Le groupe Auchan victime d'une cyberattaque !

Sud Radio

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Transcript

00:00Allez, bienvenue à vous qui nous rejoignez sur Sud Radio, il est 8h41, après le cyberpiratage massif du groupe Auchan.

00:06Comment rester vigilant face aux risques de sécurité liés à l'hameçonnage ?

00:11On va poser la question à spécialiste Damien Bancal, spécialiste des questions de cyberintelligence et fondateur du site Zatas.com.

00:18Bonjour Damien Bancal.

00:19Bonjour.

00:20Merci d'être avec nous.

00:22Alors, des centaines de milliers de données de clients dérobés selon le groupe Auchan.

00:26Comment les données bancaires, les mots de passe, les codes PIN des cartes de fidélité ne seraient pas concernés selon l'enseigne ?

00:33Est-ce qu'on en est vraiment sûr d'ailleurs ?

00:35Écoutez, non, on n'est jamais sûr de rien.

00:37Moi, j'ai simplement confiance en l'entreprise qui nous dit, écoutez, pas d'inquiétude, les pirates ont au moins eu accès à certaines données,

00:45mais pas à celles qu'on considéra comme sensibles.

00:47C'est aussi un moyen, on vous en parlait il y a quelques instants, psychologique, de quand même rassurer l'internaute en lui disant,

00:53bon, écoutez, ils ne vous ont volé qu'un seul bras.

00:56C'est ça.

00:57Alors, j'aime beaucoup la métaphore.

00:59Alors, quel bras alors ? De quelles données piratées parle-t-on alors ?

01:02Alors là, on parle de données qui correspondent aux cartes de fidélité,

01:06qui correspondent à des informations qui sont quand même, faut-il le rappeler, ultra sensibles.

01:10Pourquoi ultra sensibles ?

01:12Parce qu'une carte de fidélité, et moi, ça fait quelques années que j'en parle,

01:15écoutez, c'est simple, il y a votre nom, votre prénom, votre téléphone, votre adresse,

01:18mais aussi toute votre consommation.

01:22Qui vous êtes en tant qu'acheteur ?

01:25Et ça, qu'on le veuille ou non, pour un pirate informatique,

01:27ce sont des éléments qui pourraient potentiellement lui permettre de vous appeler,

01:30de vous convaincre, par exemple, d'être véritablement l'entreprise qui a été piratée,

01:36mais aussi ensuite pouvoir collecter d'autres informations

01:38qui vont lui permettre une cyberattaque beaucoup plus vicieuse et surtout beaucoup plus permissieuse,

01:43qui pourrait viser, par exemple, vos données bancaires.

01:44Oui, mais justement, toutes ces entreprises bancaires savent que ces programmes de sécurité,

01:48de fidélité, pardon, sont particulièrement visés, ils ne sont pas mieux protégés, en fait ?

01:54Oui, il faut être très honnête, au champ d'autant plus,

01:57je sais qu'ils ont des équipes ultra carrées, ultra précises,

02:01mais on n'est jamais à l'abri, c'est ça le gros problème,

02:03c'est que le pirate informatique, il faut savoir qu'un pirate n'a pas besoin d'être ingénie,

02:06d'ailleurs, ça n'existe pas.

02:07Ils ont malheureusement besoin d'avoir une chance une seule fois.

02:10Et cette foi-là peut être dramatique, d'autant plus si ça n'attaque pas l'entreprise directement,

02:14mais l'un de ses partenaires, qui à première vue, semble être le cas.

02:18Et donc, du coup, là, ce pirate informatique trouve la petite porte d'entrée

02:22et va accéder aux données.

02:24Et il est là, le dramatique, c'est qu'aujourd'hui, nous, utilisateurs, internautes,

02:28on en diffuse énormément d'informations.

02:31Et on ne sait pas toujours, véritablement, où c'est stocké.

02:34Et le problème, c'est que le pirate informatique, vous savez, c'est un bateau de pêche.

02:37Il lance son filet dans l'océan numérique,

02:39et tout ce qui tombera dedans deviendra pour lui, malheureusement, une potentialité malveillante.

02:43– Oui, c'est ça. D'ailleurs, on ne connaît pas encore la nature de l'intrusion,

02:47on n'en sait pas trop plus sur l'origine de l'attaque,

02:50s'il s'agit d'un acte isolé ou pas.

02:52– Non, non, du tout. Le communiqué de presse, qui est très rassurant,

02:56dit simplement qu'il s'a été pris en main.

02:58Vous savez, c'est un petit peu le serpent dans le dessin animé de Disney,

03:01sans le citer. Vous savez, il vous regarde et il dit « et confiance ».

03:03Et bon, là, on est un peu dans cet esprit-là.

03:05Le problème, c'est que les entreprises, qui sont cyberattaquées,

03:09elles doivent regarder par où potentiellement le pirate est passé.

03:12Est-ce qu'il n'a pas laissé quelque chose dans un coin qui pourrait se réactiver ?

03:16Est-ce qu'il a pu consulter ? L'a-t-il copié ?

03:18C'est vraiment un travail de très très longue haleine,

03:20ensuite, pour essayer de comprendre par où il est passé

03:22et ce qu'il a l'intention de faire.

03:23– Alors, comment rester vigilant ?

03:25Quel conseil à répéter, à donner ?

03:27Notamment, on parlait de hameçonnage tout à l'heure.

03:29– C'est simple, il faut clairement se rabâcher par bon du terme.

03:33– Mais s'il faut.

03:34– Il faut, c'est indispensable.

03:36Les mots de passe que j'utilise, il faut vraiment les blinder.

03:39Les informations que je donne aux entreprises,

03:41est-ce que j'ai vraiment besoin de donner mon téléphone ?

03:43Créer une adresse mail dédiée, on va dire, au commerce.

03:47Exemple très concret, au lieu de taper

03:49« Damien, arrobas, pro, quelque chose »,

03:51je vais taper « carte de fidélité, arrobas, je ne sais pas, moi,

03:54Gmail, Orange, Free, peu importe. »

03:57Mais qu'on ait véritablement une adresse mail

03:58qui est dédiée à ce secteur-là.

04:00Pourquoi ? Parce que si jamais c'est cyberattaqué,

04:03eh bien, comme disait ma grand-mère,

04:04je n'ai pas tous mes œufs dans le même panier.

04:06Et au moins là, je protège au moins des informations.

04:08Comme je le disais, que le pirate, ensuite,

04:10va clairement utiliser, voire même revendre.

04:13Et donc, ça veut dire que ce n'est plus un seul pirate

04:15qui a les informations.

04:16Mais c'est un nombre carrément inconnu

04:19parce qu'ils se partagent, ils s'échangent,

04:20ils se revendent les infos qu'ils ont pu extraire, voler, copier.

04:23– Comme ne pas répondre à des SMS,

04:25des courriers frauduleux, quoi.

04:27– Oui, alors ça, c'est très compliqué.

04:29Je ne cache pas que quand vous regardez aujourd'hui

04:31nos téléphones portables,

04:32et pourtant, il y a aussi énormément d'outils

04:34pour nous protéger,

04:35c'est très compliqué de ne pas répondre

04:37à un numéro de téléphone, même si je ne le connais pas.

04:39C'est peut-être un ami qui vient de changer de ligne,

04:40c'est peut-être quelqu'un de la famille.

04:42Pareil pour les courriers électroniques.

04:46Dans ces cas-là, on va prendre le moyen intellectuel

04:49de se dire, bon, pourquoi on m'écrit ?

04:51Voilà, c'est soi-disant les impôts qui demandent de l'argent.

04:53Croyez-moi, ils vont servir eux-mêmes.

04:54C'est mon banquier qui veut mon code bancaire ?

04:57Non, il l'a déjà.

04:58C'est une entreprise qui me dit, voici un cadeau.

05:00Là, dernièrement, je vois une annonce sur Facebook

05:03où, soi-disant une entreprise qui ne cite pas son nom,

05:06annonce vouloir vous offrir un camping-car.

05:09Écoutez, moi, quand je suis dans la rue,

05:10je n'ai personne qui vient me voir en me disant,

05:11toi, je t'aime bien, je te donne un vélo,

05:13je te donne un camping-car.

05:14– Ouais, il ne faut pas croire au Père Noël, quoi.

05:16– C'est exactement ça.

05:17– C'est ça.

05:19En tout cas, merci beaucoup pour vos lumières,

05:21Damien, Bancal, merci.

05:22– Sous-titrage ST' 501

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