Coach aposta no luxo acessível e conquista geração Z; Dani Rudz explica reinvenção

TIMES BRASIL - LICENCIADO EXCLUSIVO CNBC

No Money Times Brasil, Dani Rudz analisou a reinvenção da Coach. A marca resgatou sua herança artesanal, mirou no luxo de entrada e viralizou no TikTok com campanhas criativas e foco na geração Z. A estratégia elevou as vendas e reposicionou a marca no grupo Tapestry.

🚨Inscreva-se no canal e ative o sininho para receber todo o nosso conteúdo!

Siga o Times Brasil nas redes sociais: @otimesbrasil

📌 ONDE ASSISTIR AO MAIOR CANAL DE NEGÓCIOS DO MUNDO NO BRASIL:

🔷 Canal 562 ClaroTV+ | Canal 562 Sky | Canal 592 Vivo | Canal 187 Oi | Operadoras regionais

🔷 TV SINAL ABERTO: parabólicas canal 562

🔷 ONLINE: https://timesbrasil.com.br | YouTube

🔷 FAST Channels: Samsung TV Plus, LG Channels, TCL Channels, Pluto TV, Roku, Soul TV, Zapping | Novos Streamings

#CNBCNoBrasil
#JornalismoDeNegócios
#TimesBrasil

Categoria

🗞

Notícias

Transcrição

Exibir transcrição completa do vídeo

00:00Voltamos ao vivo com o Money Times para falar agora da marca de bolsas de luxo,

00:04Coach, que para muitos é sinônimo de reinvenção e futuro.

00:09A marca está investindo em estratégia no que é chamado de luxo de entrada.

00:13E a Dani Hood já está aqui de volta para falar mais sobre essa estratégia da marca.

00:17Dani, por que você decidiu trazer essa pauta para a gente?

00:21Eu acho que a gente falou na nossa entrada anterior sobre o Little Luxury.

00:25Isso, que é a entrada.

00:26Exatamente, que é o pequeno prazer de entrada.

00:28E aí, no sentido de avançar e subir um degrau, a gente tem o que chamamos, dentro do mercado de luxo, de marcas de entrada.

00:37Eu achei muito interessante que essa marca de entrada, ela também usa um pouco dessa estratégia que a gente falou agora do Little Luxury.

00:46Então, para a gente ter uma ideia, para começar a falar aqui de Coach, a Coach, quando lançou a história dela,

00:52começa em 1941 lá em Nova York, ela se lançou no mercado como uma oficina de artigos de couro familiar.

01:00Mas com couro de qualidade artesanal, é uma durabilidade super diferenciada.

01:06E a sua maior trunfo foi o Made in New York, feita em Nova York.

01:12Ela estourou em vendas, enfim, vendeu muito, ganhou mercado, mas logo em 2010, ela viu essas vendas despencarem.

01:23E essas vendas despencarem porque ela teve uma entrada e uma distribuição muito grande dentro do mercado,

01:31principalmente dentro de lojas de outlet.

01:33E ela deu muitos descontos, Nath.

01:37E aí, chegando nesse lugar, ela acaba tendo um declínio nas vendas e meio que uma sensação para o consumidor

01:45de que todo mundo tem...

01:47Analisou.

01:47Exatamente, eu não vou querer.

01:49E aí, ela enfrentou um declínio nas vendas e foi um período muito turbulento.

01:53E aí, chega agora, ela entra numa recuperação.

01:57Ela muda a sua liderança.

02:00Então, tem a entrada do CEO Todd Kemp e do diretor criativo Stuart Wevers.

02:06E eles assumem, esse Wevers assumiu em 2013, e aí eles vão atrás de resgatar a herança da coach.

02:15E aí, traz a estratégia que falávamos agora na nossa próxima entrada.

02:19Eles trazem o resgate da herança, obviamente, da marca.

02:21Então, eles revisitam os clássicos da marca de forma, num design um pouco mais moderno.

02:28Mas, eles alinham uma estratégia de marketing muito competente, mirando a geração Z.

02:33Ah, e viralizou, né?

02:35Eu lembro que teve uma fase, eu não sei se ainda está, mas assim, bombando aí nas redes sociais

02:40e principalmente entre os jovens, né?

02:42Me chamou muita atenção isso.

02:43Mas não é uma marca mais antiga, né?

02:45Exatamente, de bolsas muito clássicas.

02:46Por que eles conseguiram fazer isso?

02:48Nath, com o Little Luxury, pendurado nas bolsas.

02:51As bolsas, obviamente, têm um design revisitado, eles trouxeram o couro de volta, né?

02:59Que eles têm um couro de muita qualidade.

03:01Eles que lançaram no mercado um couro, que é um couro da luva de beisebol.

03:06É um couro resistente, duradouro, mega macio e, ainda assim, muito bonito.

03:12E aí, eles trazem as bolsas revisitadas nesse lugar, bolsas clássicas, as bolsas tradicionais,

03:20com um toque de modernidade, mas eles trazem, primeiro, Selena Gomez, Michael B. Jordan, Jennifer Lopes,

03:27agora, Lil Ness X, Kiko Mizuhara, para fazer collabs e publicidades para eles.

03:35E aí, entram no mercado do TikTok e fazem a conta do TikTok explodir e viralizar com os famosos charmes.

03:47Eles têm aqueles, como eu vou dizer, aqueles chaveiros.

03:51Tá bom.

03:52Que você pendura na bolsa, como um labubu, digamos assim.

03:56Tá bom.

03:56Só que eles fizeram, eles entraram nessa onda do Sherry, que é a Sherry Blonde, né?

04:03Que são as cerejinhas.

04:04Ah, tá.

04:05Fizeram o lançamento de uma estampa de cerejinha e esses berloques viralizaram na internet.

04:11A cerejinha teve um boom ali, que eu lembro que a gente trouxe até pelo Pinterest, né?

04:17Que tinha esse lance da cerejinha.

04:19Foi nesse momento que eles se embalaram?

04:20Foi nesse momento que eles embalaram, Nath, e aí eles anunciaram que essa tendência estaria em alta,

04:29e aí eles estouraram de vez.

04:30Eles trouxeram cerejinhas da cor cereja, amarelinha, de todas as cores, florzinhas, enfim.

04:35E isso viralizou e caiu no gosto da Genzy.

04:39Tanto que eles fizeram várias colaborações com criadores de conteúdo que usavam essas bolsas

04:47e as bolsas acabaram viralizando.

04:48A bolsa Teb deles, que é uma bolsa bem tradicional, ela foi revisitada, redesenhada,

04:54e hoje é uma queridinha, mesmo sendo tradicional, na marca é super queridinha.

04:58Então, você vê a geração Z usando as menores, olha como eles revisitaram.

05:03Eles trouxeram a bolsa em tamanhos.

05:05Então, a geração Z usa a menorzinha, a Millennium usa a média,

05:09a outra geração mais clássica, a Work, por exemplo, usa a bolsa maior.

05:13Então, assim, eles refizeram toda uma comunicação voltada para a geração Z

05:18e apostaram no TikTok e deu muito certo.

05:22A marca explodiu em vendas, subiu.

05:25Eles fazem parte de um grupo de luxo chamado Tapestry,

05:28onde tem a Kate Spade, a Coach e a Stuart Waitzman.

05:32E a Coach é a marca number one deles, que é a impulsionadora das vendas.

05:37Sem dúvida, aqui eleva os resultados do grupo para cima.

05:41Subiu, é uma marca desejo super bem cotada hoje em dia.

05:45E ela traz, obviamente, a gente fala aqui da qualidade artesanal do seu couro,

05:53já falamos aqui, ela traz um design de tendência diferenciado,

05:56mas ela traz uma experiência de marca também desenhada com isso.

05:59Por quê?

06:00Ela traz o gosto da geração Z, uma precificação de valor de mercado de entrada

06:06e uma experiência na loja de luxo.

06:08Basta você ir nas lojas, tanto de fora como aqui,

06:11que você entende que essa experiência é muito diferenciada.

06:13Então, é um prato cheio para quem já consome luxo,

06:17porque para eles é um artigo básico,

06:18mas para quem não consome luxo, que é o consumidor mediano,

06:22esse está no seu perfeito lugar, no seu lugar nato, digamos assim,

06:27onde ele pode sentar sem medo para consumir,

06:29desde o Little Luxury, que seria o chaveiro,

06:32mas também a bolsa principal e sair de lá muito satisfeito.

06:36Então, é uma estratégia que deu muito certo de negócio

06:39e eu achei que a gente deveria trazer aqui para complementar

06:42esse degrau de entrada como sugestão de negócio,

06:45porque falamos do mimo e agora falamos de como a gente sobe esse degrau

06:48para continuar consumindo e alavancando vendas

06:51através desse dinheiro da classe média que faz girar esse mercado de luxo

06:58e que a gente tanto precisa para continuar funcionando nesses momentos.

07:02O Dani, qual que é o paralelo que você faria de concorrente?

07:07Onde é que ela está posicionada quando a gente olha naquela pirâmide do luxo?

07:10Ela está posicionada do lado de marcas como Michael Kors, por exemplo.

07:14Tá bom.

07:14A gente tem Ugly também, que também é desse mesmo lugar e segmento.

07:20São marcas que aspiram luxo.

07:22Tory Burch, por exemplo, que são marcas que não são uma Hermès, uma Dior, uma Prada,

07:27mas que também tem essas experiências luxuosas e que são marcas que oferecem

07:32um produto de muita qualidade.

07:33Mas ela se conectou, conseguiu esse mérito de se conectar com a geração mais jovem também, né, Dani?

07:38Exatamente.

07:39Sem virar as costas para quem já era cliente.

07:41Exatamente, Nath.

07:42Então, ela não virou as costas para quem era cliente.

07:44E o que ela faz?

07:45Como nós falamos, ela atrai a atenção da geração Z,

07:49que revisita os seus clássicos de uma maneira diferenciada e mais criativa,

07:53mas, principalmente, atrai a atenção do Millennium.

07:57Por quê?

07:58Quem hoje sustenta os gastos da geração Z é a geração Millennium,

08:01que vai até lá para comprar para a geração Z, mas também olha e diz

08:06poxa, isso aqui também tem a ver comigo e acaba consumindo.

08:09Então, a gente começa a entender dentro da roda do mercado

08:12que a aposta na geração Z não é uma aposta de fato para que essa geração

08:17compre a volume, mas que ela faça a publicidade para quem, de fato,

08:22pode fazer, tomar a decisão e passar o cartão de crédito.

08:25Olha só, é muito curioso, né?

08:27E quando a gente olha uma estratégia de alguém que deu certo,

08:30parece assim tão óbvio fazer, mas não é um movimento simples, né, Dani?

08:34Não, porque eles tiveram que fazer toda uma movimentação em toda a cadeia, Nath.

08:37Tem a cadeia produtiva de redesenhar esses produtos,

08:40tem a comunicação da marca como um todo,

08:43a linguagem do marketing e aonde eles alocaram isso.

08:47Porque, pense, uma marca de luxo apostar todas as suas fichas só no TikTok,

08:52no mínimo, se a gente dissesse aqui na pré-estratégia que isso iria acontecer,

08:56nós diríamos que seria um investimento de risco, né?

08:59É, exatamente.

08:59E deu muito certo.

09:00Essa marca de luxo hoje está super bem cotada, super viralizada

09:04e as suas bolsas aí são muito desejadas.

09:07A cerejinha, por exemplo, eu não conseguia comprar até hoje,

09:10estou na fila, estou na fila.

09:11Muito bom, Dani.

09:13E a campanha que está rodando aqui, né, ela é super legal,

09:15mas eu tenho a impressão que ela não foi feita para mim, Dani, por exemplo.

09:18Não foi mesmo, né?

09:19Não é para mim.

09:20Eu acho que não combina com você.

09:21Não é para a minha geração.

09:22Eu acho que não combina com você.

09:23Você é mais jovem.

09:24Eu uso super.

09:25Você usa?

09:25Eu uso, mas ela é mais, digamos assim, clássica.

09:29Você é mais despojada.

09:31É?

09:31Nossa, a Dani está dizendo.

09:33Você não é nem a geração Z e nem até um clássico.

09:35Você é mais despojada.

09:36Então, eu sei muito bem onde é que eu estou nessa história da geração Z.

09:38Mas, Nath, quem sabe uma mochila, enfim, aquela coisa da mãe que também tem.

09:43A gente pode tentar.

09:43Tem espaço.

09:44Exatamente, vamos testar, quem sabe.

09:46Tá bom, Dani, obrigada por mais essa.

09:48Até daqui a pouco.

09:48Até já, até já.

Seja a primeira pessoa a comentar

Adicionar seu comentário

Recomendado