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B SMART
  • il y a 7 mois
Crèche introuvable, journées à rallonge, charge mentale pesante : pour deux parents sur trois, concilier vie professionnelle et vie familiale reste un casse-tête quotidien. Alors que les entreprises peinent encore à structurer de vraies politiques de soutien à la parentalité, Les Parents Zens propose une plateforme d’accompagnement, entre application sur-mesure et conseil stratégique.

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Transcription
00:00L'invité de Smart Impact c'est Marine De Sandre, bonjour.
00:09Bonjour, merci de m'avoir invité.
00:11Bienvenue, la cofondatrice des Parents Zen, vous l'aviez créée en 2010 sous le nom de Ma Place en Crèche.
00:18Et vous avez élargi votre champ d'action en 2023.
00:21Quels sont les services que vous proposez aujourd'hui ?
00:23Alors, le cœur de notre service, c'est vraiment d'accompagner les entreprises pour mettre en place leur politique parentalité.
00:30Alors, le service phare, c'est comme une conciergerie, c'est de permettre de trouver des places en crèche,
00:36donc des berceaux, à côté du salarié des parents partout en France.
00:40On a créé le plus grand réseau de crèches de France.
00:42On a 4500 crèches, des crèches partenaires.
00:45On a aussi, mais c'est une activité plus récente, des crèches que nous avons créées nous-mêmes,
00:52qui s'appellent les parents Zen, donc vous pouvez voir à Paris et en région parisienne.
00:57Et on a aussi des crèches qu'on crée sur mesure pour des clients.
01:01Donc, on a une des plus belles crèches de France pour le Zoo Parc de Beauval.
01:05On a aussi une crèche pour Saveur Glass, du côté d'Amiens, et puis d'autres projets en cours.
01:12Et on a donc cette application...
01:16Ça s'appelle Zen+, c'est ça, que vous venez de lancer, là, quelques mois après.
01:19On vient de lancer, tout à fait.
01:20On a racheté une start-up qui s'appelait Bampa.
01:24Et en fait, on était assez séduits, parce que ce qui nous a séduits, c'est le côté IA.
01:29On a un chatbot avec l'IA, qui est très bien entraîné pour répondre à toutes les questions des parents.
01:37Alors justement, c'est quoi Zen+, c'est une appli qui répond aux besoins des parents salariés, c'est ça ?
01:43Oui, alors c'est plusieurs choses.
01:44Il y a la possibilité, quand on est parent, évidemment, on a des questions qui peuvent survenir à n'importe quel moment de la journée.
01:52Donc, on peut poser ces questions en se connectant.
01:56Et on a plein de partenaires, donc de l'attente d'un enfant jusqu'à les salariés aidants.
02:04Donc, c'est vraiment pour gérer le problème d'écoute la famille, la politique familiale d'une entreprise.
02:10Exactement.
02:10C'est pas seulement la parentalité et la petite enfance.
02:13En passant par des coachs parentalité, des psychologues, de l'aide aux droits.
02:17Et donc, ça veut dire que les coachs sont disponibles 7 jours sur 7, 24 sur 24 ?
02:22Non, non, non, parce qu'au début, vous pouvez discuter avec l'IA.
02:25Et après, s'il y a des choses plus poussées, vous voulez vraiment creuser,
02:29on va vous proposer de rentrer en contact avec nos partenaires.
02:33L'enjeu, c'est quoi ? C'est la charge mentale ?
02:36La charge mentale des parents et particulièrement des mamans ?
02:40Oui, tout à fait, exactement.
02:41On voit très bien, on a lancé une enquête avec Opinion Way et en partenariat avec Thiel.
02:48Parce que Thiel agit, c'est une start-up qui est sur tout ce qui est santé mentale.
02:53C'est pour ça qu'on s'est associé avec eux sur ce nouveau baromètre.
02:57Et on voit bien que plus de la moitié des salariés, des jeunes salariés,
03:05donc âgés de moins de 35 ans, sont prêts à quitter leur entreprise
03:08pour une entreprise qui propose plus de services pour les accompagnés,
03:12une entreprise plus family-friendly.
03:14Et il y en a déjà 14% qui ont passé le pas pour ces raisons-là.
03:17Qui sont partis pour ces raisons-là.
03:18Oui, parce qu'ils étaient jeunes parents et qu'ils n'étaient pas maltraités dans leur entreprise.
03:24En tout cas, ils ne trouvaient plus leur équilibre.
03:25Donc c'est vraiment très important.
03:27Aujourd'hui...
03:2814% ce n'est pas rien, surtout quand on pense aux métiers en tension, à toutes les entreprises.
03:32Oui, et puis c'est une enquête sérieuse qu'on a fait avec Opinion Way.
03:35On a interrogé plus de 2000 personnes.
03:39Dedans, il y avait 608 parents, enfin jeunes parents.
03:46Non, pas que parents en basage, mais en tout cas avec des enfants de moins de 18 ans.
03:53Donc voilà, oui, c'est des bonnes...
03:55Alors si on part du constat, et là je vais revenir à la petite enfance, aux places en crèche,
04:00la CNAF nous nique qu'il n'y a qu'une seule place en crèche pour 5 enfants.
04:05Oui.
04:05Donc c'est déjà...
04:06Et ça ne va pas s'améliorer.
04:08Ça dit toute la galère.
04:09Ça ne va pas s'améliorer parce qu'avec le nouveau gouvernement,
04:11là ils nous mettent des bâtons dans les roues.
04:13On va en parler de ça.
04:14Pour toutes les crèches privées.
04:14On va en parler de ça.
04:15J'ai un autre chiffre.
04:1666% des parents d'enfants de 0 à 3 ans peinent à concilier vie professionnelle et vie personnelle.
04:21C'est une enquête de l'INSEE.
04:23Je vais remonter à l'origine.
04:25C'est en partant de ce constat que vous avez créé votre entreprise il y a 15 ans maintenant ?
04:29Oui, oui.
04:30Après, c'était évidemment...
04:31On était concernés.
04:32On avait notre premier enfant.
04:35J'ai fondé cette entreprise avec mon mari, Tanguy,
04:38qui lui-même a commencé à travailler dans une entreprise de crèche
04:43qui était toute petite à l'époque.
04:45Il n'y avait que 5 crèches.
04:46Et ils étaient 3 au siège.
04:48Et l'idée est venue parce qu'il était sur le terrain.
04:51Après, il manageait 20 directrices de crèche.
04:55Et il a bien vu qu'à l'époque, les crèches, c'était uniquement les crèches privées pour les grands groupes du CAC 40.
05:01Beaucoup à la Défense, au siège de la boîte.
05:04Et l'idée est venue parce que les parents, évidemment, poussaient la porte
05:09et essayaient désespérément d'obtenir une place en crèche.
05:12Pourquoi vous dites que le gouvernement vous complique la tâche aujourd'hui ?
05:16Parce que vous savez, il y a eu un bouquin d'un beau collègue...
05:21Oui, mais enfin, légitime ce livre.
05:23Parce que ce qu'il dénonce est insupportable.
05:25Et c'est très très bien ce qu'il dit.
05:28Et c'est super.
05:30Par contre, dans les journalistes, en fait, il y a toujours des raccourcis.
05:34Donc, ce que les gens retiennent et ce que les journalistes ont écrit comme titre,
05:37c'est les crèches privées, en gros, égales, mauvaise qualité.
05:43Et ce qui n'est pas du tout le cas.
05:46Et tous les gens du gouvernement se font mêlés, en fait.
05:51Ce que le gouvernement a décidé, c'est notamment de durcir.
05:53Mais là, c'est plus pour les micro-crèches, de durcir les conditions.
05:58Notamment le fait qu'il faut peut-être des...
06:01En tout cas, c'est comme ça que c'est présenté.
06:03Des gens qui sont plus capés, plus formés, etc.
06:06Non, mais ce n'est pas possible. Il n'y en a pas.
06:08D'accord.
06:08Donc, en fait, c'est un principe de réalité, quoi.
06:11Oui.
06:11Donc, c'est complètement déconnecté de la réalité.
06:13Et c'est pour des raisons électorales, d'accords électoraux.
06:16Mais alors, comment on améliore la situation dans les crèches qu'ont été...
06:19Déjà, on investit sur la formation.
06:25On essaie de réenchanter cette profession.
06:27On essaie de... On les paye mieux.
06:29Et en fait, l'État nous rajoute...
06:32C'est comme dans beaucoup de domaines.
06:33Vous voyez ça aussi dans l'immobilier.
06:35À chaque fois, on a des choses, des lois, des trucs en plus qui nous obligent de créer tel truc, de faire telle mesure.
06:42Et du coup, le coût pour créer une crèche est très important.
06:46Mais on fait quand même moins d'enfants en 2025 qu'en 2010 quand vous avez créé votre entreprise.
06:53Est-ce que ça va peut-être potentiellement améliorer la situation déjà pour trouver des places en crèche ?
06:59Et puis, est-ce que ça change la politique de parentalité des entreprises qui travaillent avec vous, de vos clients ?
07:04Alors, je pense que nos clients ont bien compris qu'il fallait faire quelque chose.
07:09Vous voyez, dans l'enquête, les parents qui sont prêts à quitter leur entreprise,
07:14si l'entreprise ne fait rien, ne prend pas en compte quelque part...
07:19OK, c'est de la vie personnelle.
07:21Mais maintenant, on a bien vu.
07:22Puis avec le télétravail, la vie personnelle, la vie professionnelle, tout est imbriqué.
07:26Donc, si vous voulez garder un talent, si vous voulez faire en sorte qu'il soit efficace pour travailler...
07:31Et puis, on sait que de toute façon, on a des résultats d'enquête.
07:35EY qui avait fait une enquête il y a quelque temps.
07:37On a 70% de retour sur investissement pour les entreprises qui s'engagent sur la parentalité, qui mettent des mesures en place.
07:45Oui, c'est le chiffre, effectivement.
07:4670% des entreprises constatent une hausse de productivité grâce à leur politique familiale.
07:50Oui, c'est bien. En fait, vous faites quelque chose.
07:53Alors, il y a des mesures, en plus, qui ne coûtent pas cher.
07:56Vous pouvez mettre en place, comme on fait une charte de télétravail...
08:00Alors, évidemment, c'est pour les entreprises qui font des choses.
08:02Mais vous mettez en place une charte de la parentalité, vous expliquez tout le légal,
08:06et puis tout ce que l'entreprise rajoute en plus.
08:10Il y a les places en crèche, mais il peut y avoir aussi les règles de ne pas mettre les réunions trop tard.
08:16Le fait d'avoir un peu peut-être de flexibilité dans les horaires, ça, c'est très attendu, très demandé par notamment les cadres.
08:24Voilà, il y a plein de choses qu'on peut faire.
08:26Cette appli dont on parlait, elle s'adresse aussi aux responsables RH ?
08:31Elle s'adresse aux responsables RH, parce que c'est eux qui vont la mettre en place pour aider leurs collaborateurs.
08:39Donc, évidemment, en tant que responsable RH, souvent, ils sont parents aussi.
08:44Donc, vous l'utilisez.
08:46Ça les conseille directement.
08:47Est-ce que vous conseillez aussi vos clients sur leur politique de parentalité, justement ?
08:54Oui, tout à fait. Oui, c'est ça.
08:56Nous, on est vraiment une boîte de conseils, finalement,
09:00puisque c'est ce qu'on fait.
09:02Alors, évidemment, ça dépend des niveaux.
09:04On a des clients qui vont vraiment au bout du bout.
09:09Je donne souvent cet exemple-là, même parce que c'est un de nos clients qui fait ça vraiment très, très bien.
09:15Nicomatique, une entreprise qui est une très belle entreprise familiale,
09:19qui est du côté d'Annecy, pas très loin de la Suisse.
09:23Et ils vont vraiment très, très loin pour aider leurs collaborateurs et des salariés parents,
09:29parce qu'ils ont bien compris les enjeux.
09:32Donc, évidemment, ils ont une crèche sur site.
09:34Ils ont des berceaux à côté du domicile des parents.
09:36Ils ont un collectif de parents.
09:38Ils ont la charte par parentalité.
09:41Bon, enfin, je pourrais en parler.
09:42Oui, mais c'est un bon exemple à suivre.
09:44Merci beaucoup, Marine Desandre.
09:45Et à bientôt sur Bsmart for Change.
09:47On passe à notre débat à la conférence des Nations Unies sur l'océan.
09:50Et à bientôt sur Bsmart for Change.
09:51Sous-titrage Société Radio-Canada
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