III Foro Asegurador - 1º Mesa - Vídeo Dailymotion

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hace 3 días

III Foro Asegurador - 1º Mesa

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00:00La tecnología y la innovación son imprescindibles para la actividad aseguradora.

00:05Sus desarrollos permiten identificar, anticipar y prevenir los riesgos,

00:10diseñar ofertas personalizadas y abaratar los precios.

00:14La digitalización abre también el camino para tejer alianzas con nuevos partners para captar negocio.

00:20Viajes, inmobiliario, telecomunicaciones o retailers son algunos de los campos donde pueden darse estas oportunidades.

00:27Estas son algunas de las conclusiones del tercer foro asegurador,

00:31transformación en el sector asegurador, retos y oportunidades, organizado por eleconomista.es.

00:38Seguramente un país con nuestro nivel de desarrollo económico

00:43debería tener todavía mayores índices de penetración de seguros, incluso, como digo, los seguros de no vida.

00:50Y ahí es donde seguramente hay que recorrer a diferentes palancas,

00:55pero una tiene que ver con estos acuerdos de distribución.

00:59Es verdad que los acuerdos de distribución, pues a lo mejor con el sector de banca,

01:03con el sector de retail o incluso con el sector de telecomunicaciones,

01:08pues están ya muy explorados.

01:10No voy a decir que están agotados, pero vamos a decir que están maduros.

01:13Y seguramente hay que buscar o explorar acuerdos con otros sectores económicos.

01:18Yo creo que tienen que ser sectores económicos donde no es habitual la distribución de seguros,

01:24donde hay una base de clientela amplia, eso sí, desde luego, es muy importante,

01:30y donde, además, gracias a los cambios, a los desarrollos tecnológicos,

01:36tienen la posibilidad de manejar, de nuevo, datos de cliente

01:40que para el sector asegurador pueden ser muy relevantes.

01:44A ver, cualquier sector que tenga un contacto recurrente con clientes sirve cualquiera,

01:49es decir, desde las utilities hasta las telecomunicaciones, hasta retail, sirve cualquiera.

01:55Es cierto que no podemos perder de vista que mientras nosotros utilizamos esos canales

01:58tenemos intrusos en el mercado que van entrando poco a poco,

02:01estas InsurTech que nos podemos encontrar,

02:03pues una automovilística que quiera proveer sus propios euros de coches,

02:07o un retailer masivo como puede ser Amazon que en un momento dado diga

02:11oye, yo proporciono mi propio seguro a los productos que vaya vendiendo,

02:16pero, es decir, sabiendo que existen riesgos y que tenemos competencia

02:20que hasta hace unos años no teníamos,

02:22cualquier tipo de industria que tenga contacto recurrente con el cliente

02:26y maneje los datos del cliente, pues a partir de ahí lo que es una fidelización cruzada

02:29es perfectamente factible.

02:30¿Qué es lo que se ha llevado con el cliente?

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