00:04On a évoqué la nécessité de mieux informer et de mieux accompagner les femmes,
00:09mais entre deux consultations médicales, beaucoup cherchent aussi des réponses à leurs questions du quotidien.
00:14Comment comprendre leurs symptômes, trouver des informations fiables et savoir à quel moment consulter ?
00:20C'est précisément ce que propose Omena, une application dédiée à l'accompagnement des femmes pendant la ménopause.
00:26Elle est déjà utilisée par plus de 400 000 femmes en France et proposée par 150 entreprises et organismes partenaires.
00:33Pour en parler, j'accueille Mathilde Nem, cofondatrice d'Omena.
00:37Bonjour et bienvenue dans Santé Futur, Mathilde.
00:40Bonjour.
00:42Quel manque est-ce que vous avez identifié dans le parcours de santé de ces femmes ?
00:47Quand c'est créé, et je pense que c'est toujours le cas aujourd'hui,
00:51les femmes critiquaient le manque d'informations qui étaient disponibles sur le sujet de la ménopause.
00:56Aujourd'hui, c'est vrai qu'il y a de plus en plus d'informations sur le sujet, sur les
00:59réseaux sociaux, etc.
01:00Mais est-ce que c'est de l'information de qualité ?
01:02Nous, c'est ce qu'on essaye de proposer dans notre application.
01:05Et puis après, c'est vrai que, comme vous le disiez, entre deux consultations,
01:09les médecins souvent recommandent de mettre l'accent sur l'hygiène de vie,
01:14donc la nutrition, l'activité physique, la gestion du stress.
01:17Tout ça peut avoir un vrai impact sur les symptômes de ménopause.
01:20Mais c'est vrai que ça, tout le monde le sait,
01:22mais les femmes ont peut-être besoin d'être un peu plus accompagnées là-dedans.
01:25Et donc, on propose des programmes d'accompagnement quotidien aussi,
01:28en plus de toute l'information médicale aux femmes,
01:31pour les aider à mieux traverser cette période de vie.
01:34Et alors justement, lorsqu'une femme télécharge Omena,
01:37quel service trouve-t-elle dans l'application ?
01:40Alors, au début, elle répond à un questionnaire assez long,
01:43parce que nous, on a besoin de savoir pas mal de choses sur son profil.
01:46Donc, quels sont ses symptômes ?
01:48Est-ce qu'elle est en pré-ménopause ou déjà ménopausée ?
01:50Donc, est-ce qu'elle a encore ses règles ?
01:53Est-ce qu'elle a une maladie qui peut influencer la prise en charge de ses symptômes ?
01:57Donc, par exemple, un cancer du sein.
01:59Et donc, à partir de tout ça, on va lui proposer un programme personnalisé.
02:04Donc, chaque jour, elle reçoit entre une et cinq séances,
02:07en fonction de comment elle a configuré son profil.
02:09Et donc, des séances, ça peut être une vidéo d'un médecin
02:12qui explique quelque chose sur un traitement.
02:13Ça peut être des conseils de nutrition.
02:15Oui, donc vous travaillez, vous appuyez sur des professionnels de santé, des gynécologes.
02:19Et après, il y a aussi, en plus de ça, une messagerie
02:20où elles peuvent poser des questions à des médecins spécialistes
02:23et avoir une réponse dans la journée.
02:25Donc, ça peut bien combler les trous du système de santé
02:29où parfois, il faut attendre des mois pour avoir une consultation gynéco.
02:32Donc, c'est un abonnement mensuel ?
02:35C'est un abonnement qu'on propose à l'année.
02:36Mais on peut prendre l'abonnement mensuel, même si c'est plus intéressant
02:39d'un point de vue financier d'être sur l'abonnement annuel.
02:42Mais c'est vrai qu'aujourd'hui, de plus en plus,
02:43on essaye de faire en sorte que ce soit les entreprises ou les mutuelles
02:47qui payent l'application, soit pour leurs salariés, soit pour leurs adhérents,
02:50pour pouvoir toucher plus de femmes.
02:52On va y revenir justement.
02:53Quelles sont les principales préoccupations de ces utilisatrices ?
02:56Qu'est-ce qui ressort ?
02:59Les principales questions qu'elles se posent, c'est
03:02est-ce que je dois prendre un traitement hormonal de ménopause ?
03:05Je dirais.
03:06Donc, il y a une peur des hormones quand même aujourd'hui qui existe.
03:08On a évoqué dans la séquence précédente, des réticences.
03:11Et du coup, les femmes savent que c'est un traitement très efficace,
03:14mais en même temps, elles ont peur de s'y mettre,
03:16de peur de se faire du mal d'un point de vue santé.
03:18Donc, on essaye d'expliquer la balance bénéfice-risque du traitement,
03:23que dans la plupart des cas, ce n'est vraiment pas dangereux
03:25et ça peut changer leur vie.
03:27Ça, c'est la question qui est la plus posée dans l'application
03:30et sur laquelle le plus de contenus sont consommés.
03:33Après, il y a la prise de poids aussi,
03:35qui est un grand sujet de questionnement pour les femmes.
03:37Cette impression de ne rien changer à son alimentation
03:40et de prendre du poids, ça peut être gênant, stressant.
03:44Le sommeil, les femmes qui...
03:46C'est-à-dire que même pour ce cas de figure,
03:47vous proposez des solutions.
03:48Oui, en fait, sur tous les symptômes,
03:50on va proposer des programmes adaptés
03:52pour pouvoir répondre à toutes les femmes
03:54et qu'il n'y ait aucune femme qui arrive sur l'appli
03:56en ayant l'impression qu'on n'a rien à lui offrir.
03:58Et justement, qu'est-ce que ça vous apprend
04:00sur les besoins insuffisamment couverts ?
04:02Qu'est-ce que vous en concluez ?
04:03On en conclut qu'il y a beaucoup de médecins,
04:08encore malheureusement aujourd'hui,
04:09mais c'est en train de changer.
04:10Là, il y a eu les assises de la ménopause il y a quelques jours.
04:14Soit sont insuffisamment formés,
04:16mais moi, je pense que c'est plutôt la deuxième option.
04:17C'est manque de temps en consultation pour parler aux femmes.
04:22Je pense qu'un médecin, un gynécologue, par exemple,
04:24de ville qui accorde 15 minutes de consultation aux patientes,
04:27quand il voit une femme de 50 ans,
04:29il va prioriser la prévention cancer,
04:31vérifier qu'elle a bien fait sa mammographie, etc.
04:33Donc, quand il reste deux minutes pour parler de la ménopause,
04:35le sujet peut être balayé assez rapidement.
04:37Et nous, c'est là qu'on essaye d'intervenir
04:41pour que les femmes puissent trouver des réponses à leurs questions.
04:43Et je le disais, vous travaillez donc avec 150 clients entreprises,
04:47notamment des employeurs et des mutuelles,
04:49qui proposent au MENA, donc à leurs salariés ou adhérentes.
04:53Pourquoi les entreprises commencent-elles à s'emparer du sujet, selon vous ?
04:59Déjà, les entreprises sont toujours à la recherche de nouveaux sujets,
05:02santé, QVCT, donc qualité de vie et conditions de travail,
05:06ou même parfois, nos interlocuteurs, ça peut être la RSE
05:08ou l'équipe diversité et inclusion.
05:11Donc là, c'est un nouveau sujet qu'on avait à leur proposer.
05:14Et puis, je pense qu'ils sont convaincus par tout l'argumentaire
05:16qu'on leur propose de dire,
05:19le sujet est symptomatique pour beaucoup de femmes.
05:22Il y a très peu de prise en charge aujourd'hui dans notre système de santé.
05:25Et puis, les symptômes ne s'arrêtent pas à la porte du travail.
05:28Donc, les femmes peuvent être...
05:29Non, elles ne sont pas un sujet tabou.
05:30Voilà, c'est ça.
05:31Et du coup, ils sont convaincus par cet argumentaire.
05:34Et c'est vrai qu'on a souvent le retour de...
05:36Ils nous disent que c'est un sujet qui a beaucoup de succès
05:38quand on fait des webinaires, quand on propose des applications.
05:41Il y a des centaines de personnes qui se connectent
05:42et qui téléchargent le service qu'on propose.
05:46Donc, ça montre vraiment qu'il y a un besoin
05:48et que c'est un sujet suffisamment nouveau pour attirer du monde.
05:51Donc, ça marche très bien aujourd'hui.
05:53Et dernière question, quelle est votre nouvelle priorité ?
05:56Comment est-ce que vous comptez faire évoluer l'offre au MENA ?
05:59Oui.
06:00Alors, c'est vrai que quand on travaille avec des entreprises,
06:03eux, ils sont toujours en recherche de nouveaux services.
06:05Et en fait, ils voient peut-être la santé des femmes
06:07de manière plus globale que juste la ménopause.
06:08Donc, souvent, les entreprises nous disent
06:10qu'on est très contents d'avoir fait la ménopause,
06:12on a envie de continuer.
06:12Mais on aimerait rajouter d'autres briques de services
06:15autour de cette notion de santé des femmes.
06:17Donc, on essaie de développer une plateforme
06:19avec d'autres services sur d'autres thématiques de santé des femmes.
06:22Donc, l'endométriose, la maternité, le cancer du sein,
06:25le risque cardiovasculaire, soit nous-mêmes,
06:27soit en partenariat avec des structures qui existent déjà
06:29et qui ont déjà un service de bonne qualité.
06:31Et puis, on a aussi lancé au MENA en espagnol
06:34et on va lancer au MENA en anglais aussi à partir de janvier 2027.
06:38Donc, déjà des utilisateurs espagnols.
06:39Oui, et c'est aussi parce qu'on a des clients entreprises
06:42qui sont dans ces pays-là et qui nous demandent la traduction.
06:45Donc, voilà, le développement international
06:46est un de nos sujets pour 2027.
06:49Merci beaucoup.
06:50Merci Mathilde Nem, cofondatrice d'OMENA.
06:53Bon courage pour la suite.
06:54Merci beaucoup.
06:54À très bientôt sur Bismarck for Change.
