00:07un saluto bentrovata e bentrovati dieci minuti per un ospite in realtà gli ospiti sono due oggi
00:12parliamo di intelligenza artificiale un tema attualissimo in vari risvolti risvolti che
00:20affrontiamo noi oggi sono legati a temi sindacali e del lavoro ma non solo anche di opportunità
00:26Nicola Pisu in un appuntamento che si è tenuto a Cagliari recentemente ha intervistato Matteo Flora
00:32docente di sicurezza dell'intelligenza artificiale anche un podcaster un esperto del settore è
00:38Cristiano Ardao segretario regionale della Wiltux Sardegna
01:15la visione dell'intelligenza artificiale ultimamente magari è percepita anche come un'aggressione all'interno di tutte le professioni
01:24applichiamolo all'industria delle vacanze pro e contro allora è un'invasione sì è un abilitatore
01:31l'abilitatore significa che toglie del lavoro alle persone che potrebbero andare ad altre persone o per alcuni casi
01:38è un lavoro che non avrei mai fatto faccio degli esempi se io gestisco una struttura il completo piano di
01:44comunicazione teoricamente dovrebbe farmelo un professionista se ho i budget se non avevo i budget
01:49prima per non usare un professionista adesso mi può aiutare l'intelligenza artificiale mi può aiutare
01:54nella parte di pubblicazioni nella parte di creazione di brochure nella parte di interazione con magari persone che arrivano da
02:04diverse lingue diverse culture
02:05andando a rispondere a mail con un contesto culturale abbastanza preciso vogliamo alzarci un filo di più sul territorio
02:14la pianificazione intelligenza artificiale gestisce un sacco di dati può aiutarci a pianificare meglio
02:21una serie di servizi direttamente dati da repubblica amministrazioni o a far scegliere le infrastrutture non solo dalla parte dell
02:30'utente
02:30l'utente può utilizzare l'intelligenza artificiale per andare a cercare delle proposizioni all'interno del territorio che magari non
02:38avrebbe trovato
02:39altrimenti il classico trovare il percorso stando attento a cosa gli dà come percorso perché ogni tanto è successo che
02:47tentasse tipo il navigatore di far volare giù da una scogliera
02:51eccetera si presuppone che le persone lo prendano con grano salis mettiamola così quello forse è la criticità più grande
02:58il mio si presuppone che le persone lo prendano con grano salis spesso non è così e quindi la più
03:04grande forse
03:05il più grande forse pericolo che abbiamo è prendere il risultato dell'intelligenza artificiale senza avere le competenze di valutarlo
03:12e riapplicarlo
03:14nella realtà questo vale sia quando sostituiamo un professionista e ci affidiamo magari all'intelligenza artificiale per cose che non
03:21dovremmo fare
03:22tipo non fategli pubblicare cioè non fategli fare la difesa al posto di un avvocato non fate rispondere a organi
03:29ufficiali
03:30non fidatevi più di tanto per ad esempio un consulto medico o anche ovviamente sostituire persone che per adesso erano
03:38parte di un tessuto produttivo
03:40e che sfortunatamente nei prossimi anni se non porteranno un valore aggiunto più alto rischieranno di essere sostituito da agenti
03:51e da intelligenza artificiale
03:52l'Italia e la Sardegna sono in ritardo rispetto a questo passo a questo cambio di marcia
03:57vediamo un secondo che cosa intendiamo per ritardo se diciamo dal punto di vista di creare sistemi italiani e basati
04:05in italiano l'Europa è in ritardo
04:07ma è un problema principalmente di capitali e soprattutto di piccole fazioni dove ogni nazione tenta di scalare dove probabilmente
04:16avremmo le risorse a livello europeo
04:19se invece parliamo di applicazione nel tessuto produttivo l'Italia non è tra gli ultimi anzi siamo un paese che
04:26tende ad adattarsi molto velocemente
04:28ovvio come sempre le tecnologie non sono uniformemente distribuite ma sono tanti fiorell'occhiello italiano che stanno usando molto bene
04:36la tecnologia
04:36e la percezione che hai invece della Sardegna, del mercato in Sardegna?
04:41il mercato si muove dove ci sono bisogni quindi non si muove particolarmente in comparto globale ma ci sono tante
04:50grandi bellissime eccellenze
04:53anche in campo tecnologico anche qui a Cagliari ci sono un paio di aziende anche di amici molto molto molto
04:58preparate
05:00diciamo che non è uniformemente distribuito forse l'idea di base non è tanto dire spingiamo l'adozione ma spingiamo
05:07più un'adozione orizzontale da parte di tutte le varie realtà
05:10ci vorrebbero più formazione in questo caso?
05:13la literacy come la chiamano la formazione quelli bravi a livello europeo è necessaria sempre e comunque è necessaria per
05:20l'utente finale per non finire nelle frodi
05:22è necessaria per le persone che già sono impiegate per imparare meglio a coordinare l'intelligenza artificiale con loro
05:30è necessaria per le nuove professioni quello assolutamente sì ricordiamoci di non aspettare che qualcuno arrivi a proporci la formazione
05:39e magari muoversi anche in maniera abbastanza più spontanea
05:42pensavo quasi un paradosso il caso Airbnb potrebbe essere sepolto da un'invenzione dell'intelligenza artificiale?
05:53allora l'intelligenza artificiale ha il potenziale di creare nuove soluzioni in diversi contesti uno potrebbe essere quello abitativo
06:03più che altro la cosa che a me eccita di più di tutto è la possibilità per singole persone molto
06:12brave di lavorare come fossero un team
06:16c'è una scommessa all'interno della Silicon Valley tra i magnati dell'intelligenza artificiale su dove succederà e quando
06:24succederà la prima
06:25loro la chiamano One Billion One Man Company un'azienda che fattura un miliardo e gestita da una sola persona
06:34oggi è tecnicamente possibile quindi significa che il singolo estremamente motivato ha delle possibilità che mai ha avuto nella storia
06:43dell'umanità
06:54l'intelligenza artificiale impatterà tantissimo sulle mansioni e sulle professionalità di questo settore
07:01ne cancellerà tantissime ma al contempo in un secondo momento questo poi è il problema
07:06richiederà nuove figure professionali
07:09la Sardegna si è appresa a perdere 10.000 posti di lavoro nei prossimi anni ma al contempo avere la
07:14necessità di 20.000 addetti
07:17che si occuperanno di reggere le infrastrutture digitali
07:21nel frattempo infatti il problema è il mismatch interval quindi il lasso di tempo tra il momento in cui si
07:28perdono
07:29la forza lavoro e il momento invece in cui c'è necessità di figure professionali per sorreggere i nuovi servizi
07:37la Sardegna ovviamente già con delle difficoltà occupative anche dal punto di vista economico
07:42si deve candidare a essere la regione dell'intelligenza artificiale
07:46a cogliere le nuove professionalità, a caldeggiarle, ad accoglierle
07:50anche perché siamo la regione del sole e del mare
07:53quindi questo permette anche di attrarre tantissimi professionisti
07:56anche giovani che magari possono anche combattere l'inverno demografico
08:00di una regione che si sta spopolando e che necessita di una nuova linfa lavorativa
08:05che sono i giovani
08:06L'industria delle vacanze
08:08L'industria delle vacanze sarà lo stesso impattata dall'avvento dell'intelligenza artificiale
08:15già questo avviene ma se soltanto pensare a tutta l'attività di price costing
08:19quindi come ad esempio anche la predisposizione dei preventivi
08:24ma anche la registrazione ad esempio degli ospiti nelle attività alberghiere
08:30oppure anche tutta la parte che riguarda anche le relazioni
08:33che magari potrebbero essere non più gestite da un addetto dietro il desk di un ricevimento
08:38piuttosto che invece da un agente digitale che risponde
08:40e che dà risposte ovviamente al cliente, al turista
08:45quindi delle preoccupazioni perché poi si rischia anche di perdere il filo anche
08:50dei rapporti tra le persone anziché magari curarli
08:54come è sempre stato fatto nell'industria delle vacanze
08:59che mira a ospitare sempre in maniera migliore i turisti
09:03con l'intelligenza artificiale che in maniera fredda e distaccata
09:05può creare ovviamente dei contraccolpi
09:07noi questo dobbiamo evitare governando il cambiamento
09:10ed essere attori protagonisti di un cambiamento che deve portare dei vantaggi
09:13anziché altri tipi di problemi
09:16Avete ascoltato le parole di Matteo Flora e di Cristiano Ardau
09:20sull'intelligenza artificiale potete rivedere l'intervista realizzata da Nicola Piso
09:24anche su YouTube
09:25seguiteci come sempre anche sui social
09:27grazie per essere stati con noi
