처리하고 사과를 했긴 했습니다만

04:58그만큼 온라인이 이 얘기 때문에 떠들썩했습니다

05:01감사합니다

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