00:00Va si vite, avec Sofinko qui vous informe, vous éclaire et vous donne les bons réflexes.
00:06Et avant de parler de la pub Intermarché avec Gilles Ganzman et notre invité Franck Tapirot,
00:11chaque jeudi vous avez entendu le jingle Laurent Permas, directeur Sofinko et Co-Transition,
00:17qui vous aide à déjouer les pièges et les arnaques du quotidien.
00:20Aujourd'hui Laurent, on parle de nos messageries et de nos réseaux sociaux,
00:24Whatsapp, Gmail, vous en avez tous, Facebook, d'ailleurs vous nous suivez sur Sud Radio,
00:29très nombreux sur ces réseaux, n'hésitez pas à nous interpeller sur ces réseaux,
00:33on les utilise tous les jours pour communiquer aussi avec nos amis, notre famille.
00:37Mais qu'est-ce qu'un escroc peut vraiment prendre le contrôle de notre compte et se faire passer pour
00:43nous ?
00:43Bonjour Laurent !
00:44Bonjour Stéphanie, on imagine cette situation, elle est très simple en fait,
00:48vous recevez un message au Whatsapp de votre fils,
00:52papa j'ai un problème, j'ai changé de téléphone,
00:54tu peux m'envoyer le code que tu viens de recevoir en fait par SMS, c'est urgent.
00:59Vous pensez tout simplement rendre service en fait à votre enfant et vous lui transmettez le code.
01:04Mais quelques secondes plus tard, vous perdez l'accès à votre compte Whatsapp
01:08et c'est là que l'escro peut écrire à votre famille, à tous vos contacts, en se faisant passer
01:14pour vous.
01:15Non mais c'est vrai, moi j'ai déjà eu un genre, j'ai perdu mon téléphone et évidemment en
01:19bons parents vous plongez.
01:22Là justement Laurent, c'est le moment de se dire pas si vite.
01:25Exactement en fait, parce que ce qui est redoutable c'est que les escrocs n'ont pas forcément besoin d
01:29'être grands informaticiens.
01:31Sur Whatsapp, ils peuvent essayer de vous convaincre de communiquer un code de vérification destiné à votre propre compte.
01:37Sur Gmail, ils vont pouvoir utiliser aussi un mot de passe volé et vous diriger vers une fausse page de
01:42connexion.
01:43Et sur Facebook en fait, ils vous envoient tout simplement un faux message de sécurité par exemple.
01:47Votre compte va être suspendu, on le voit très souvent ça.
01:50Cliquez ici pour confirmer votre identité.
01:52Une fois que votre compte est récupéré, ils peuvent contacter vos proches.
01:54J'ai un souci, le message est très classique, j'ai un souci, tu pourrais me dépanner de 300 euros,
02:00je te rembourse demain.
02:01Et le message arrive du compte d'un ami ou de votre famille, on a tendance à lui faire confiance.
02:07Exactement, l'escroc va utiliser votre identité, votre photo, parfois même des anciennes conversations qu'il peut reprendre en fait.
02:14Ça paraît totalement crédible.
02:15L'arnaque est double, vous êtes victime de piratage en fait sur votre compte.
02:18et vos proches risquent à leur tour de perdre de l'argent.
02:23Alors, oui, est-ce que c'est vraiment fréquent en France ?
02:25Oui, oui, alors les chiffres sont impressionnants en fait.
02:27C'est en 2025 avec le cybermalveillance.gouv.fr, c'est 11% des demandes d'assistance des particuliers concernés,
02:35c'est justement ces piratages de compte, je ne sais pas si vous voyez, sur l'ensemble des Français.
02:39C'est la deuxième catégorie de cybermenaces pour les particuliers, juste derrière le fameux hameçonnage
02:45qui représente 33% des demandes d'assistance.
02:48Donc là, attention, on ne parle pas seulement des comptes banquiers, on parle aussi des messageries,
02:52de nos réseaux sociaux, on est de plus en plus en fait impacté puisqu'on utilise tous les jours ces
02:56réseaux sociaux,
02:56les photos, les informations personnelles, puis notre carnet d'adresses en fait.
03:00Donc toute une partie de notre vie numérique, elle peut tomber dans les mains d'un escroc.
03:04Alors comment on fait pour éviter de se faire pirater ?
03:06Alors le premier réflexe, on ne communique jamais un code de connexion reçu par SMS ou par messagerie.
03:12A chaque fois qu'on se fait avoir, 11% des Français, on ne communique pas.
03:15Il n'y a pas d'urgence, même si la demande semble venir de votre fils ou de votre meilleur
03:21ami ou d'un service informatique.
03:24Un code de vérification, c'est une clé numérique et vous ne donnez pas de clé, la clé de vos
03:29maisons en fait,
03:30de votre maison, un inconnu pour vos comptes, c'est pareil.
03:33Et puis le deuxième réflexe, on active la double authentification.
03:37Je vais y arriver.
03:38Vous voyez, vous le voyez systématiquement, on vous le propose, il faut le faire.
03:40C'est une sécurité supplémentaire qui permet de mieux protéger vos comptes WhatsApp,
03:44jamais les Facebook parce qu'il n'y a que vous qui recevez du coup les codes de la double
03:48authentification.
03:49Et puis un mot de passe différent pour chaque service, si le mot de passe est volé,
03:53ça évite que tous les autres comptes s'ouvrent.
03:55On fait souvent, c'est de même erreur, un même mot de passe,
03:58parce que c'est plus facile pour se retenir, pour retenir en tout cas.
04:00Et puis le troisième réflexe, si votre fille, votre ami, votre fils, votre mari, votre femme
04:05demande un virement urgent sur WhatsApp, vous l'appelez sur son numéro, tout simplement.
04:10C'est plein de bon sens, vous l'appelez.
04:12Là, vous n'allez pas tomber sur l'escroc en fait, et ne cliquez pas sur les liens.
04:16Sauf si le mari est l'escroc, je vois tout en noir.
04:21Bon, enfin, en gros, il faut garder son esprit critique.
04:26Exactement, et puis il faut agir très très vite.
04:28Vous essayez de récupérer votre compte en utilisant les procédures officielles
04:31que vous propose WhatsApp, Google ou Facebook.
04:35Vous avez justement tout le descriptif.
04:37Vous changez votre mot de passe, et puis surtout, vous prévenez immédiatement
04:40votre famille, vos amis, par téléphone, ou par un autre moyen de communication.
04:44Attention, mon compte a été piraté.
04:46Si vous recevez une demande d'argent de ma part, ne répondez pas.
04:49J'ai un ami qui m'envoyait un message la semaine dernière, pas plus tard, vous voyez.
04:52Il s'est fait pirater son compte WhatsApp.
04:55Alors, Laurent, si on ne devait retenir qu'un seul conseil aujourd'hui ?
04:59En fait, c'est votre compte WhatsApp, Facebook, Instagram.
05:03C'est votre carte d'identité numérique aujourd'hui.
05:07Et si quelqu'un vous la vole, il peut se faire passer pour vous auprès de vos proches.
05:10Donc, on clique sur aucun lien, on ne transmet aucun code, on n'envoie pas d'argent,
05:16et on appelle ses amis directement sur le numéro de téléphone classique.
05:20C'est bien retenu.
05:21Merci Laurent.
05:21On vous retrouve jeudi prochain à 10h05 pour apprendre à déjouer une nouvelle arnaque.
05:25Passivite avec Sofinko.
05:29Passivite avec Sofinko qui vous informe, vous éclaire et vous donne les bons réflexes.
