L'accès au service client par les objets connectés a été le thème abordé par Régis Schultz, directeur général du groupe Darty. Le groupe a récemment lancé un dispositif, nommé "Le Bouton", permettant un accès rapide et personnalisé à son centre d'appels. - Good Morning Business, du 15 octobre, présenté par Stéphane Soumier, sur BFM Business.
