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Ce jeudi 15 octobre, Sandra Gandoin a reçu Sylvain Massa, président du groupe Massa, et Magali Massa, directrice marketing et co-dirigeante du groupe Massa, dans l'émission BFM Entreprise, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au jeudi et réécoutez la en podcast.
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00:01BFM Business présente
00:07BFM Entreprises, transmission, les règles
00:11Sandra Gonzoin
00:12Bonjour à tous, je suis ravie de vous retrouver pour cette nouvelle émission BFM Entreprises
00:16L'émission qui plonge au cœur des boîtes tout au long de la semaine
00:20Le lundi on parle de leadership, le mardi des outils RH, le mercredi de croissance et le jeudi de transmission
00:27Transmission aujourd'hui d'une entreprise familiale, elle existe depuis plus de 100 ans
00:31Et c'est encore la famille créatrice qui la détient, on va vous raconter tout ça
00:35Mes invités, Magali Massa, directrice marketing et co-dirigeante du groupe Massa
00:40Bonjour, ravie de vous recevoir dans cette émission
00:43Et Sylvain Massa, président du groupe Massa, bonjour Sylvain Massa
00:46Bonjour
00:46Ravie de vous avoir également sur le plateau BFM Entreprises, parlons transmission, c'est parti
00:53Le témoignage
00:54Alors déjà, on va remettre les choses dans l'ordre
00:57Magali, qui est Sylvain pour vous ?
00:59C'est mon père
00:59Qui est Christian ?
01:00C'est mon oncle
01:01Qui est Cédric ?
01:02C'est mon frère
01:02Qui était Sylvain-Émile ?
01:04Ah c'était mon grand-père
01:05Voilà, donc on est là-dedans depuis un peu plus de 100 ans
01:09Il y a l'arrière-grand-père qui était Joseph
01:11Exactement, il y a beaucoup de Massa dans ce groupe
01:15Sylvain, expliquez-nous, quand est-ce qu'il est né ce groupe et quelle était l'activité à l'époque
01:19?
01:20On peut dire que le groupe est né au 19ème siècle avec mon arrière-grand-père
01:26Qui était charron à Cannes et qui fabriquait des roues de charrettes
01:29Et puis il a eu le hasard a fait que les roues de charrettes sont devenues les roues de voiture
01:34Et sur ces roues de voiture en bois, on a mis des pneus, des pneumatiques
01:38Donc naturellement, il s'est mis bien sûr à vendre des pneumatiques
01:45Mon grand-père a racheté l'entreprise de son père avec l'argent de sa belle-mère
01:56Et donc en 1922, il a repris le garage pneumatique
02:02Les roues n'étaient plus en bois à cette époque
02:06Et puis ensuite, mon père et ma mère ont repris derrière mon grand-père
02:12L'entreprise en 1956
02:14Qui était toujours un gros garage
02:18Où commençait à se faire de la distribution de pneumatiques
02:21Et ensuite, avec mon frère Christian
02:25On a repris en 1974, il y a un peu plus de 50 ans
02:28Et puis, en 2014
02:332009
02:35Cédric et Magali sont revenus des Etats-Unis
02:38Et en 2014, ils ont pris la direction
02:40Donc après la vente des magasins d'une partie de la société
02:44Où on a redémarré sur quelque chose de tout à fait nouveau
02:47Où ils ont pris vraiment le leadership et la direction de l'entreprise
02:51Et qu'ils ont accompagné les tournants de l'époque
02:53Mais c'était déjà ce qui s'était passé à l'époque
02:56C'est-à-dire que vous avez vraiment accompagné
02:58Le développement de l'automobile
03:00Le développement des pneus
03:01La technologie
03:02L'industrie
03:03Au fil des années
03:04C'est 118 ans à peu près ce groupe, c'est ça ?
03:08Oui, on peut dire 150 ans
03:10Il n'y a jamais eu un loupé
03:12Il n'y a jamais eu un non-massa
03:14Qui a pris les rênes de cette entreprise, Magali
03:16Ah non, il n'y a jamais eu un non-massa
03:18Et ce qui est drôle dans cette histoire
03:22C'est qu'on ne nous a pourtant pas dit
03:24Quand on est né, tu vas travailler chez nous
03:26Et au contraire, on nous a donné l'opportunité d'apprendre
03:30L'opportunité de voyager
03:32On est parti aux Etats-Unis
03:33On a fait nos études aux Etats-Unis
03:34On avait la possibilité de faire nos vies là-bas
03:37Puis finalement, on a décidé de revenir
03:39Je pense que c'est très important dans une entreprise familiale
03:42Puisque c'est la question aujourd'hui
03:44De ne pas forcer à tout prix les enfants
03:48De suivre et de continuer
03:52Ils doivent rester libres de leur vie
03:54Et puis si ça doit se faire, ça se fait
03:56S'ils ont la compétence, etc.
03:59On va en parler peut-être
03:59Mais vous-même, au moment où cette opportunité s'est présentée
04:03Avec vos propres parents
04:04Vous en aviez envie ?
04:06Qu'est-ce qui vous a poussé ?
04:07Moi c'est tout à fait particulier
04:08Parce que vous savez, tout n'est que circonstances
04:11Rencontres et événements
04:13La vie, ce n'est que ça
04:16Surtout énormément au niveau des rencontres
04:18Au niveau des gens
04:19Je crois qu'il faut aimer les gens avant tout
04:21Pour s'occuper d'une entreprise
04:22Mais personnellement
04:25C'est mon frère
04:26Qui était passionné d'automobiles et de rallies
04:29Et qui
04:31Lorsque
04:33Moi j'étais parti à l'Amérique du Sud
04:35Pour faire ma vie
04:38Et lui
04:38Me téléphone un soir en me disant
04:41Écoute, Sylvain
04:43Ça me ferait plaisir
04:44De reprendre l'entreprise familiale
04:48Papa et maman
04:49Ce serait bien si
04:51Si, bon toi
04:52Tu m'as dit que ça ne t'intéressait pas
04:54Les pneumatiques
04:55Mais
04:57Si tu veux revenir
04:58Pour me donner un coup de main
04:59Ça peut être sympa
05:01Etc
05:02Et puis moi
05:03Comme j'étais dans une situation
05:04Qui
05:04Vous savez, l'Amérique du Sud
05:07Il n'y a pas beaucoup de valeur
05:09Quand on est issu
05:11D'une famille judéo-chrétienne
05:14Où la valeur
05:15La valeur
05:17Sud-Amérique
05:17C'est plutôt
05:19Pas tout à fait les mêmes que nous
05:21Donc je ne m'étais pas retrouvé
05:24Sur un plan de la mentalité
05:26Sur le plan de la vision
05:28Sur le plan de l'avenir
05:30M'intégrer et m'identifier
05:32A ce genre de société
05:34C'était pour moi difficile
05:35Donc j'ai décidé
05:36Je viens
05:37Je viens t'aider
05:37Je viens t'aider
05:38Mais je ne resterai sûrement pas
05:40Et puis les circonstances
05:41Ont fait que
05:42Je me suis occupé
05:44A l'époque de Point S
05:46Qui démarrait
05:47Et donc j'ai dirigé ce groupe
05:49Pendant 8 ans
05:50Et puis après
05:51Donc je suis resté
05:52Parce que ça m'amusait
05:53Et puis ça m'a plu
05:54Et puis on s'est développé
05:56C'est intéressant ce que vous dites
05:57Il faut aimer les gens
05:59Pour être à la tête d'une entreprise
06:01Ce n'est pas le business
06:03Qu'il faut aimer en premier
06:04Pourquoi ?
06:05Je pense que
06:05Le business
06:06Ça doit être
06:08Si vous voulez
06:08Ça doit être
06:09A l'intérieur
06:10De son être
06:12C'est l'essence
06:14De l'entreprise
06:14Mais la raison d'être
06:16D'une entreprise
06:17C'est d'abord
06:17Aimer les gens
06:18Parce qu'on est confronté
06:19Tous les jours
06:20A d'abord
06:22Aux gens qui travaillent pour vous
06:24Et ça pour moi
06:24C'est sacré
06:25Les gens qui se lèvent le matin
06:26Pour venir travailler avec vous
06:28Pardon
06:29Pour moi
06:29C'est remarquable
06:31Et ça doit
06:32C'est une vraie valeur
06:34Et d'ailleurs
06:35Il n'est de valeur que d'hommes
06:36N'est-ce pas
06:38Au centre de l'espèce
06:39Non pas
06:40Vous êtes d'accord
06:41Mais bon
06:41Il faut aimer les gens
06:42Parce qu'on vit avec les gens
06:43Toute la journée
06:44On les aide
06:45On construit ensemble
06:46On visionne ensemble
06:48On crée ensemble
06:50Et ensuite
06:50Bien sûr
06:51Les autres
06:51Ce sont les clients
06:52Il faut aimer ses clients
06:53Il faut aimer ses fournisseurs
06:54Il faut aimer tout le monde
06:55On est confronté
06:56A des gens tous les jours
06:57Magali
06:58Vous êtes d'accord
06:58Parce qu'il y a quand même aussi
06:59Des risques
07:00Il y a quand même des enjeux financiers
07:02Quand on est à la tête d'une entreprise
07:04C'est pas ça qui compte en premier ?
07:06C'est sûr que les risques existent
07:09C'est sûr qu'il faut de l'audace
07:12Et ça je pense que là
07:13On est dans le cadre de la transmission
07:14De l'entreprise familiale
07:16Et je pense que c'est une vraie force
07:17C'est-à-dire que nous
07:18Vous le disiez tout à l'heure
07:19Quand on prend des décisions
07:21On est quatre autour de la table
07:23On est quatre de la même famille
07:24On a avec nous
07:26Des personnes dans l'entreprise
07:28Qui sont extrêmement engagées
07:29Vous voyez quand j'entends mon père
07:31Vous parler de l'amour des gens
07:33Et moi je le ressens au quotidien
07:36Au niveau opérationnel
07:37Avec des équipes
07:37Qui sont extrêmement engagées
07:38On n'est pas une entreprise lisse
07:40Où les gens essaient
07:41De faire plaisir au board
07:42Nous on n'a pas peur
07:43De perdre notre job
07:45Donc du coup on prend des décisions
07:46On les prend ensemble
07:47On se fait confiance
07:49Et c'est vrai que ça donne
07:50Une force à l'entreprise
07:51Qui est assez extraordinaire
07:52Et donc oui des enjeux économiques
07:54Il y en a
07:55Vous disiez tout à l'heure
07:56Mais du coup
07:57Il y a depuis toujours des massas
07:59Et est-ce qu'il y a eu des hauts
08:01Il y a eu des bas
08:01Oui c'est ça
08:02On va y revenir bien sûr
08:03Bien sûr
08:04Mais du coup
08:07Je pense
08:07J'ai la sensation
08:08En ayant même travaillé
08:09Dans d'autres entreprises
08:10Et en travaillant aujourd'hui
08:11Au quotidien
08:12Avec d'autres entreprises
08:13Que cette ADN familiale
08:15Elle se transmet
08:17Et elle nous donne
08:18Une force incroyable
08:18Alors justement
08:19Au gré des années
08:20Des décennies
08:21J'ai presque envie de dire
08:22Au regard de l'histoire
08:23De votre groupe
08:24Comment on conserve
08:25L'ADN du groupe
08:26Qu'est-ce que vous
08:26Et votre frère
08:27Vous avez apporté
08:28Par rapport au business
08:29De vos parents
08:30Que vous avez repris
08:31Qu'est-ce que vous avez apporté
08:34En plus
08:34Tout en gardant l'ADN
08:35Vous savez
08:36Je crois qu'il faut partir
08:38Du fait qu'une entreprise
08:39Est complètement vivante
08:40C'est un être vivant
08:41Une entreprise
08:42Elle est née
08:43Par une idée
08:44Par une période pionnière
08:47Où on est enthousiaste
08:48Où tout le monde travaille
08:49Plus que le nécessaire
08:51Et on a une reconnaissance
08:53Extraordinaire
08:54De par tous les gens
08:55Qui l'entourent
08:56De par la reconnaissance
08:57De ses banquiers
08:58De ses clients
08:58De ses fournisseurs
08:59Pourquoi ?
08:59Parce qu'on a une idée
09:00Et c'est formidable
09:01Ensuite
09:02On rentre dans la croissance
09:05Accélérée
09:05Où tout devient
09:06Un peu plus difficile
09:07Parce que la concurrence
09:08Elle ne dort pas
09:09Elle continue à se battre
09:11Etc
09:11Donc l'entreprise
09:13L'entreprise
09:14Se débat
09:15Contre les réalités
09:17Du terrain
09:17Et puis son idée
09:19Est de moins en moins
09:20Performante
09:20L'idée d'origine
09:21Ensuite
09:22On rentre dans la troisième période
09:24Qui est la croissance
09:24L'hyper concurrence
09:26Où là
09:27L'entreprise
09:27Elle a du mal
09:28Elle a du mal
09:28Et là
09:30Elle peut aller
09:31Elle peut aller à la mort
09:32Elle peut mourir
09:32Parce que
09:33Mais qu'est-ce qu'il faut ?
09:34Il faut des gens visionnaires
09:36Qui voient l'avenir
09:37Qui prévoient
09:38En quelque sorte
09:39L'avenir
09:40Et puis
09:41Innover
09:42Et c'est l'innovation
09:43Qui va permettre
09:44A l'entreprise
09:44De rebondir
09:45C'est-à-dire
09:46Innover
09:46C'est recréer
09:47Un contexte
09:49Qui est
09:51Visionnaire
09:52Par rapport
09:52Au monde de demain
09:54Au monde économique
09:55De demain
09:56Et
09:57C'est là
09:57Qu'on peut dire
09:58Au cours du temps
09:59On a inventé
09:59Plein de
10:00Plein de sujets
10:01Plein de
10:03Rebondissements
10:03Par de l'innovation
10:04Et une entreprise
10:05Qui se maintient
10:06Dans un marché
10:07Qui est plein d'embûches
10:08Les embûches
10:10Qui sont
10:12Constituées
10:13Par le fait
10:13Du changement
10:14Il y a des changements
10:14De tous les jours
10:15L'automobile
10:16D'où elle vient
10:17Elle vient
10:17De la charrette
10:19Mais elle continue
10:21A faire rouler les gens
10:21Donc on fait rouler les gens
10:23De la même manière
10:24Au XXIe siècle
10:25Qu'au XIXe siècle
10:26Mais par contre
10:28Les techniques
10:29Ont changé
10:31Énormément de choses
10:32A changé
10:33Et ça fait
10:33Que l'adaptation
10:35C'est l'innovation
10:36Et moi c'est ça
10:37C'est à quoi je crois
10:37Et pour ça
10:39Dans la succession
10:41Les nouveaux dirigeants
10:43Doivent être capables
10:44Sans arrêt
10:45D'innover
10:46De manière à se maintenir
10:47Dans la période
10:49De croissance
10:50Et ça c'est très important
10:51Justement vous parliez tout à l'heure
10:53C'est pas un long fleuve tranquille
10:54C'est quoi la plus grosse difficulté ?
10:56C'est un contexte
10:56Qui change en permanence
10:58C'est de s'entendre
10:59Pendant le conseil d'administration
11:00Parce que là vraiment
11:01Sur une décision
11:02On n'est pas d'accord du tout
11:03Par exemple
11:04Avec votre frère
11:05C'est la concurrence
11:06Qu'est-ce qui est difficile à vivre
11:08Quand on est patron
11:09D'un grand groupe comme ça ?
11:10Difficile à vivre
11:11C'est le contexte
11:12Le contexte quotidien
11:13Économique
11:14Qui brutalement change
11:16Donc dans l'automobile
11:17On a eu des chocs
11:18Vous savez quand on a repris l'entreprise en 1974
11:22On était au deuxième choc pétrolier
11:24Le choc pétrolier
11:25Les prix qui ont flambé
11:27Un peu ce qu'on vit aujourd'hui
11:29On a vécu ça
11:31Il y a 50 ans
11:32C'était en 1973, 1974
11:35C'était incroyable
11:36Donc les prix flambaient
11:37Le pneumatique s'est fabriqué avec du pétrole
11:39Donc automatiquement les prix ont augmenté
11:42Donc les données fondamentales changent
11:44Et les équilibres changent
11:45Donc il faut savoir innover
11:47Pour s'adapter à ces nouveaux équilibres
11:49Donc après vous avez
11:50Des contextes politiques
11:52Qui changent brutalement
11:53On est passé en 1980
11:55Dans un contexte politique
11:56Complètement différent
11:57Et les gens ont eu
11:58Un sentiment différent
12:00Un comportement différent
12:01Pas longtemps
12:02Parce que ça ne dure jamais très longtemps
12:04Les chocs
12:05Ils arrivent
12:05Comme maintenant
12:06On vit un choc
12:06Mais il ne va pas durer
12:08Au bout de 2-3 ans
12:09Toutes ces guerres
12:10Elles vont s'arrêter
12:10Et puis ça va repartir
12:11Dans une autre forme d'âge d'or
12:14Une autre forme de croissance
12:15Et c'est là où il faut être fort
12:18Il faut avoir justement
12:20La possibilité de ne pas vouloir
12:23Des rentabilités immédiates
12:24Et de savoir se replier
12:26Réfléchir
12:27Regarder
12:28Et innover
12:29J'en fais toujours des choses
12:30Exactement
12:31Et vous avez continué
12:32Dans cette voie-là
12:33Vangali
12:33Alors justement
12:34Avec le parcours
12:35De votre père
12:36Et de votre oncle
12:37Qu'est-ce qui vous
12:37Qui étiez justement
12:38Parti à l'étranger
12:39Vous a amené
12:40A accepter la transmission
12:42Vous dites vous-même
12:42Vous auriez très bien pu
12:43Partir ailleurs
12:44C'est aussi votre frère
12:45Qui est venu vous récupérer
12:46Par la manche
12:46En disant
12:47Allons-y
12:48En vrai oui
12:48C'est vrai que c'est drôle
12:49Mon frère est rentré
12:506 mois avant moi
12:51Mais en fait oui
12:52On avait la possibilité
12:53De faire notre vie ailleurs
12:55Personnellement
12:55Il y a deux choses
12:57Qui ont fait
12:57Que j'ai voulu rentrer
12:58Déjà un attachement
13:00Clair à mon pays
13:01Donc vous savez
13:02Je crois que
13:02Quand on est expatrié
13:04C'est là où on se rend compte
13:05Que tout ce qu'on n'a pas
13:07Ailleurs
13:07Et tout ce qu'on a
13:08Chez soi
13:09Donc déjà ça
13:10C'était une raison
13:10Qui m'a donné envie
13:11D'essayer en France
13:12Et aussi clairement
13:16Nous on a été élevés
13:17De manière
13:19On savait très bien
13:20Que notre vie aux Etats-Unis
13:21La chance qu'on a eue
13:22De pouvoir faire nos études
13:24De pouvoir avoir
13:25Cet accompagnement
13:25De notre père
13:26De nous laisser justement
13:28Vivre nos vies
13:29C'était aussi lié
13:30A la réussite de l'entreprise
13:31Donc on s'était dit
13:32Avec mon frère
13:32Qu'on rentrerait
13:33Quelques années
13:34De toute façon
13:34Dans l'entreprise
13:35On s'était donné
13:36Cinq ans
13:36De toute façon nous
13:37On vit tout à cinq ans
13:38Avec mon frère
13:38Depuis c'est dans cinq ans
13:39Dans cinq ans
13:41Et du coup voilà
13:42On est rentrés
13:43Et pareil
13:43Moi ma première mission
13:44Ça a été d'être
13:45Dans des garages
13:46Et en plus
13:46Il a été très malin
13:47Parce que la réalité
13:48C'est qu'il a mis mon frère
13:50En fait
13:51On est rentrés
13:52Vraiment sur le terrain
13:52Tous les deux
13:53Donc sans pression aucune
13:55Sur tu vas reprendre la boîte
13:57Jamais ça a été le sujet
13:58Au contraire
13:59C'était venez
14:00Venez travailler
14:01Venez donner à l'entreprise
14:03Ce que vous avez appris
14:04Donc mon frère
14:05Il était ingénieur
14:07Donc vraiment dans l'informatique
14:08Dans la finance
14:09Donc il a été avec
14:10Le directeur financier
14:11Il travaillait sur des projets
14:13Et sur la partie digitale
14:15Qui a fait un gros tournant
14:16De notre génération
14:17C'est l'innovation
14:18C'est l'innovation qui rentre
14:19Voilà justement
14:19C'est l'innovation qui est nous
14:19Elle est digitale clairement
14:21Puisque c'est
14:21Et moi pour le coup
14:23J'étais dans des garages
14:24Sur le terrain
14:25Sur le terrain
14:26Dans un garage
14:26Industriel en plus
14:27On a mis dans un contexte
14:29Voilà
14:30C'était
14:31Bon
14:31J'ai passé quelques années
14:33Donc auprès des clients
14:35Et auprès des
14:38Dans les ateliers
14:39Donc on a à tous les deux
14:41Un binôme
14:41Qui fait qu'aujourd'hui
14:42On se complète clairement
14:43Sur la vie de l'entreprise
14:45Le fait que ça prenne
14:46C'est vous vous êtes fait
14:48A cette vie
14:49Vous vous y êtes vu
14:50Ou c'est aussi le fait
14:51D'avoir un trésor familial
14:52Et de se dire
14:53On ne va pas laisser ça
14:53A quelqu'un d'autre
14:54Non
14:55Honnêtement pour nous
14:56Ça n'a pas été ça
14:58Honnêtement
14:58Je lis beaucoup
15:00Sur les histoires familiales
15:02Je trouve ça fascinant
15:04Mais de notre côté
15:05En fait
15:06On est rentré
15:08Vraiment
15:09Pour apprendre
15:11Et je pense que
15:11C'est ce qui a fait aussi
15:13Que
15:13Vous voyez mon père
15:14Nous a dit un jour
15:15De toute façon
15:16La direction
15:17Le leadership
15:18Ça ne se donne pas
15:19Ça se gagne
15:20Et en fait
15:21En disant ça
15:22Il nous a enlevé la pression
15:24Aussi
15:24D'essayer forcément
15:25De prendre la tête
15:28Mais au contraire
15:29Il nous a laissé
15:30Faire nos preuves
15:30Il nous a permis aussi
15:32De nous
15:33De nous présenter
15:34Auprès des salariés
15:35De nos cadres
15:36De manière
15:36Beaucoup plus
15:37Je pense
15:38Ils ne sont pas rentrés
15:39On n'est pas rentré
15:40En conquérant
15:40Ils sont rentrés
15:41En bas de l'échelle
15:42Et puis
15:42Ils ont fait leur preuve
15:44Je l'ai mise
15:44Dans un contexte
15:45Vraiment
15:46Agricole
15:47Et industriel
15:49Sur 30 centres
15:50De commerce
15:52Dans le centre de la France
15:54Donc il y avait à peu près
15:55Une dizaine de départements
15:56A gérer
15:57Une entreprise
15:58Qu'on avait acquise
16:00Qui perdait de l'argent
16:01Et quand elle est arrivée
16:03Le troisième jour
16:04On disait
16:04Tu vas à Lyon
16:05Tu te trouves
16:06Un appart
16:06T'habites là
16:07Tu prends cette boîte
16:09Aujourd'hui
16:09Elle perd tant
16:10Il faut que dans 3 ans
16:12Elle gagne le temps
16:12Et là on verra
16:13Ce qu'il se passe
16:14Donc je veux rentrer
16:15De Los Angeles
16:16Avec mon petit chien
16:18Deux salles
16:19Deux ambiances
16:19Et je suis partie
16:20A la boîte
16:21Mais honnêtement
16:21C'est une expérience extraordinaire
16:23Justement
16:23Il y a un moment
16:24On se dit
16:24Ça suffit
16:25Non mais je viens
16:26De Los Angeles
16:26Justement
16:27J'ai pas du tout
16:28Envie d'aller à Lyon
16:28J'y repars
16:30J'étais pas à Lyon
16:31J'étais à la boîte
16:32En plus
16:33Mais c'était génial
16:34Il n'y a pas un moment
16:36Où vous vous êtes dit
16:36Ça va pas le faire
16:37Non
16:38Après c'était dur
16:39Honnêtement
16:40C'était un vrai challenge
16:42Mais je pense
16:43Qu'il faut aussi
16:45Voilà
16:45Il faut aussi
16:46Avoir les mains
16:47Mettre les mains
16:47Dans le cambouis
16:48Dans le cambouis
16:48Le téléphone
16:49Il va raconter un truc
16:52J'ai dit
16:53Mais qu'est-ce que tu fais
16:54Je suis sur un tracteur
16:55Je fais un concours
16:56De l'amour
16:56Avec mes clients
16:58Il y avait des tracteurs
17:00Partout
17:00Filme le truc
17:02Incroyable
17:02C'était génial
17:04Et là du coup
17:05C'est gagné
17:06Et là du coup
17:06On se dit
17:07C'est bon
17:08Elle est tombée
17:09Dans la potion
17:09Ça passe par là
17:10C'est la compréhension
17:11Du terrain
17:12Et après
17:13Tu peux avoir
17:13La vision dont il parle
17:15Et après
17:16Tu peux construire
17:17Quelque chose
17:18Mais pour moi
17:19Une transmission réussie
17:20C'est vraiment
17:21Quand la nouvelle génération
17:23Imagine quelque chose
17:25Que l'ancienne
17:26N'a
17:26Enfin même pas imagine
17:27Construit quelque chose
17:29Que l'ancienne
17:29N'a pas imaginé
17:30Et c'est là
17:32Et du coup
17:33D'abord
17:33C'est travailler
17:34Travailler
17:34Comprendre
17:36Vraiment se mettre
17:37Dans la peau
17:37Des clients
17:38Se mettre dans la peau
17:38Du garagiste
17:39Se mettre dans la peau
17:40De l'automobiliste
17:41Tout en ayant
17:42Notre vision
17:43Finalement
17:44De notre génération
17:44Sa génération
17:46En son temps
17:46Ma génération
17:47En mon temps
17:47Et là
17:48De dire
17:50Qu'est-ce que je peux faire
17:51La suite ça va être ça
17:51La suite ça va être ça
17:52Et là
17:52Tu convoques le board
17:54Et donc tu dis
17:55A tes parents
17:56On change tout
17:57Alors c'est exactement
17:59Ce qui s'est passé
18:00En 2011
18:01En 2011
18:04On a été convoqués
18:06Mon frère et moi
18:07Par
18:07Par les enfants
18:08Par les enfants
18:09Gentiment
18:10Et
18:12Ils nous ont fait
18:13Un powerpoint
18:13D'une journée
18:14Dans un hôtel
18:15Ils n'ont pas voulu le faire
18:16Au siège de l'entreprise
18:17On a pris un hôtel
18:18Et tout
18:18On est arrivé
18:19Et ils nous ont présenté
18:20Ça c'est Hasbin
18:21Ça c'est Hasbin
18:22Ça c'est Hasbin
18:23Il faut changer ça
18:24Il faut refaire ça
18:24Il faut faire ça
18:25Aujourd'hui
18:26Il y a une petite boîte
18:26A acheter
18:27C'est ça
18:28C'est une boîte
18:29Complètement nouvelle
18:30De la vision
18:30Du digital
18:32Complètement nouveau
18:33Avec etc
18:34Ils nous font un truc
18:35Inprisemblable
18:36Je dis bon
18:37C'est super
18:37Mon frère il me dit
18:38On vend tout
18:39Il me dit non
18:40Il faut garder
18:42Absolument la logistique
18:43Puisqu'on est très fort
18:44En logistique
18:44Et comme en France
18:46On produit de moins en moins
18:47Notre industrie
18:48Elle est en train
18:49De passer à l'étranger
18:50Il va falloir
18:51Une organisation logistique
18:53Absolument extraordinaire
18:54Pour pouvoir mettre
18:55Le bon produit
18:56Au bon endroit
18:56Au bon moment
18:57Donc il faut développer
18:58La logistique
18:58Pour pouvoir ensuite
18:59Pouvoir revenir
19:01Au consommateur
19:02Etc
19:03On se regarde avec mon frère
19:05Et bien finalement
19:06C'est pas mal
19:06On va vendre
19:07Les trois quarts
19:07De l'entreprise
19:08Et puis
19:08On va repartir
19:10Sur de nouvelles bases
19:11Et alors là
19:12Mon frère me dit
19:13Oui mais bon
19:14Avatacar
19:15Partir sur
19:16Ça me paraît
19:17Quand même
19:17Assez abstrait
19:18Etc
19:18Et alors
19:19On leur dit
19:20Bah écoutez
19:21Achetez Avatacar
19:22Vous achetez Avatacar
19:24Qui est une petite boîte lyonnaise
19:25Vous la développez
19:26Puis quand elle sera
19:27A suffisamment développé
19:28Dans un an
19:29Un an et demi
19:29A ce moment
19:29On en reparle
19:30Là on regarde
19:31Si ça vaut le coup
19:32Alors on les a aidés
19:33Ouais
19:34Ils ont acheté
19:35La petite boîte
19:35Ils l'ont développé
19:36Et trois ans après
19:38On a fusionné
19:39Et c'est pour ça
19:40Qu'ils ont aujourd'hui
19:4133% de l'ensemble du groupe
19:43Parce que
19:43La boîte qu'ils avaient créée
19:46Était
19:47Avalée en valeur
19:48Le tiers de la société actuelle
19:50Et ça c'est formidable
19:51A quoi ça ressemble aujourd'hui
19:53Du coup
19:54Ce groupe Massa
19:55Parce que
19:55Évidemment
19:55Moi je pourrais vous écouter
19:56Pendant deux heures
19:57Il y a vraiment
19:58C'est absolument passionnant
19:59De vous écouter
20:01Mais on est contraint par le temps
20:02Alors aujourd'hui
20:03Ce groupe
20:03Vous l'avez entièrement repris
20:05Avec votre frère
20:06Cédric
20:06A quoi il ressemble
20:08Il s'est totalement digitalisé
20:09Justement l'innovation
20:10Elle est là aujourd'hui
20:12Faites par les enfants
20:13C'est quoi aujourd'hui le coup Massa ?
20:15Alors aujourd'hui
20:15On a donc trois activités
20:16Donc trois enseignes commerciales
20:18La première c'est Car Leader
20:19Donc celle dont mon père vous parlait
20:21Donc de la
20:23On a gardé l'activité grossiste
20:25De pièces et de pneumatiques
20:27A tout type de garage en France
20:29On vend à 9000 clients garagistes
20:31Français chaque mois
20:33Et ensuite on a deux enseignes
20:35Qui sont Avatacar
20:37Et 1001 pneus
20:38Donc 1001 pneus
20:39Il s'adresse au client
20:41Qui lui veut être dans la maîtrise de tout
20:44Il veut comparer
20:45Il veut faire son choix
20:45Il veut avoir énormément de choix
20:47Il veut commander en ligne
20:49Tout seul
20:49Il a la maîtrise complète
20:50De A à Z
20:51Et ensuite on a créé aussi
20:53Avatacar
20:54Qui lui
20:56Et un réseau de garage
20:57Mais pas comme les autres
20:59C'est à dire que c'est un réseau de garage
21:00Qu'on est venu digitaliser
21:01Pour apporter
21:02Toute la modernité
21:04Le service
21:04Qu'attend
21:05La transparence
21:07Qu'attend le consommateur d'aujourd'hui
21:08C'est à dire qu'aujourd'hui
21:09On prend
21:10On fait venir le restaurant à la maison
21:11Avec un Uber
21:12On fait
21:13On prend ses rendez-vous
21:15On gère son calendrier médical
21:16Sur Doctolib
21:17Mais dans l'automobile
21:19On est quand même resté
21:21Dans un autre
21:22Soumis au savoir du garagiste
21:23Exactement
21:24Et en fait
21:25On voit que le garage de proximité
21:28Il est un peu le dernier maillon de la chaîne
21:30Alors que c'est lui qui a le savoir-faire
21:31Ce sont aussi des entreprises familiales
21:34Comme nous
21:35Qui ont un vrai engagement de qualité
21:38Mais ils sont finalement
21:40Avec toutes les autres enseignes
21:41Qui sont nées
21:42Qui ont moins de savoir-faire
21:44Et bien ils ont une image un peu entachée
21:47Et donc nous on est venu le digitaliser
21:50Pour que toute l'expérience client
21:51Soit complètement transparente
21:53C'est à dire qu'il y a prise de photo du véhicule en arrivant
21:56On fait
21:56Il y a un suivi de tout ce qui se passe sur le véhicule
22:00On sait combien on va payer avant d'aller au garage
22:02Voilà
22:02Donc ça c'est l'innovation de notre génération
22:04C'est d'avoir créé finalement
22:06Bon on a décidé de vendre les magasins en 2014
22:09Mais on a recréé un réseau
22:11Vous avez digitalisé le service
22:12Dans un pool
22:14Dans un package
22:15Service et produit
22:17Parce que
22:18Ce qui a permis aussi
22:20De développer
22:20Cette nouvelle vision
22:23Du marché
22:24C'est
22:25L'augmentation des références
22:27Vous savez
22:27Moi
22:28Il y a 40 ans
22:30Il y avait
22:30150 références de pneus
22:32Pour toutes les voitures du parc
22:33National
22:34Quand ils sont rentrés
22:36Il y en avait 3000
22:37Et aujourd'hui il y en a
22:3925 000
22:40Et il y en aura 40 000
22:4240 000 références
22:44C'est à dire
22:44Une spécificité par automobile
22:46Et avec l'électrique
22:48Pensez bien que ça va augmenter
22:50Justement
22:50L'électrique
22:51L'intelligence artificielle
22:53Ces innovations
22:54Qui nous précèdent
22:55On a 1 minute 30
22:56Pour se dire
22:57Sur quoi déjà
22:58Vous travaillez
22:59Sur les 5 prochaines années
23:00Sur la partie pneumatique
23:02Clairement
23:02Avec l'électrification du parc
23:04Les pièces vont devenir
23:06De plus en plus rares
23:08Le pneumatique va rester
23:09La pièce maîtresse
23:10Donc ça clairement
23:12Nous c'est notre ADN
23:13Même si on fait de la pièce aussi
23:14C'est notre ADN
23:15Donc on a
23:15Au contraire
23:16On est armé pour la suite
23:17Et après sur la partie IA
23:20Donc moi
23:20Je me régale sur l'IA
23:23On l'utilise vraiment
23:25Sur la partie plutôt
23:26Ressources humaines
23:28C'est à dire que nous
23:28On vient l'utiliser comme outil
23:29Pour venir libérer de la valeur
23:32Aux personnes qui travaillent
23:34Pour nous
23:34Et ça c'est
23:35Aujourd'hui
23:36Franchement on s'éclate
23:37On rentre dans une nouvelle ère
23:39Clairement
23:39Et on a hâte de voir
23:40De voir la suite
23:42Vous continuez à travailler
23:43A regarder
23:44Tout ce qui se passe
23:45A être là tous les jours
23:46Pour voir
23:46Ce qui se développe
23:48J'imagine
23:48Vous ne pouvez pas vous en passer
23:49Je suis toujours au bureau
23:50D'ailleurs
23:50C'est ça la transmission
23:52En fait
23:52C'est d'être présent
23:53Et de regarder
23:54Et de surtout
23:55Ne pas intervenir
23:56Dans les secteurs
23:57Et les services
23:58Qu'on ne connait pas
24:00Et on ne comprend rien
24:01Parce que je peux vous dire
24:01Une chose
24:01C'est qu'aujourd'hui
24:04On a 60 informaticiens
24:07Une entreprise
24:08Ce n'est que des algorithmes
24:10De tous les centres
24:11De tous les côtés
24:12Moi je vois des tableaux
24:13Et ça me va très bien
24:14Donc je n'interviens absolument pas
24:16Dans tout ça
24:16Par contre
24:17Vous savez
24:18Je veux dire
24:18L'expérience
24:19La finance
24:20Ça n'a pas changé
24:21Donc je suis
24:23Je pense
24:24Je suis
24:25Tant que mon cerveau
24:26Le pourra
24:27Je serai là
24:28Pour les aider
24:29Cédric
24:30Magali
24:31M'appelle
24:315-6 fois par jour
24:33Cédric
24:3310 fois
24:35En fait
24:36Je suis un peu
24:36Leur miroir
24:37Je suis leur miroir
24:39Parce qu'ils savent
24:40Que de toute façon
24:41Je donnerai mon avis
24:42Mais mon avis
24:43Ce sera toujours
24:43Que mon avis
24:45Et donc
24:45Aujourd'hui
24:46Je travaille avec mes enfants
24:48Je crois que c'est ça
24:50Histoire passionnante
24:51Passionnante
24:52Que cette transmission
24:54De ce groupe Massa
24:54Merci à tous les deux
24:56D'être venus
24:56Sur ce plateau
24:57Pour nous
24:58Nous compter
24:58Cette histoire
24:59De transmission
25:00De génération
25:00En génération
25:01Magali Massa
25:02Directrice marketing
25:03Et co-dirigeante
25:04Du groupe Massa
25:05Et Sylvain Massa
25:06Président
25:06De ce groupe
25:07Merci à tous les deux
25:08D'être venus
25:09Dans cette émission
25:10Que vous retrouvez
25:11Sur notre chaîne
25:11BFM Business
25:12En podcast
25:13En replay
25:13Et sur nos réseaux sociaux
25:15Très bonne journée
25:15Sur BFM Business
25:16Merci
25:18BFM Entreprise
25:19Transmission
25:20Les règles
25:21Sur BFM Business
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