00:00 S'il y a bien un sujet qui définit l'essence même de l'art du management stratégique,
00:16 c'est l'art de l'exercice du pouvoir.
00:19 En ce sens, interroger le style de direction, c'est interroger la façon même dont les
00:24 décideurs et les managers exercent le pouvoir.
00:28 Donc leur autorité sur leur collaborateur.
00:30 La question qui se pose alors est de savoir quels sont les éléments qui conditionneront
00:37 l'adoption d'un style plutôt que d'un autre.
00:40 La question première est celle-ci.
00:42 Parle-t-on d'un leader ou d'un manager ?
00:46 Les deux termes recouvrent en effet des réalités différentes.
00:49 Le manager dispose d'un pouvoir légitime, formel, pour exercer une responsabilité.
00:54 Son pouvoir d'influence est lié à son autorité formelle.
00:58 Le leader, en plus de cette position formelle, dispose du charisme, de l'enthousiasme,
01:04 de l'énergie qui permettent d'influencer et de mobiliser une équipe, voire toute une
01:09 entreprise.
01:10 Steve Jobs, pour Apple, fut non seulement un manager mais également un leader, voire
01:16 un leader avant d'être un manager.
01:19 Les leaders ont plus à voir avec les artistes, les créatifs, qu'avec les managers et ils
01:24 diffèrent par leur motivation, leurs histoires personnelles, leur psychologie et la façon
01:30 dont ils pensent et agissent.
01:31 Alors que les managers sont plus orientés vers la rationalité et le contrôle, les
01:36 leaders ont une culture entrepreneuriale, sont actifs plutôt que réactifs, préfèrent
01:41 le risque au compromis.
01:43 Les organisations ont bien évidemment besoin à la fois de managers et de leaders selon
01:48 les tâches à effectuer, leurs situations, mais aussi les périodes de leur histoire.
01:52 Des auteurs comme Blake et Mouton ont proposé d'identifier 5 styles de direction définis
01:59 en fonction de deux axes qui sont l'importance accordée par la direction aux tâches à
02:04 exécuter et l'importance accordée par la direction aux personnes travaillant dans l'entreprise.
02:10 Le style de direction "management appauvri" en position 1/1 sur ce schéma est évidemment
02:16 à éviter car source de conflits.
02:17 Mais il serait faux de penser que le style de direction fondé sur le travail en équipe
02:22 en position 9/9 est le plus efficace dans toutes les circonstances.
02:26 Contrairement à ce qu'indiquent Blake et Mouton, choisir c'est renoncer et donc
02:30 décider c'est savoir trancher, parfois contre le consensus.
02:34 On peut s'amuser à jouer avec ce tableau.
02:37 Le style "country club" en position 1/9 convient bien dans une agence de publicité.
02:41 Le style fondé sur l'autorité et l'obéissance, davantage à un service comptable.
02:45 Quant au "management institutionnel", ce style de direction recherche une voie moyenne.
02:50 De cette excursion très ou trop rapide au pays des styles de direction, on peut retenir
02:55 quelques idées fortes.
02:56 Un style de direction n'est que partiellement maîtrisable.
02:59 Il est d'abord celui ressenti par les collaborateurs et s'exprime souvent à l'insu du plein
03:03 gré des dirigeants et managers.
03:05 Il est extrêmement rare de voir des situations de coexistence de style de management chez
03:11 une même personne ou dans une même organisation.
03:13 Le style du dirigeant fait partie intégrante de la culture et on change rarement la culture
03:18 d'une organisation sans changer son dirigeant.
03:21 Les recherches sur les styles de management convergent finalement sur un constat qui peut
03:26 paraître dérangeant.
03:27 Alors que nos sociétés n'ont de cesse d'insister sur le changement et de célébrer l'agilité,
03:34 les travaux les plus sérieux démontrent au contraire que ce sont les multiples mécanismes
03:39 psychologiques, affectifs, politiques qui rendent particulièrement difficile le changement.
03:45 Surtout de son style de direction comme l'a démontré James March.
03:50 Conclusion, la prochaine fois que vous entendrez un dirigeant expliquer qu'il a changé, répondez
03:56 lui à la façon du Dr House.
03:59 Tout le monde ment, personne ne change.
04:01 [Musique]
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