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Venta y Promocion de Prod. Farma OTC 25-29-20250715_201658-Grabación de la reunión
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Cámara webTranscripción
00:00Este curso va como más rápido.
00:05Almacenamiento e inventario.
00:08La partecita que a nosotros prácticamente no nos gusta de trabajar en la farmacia,
00:14pero es bastante importante, bastante interesante hablar acerca de almacenamiento e inventario de medicamentos.
00:24Y esto porque prácticamente dentro de todos los procesos dentro de la farmacia,
00:34denme un segundito, un solo minuto.
00:54Bien.
00:56Bien, entonces, dentro de los procesos más que a nosotros nos dan,
01:17la seguridad y la certeza de que se está haciendo un buen trabajo y de que se está trabajando
01:25de acuerdo a los lineamientos establecidos dentro de las buenas prácticas de manufactura,
01:32las buenas prácticas de almacenamiento también forman parte de ella.
01:36Cuando hablamos acerca de almacenamiento de medicamentos,
01:40hablamos acerca de un conjunto de actividades que tienen por objeto el cuidado
01:47y la conservación de las condiciones técnicas con las que fueron elaborados los medicamentos
01:53y los dispositivos médicos.
01:55Y creo que les mandé en la clase pasada, en la semana pasada,
02:01les mandé unos videos en los que estábamos hablando de esto.
02:07¿Sí lo vieron los videos?
02:14Referente al módulo 3, profe.
02:16Así es.
02:19Sí, profesor.
02:22Bien, entonces, yo quiero...
02:24No, realmente no he podido verlo aún.
02:26Ok, entonces yo quiero que sean ustedes los que sí vieron el video
02:30o los que han leído el material del módulo 3 que hablen conmigo acerca de esto.
02:38Cuéntenme qué les parece, qué les pareció el tema de conservación de los medicamentos.
02:44Cómo ven ustedes esta práctica.
02:47¿Y creen ustedes que es importante?
02:52¿Por qué creen ustedes que es importante?
02:54Lo que crean ustedes.
02:57No lo que diga yo ni lo que diga el material.
02:59Lo que crean ustedes.
03:01¿Quién es Ede?
03:06¿Qué tiene la manito levantada?
03:08Soy yo, Eduvigis Burgos.
03:12Ah, hola, Eduvigis.
03:14Oye, ¿cómo están?
03:16Bien.
03:17Adelante, Eduvigis.
03:20Ok, con respecto al tema, es muy interesante porque el cual es un ayuda a nosotros a mantener
03:26lo que es la organización con respecto a los medicamentos.
03:30Según lo que puede entender y leer, es que nos dice que se pueden organizar alfabéticamente
03:37y también por orden de lo que son los tipos de medicamentos.
03:42Lo que son jarabe, lo que son píldoras, lo que son pastillas.
03:46Y se van seleccionando.
03:48El cual cuando usted va a hacer o a buscar un medicamento,
03:52si usted lo tiene ordenado ya sea alfabéticamente o por nombre genérico,
03:56le es más fácil usted poder buscar, porque como está en el orden,
04:01usted nada más tiene que ir con respecto a lo que usted quiera buscar,
04:06qué nombre sea, y va, abre su gaveta, busca su medicamento
04:09y lo puede fácilmente tener a mano para el cliente.
04:14Muy bien.
04:15También nos ayuda a lo que es tenerlo guardado en una temperatura muy buena
04:22porque el cual se guarda en esas gavetas, lo mantiene,
04:26tanto de la humedad, del calor y a temperaturas que el medicamento
04:29tiene que ser preservado.
04:33Excelente.
04:34Muy bien.
04:34Y Liane.
04:37Mi compañera, como ya lo dijo todo, básicamente es aportándole algo.
04:42Que también, aparte del almacenamiento que el cliente ve que es afuera
04:50donde están a mano, que la farmacéutica van y lo toman y así,
04:57o sea, que están en el estante.
04:59Ahí atrás siempre hay en unos cuarticos los medicamentos recientes,
05:04lo más nuevo, que están organizados como una compañera alfabética.
05:08Muy bien.
05:11Michael.
05:16Buenas noches, compañeros y maestros.
05:19Aparte de lo que dijo mi compañera, yo también entiendo que esto nos ayuda,
05:26aparte de tener lo que es una mejor organización dentro de la farmacia,
05:29también a que esto se pueda organizar mediante lo que es para que le ayude
05:36a tener una mejor conservación.
05:38Es decir, porque hay diferentes tipos de medicamentos,
05:41lo cual tienen diversos tipos de cuidados,
05:43por lo cual al momento de almacenarnos no lo podemos poner en cualquier lugar.
05:47Hay algunos medicamentos que se deben almacenar en relación a lo que es
05:52la temperatura, porque algunos necesitan refrigeración, otros pueden soportar el calor,
05:59pero a otros esto le puede hacer daño.
06:01Y en la parte del inventario, siento que es importante porque en el inventario
06:05es el conteo donde se verifica la cantidad que se tiene de cada uno de los medicamentos.
06:10Y esto es esencial porque así uno sabe cuándo tiene que reponer
06:14o tiene que volver a abastecerse a ese medicamento, cuánto no queda en el stock,
06:20por si un cliente quiere una cantidad X, entre otras cosas.
06:24Excelente, Josie.
06:28Bien, también la parte de las fechas de vencimiento también es importante.
06:33No sé si la mencionaron, pero es sumamente importante.
06:37Y en los inventarios es que también no podemos dar cuenta de cuando un medicamento
06:44está próximo a su fecha de caducidad también.
06:49Excelente, muy bien.
06:51No tengo, realmente no tengo prácticamente quejas sobre sus lecturas.
07:00Los videos que les compartí también tocamos muy a fondo lo que es el almacenamiento
07:08e inventario de medicamentos farmacéuticos de venta libre.
07:11Y miren, es un proceso fundamental para nosotros dentro de la parte farmacéutica
07:23en nosotros poder tener controles que nos permitan a nosotros poder verificar,
07:31poder establecer tiempos dentro de las farmacias para el tema de organización e inventario.
07:40Lo primero es que el inventario nos dará a nosotros una idea de realmente
07:48qué tenemos en la farmacia, qué nos hace falta, cuándo pedir, cuándo no pedir.
07:57También tenemos aquí dentro de este mismo proceso el tema de las condiciones de almacenamiento.
08:09Tenemos medicamentos que van a tener condiciones más específicas de almacenamiento que otras.
08:16Vamos a tener medicamentos que necesitan ser protegidos de la luz.
08:25Pero aparte de todo, de todo, de todo esto, lo más importante y lo más esencial es que debemos de cumplir con regulaciones.
08:37Regulaciones que nos van a nosotros a establecer muchísimos términos, muchísimas condiciones que nosotros debemos de tomar en cuenta cuando estamos en frente de una farmacia.
08:58Y es que promoción y venta y promoción de productos farmacéuticos no solamente se centra en que nosotros podemos salir a la calle y promocionar un producto.
09:11También con este curso nosotros tenemos la capacidad de trabajar dentro de una farmacia como dispensadores farmacéuticos.
09:20Entonces, es importante esta parte que habla aquí específicamente cuando dice que tenemos por objeto el cuidado y la conservación de las condiciones técnicas con las que fueron elaborados los medicamentos.
09:41Y a qué nos referimos nosotros con esto a que si en algún momento determinado en la fabricación del medicamento, nosotros en los laboratorios llevamos reglas estrictas y llevamos controles estrictos para poder tener un medicamento con las dos características fundamentales que sea seguro y sea eficaz.
10:06Entonces, si al momento de la conservación no se siguen los pasos establecidos, nosotros no estamos haciendo prácticamente nada.
10:15Porque es como que cuando yo estoy haciendo el jugo, lo estoy haciendo con agua, con agua ósmosis, con agua filtrada, me lavo las manos.
10:30Entonces, todo el cuidado que yo tuve en la elaboración del medicamento, en la elaboración de ese jugo, se fue por la borda por no saber almacenarlo, por no saber guardarlo.
10:48Entonces, con los medicamentos es prácticamente similar.
10:52El almacenamiento es un sistema que debe lograr una operación eficiente en el acomodo del producto al interior de las instalaciones de almacenamiento comercial o industrial o de centros de distribución,
11:08garantizando las actividades internas de recepción y depósito de mercancías, inventarios y reclamos.
11:15Este proceso involucra actividades externas de seguimiento de pedidos, reposición de inventario y despacho.
11:24¿Qué nosotros debemos de tomar de acá?
11:27De que aquí, dentro de la parte farmacéutica, nosotros lo que estamos buscando es que este almacenamiento que nosotros estamos haciendo
11:40realmente sea conveniente para nosotros y que este sea eficiente.
11:47Eficiente en el sentido de que yo pueda, de una manera u otra, tener el control de lo que tengo ahí y tener a la mano sobre las necesidades del paciente.
12:07Y esto nos puede ayudar a nosotros en muchísimas cosas.
12:11Nos ayuda a nosotros en temas de, en temas, en temas sobre la parte de poder tener una dispensación clara,
12:26tener a mano lo que el cliente pide, tener cierto grado de satisfacción del cliente.
12:36Porque cuando nosotros vamos a una farmacia y vamos a comprar un medicamento,
12:40generalmente nosotros estamos buscando que se nos atienda rápido y que lo que nosotros estamos buscando esté.
12:48Y que no tenga yo que esperar a que usted vaya al almacén, dure una eternidad buscando el producto,
12:59después llegue y me lo dé.
13:01O de que usted no tenga el producto y yo tenga que irme sin el producto.
13:04O usted tenga que comenzar a darme productos bioequivalentes que no lo estoy buscando.
13:10O peor aún, de que, bueno, no peor, pero también de que usted tenga que mandar a buscar el producto a otra farmacia.
13:18No está mal que usted me dé un producto bioequivalente.
13:22No está mal que usted mande a buscar el producto a otra farmacia.
13:26Pero no es lo que yo estoy buscando.
13:28Yo me sentiría más bien si cuando yo pido el medicamento, inmediatamente usted lo busca,
13:35me lo entrega y yo me voy.
13:37Y para esto es necesario el tema de un buen almacenamiento.
13:44Y aquí entran lo que son las buenas prácticas de almacenamiento que por sus siglas la conocemos como BPA.
13:52Y la implementación de estas buenas prácticas se convierte en un medio para controlar y evaluar las condiciones
13:59y las prácticas del personal involucrado en el almacenamiento, el cumplimiento de las normas,
14:06porque estas buenas prácticas de almacenamiento son normadas, son buenas prácticas de almacenamiento que se utilizan en la industria farmacéutica
14:18para nosotros poder tener un control sobre nuestro inventario y sobre nuestro almacenamiento.
14:24Es importante saber que es una de las cosas que cuando auditan a las farmacias están verificando los auditores.
14:35El Ministerio de Salud siempre está pendiente de que esas buenas prácticas de almacenamiento estén correctas y completas
14:44para nosotros poder asegurar la eficacia y la calidad del producto al consumidor final.
14:52Recuerden que en la farmacia nosotros no somos unos, nosotros simplemente somos como un enlace
15:01entre el producto final y el consumidor, porque nosotros no nos quedamos con ese producto.
15:09Nosotros simplemente estamos sirviendo de canal para que el consumidor final obtenga ese producto.
15:16Por lo tanto, nosotros al ser el enlace debemos de hacer las cosas bien.
15:23Entonces, este cumplimiento de normas, el mantener y garantizar la calidad, la conservación
15:30y el cuidado de los medicamentos y dispositivos médicos durante su permanencia en el almacén,
15:35almacén, la bodega o la farmacia, es parte de las buenas prácticas de almacenamiento.
15:42Y esto nosotros lo hacemos con el fin de conservar las condiciones de eficacia y de seguridad requeridas por el fabricante,
15:50incluso cuando el medicamento es entregado al usuario final.
15:54Y es por eso que en las cajas de los medicamentos ustedes ven que dice,
15:58consérvese en un lugar fresco y seco, consérvese afuera del alcance de los niños, no refrigerar,
16:05manténgase una temperatura de 2 a 8 grados Celsius.
16:09Y es porque, no es porque queremos poner esto aquí en la cajita,
16:14no es porque me salió de los pies, no.
16:18No, esto está aquí porque es norma, es ley y se deben de cumplir.
16:25Entonces, las buenas prácticas de almacenamiento ya en sí constituyen un conjunto de normas,
16:32procesos y procedimientos de carácter obligatorio que tiene por objeto asegurar que los productos farmacéuticos
16:40y afines se reciban, se almacenen y se distribuyan de la manera adecuada y controlada,
16:48de acuerdo con las normas establecidas, las normas de calidad y las condiciones establecidas por el fabricante.
16:56Antes de almacenar, nosotros debemos confirmar que la calidad del producto entrante es óptima,
17:03ya que de nada nos servirá cumplir con las buenas prácticas de almacenamiento
17:07si los productos llegan en mal estado.
17:10Por eso debemos hablar y entender cómo se realiza una buena recepción de medicamentos.
17:17Lo vamos a ver ahora mismo.
17:19Entonces, ¿qué quiere decir esto?
17:22Que si un medicamento es necesario que llegue refrigerado o que esté refrigerado,
17:29es necesario que yo también verifique que el medicamento llegó refrigerado al establecimiento.
17:37Es necesario que yo verifique que el medicamento llegó en las condiciones en las cuales a mí se me está exigiendo que lo tenga.
17:47Y aquí entra la parte de recepción.
17:50La recepción es un proceso de gran importancia enfocado en la calidad del producto entrante,
17:56ya que durante esta se verifican las especificaciones que debe de cumplir la calidad del producto
18:02y se verifica la calidad del servicio del proveedor.
18:06Siempre se debe contar con un proveedor que cumpla los tiempos establecidos y las demás características pactadas.
18:14Los medicamentos que se entregan a los usuarios siempre deben de cumplir con las especificaciones indicadas.
18:20Si los medicamentos no cumplen con estas especificaciones,
18:25entonces probablemente no cumplan con el efecto terapéutico deseado
18:29y esto puede ocasionar otros problemas de salud.
18:33Porque el medicamento tiene la particularidad o tiene dos características fundamentales.
18:39Ya lo he mencionado como 10 veces en esta clase.
18:41Y es que debe de ser seguro y debe de ser eficaz.
18:47Pero, ¿qué pasa si yo no entrego ese producto seguro y eficaz al paciente?
18:55Bueno, va a ocurrir muchísimas cosas.
18:57Puede ocurrir que un paciente se esté tomando un medicamento y no le haga el efecto deseado.
19:03Puede ser que lo estemos infradosificando porque ya no tengo la cantidad completa del medicamento,
19:10sino que se ha degradado y como la materia no se crea ni se destruye, se transforma.
19:15Entonces, ¿en qué se está transformando ese medicamento que está teniendo estos problemas de almacenamiento?
19:22¿Qué está bebiendo el paciente?
19:24¿Qué es lo que está tomando?
19:25¿Qué se está administrando?
19:26Entonces, es importante que nosotros tomemos en consideración que esas especificaciones
19:33de las cuales el proveedor nos habla, el laboratorio, el fabricante nos habla,
19:39también se tomen en consideración a la hora de la recepción.
19:42Entendemos por recepción, entonces, un conjunto de actividades que tiene como objetivo
19:47el cuidado y la conservación de las especificaciones técnicas con las que fueron fabricados los medicamentos
19:54y los dispositivos médicos.
19:57Entonces, después de adquirir los medicamentos, nosotros verificamos las especificaciones negociadas
20:03con el proveedor de tal modo que nos permita confirmar su cumplimiento.
20:09Esta actividad es denominada como recepción de medicamentos.
20:14Aquí se realiza entonces una inspección física donde se verifica el buen estado de los medicamentos,
20:20que no estén abollados, que no estén rotos, que no estén maltratados, que no estén desgastados por la luz del sol.
20:31Todo esto se toma en cuenta aquí.
20:34Entonces, inspeccionamos el embalaje, el material de envase, el empaque y la información que contiene el medicamento,
20:41como puede ser el número de lote y la fecha de vencimiento.
20:44Yo debo de verificar fecha de vencimiento porque a mí no me interesa comprar un medicamento
20:50que tenga una fecha de vencimiento próxima para que se me venza en el tramo
20:54o para que a mi paciente se le venza en su casa.
20:58A mí me interesa comprar un medicamento con una fecha de vencimiento que sea un poquito extensa
21:04para yo tener la oportunidad de venderlo antes de su fecha de vencimiento.
21:09Y ustedes dirán, profe, pero los medicamentos se devuelven cuando tienen cierto tiempo de vencimiento.
21:14Si se devuelven, el laboratorio te lo recibe, pero te lo recibe con una nota de crédito.
21:20Y una nota de crédito quiere decir que tú tienes que consumir eso que se está devolviendo en nota de crédito
21:26en el mismo establecimiento.
21:28Y si yo no quiero comprar ya medicamentos de ese laboratorio,
21:31o si ese medicamento que vende ese laboratorio ya yo no lo estoy vendiendo.
21:35Entonces me voy a mantener en este círculo vicioso y en un gasto permanente de tiempo y de dinero
21:43porque cada vez que hago un pedido estoy perdiendo tiempo y dinero.
21:47Bueno, si pierdo tiempo, pierdo dinero porque el tiempo es lo que más cuesta en una actividad laboral.
21:56Una buena gestión en la recepción permite entonces evidenciar el cumplimiento del proveedor
22:02a las especificaciones que fueron definidas por mí como cliente.
22:08Para esto es importante tener la factura del proveedor, la orden de compra y el pedido que nosotros vamos a inspeccionar.
22:15Entonces se observan los siguientes ítems.
22:18El nombre del producto solicitado versus el entregado.
22:21O sea, que lo que yo solicité sea lo que yo estoy recibiendo.
22:25Que sea la concentración que yo estoy recibiendo.
22:28Una particularidad que tienen los productos farmacéuticos es que la mayoría de ellos tienen varias concentraciones,
22:38como el visoprolol, por ejemplo.
22:40Tenemos visoprolol de 2.5, de 5 y de 10.
22:44El acetaminofén.
22:45Tenemos acetaminofén en capletas de 500 y de 750 miligramos.
22:52Entonces, si yo no verifico la concentración y estoy recibiendo uno de 750 en lugar de uno de 500,
22:59entonces estoy teniendo problemas.
23:02También la forma farmacéutica.
23:04Los medicamentos pueden venir tanto en jarabes como en comprimidos.
23:07Si de casualidad yo tengo un producto con una forma, pido un producto con una forma farmacéutica y me llega de otra,
23:17no estoy recibiendo el medicamento que realmente pedí.
23:22Precio unitario.
23:24¿Cuánto me está costando cada uno para yo saber a cuánto lo voy a vender?
23:29Fecha y forma de entrega.
23:31La cantidad pedida versus la cantidad recibida.
23:36Si yo pido 5 y me llegan 10, ¿por qué me estás enviando más de lo que estoy pidiendo?
23:41Si pido 5 y me llegan 3, también debes te darme una explicación de por qué a mí me están llegando 3 si yo pedí 5.
23:52Cantidad facturada.
23:53Ah, bueno, estoy recibiendo 3 físicamente, pero la factura me desglosa que son 5.
23:58Entonces, yo estoy pagando por lo que no estoy recibiendo.
24:03Y por último, la factura en concordancia con el documento de compra.
24:08O sea, que lo que yo pedí sea lo que está descrito en la factura y lo que yo tengo en existencia,
24:17lo que yo tengo ahí en físico, que cumpla con las especificaciones legales
24:22y que contenga el número de copias exigidas.
24:25Se deben de verificar, además, las que tienen relación directa con la calidad del producto.
24:32Para eso, se tiene como referencia un estándar de acuerdo a algunos itens establecidos.
24:37Y estas especificaciones son la fecha de vencimiento,
24:41el número de lote de fabricación,
24:44el registro sanitario,
24:46que tenga código de barras,
24:49el estado de empaque,
24:50el estado del envase,
24:52de las etiquetas,
24:54la información contenida en las etiquetas del envase o del empaque,
24:58las características físicas y organolépticas del producto
25:02y las condiciones de almacenamiento.
25:04En el caso de aquellos productos que requieren condiciones específicas,
25:08como que deben de guardar,
25:12de llegar en frío,
25:14como aquellas que dicen que deben de llegar en cajas selladas,
25:19en el caso, por ejemplo,
25:21de los productos controlados,
25:25y el nombre del fabricante.
25:28Entonces,
25:28esta recepción se realiza básicamente
25:31en la siguiente manera.
25:34Primero,
25:34se estudia la documentación,
25:36luego se hace la recepción y el estudio de la documentación de entrega.
25:40Aquí encontramos lo que es la comparación de los contenidos de las documentaciones,
25:46la inspección de los productos recibidos
25:50y la prohibición de recepción o tenencia de muestras médicas.
25:55A mí no se me puede vender muestra médica,
25:57porque la muestra médica,
25:59ya ustedes saben cuál es el mandato que dicen las muestras médicas.
26:02¿Alguna vez han visto lo que dice una muestra médica detrás?
26:07No ser comercializada.
26:11Exacto,
26:11que no debe ser comercializada o prohibida su venta.
26:16Entonces,
26:16tú no me puedes vender muestras médicas a mí.
26:21Una nota bastante importante,
26:23y es que no se debe realizar recepción
26:25ni tener muestras médicas en los servicios farmacéuticos,
26:29de institución prestadora de servicios de salud y establecimiento farmacéutico.
26:33Las muestras médicas en nuestro negocio
26:37solamente pueden existir si son para regalar.
26:41Ah, bueno,
26:42un visitador a médico vino,
26:43nos dejó estas muestras médicas para
26:45regalarlas a las personas.
26:48Pero no se puede tener muestras médicas para venta ni comercialización dentro del establecimiento.
26:57Esto es penado por la ley.
27:00Estamos claros hasta aquí.
27:01Sí,
27:06maestro.
27:07Sí, profe.
27:08¿Tienen alguna duda,
27:09algún comentario?
27:12Todo claro,
27:14profe.
27:15Muy bien.
27:16Entonces,
27:18la organización de estantes y vitrinas.
27:21Lo primero es la organización sistemática de los medicamentos dentro del servicio de farmacia.
27:29Esto nos va a permitir a nosotros ubicar el medicamento de manera rápida y fácil.
27:35También agilizar los despachos y los inventarios y ayudar a optimizar el espacio disponible.
27:42Los medicamentos se sitúan a un principio de organización específico por cuatro grupos o formas de almacenaje que son,
27:53primero, la organización por grupo o acción farmacológica.
27:57O sea,
27:57voy a tener en una esquina todos los medicamentos que son cardiológicos.
28:03En otra esquina todos los diuréticos.
28:05En otra esquina todos los antialérgicos.
28:08En otro tramo voy a tener todos los antigripales.
28:13Luego de esto,
28:14que tenemos esta organización por acción farmacológica,
28:18entonces lo vamos a trabajar por orden alfabético.
28:23O sea,
28:23aquí tengo todos los antialérgicos,
28:25pero comienzo con todo lo que comienzan con A,
28:28con B,
28:28con C y así sucesivamente.
28:30Luego tenemos una organización por forma farmacéutica.
28:36Que no es muy,
28:39muy utilizada.
28:41Tampoco se utiliza mucho la que es por acción farmacológica,
28:45pero sí es utilizada,
28:46se puede utilizar.
28:48La organización por forma farmacéutica,
28:51lo que nos dice a nosotros es que aquí vamos a colocar todas las tabletas,
28:57aquí todas las capletas,
28:59aquí todos los jarabes,
29:01aquí todas las cremas.
29:03Y luego de que tenemos ya esas división,
29:06hacemos una subdivisión,
29:07una suborganización por orden alfabético también.
29:11La tercera,
29:12que es la organización por orden alfabético del laboratorio fabricante.
29:16O sea,
29:17todos los medicamentos de un laboratorio estarán en un tramo.
29:22Y aquí también se colocan por orden alfabético.
29:26Aquí tengo todos los medicamentos de laboratorio SWEDT.
29:29Aquí voy a tener todos los medicamentos de laboratorios ALFA.
29:33Aquí todos los de laboratorios Feltrex.
29:36Y así sucesivamente,
29:38luego de que lo tengo divididos por la casa comercial o el laboratorio fabricante,
29:45entonces lo voy a clasificar por orden alfabético.
29:49Ya por último,
29:51entonces tenemos en sí el orden alfabético del nombre comercial,
29:56en donde no importa ni la forma farmacéutica,
29:59ni la acción farmacológica,
30:00ni el laboratorio que lo produce,
30:02simplemente el nombre del producto.
30:04Y lo vamos a organizar por orden alfabético.
30:07Todos los que comienzan con A,
30:09los que son de la B,
30:11los que son con C,
30:12y así sucesivamente.
30:13Hay cuatro formas de organización
30:16que se realizan acorde a los criterios de las buenas prácticas de almacenamiento
30:21para el almacenamiento de los medicamentos
30:25y básicamente deben incluirse la demanda,
30:28el volumen y la fecha de vencimiento.
30:31Es importante saber de que este molde se rompe en muchas ocasiones
30:35por el tema de razones como medicamentos que no pueden estar en los tramos
30:39que se deben de organizar en la nevera.
30:41Otros medicamentos que no pueden estar en el tramo,
30:45sino que deben de estar guardados en un armario con llave,
30:47como es el caso de los medicamentos controlados.
30:52Otros medicamentos que por su demanda,
30:55porque se venden mucho,
30:57porque siempre lo están buscando,
31:01no lo ponemos, por ejemplo,
31:03un CIRTEC que comienza con Z,
31:05que debería estar en un estante lejísimo,
31:07casi siempre lo tenemos a mano porque siempre se está vendiendo.
31:13Entonces, estos medicamentos son excepciones y rompen el molde
31:18y no hay ningún tipo de problema con eso.
31:21Ninguno de ellos es ideal.
31:24O sea, no hay un orden de almacenamiento ideal.
31:27Lo que más conviene es utilizar una combinación de varios métodos
31:32con el objetivo de agilizar la búsqueda de los medicamentos
31:36y optimizar al máximo el espacio
31:39y el tipo de método elegido se mantenga en el tiempo.
31:44O sea, usted no puede hoy decir,
31:47vamos a organizar todo por orden alfabético
31:49y mañana venir y decirme,
31:52ah, no, ya no lo quiero por orden alfabético,
31:55ahora lo vamos a hacer por laboratorio.
31:58O sea, lo que buscamos es que sea operativo,
32:01que todo el mundo lo conozca
32:03y que se haga de una manera que cumpla con lo establecido
32:09en las buenas prácticas de almacenamiento.
32:13El que más se utiliza es el almacenamiento
32:17por orden alfabético del nombre comercial.
32:22Este es el que más se utiliza.
32:23Bien, estamos claros aquí.
32:32Entonces, muy bien,
32:35hablemos un poquito acerca de la climatización.
32:38Y es que la climatización también es parte
32:40de las buenas prácticas de almacenamiento
32:43y esta consiste en crear unas condiciones de temperatura,
32:47humedad, luz y limpieza
32:49de aire adecuada para la comodidad
32:53dentro de los espacios habitados
32:55tanto para el ser humano
32:57como para la conservación de medicamentos e insumos.
33:01Esta importancia,
33:02tener correctamente climatizadas las farmacias
33:05con el fin de conservar efectivamente los medicamentos,
33:09ya que los medicamentos deben mantenerse
33:12en una temperatura promedio entre 15 y 30 grados Celsius.
33:17Y no obedecer esta instrucción puede causar cambios en la fórmula de la droga,
33:23lo que lleva a una ineficiencia y deterioro.
33:28Los medicamentos también tienen enemigos.
33:32Y en el video que yo les envié,
33:37yo les hablo estrictamente de esos enemigos.
33:39Los medicamentos duran solo hasta que las condiciones de almacenamiento sean favorables.
33:45¿Y qué quiere decir esto?
33:47Que un medicamento puede dañarse o puede perder su efectividad
33:52aún teniendo una fecha de vencimiento vigente.
33:56O sea, aún un medicamento no estando vencido puede tener problemas
34:03y puede, pues, causar el deterioro de estos medicamentos.
34:09¿Cuáles son estos enemigos?
34:12Pues, el oxígeno es uno de ellos, el calor, la luz y la humedad.
34:19Cuando los medicamentos son sensibles al oxígeno,
34:23se llaman medicamentos óxido reductores.
34:28Y estos medicamentos nosotros los podemos identificar
34:31porque vienen muy sellados, muy, muy sellados, muy bien sellados.
34:37Y en su empaque dicen,
34:41tómense inmediatamente se abra o no exponga al aire.
34:46De esta manera, yo sé que el medicamento es sensible al oxígeno.
34:54También tenemos los medicamentos que son sensibles al calor.
34:58Y aquí tenemos los medicamentos termosensibles,
35:02termo de temperatura y sensibles de sensibilidad.
35:06Entonces, los medicamentos termosensibles
35:08son medicamentos que pueden ser afectados por el calor.
35:12También tenemos los medicamentos sensibles a la luz.
35:18Ah, un stop.
35:21¿Cómo yo puedo saber que un medicamento es sensible al calor?
35:24Cuando dice, consérvese en un lugar fresco y seco.
35:28Fresco quiere decir de temperatura,
35:31que sea una temperatura agradable.
35:33O cuando el medicamento me dice
35:35que se conserve a una temperatura de 15 a 30 grados Celsius.
35:39u otros que son aún más termosensibles,
35:45como los que dicen,
35:47consérvese a una temperatura de 2 a 8 grados Celsius.
35:53También tenemos los medicamentos que son sensibles a la luz.
35:58O nosotros lo conocemos generalmente
36:01como medicamentos fotosensibles.
36:04Medicamentos que no pueden ser expuestos a la luz.
36:07¿Y cómo nosotros identificamos estos medicamentos?
36:10Bueno, lo podemos identificar
36:12porque generalmente vienen en envases opacos,
36:16en envases de color marrón o color blanco
36:19en el que la luz no atraviesa.
36:27También contienen en su empaque literaturas
36:30como no se exponga a la luz directa.
36:33Y por último,
36:35tenemos los medicamentos que son sensibles a la humedad
36:38o medicamentos higroscópicos.
36:41Los medicamentos higroscópicos
36:43son medicamentos que la humedad le afecta.
36:47¿Y cómo nosotros podemos detectar estos medicamentos?
36:52Porque la caja siempre dice
36:53manténgase en un lugar fresco.
36:57Entonces, ¿qué hacemos nosotros en las casas?
37:00En la farmacia ya no,
37:01porque ya se está regulando mucho eso.
37:03¿Pero qué hacemos en la casa?
37:04Que tenemos el botiquín en el baño
37:06o tenemos los medicamentos encima de la nevera
37:10o peor aún, lo ponemos en la nevera.
37:14Después del baño y el fregadero,
37:17la parte más húmeda de su casa es la nevera.
37:21Es el refrigerador.
37:23Y ahí en el refrigerador ponemos los jarabes,
37:28colocamos los óvulos y los supositorios,
37:31colocamos cualquier medicamento,
37:34venimos y lo ponemos en el refrigerador.
37:38Si usted lee la caja de ese medicamento,
37:40no le dice manténgase refrigerado
37:42ni manténgase a una temperatura de 2 a 8.
37:46Pero también, si usted lo lee,
37:49es muy posible que ese medicamento le diga
37:51manténgase en un lugar fresco y seco.
37:55Lo ponemos en el botiquín, en el baño,
37:58donde está toda esa agua,
37:59o lo metemos a la nevera.
38:02Los medicamentos que dicen que se deben de mantener
38:05en un lugar fresco y seco,
38:07lo mantenemos en una gavetita,
38:09lo mantenemos en un biuro,
38:11o lo mantenemos en algo donde no le dé la luz directa,
38:16donde no le dé la humedad
38:18y donde tampoco el calor les afecte.
38:22Los óvulos y los supositorios
38:23es el caso más especial,
38:26porque desde que lo compramos,
38:27lo ponemos en la nevera.
38:29Y no es lo correcto.
38:31Óvulos y supositorios se colocan
38:33en un lugar fuera de la nevera
38:35y 15 o 20 minutos antes de ser utilizados,
38:39pues se colocan en el refrigerador,
38:41no en la nevera,
38:42porque es que lo congelan.
38:44Ni siquiera lo ponen en la puerta de la nevera,
38:46lo colocan en el congelador.
38:52Entonces, los óvulos y los supositorios,
38:54hablamos en la clase anterior,
38:56de que tienen como desventaja
38:57de que son incómodos.
38:59Imagínense también que nosotros,
39:03pues, aparte de incómodos,
39:05también lo tengamos congelado,
39:07o sea, para que sea más incómodo aún.
39:12¿Están claros hasta aquí?
39:16Perfectamente.
39:18¿Tienen alguna duda, alguna pregunta?
39:27No, Alejandro.
39:29Profesor, yo tengo una duda.
39:33¿Ya la clase terminó?
39:34¿Por ahí?
39:37Profesor, mire, es referente al módulo 2.
39:42Sucede y acontece que yo hice el examen.
39:45No sé si alguno de mis compañeros
39:47ha terminado o hizo el examen
39:51y le pasó lo mismo que a mí.
39:54Sucede y acontece que yo fui,
39:56llené el examen
39:57y lo llené correctamente bien,
40:00porque ahí automáticamente uno termina.
40:03Le va diciendo,
40:04cuando uno ya termine el examen en total,
40:06pues, le dice exactamente
40:08si hubo algún error en alguna pregunta.
40:12Yo lo llené dos veces
40:14y la segunda vez fue la que lo llené más correcto
40:19y me decía que había sacado
40:21un 10 de 30.
40:24Explíqueme por qué pasa eso ahí, por favor.
40:26¿Cuántos puntos, a cuántos puntos equivale el examen?
40:34A 30.
40:37Bien, entonces,
40:38cuando cerremos ahora la clase,
40:42yo voy a revisar,
40:44escríbame al WhatsApp
40:45y por ahí entonces lo resolvemos
40:48por el grupo para poder,
40:50para yo poder verificar
40:51y darle una respuesta, ¿de acuerdo?
40:53Ok, perfecto.
40:56Y una cosita más,
40:57bueno, Alba tiene la mano levantada
40:59que estuvimos interactuando.
41:01Otro tema también que pasa,
41:03pero yo supongo que Alba está levantando la mano
41:06para exponerle esa misma parte también.
41:09Déjeme darle la participación a ella.
41:11Ok.
41:14Gracias, Alejandro.
41:15Sí, profe,
41:16y también me pasa en el examen del módulo 3 también.
41:18El tema que está diciendo Alejandro,
41:22usted y yo lo hablamos,
41:22creo que es ese tema,
41:24que usted me dijo que iba a revisar,
41:27porque usted me dijo que era válido.
41:30No sé si es el mismo tema que él está hablando.
41:32Sí, es el mismo, es el mismo.
41:35Y en el internet también sale otra pregunta ganchosa,
41:38pero dice que está mal.
41:40Muy bien,
41:41vamos a revisar eso, Alba.
41:43Escríbame la pregunta por el WhatsApp
41:45y por ahí lo revisamos.
41:48Gracias, profe.
41:50Ok, yo sí.
41:53Bien, yo entiendo,
41:56porque igual,
41:57cuando yo inicié el examen,
41:59antes de iniciar,
42:00dice que de 10,
42:01de 10 a 30, dice.
42:03No es la calificación en sí,
42:05porque a mí no me dio una calificación.
42:09Simplemente dice de 10 a 30,
42:11simplemente eso es lo que dice el examen.
42:13Vamos a ver, déjeme ver.
42:16¿Y cuánto le sale en su calificación?
42:20O sea, la calificación,
42:21¿cuánto le dice que tienen?
42:22No, no, no.
42:23Ahí en la parte de calificación,
42:25en cuanto al examen,
42:26no dice,
42:27no me apareció nada de calificación,
42:30por lo menos a mí no.
42:31Sí dice la parte 10 de 30,
42:33pero no dice calificación del examen,
42:35a mí no.
42:37Ok, vamos a ver algo.
42:38Deme un segundo.
42:39A mí me sale
42:42menos 20,
42:44una X 22 y una X 27.
42:49Eso quiere decir
42:50que tienes 22 y 27.
42:52Vamos a ver.
42:55Eso es un tema prácticamente aquí de...
43:01Segundito,
43:03que estoy entrando, ¿eh?
43:03Sí, eso tiene que ver con la plata.
43:10Y disculpe, profe,
43:11que yo casi siempre termino llenando los módulos casi al final,
43:18casi mente,
43:19pero es que realmente últimamente voy demasiado ajetreado con varios trabajos.
43:24Entonces,
43:27se me hace,
43:28se me ha hecho últimamente un poquito fuerte la jornada laboral.
43:33Entonces,
43:33me ocupa demasiado tiempo
43:34y tengo que llenarlo a vapor casi al final del...
43:39de...
43:40de...