Vous êtes responsable du service juridique et associée chez Michel Creuzot, membre de France Défi. On va évoquer ce que les entreprises - et en particulier celles de taille plus modeste - peuvent faire pour sécuriser leurs relations clients…Aujourd’hui, il y a un élément qui semble être le parent pauvre… je veux parler de l’attention portée aux Conditions générales de vente, les CGV… Pouvez-vous nous en dire plus ?
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