A icônica fabricante das canetas BIC vai ter mudanças no comando. Neto do fundador da companhia, o CEO Gonzalve Bich, terceira geração da empresa, anunciou que vai deixar o cargo até o final de setembro. Em entrevista ao Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC, Gonzalve falou sobre o legado deixado pelos fundadores, a mudança de rota da BIC, fundada há mais de 80 anos. e o futuro planejado com metas voltadas, entre outros pontos, em sustentabilidade e co-investimento.
🚨Inscreva-se no canal e ative o sininho para receber todo o nosso conteúdo!
Siga o Times Brasil nas redes sociais: @otimesbrasil
📌 ONDE ASSISTIR AO MAIOR CANAL DE NEGÓCIOS DO MUNDO NO BRASIL:
🔷 Canal 562 ClaroTV+ | Canal 562 Sky | Canal 592 Vivo | Canal 187 Oi | Operadoras regionais
🔷 TV SINAL ABERTO: parabólicas canal 562
🔷 ONLINE: https://timesbrasil.com.br | YouTube
🔷 FAST Channels: Samsung TV Plus, TCL Channels, Pluto TV, Roku, Soul TV, Zapping | Novos Streamings
00:04Os produtos fabricados pela BIC fazem parte da vida de todos nós.
00:07Que às vezes esquecemos que há uma empresa por trás deles.
00:10A BIC é uma empresa tradicional que foi criada e cresceu a partir das mentes visionárias de seu avô, Marcel, e de seu pai, Bruno.
00:18O que você aprendeu com eles?
00:19Os dois foram grandes mentores para mim.
00:22Infelizmente, meu avô morreu quando eu ainda era jovem, então não tive muito tempo para conversar sobre negócios com ele.
00:28Mas uma das lembranças mais importantes foi quando ele me falou sobre como me comunicar com as equipes.
00:35Mas também sobre como ser um seguidor.
00:38Porque antes de querer liderar ou mesmo tentar liderar, é preciso ser um excelente membro da equipe.
00:45Meu pai era o cara do produto consumado, concentrado em cada pequeno micro detalhe do barbeador, por exemplo.
00:51E até hoje, quando lançamos novos produtos, tento passar o máximo de tempo possível com o pessoal de pesquisa e fabricação
01:00para garantir que cada pequeno detalhe, não apenas da qualidade e da segurança do produto,
01:06mas também de sua beleza e estética, seja cuidado e esteja de acordo com a nossa ética de design e com a nossa marca.
01:14A sucessão em uma grande empresa é sempre um processo delicado.
01:18E a BIC está agora em sua terceira geração.
01:21Qual é o segredo para um processo tão positivo em termos de sucessão?
01:26A continuidade em nossos valores é o que eu diria.
01:30Ao garantir que sejamos consistentes todos os dias, ao longo dos anos e das décadas,
01:36na forma como tratamos uns aos outros, como tratamos nossos parceiros e nosso consumidor,
01:40é realmente fundamental para o sucesso, para que estejamos todos em uma equipe remando na mesma direção.
01:47E, ao fazer a sucessão, seja a minha sucessão que está chegando, a minha equipe, ou assim por diante,
01:56isso garanta que toda a organização esteja em sintonia com uma visão comum,
02:01um conjunto de valores e de maneiras de agir todos os dias como marca, como equipe e como membro da comunidade.
02:09Em 2020, você apresentou o agora famoso Plano Estratégico Horizon.
02:15Ele reformulou muitas áreas da empresa.
02:17Qual foi o conceito por trás desse plano? E quais os resultados alcançados?
02:22O conceito foi ser relevante, contemporâneo, ágil e escalável em uma posição muito difícil.
02:29Nossa empresa não estava se saindo muito bem nos dois anos que antecederam o projeto.
02:34E realmente tivemos que traçar um novo rumo, um novo horizonte para seguirmos juntos.
02:41Naquela época, a BIC era uma empresa com raízes muito locais, sem uma estratégia global.
02:47Naquela época, era muito difícil para nós fazer investimentos em fabricação ou em marcas.
02:52Quando iniciamos um único caminho de crescimento para fazer o negócio crescer de 4% a 6%,
02:58no final fizemos cerca de 5%, um pouco mais de 5% durante o período de crescimento.
03:05Certificando-nos de que somos lucrativos, ágeis e sustentáveis,
03:09não apenas do ponto de vista da sustentabilidade, mas de uma perspectiva de longo prazo.
03:14Investir nos setores do futuro e tudo isso teve que começar com as pessoas
03:19e garantir que todos os membros da nossa equipe tenham esse conjunto comum de valores,
03:24essa visão comum, esse entendimento comum e que estamos investindo em seu futuro e em seu desenvolvimento.
03:31E quando olho para o período e para os resultados que temos hoje,
03:35uma organização forte e dinâmica, pronta para enfrentar quaisquer desafios no mercado ou globalmente,
03:41eu fico muito orgulhoso do que nós conseguimos.
03:45Isso é ótimo, isso é incrível.
03:47Em 2018, a BIC lançou o programa global Riding the Future Together,
03:52sobre o qual você falou.
03:53O foco era a educação infantil e a sustentabilidade.
03:57Qual é a ideia por trás desse programa?
03:59Nós estamos escrevendo o futuro juntos.
04:02Você está certo.
04:03Âncoras na educação e melhoria das condições de aprendizado de 250 milhões de crianças no mundo.
04:09Mas o programa é mais amplo do que isso.
04:11Há mais pilares.
04:13Antes disso, costumávamos redefinir um benchmark e um scorecard a cada três anos.
04:19E senti que esse horizonte de tempo, embora nos permitisse estabelecer metas menores e incrementais,
04:24não estava nos desafiando.
04:26Eu vou te dar um exemplo.
04:28Quando começamos a escrever o futuro juntos,
04:31a meta original que a equipe me propôs era melhorar as condições de aprendizagem
04:35de 25 milhões de crianças em todo o mundo.
04:37E eu disse, não, isso não é tão ambicioso.
04:41Vamos tentar atingir um quarto de bilhão.
04:43E se não chegarmos lá, não chegaremos.
04:45Mas pelo menos teremos a coragem de nossa convicção e ambição.
04:49E nós temos.
04:49Agora, outras partes do programa envolvem a forma como fazemos parcerias.
04:55Uma das coisas que fizemos foi garantir que todos os nossos fornecedores, todos os parceiros no mundo,
05:02não só sigam o nosso código de conduta e os nossos padrões,
05:06como também sejam avaliados com base em métricas de sustentabilidade, sociais e planetárias
05:11que nos ajudem a decidir com quem queremos fazer parceria.
05:14Não se trata de um sistema de penalidades.
05:17Ele incentiva a colaboração, a cocriação e, em alguns casos, o co-investimento.
05:23Isso nos permitiu, por exemplo, melhorar nossas métricas de sustentabilidade.
05:27Passamos de menos de 20% de nossas embalagens sendo sustentáveis,
05:32ou seja, recicláveis ou compostáveis, para mais de 85%.
05:37E temos uma meta de 100% e eu tenho certeza de que vamos alcançá-la.
05:43Nós já fizemos grandes progressos com esse programa
05:46e tenho certeza de que o que vier depois será igualmente ambicioso e bem-sucedido.
05:51E como você gerencia uma empresa que vende 30 milhões de produtos em 160 países todos os dias?
05:58Como é que você administra isso?
06:02Eu diria duas coisas, antes de mais nada.
06:04Primeiro, com muito orgulho e muita honra, porque é um verdadeiro privilégio poder liderar essa equipe
06:09para alcançar o que você acabou de dizer, esses 30 milhões de produtos todos os dias.
06:14E, mais uma vez, voltamos aos valores.
06:16Nós somos uma organização global há 60 anos, mais do que isso.
06:21E sempre tivemos o valor da comunicação e da garantia de que você faz o que diz e diz o que faz.
06:27E quando toda a sua equipe adere a isso com ambição, coragem e respeito,
06:33é assim que você continua a crescer com seus parceiros e com os consumidores.
06:38Os produtos da BIC também fazem parte do cotidiano de milhões de brasileiros.
06:43Quais são seus planos para o mercado brasileiro?
06:45Bem, o Brasil é o nosso segundo mercado global, o único atrás dos Estados Unidos em tamanho
06:52e o único em que produzimos localmente, na fábrica em Manaus, todas as três categorias de produtos.
06:59Portanto, nessa fábrica, nossos times incríveis fabricam canetas, isqueiros e barbeadores todos os dias.
07:07E a equipe tem feito um trabalho incrível.
07:09Nos últimos três ou quatro anos, houve crescimento tanto do ponto de vista das vendas quanto da lucratividade,
07:16o que mostra nosso investimento nesse importante mercado, na marca e no futuro de nossos negócios.
07:22Para os isqueiros e barbeadores, eu posso entender o seu planejamento para o futuro,
07:27mas o que está planejando para as canetas, já que as pessoas não estão mais escrevendo como antes?
07:34Elas não estão escrevendo mais ou menos, eu diria,
07:36porque o uso é mais ou menos uniforme dependendo de onde você está no mundo,
07:41mas definitivamente estão escrevendo de forma diferente.
07:44Então, em muitos mercados, já se foram os dias de preenchimento de cadernos universitários.
07:50Por outro lado, cada vez mais canetas estão sendo usadas na educação de crianças em idade escolar,
07:56especialmente as coloridas.
07:58Portanto, as canetas para colorir e a expressão se tornaram uma parte cada vez mais importante
08:03da educação das crianças, assim como, no cotidiano,
08:07as pessoas estão escrevendo bilhetes para a esposa ou para os filhos.
08:11Estão fazendo mais atividades de lazer, como sudoku ou palavras cruzadas.
08:16Então, numa perspectiva de crescimento, não se trata de uma batalha em declínio.
08:21Há crescimento a ser obtido.
08:24E a incrível marca que você mencionou, que está nas mãos dos consumidores todos os dias.
08:28É um poder e um privilégio tremendos e temos que investir nela para crescer.
08:34Quando estava pesquisando, notei que vocês têm essas três grandes áreas
08:38e que têm mercados diferentes para elas.
08:41No Brasil, por exemplo, uma das áreas é maior e nos Estados Unidos a outra.
08:47Como você trabalha em termos de estratégia para diferentes mercados?
08:51Ela é diferente para cada mercado?
08:53Como você escolhe cada área para cada país ou região?
08:59São as duas coisas, certo?
09:02Portanto, é claro que as equipes locais são capacitadas.
09:05São elas que gerenciam a marca no dia a dia.
09:09Não somos nós que enviamos o plano de marketing para Recife, Paris, Nova Iorque ou Tóquio.
09:14Não é assim que funciona.
09:16Esse plano é feito pela equipe local.
09:18A coordenação da marca é feita em nível global, mas mesmo essas são equipes globais espalhadas por diferentes locais em todo o mundo.
09:28Tenho uma crença fundamental de que se eu quiser que minha marca seja amada como é hoje por todos no planeta,
09:35não importa o país, não importa a demografia ou a faixa etária,
09:40então minha organização tem que ser um reflexo perfeito disso.
09:43Portanto, quando formamos equipes, queremos ter certeza de que temos pessoas que veem o mundo de uma perspectiva diferente
09:52e a diversidade tem sido um verdadeiro elemento chave de nossa história de sucesso na última década
09:58do ponto de vista da marca, da inovação e do crescimento em geral.
10:03O lema de seu pai era honrar o passado, inventar o futuro.
10:06Qual é o lema pelo qual você quer ser lembrado?
10:09Nós mantivemos esse lema muito fiel ao que somos como organização.
10:16Mas quando penso no legado da organização, sou apenas uma pessoa.
10:21Fui um dos três administradores da família, mas...
10:25Dezenas e dezenas de milhares de membros da equipe da BIC fizeram parte do legado que foi construído hoje.
10:31E quero que todos sejam lembrados, que todos sejamos lembrados em outros 20 anos, em outros 50 anos, com essa incrível marca.
10:40É isso mesmo.
10:41Você planeja que sua sucessão seja feita por alguém da família ou alguém de fora?
10:46Não, o próximo CEO.
10:49Meu sucessor será alguém de fora, mas o próximo presidente será um membro da família.
10:54Sempre nos certificando de que tenhamos esse equilíbrio e que a família esteja bem representada na empresa que ela tanto ama e na qual tanto investe.
11:04Certo. Mais uma vez, merci beaucoup. Muito obrigado.
Seja a primeira pessoa a comentar