00:00 Générique
00:02 ...
00:11 -On termine notre émission avec "Fenêtre sur l'emploi"
00:15 pour parler de la formation professionnelle,
00:17 un levier de fidélisation.
00:19 On en parle avec Albane Armand.
00:21 -Bonjour. -Directrice régionale
00:23 Île-de-France chez Robert Half.
00:25 Vous êtes managing director de la Suisse.
00:27 -Absolument. -Je voulais le préciser.
00:29 C'est une étude intéressante.
00:31 On a le guide des salaires 2024, Robert Half,
00:34 qui est la bible sur les salaires.
00:36 On focusse sur cette formation professionnelle.
00:38 Pourquoi c'est un levier de fidélisation ?
00:41 Pourquoi cette formation est-il utile ?
00:43 -Juste avant le levier de fidélisation,
00:45 c'est vrai que ça a suit clairement
00:47 les directives gouvernementales, avec la loi sur le plein emploi.
00:51 Donc, effectivement, le fait de ramener les gens
00:54 écartés de l'emploi en possibilité d'employabilité.
00:58 -Effectivement, c'est un sujet thématique d'importance.
01:01 Pourquoi c'est un outil de fidélisation ?
01:03 Tout simplement parce que, dans le guide des salaires,
01:06 comme vous l'avez vu, les employeurs, aujourd'hui,
01:09 sont à peu près 51 % à dire, les dirigeants,
01:14 que c'est un des sujets numéro un en dehors du salaire
01:17 pour la partie fidélisation.
01:19 Mais ce n'est pas qu'un outil de fidélisation,
01:22 c'est aussi un outil d'attractivité.
01:24 -Quand dans l'annonce, il est indiqué
01:26 qu'il y a des formations pour accompagner
01:29 certaines compétences.
01:30 -Absolument. C'est une des premières questions
01:33 que les salariés, que les candidats vont poser eux-mêmes.
01:37 Quel est le plan de formation ?
01:39 Comment allez-vous m'accompagner dans ma carrière,
01:42 dans la montée en puissance de mes compétences ?
01:44 -51 % des salariés disent
01:46 qu'ils accepteraient de nouvelles opportunités de formation.
01:50 Ils sont très ouverts.
01:51 Quand on affine l'étude, c'est intéressant,
01:54 c'est la perception.
01:55 Les gens à 61 % disent proposer des cursus de formation interne,
01:59 mais seulement 53 % des salariés disent qu'ils en bénéficient.
02:04 Qu'est-ce qui se passe ?
02:05 Il y a une volonté, mais pas les actes ?
02:07 -Il y a un écart de perception.
02:09 Là-dessus, on se parle de plan de communication.
02:12 Un plan de formation mal communiqué n'est pas efficace.
02:15 Donc, clairement, il y a une vraie dichotomie
02:18 entre ce que le salarié va percevoir
02:20 et sur les formations externes.
02:22 C'est encore plus criant. -C'est vrai.
02:24 On voit que 41 % des employeurs vont vous dire
02:28 qu'ils mettent à disposition des formations externes
02:31 rémunérées pour les salariés,
02:33 mais seulement 27 % de ces salariés sont conscients
02:36 qu'ils ont accès à cette formation externe.
02:39 Donc, la dichotomie est encore forte.
02:42 C'est là où il faut jouer sur un plan d'action,
02:44 de communication de cette formation à disposition.
02:47 -Vous nous dites, chez Robert Half,
02:49 qu'il faut savoir déployer, former,
02:51 mais il faut savoir vendre, déployer, expliquer.
02:54 L'utilité de le faire, parce qu'on a des salariés
02:57 qui disent "encore une formation".
02:59 Il y a cet enjeu-là. -Bien sûr.
03:01 Vous prenez l'exemple d'un entretien annuel.
03:03 Un temps fort entre l'employeur et le salarié,
03:06 une fois ou deux fois par an, selon les entreprises.
03:09 On va parler du bilan de ce qui s'est passé,
03:11 des performances, de la suite,
03:13 de comment la personne a envie d'évoluer.
03:15 La personne va être très souvent le candidat ou le salarié,
03:19 court terme, en fait, "j'ai envie d'évoluer"
03:21 sur telle fonction.
03:23 Sauf que ce qui manque, entre les deux,
03:25 c'est comment je fais pour y accéder.
03:27 -Les outils qu'ils utilisent. -C'est les outils.
03:30 C'est aussi, à la voie managériale, opérationnelle,
03:33 d'en parler, de prendre le temps de faire un focus là-dessus.
03:36 Quels sont les moyens qu'on met en place ?
03:39 De quoi as-tu besoin ? Quand on se revoit pour en discuter ?
03:42 Pour le mettre en action ?
03:43 C'est un rétroplanning sur la formation.
03:46 -Ca vous dit que ça manque, dans cet entretien ?
03:48 -Ca peut manquer. -Faute de temps,
03:50 faute de compétences, même, pour la personne qui fait.
03:53 -Faute de connaissances, effectivement.
03:56 Faute de temps, vous avez raison,
03:58 parce qu'on pense objectif.
04:00 Et donc, résultats, mais pour obtenir ces résultats...
04:03 -Quel chemin j'emprunte ? -Les moyens.
04:05 -Un sujet sur les thèmes de formation,
04:08 c'est intéressant, car il y a des gros enjeux IA
04:10 qui inquiètent les salariés autour de toutes les nouvelles technologies.
04:14 Il y a aussi les formations leadership management,
04:17 qui semblent être devenues une volonté des entreprises.
04:20 Ils les font vraiment ? Ils les développent ?
04:23 -Ah oui. Ils les développent vraiment.
04:25 Ils en sont, encore une fois, conscients.
04:27 Dans les premiers chiffres, c'est criant,
04:30 c'est-à-dire un dirigeant sur deux,
04:32 voire plus, le proposent, le mettent en place.
04:35 C'est vrai aussi qu'on voit une émergence,
04:38 en tout cas une revalorisation,
04:40 du poste de responsable formation,
04:42 qui, par le passé, était peut-être un peu vécu
04:45 comme standardisé ou catalogue.
04:47 On a beaucoup entendu les formations catalogue...
04:50 -Voilà, un peu sur l'étagère.
04:51 Aujourd'hui, cette fonction,
04:53 elle est mise en valeur au sein des services
04:56 et des directions RH de plus en plus.
04:58 Donc, il y a une notion de proactivité
05:01 et il y a une notion de plus en plus de surmesure
05:03 et d'aller sur ce qui, réellement,
05:05 va pouvoir faire monter en puissance les gens.
05:08 -Il y a aussi des désirs de se former,
05:10 de changer de poste, de bouger à l'étranger,
05:13 de se déplacer, de pouvoir bouger
05:15 au sein de grandes entreprises. -Tout à fait.
05:18 Merci, Albane, d'être venue nous rendre visite.
05:20 Vous êtes la directrice régionale
05:22 Île-de-France, chez Robert Half,
05:24 et la managing director, la Suisse.
05:27 Merci de nous avoir rendu visite, Albane Armand.
05:30 C'est la fin de notre émission.
05:32 Merci de l'avoir suivie, merci de votre fidélité.
05:34 Merci à Xavier, à la réalisation, à Saïd Osson,
05:37 et à l'équipe de programmation de Nicolas Juchat.
05:40 Alexis, Mathieu, c'était un plaisir de vous partager ce moment.
05:44 A très bientôt. Bye-bye.
05:46 france.tv access
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