00:00 [Musique]
00:07 Vers toujours plus de productivité, d'efficacité et de rentabilité,
00:13 tout en replaçant l'homme et ses valeurs au cœur du projet,
00:17 c'est ce que nous proposent nos invités.
00:19 Fabrice Mattei, bonjour.
00:20 Bonjour.
00:21 Bienvenue sur le plateau d'Il font l'actu.
00:24 Fabrice, vous êtes directeur associé d'FGM Partners,
00:27 un cabinet de conseil spécialisé en organisation logistique et industrielle.
00:32 Et nous avons également la présence de Cyril Jourdin.
00:34 Cyril, bonjour.
00:35 Bonjour.
00:36 Bienvenue à vous également.
00:38 Alors Cyril, vous êtes fondateur de Largo Group,
00:41 un cabinet de conseil en digitalisation des processus dans la supply chain.
00:46 Alors déjà, ma première question,
00:48 qu'est-ce qui vous a donné envie de rassembler vos compétences et vos activités ?
00:55 Pour ma part, Cyril, c'est une recherche de 25 ans.
00:59 Ce n'est pas encore une histoire d'amour, mais c'est une recherche de 25 ans
01:02 dans laquelle j'ai cherché à répondre à l'ensemble des besoins de mes clients,
01:08 de la partie métier que FGM s'est proposée
01:12 à la partie digitale qui est proposée par Cyril,
01:16 et tout ça en ayant une cohérence de vision,
01:20 de valeur et de complémentarité métier.
01:25 On s'est croisés sur un projet,
01:27 et puis on a découvert finalement qu'on avait des approches,
01:31 des problématiques de nos clients qui étaient assez communes,
01:35 et surtout des approches humaines et des valeurs humaines,
01:38 je pense, qui s'accordaient très bien.
01:41 Donc ça s'est fait naturellement en fait.
01:43 Alors quel est votre cœur de métier ?
01:45 Quelles sont vos activités ?
01:47 On accompagne à peu près tous les acteurs de la supply chain,
01:50 puisqu'on accompagne les chargeurs, ce qu'on appelle les chargeurs,
01:53 donc les industriels ou les distributeurs,
01:56 et on accompagne aussi leurs prestataires logistiques ou transports,
02:00 et ce, sur de la conception de leurs solutions
02:04 jusqu'à la mise en performance ou au démarrage de leurs solutions.
02:08 Par exemple, on accompagne aujourd'hui un grand prestataire de la logistique
02:13 dans un appel d'offres stratégique,
02:16 donc il fait appel à diverses compétences.
02:19 On intervient également aussi dans l'accompagnement du déploiement
02:23 d'une solution de pilotage des flux mondiaux
02:26 pour un acteur de la distribution de biens d'envergure mondiale,
02:32 et on traite des problématiques d'aide au choix de solutions,
02:36 de design et de mise en œuvre de gestion de projets de ces solutions-là.
02:41 Alors, quels sont les enjeux auxquels est confrontée la supply chain ?
02:46 Alors, j'aurais tendance à dire que l'un des enjeux majeurs aujourd'hui,
02:51 c'est d'arriver finalement à respecter et adresser les équilibres
02:56 entre les composantes d'un monde qui veut toujours aller de plus en plus vite,
03:01 qui veut faire de la croissance,
03:03 et puis les contraintes environnementales, sociétales,
03:07 auxquelles les entreprises sont confrontées.
03:10 Donc concilier ces deux choses-là est un enjeu de tous les jours.
03:16 Si on rajoute à ça en plus la pénurie vraiment d'expertise dans ces domaines
03:23 qu'on peut mettre à part pour l'instant, mais qui est un vrai problème,
03:27 on a des prestations qui sont de plus en plus externalisées,
03:31 avec d'un côté justement ces clients chargeurs,
03:34 et de l'autre côté ces clients prestataires,
03:36 et l'enjeu c'est d'avoir de nouveaux modes de gestion de contrat,
03:40 ou de nouveaux modes de communication entre eux,
03:43 pour arriver à adresser ces problématiques,
03:46 et à transformer les cahiers des charges initiaux,
03:48 les façons de faire initiales, vers de nouvelles façons qui sont performantes
03:52 et qui créent de la valeur pour les deux parties.
03:54 Mais c'est assez nouveau,
03:56 ce phénomène de gestion de contrat c'est assez nouveau aujourd'hui.
04:00 Est-ce que l'on peut dire qu'on tend vers un nouveau modèle de conseil ?
04:06 Un nouveau modèle de conseil, encore une fois,
04:10 il y a le côté humain, où la ressource est limitée,
04:14 donc conserver les ressources ça nécessite de réorganiser
04:18 la façon de piloter les cabinets conseil, pour garder ces gens-là.
04:23 Après on garde toujours de grands modèles de conseil,
04:26 on a toujours des grandes sociétés qui sont là pour accompagner
04:29 avec leur crédibilité, leur force de frappe,
04:33 accompagner les grands clients dans des grands projets stratégiques,
04:36 et puis des cabinets comme les nôtres, qui sont plus opérationnels,
04:41 qui sont là pour comprendre la stratégie,
04:43 et puis aider à la mettre en œuvre,
04:45 mais avec une vision plus experte et plus terrain.
04:48 L'une des nouveautés, je pense aussi,
04:52 c'est le fait que dans les problématiques aujourd'hui
04:56 qui sont adressées par les entreprises,
04:58 pour la mise en œuvre de solutions,
05:00 pour répondre à toutes ces attentes de leurs clients,
05:03 du marché, de contraintes environnementales,
05:06 il y a la nécessité d'avoir une vision très transverse,
05:09 avec des thématiques qui n'existaient pas précédemment,
05:14 et pour lesquelles les entreprises qui choisissent un cabinet
05:18 pour les accompagner, ont besoin que ce cabinet ait
05:21 cette même vision transverse, pour aller au-delà
05:24 de demandes qu'ils ont, et dont ils ne sont pas forcément conscients
05:28 en termes de couverture, de complexité.
05:31 Et donc je pense que là, on se complète aussi très bien
05:34 pour arriver à adresser des problématiques immobilières,
05:38 de réglementation douanière, de cybersécurité,
05:43 dans les systèmes qui sont déployés.
05:45 Des choses qui sont très variées en termes d'expertise,
05:48 mais qui nécessitent d'être adressées pour trouver la bonne solution.
05:51 Alors justement, face à tous ces changements,
05:53 ces évolutions, cette quête de sens,
05:55 comment le client choisit-il son accompagnement ?
05:59 Alors je vais répondre plutôt sur ceux qui nous choisissent,
06:03 parce que ceux qui ne nous choisissent pas,
06:05 c'est souvent une question de taille ou d'ancienneté de l'entreprise,
06:09 puisque ça ne fait que deux ans qu'on a redémarré.
06:11 Mais ceux qui nous choisissent, c'est je pense d'abord
06:14 pour la transparence dont on fait preuve.
06:17 On est très direct avec nos clients, et surtout le caractère
06:22 qu'on a d'être un peu au conseil, ce que le GIGN est à la gendarmerie.
06:28 C'est-à-dire qu'on travaille avec des forces bien préparées,
06:31 on prépare bien nos interventions pour qu'elles soient rapides, efficaces,
06:36 et on s'attend à des changements de scénarios assez rapidement
06:40 dans le cours du projet pour s'adapter à ça.
06:43 Et aujourd'hui, c'est ce que nos clients aiment,
06:45 c'est ce côté très terrain de nos interventions.
06:48 En réfléchissant, ce qui me vient à l'esprit aussi,
06:53 c'est que je pense qu'on est loyaux et fiables.
06:57 Je prends l'exemple d'un client qu'on a en commun,
07:01 sur lequel on s'est retrouvé, pour lequel on intervient
07:04 depuis plusieurs années déjà, et qui régulièrement nous renouvelle
07:10 sa confiance parce qu'on fait un peu comme si on faisait partie des murs.
07:15 Donc on réfléchit dans le conseil qu'on lui procure
07:19 et les actions qu'on mène à ses côtés,
07:21 comme si c'était notre propre entreprise.
07:24 Il n'y a pas de relation client-fournisseur,
07:27 et même on dépasse la relation de partenariat.
07:29 Je pense qu'on s'immerge complètement dans ces problématiques
07:33 et on veut pour lui le même succès qu'on attendrait pour nous-mêmes.
07:37 Et ça, ça fait une grande différence, je pense, pour nos clients.
07:40 Quand je vous entends, je me dis qu'il est donc possible
07:43 d'être innovant, créatif, et de proposer des solutions durables,
07:48 tout en rationalisant les choses et en maîtrisant la croissance
07:53 et en étant soucieux de l'environnement.
07:56 Je dirais plus que possible, j'aurais tendance à dire
08:01 que c'est devenu une nécessité d'être créatif.
08:06 On est face à des composantes de solutions
08:12 qui sont imbriquées, intégrées, connectées.
08:16 Il y a vraiment une hybridation forte entre le métier
08:20 et le monde digital qui s'opère.
08:24 Et sans réfléchir de manière très transverse
08:28 aux différents outils qui sont à la disposition
08:31 pour répondre aux enjeux précédents,
08:34 je pense qu'on a peu de chances d'arriver à concilier
08:39 une attente client forte et puis la réduction
08:43 de l'empreinte carbone, par exemple.
08:46 Pour conclure, les enjeux pour l'Argo Group et FGM Partners ?
08:51 Ça va être de faire comprendre à nos clients
08:57 et de porter cette bonne parole, qui est de dire
09:00 que justement, on croit à tout ça.
09:02 Et que pour travailler, nous on a envie de travailler
09:05 avec des clients qui croient à ça.
09:07 Et dans ce modèle-là, assurer une croissance raisonnable
09:11 puisqu'on va aller avec le sens de ce qu'on vient de dire.
09:15 On n'a pas des ambitions de devenir des entreprises multinationales
09:19 et de trouver les ressources et de les conserver
09:22 pour apporter ce service à nos clients
09:24 et en même temps, avoir cette sérénité,
09:26 d'avoir des équipes qui se sentent bien chez nous
09:29 et qui se sentent accompagnés dans leur développement personnel.
09:33 C'est une des valeurs qu'on partage aussi,
09:37 c'est cette transmission finalement de bienveillance,
09:42 d'humilité, de faire grandir l'ensemble des gens
09:47 avec qui on est amené à être en contact
09:50 et s'épanouir finalement parce qu'on est là aussi
09:53 pour prendre du plaisir dans ce qu'on fait
09:55 et quand on prend du plaisir, généralement,
09:57 on fait mieux les choses qu'on réalise.
09:59 Donc c'est aussi cette transmission-là, je pense,
10:02 qu'on a à cœur d'arriver à mettre en œuvre
10:05 au sein de nos entreprises et dans les projets communs qu'on aura.
10:09 Cyril Jourdain, fondateur de Largo Group,
10:11 Fabrice Matéi, directeur associé d'FGM Partners,
10:15 merci à vous deux pour cette interview.
10:17 Merci beaucoup.
10:18 Merci beaucoup.
10:19 [Musique entraînante diminuant jusqu'au silence]
