00:00Estamos no Neo Summit AI, primeiro evento do NeoFeed, que discute o impacto da inteligência artificial no mundo dos negócios.
00:08Aqui, Júlio Brito comigo, da Swile, empresa de benefícios.
00:12Júlio, como que a inteligência artificial está movimentando o seu setor?
00:19Letícia, eu acho que ela movimenta o mundo, antes de mais nada.
00:22O meu setor, a gente utiliza muito em processos de recrutamento, de seleção de pessoas.
00:27Nós utilizamos no time de brand também, porque aceleram nossos processos de design.
00:34Utilizamos, é claro, em tecnologia, na área de tecnologia, inovação e desenvolvimento de produtos.
00:40E utilizamos bastante também para acelerar os nossos desenvolvimentos de software.
00:45Eu vejo como extremamente importante, ela é fundamental, a gente não consegue viver sem.
00:52Já é possível ver resultados financeiros com o uso dessa tecnologia na empresa?
00:57Com toda certeza, porque na realidade economiza muito tempo e tem uma área que também utiliza bastante, que é a área de experiência ao cliente.
01:05E aí sim, a gente economiza muito tempo de mão de obra, a gente acelera nas respostas, no atendimento das demandas, nas solicitações dos nossos clientes.
01:15E isso é palpável, isso é tangível na realidade.
01:18A gente percebe não somente uma economia, mas também ganho de escala.
01:22E esse ganho tem sido de qual proporção? Você consegue falar números para a gente?
01:27Desculpa, mas esse número eu não consigo falar, porque na realidade são informações confidenciais.
01:32Mas eu posso dizer para você que nós estamos extremamente felizes na utilização da inteligência artificial,
01:38porque como eu disse, isso tem trazido muito ganho para a gente e economia de tempo também,
01:43e satisfação das pessoas e dos nossos clientes.
01:45Transcrição e Legendas Pedro Negri
01:53Transcrição e Legendas Pedro Negri
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