- il y a 2 jours
Dans ce nouveau numéro de « Ils font l’actu », Olivier Casado reçoit Catherine Payet, fondatrice de Stratégies & Territoires, agence de conseil spécialisée en communication corporate, stratégie d’influence, marketing stratégique, attractivité territoriale et relations publiques (PR).
Depuis plus de 13 ans, Stratégies & Territoires accompagne entreprises, institutions, territoires et dirigeants dans leurs enjeux de positionnement, de réputation, d’attractivité et d’influence.
Aujourd’hui, l’agence franchit une nouvelle étape avec Positive Brand®, une méthode stratégique propriétaire qui aide les organisations à aligner leur réputation, leurs engagements et leur impact pour en faire un véritable levier de différenciation et de création de valeur durable.
Comment transformer son impact en avantage stratégique ? Comment construire une marque qui ne se contente plus d’être visible, mais qui inspire confiance et démontre son utilité ? Et comment les entreprises et territoires de l’océan Indien et des économies émergentes peuvent-ils renforcer leur attractivité et leur influence dans un monde en transformation ?
Catherine Payet revient sur sa vision de la communication et du marketing, sur la place désormais stratégique de la confiance et de la réputation, et sur les ambitions de Stratégies & Territoires dans l’océan Indien, en Afrique et à l’international.
🎤 Présenté par Olivier Casado
🌐 Pour en savoir plus sur ® : positive-brand.com
Depuis plus de 13 ans, Stratégies & Territoires accompagne entreprises, institutions, territoires et dirigeants dans leurs enjeux de positionnement, de réputation, d’attractivité et d’influence.
Aujourd’hui, l’agence franchit une nouvelle étape avec Positive Brand®, une méthode stratégique propriétaire qui aide les organisations à aligner leur réputation, leurs engagements et leur impact pour en faire un véritable levier de différenciation et de création de valeur durable.
Comment transformer son impact en avantage stratégique ? Comment construire une marque qui ne se contente plus d’être visible, mais qui inspire confiance et démontre son utilité ? Et comment les entreprises et territoires de l’océan Indien et des économies émergentes peuvent-ils renforcer leur attractivité et leur influence dans un monde en transformation ?
Catherine Payet revient sur sa vision de la communication et du marketing, sur la place désormais stratégique de la confiance et de la réputation, et sur les ambitions de Stratégies & Territoires dans l’océan Indien, en Afrique et à l’international.
🎤 Présenté par Olivier Casado
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TVTranscription
00:08Bonjour tout le monde, bienvenue dans Ils font l'actu.
00:11Alors aujourd'hui, ce n'est pas IL fait l'actu, mais ELLE fait l'actu.
00:16Direction l'océan Indien, la chance qu'on a.
00:20Là où les territoires ne se contentent plus d'exister, ils veulent maintenant rayonner.
00:24Et c'est bien normal pour y parvenir, il y a la communication, stratégie, attractivité,
00:29deviennent des véritables leviers de la transformation.
00:32Mon invitée, on a beaucoup de chance, elle vient de la Réunion.
00:36Elle accompagne justement institutions, entreprises pour révéler leurs identités et leurs impacts.
00:41Avec sa méthode positive brand, Catherine Payette propose une chose simple, mais puissante.
00:47Transformer l'image d'un territoire en preuve d'engagement.
00:52C'est pas beau tout ça ? Salut Catherine.
00:53Bonjour Olivier.
00:55Ravie de t'accueillir, merci du voyage là.
00:57Merci de m'accueillir.
00:58T'as fait un sacré voyage quand même.
00:59Un sacré voyage, sacré beau voyage.
01:02Différence de température, ça va, c'est ok ?
01:04Ça va, une vingtaine de degrés.
01:06Waouh.
01:07Catherine, on va parler de stratégie italienne, de comment tu oeuvres.
01:11Mais avant ça, j'aimerais savoir juste comment t'as traversé cette vie sous quête aujourd'hui,
01:15devant moi, sur ce fauteuil.
01:17Donc je me présente, Catherine Payette, j'ai 53 ans.
01:20Ouais.
01:20Je suis mariée, j'ai un enfant de 5 ans.
01:23Ouais.
01:23On l'embrasse.
01:24On l'embrasse.
01:27J'ai aujourd'hui une agence de communication qui s'appelle Stratégie Territoire.
01:31Je suis basée à l'île de la Réunion, dans l'océan Indien.
01:34Donc c'est une région qui, effectivement, qui est formidable, qui a beaucoup de potentiel
01:39et qui nous permet, en fait, à partir de ce bassin géographique, de rayonner aujourd'hui, donc, de développer une
01:45activité auprès des pays émergents, des Suds.
01:49Ouais.
01:49Voilà, donc on s'est posé...
01:50C'est toujours quelques-uns.
01:51C'est Madagascar, j'y étais la semaine dernière.
01:53C'est l'île Maurice, c'est les Comores.
01:57C'est aussi la proximité avec l'Afrique.
01:58Ouais, qui est un goal.
02:00Qui est un goal, qui est une nouvelle polarité du développement mondial.
02:03C'est aussi la proximité avec le Moyen-Orient.
02:06C'est aussi la proximité avec l'Asie.
02:08La Réunion, en fait, c'est un mélange aussi de toutes ces cultures de l'Europe, mais aussi, voilà, de
02:15l'Afrique, de l'Asie.
02:16C'est la terre la plus brassée, la plus accueillie.
02:17Alors là, tu te prêches inconvaincue, parce que je suis amoureux de la Réunion.
02:21Mais ça, mon épouse qui ne doit pas vieillir.
02:24Non, mais voilà, c'est la terre la plus accueillante, le brassage culturel le plus important.
02:29Qu'est-ce que ça lui confère à ce peuple ?
02:31C'est-à-dire le vivre ensemble ?
02:32C'est une force incroyable.
02:34C'est clair.
02:35C'est une force incroyable qui nous permet de surmonter beaucoup de difficultés, aussi, d'handicapes structurels,
02:41puisqu'on est éloignés, on est une petite île.
02:44Mais en même temps, on a cette force qui nous permet aujourd'hui d'être pionniers, d'être innovants dans
02:49beaucoup de domaines,
02:50et aussi d'avoir des talents, en fait.
02:53Et moi, mon travail et ma vocation, ma mission, c'est de révéler, de montrer au monde ces talents qui
03:00viennent de chez nous, d'ailleurs.
03:02Le potentiel des territoires et des boîtes sont là-bas.
03:04Tout à fait.
03:04Alors, un truc, en préparant cette émission, on s'aperçoit que tu as travaillé avec Paul Vergès, qui est une
03:09figure quand même politique assez importante de l'île.
03:13Qu'est-ce que tu as gardé de cette forme d'école, de la liberté ? Qu'est-ce que
03:20ça confère aujourd'hui, ça ?
03:22Alors, effectivement, c'est un personnage hors normes.
03:25J'ai eu la chance, très jeune, d'être à son contact, de travailler.
03:29Tu as travaillé combien de temps avec lui ?
03:31J'ai travaillé avec lui pendant 12 ans, à la région Réunion, quand il a été président.
03:35Donc, avant de créer mon agence, j'ai travaillé pendant près de 15 ans dans les institutions publiques, au plus
03:41haut niveau.
03:42Et du coup, travailler avec lui, ça a été une formation énorme.
03:47Ça a été l'école de la vision du leadership, parce qu'il avait cette capacité, en fait, à voir
03:56les problèmes dans de multiples dimensions.
03:58Oui, prendre un peu de hauteur.
04:00À prendre de la hauteur, voilà, avoir cette vision stratégique pour regarder loin, pour regarder haut aussi.
04:07Et nous permettre d'avancer dans une trajectoire claire.
04:12Tu t'en sers aujourd'hui, toi, dans ton parcours de dirigeante ?
04:15Je m'en sers totalement aujourd'hui.
04:17Ça a infusé en toi ?
04:18Ça a infusé, et puis ça me permet, justement, de travailler sur ces stratégies qui nécessitent, en fait, de voir
04:25les choses dans de multiples dimensions, d'anticiper.
04:30Et d'avoir, donc, cette capacité aussi à inspirer.
04:34À inspirer à travers le travail qu'on fait, puisque notre travail, fondamentalement, c'est de raconter des histoires.
04:40Ah, j'adore !
04:41Attends, juste, on va faire un petit focus, justement, sur stratégie et territoire.
04:45Déjà, est-ce que tu peux expliquer à nos amis, qu'est-ce que c'est précisément ?
04:49Pourquoi tu l'as monté, et dans quel état d'esprit tu étais quand tu l'as monté ?
04:53Alors, quand j'ai créé cette entreprise, j'avais 40 ans.
04:56Donc, j'avais passé cette étape au niveau du secteur public, et j'avais besoin de me re-challenger.
05:04J'avais besoin de m'ouvrir sur de nouveaux...
05:08Fancy, tu avais besoin d'autre chose.
05:09Voilà, de me challenger sur de nouveaux défis.
05:12Et je trouvais que ce format-là allait me permettre de poursuivre cette mission que j'avais eue au niveau
05:20des institutions publiques,
05:21c'est-à-dire faire en sorte d'être utile, d'être impactante pour le territoire.
05:28Donc, contribuer et mettre en lumière, finalement, ces trajectoires qui contribuent au développement du territoire.
05:33D'accord.
05:34Il y a un mot, enfin, une phrase qui est importante pour toi, c'est, quelque part, réconcilier le dire
05:40et le faire.
05:43Explique-nous cette conduite de pensée.
05:46Alors, moi, j'ai rencontré beaucoup de chefs d'entreprise, de leaders économiques ou politiques dans ma carrière.
05:53Et souvent, ils ne faisaient pas, en fait, de leur difficulté à expliquer ce qu'ils faisaient.
06:03OK.
06:03Leur difficulté aussi, avoir de la visibilité sur leurs actions.
06:08Et du coup, même s'ils avaient l'impression de faire énormément de choses, il y a cette problématique, en
06:15fait.
06:16Comment faire en sorte que la communication permette aujourd'hui de…
06:20Mais ils avaient ce problème par manque de compétences ou juste par simple isolement et que ce n'est pas
06:26facile de se reconnaître là-bas ?
06:27C'est un peu les deux.
06:28Un peu les deux.
06:29Catherine, ta promesse, c'est, quelque part, réconcilier le dire et le faire.
06:34Comment tu assures à tes clients que cet alignement, il se traduit en performance économique durable ?
06:42Cet alignement, il est fondamental parce que c'est lui qui va engendrer de la confiance et de la cohérence.
06:48La cohérence, c'est la clé.
06:50Ouais.
06:50Donc, comment aligner la vision, les actes et la communication ?
06:55La communication, c'est-à-dire le récit.
06:57Ouais.
06:57Qu'est-ce qu'on va raconter autour de…
06:58Le narratif, il y a autour de ça.
07:00Voilà, tout le narratif.
07:01Donc ça, c'est hyper important pour produire cette confiance et faire en sorte qu'on va embarquer,
07:07mais aussi on va fidéliser nos publics sur nos propres convictions.
07:11C'est…
07:12Toi, tu as fait le choix d'internaliser tout chez toi.
07:16Pourquoi c'est important pour la force de frappe que tu as pour les clients ?
07:20D'avoir tout internalisé ?
07:21Parce que c'est aussi au nom de cette cohérence aussi.
07:24C'est pour nous une manière aussi de faire jouer l'intelligence collective en interne.
07:29Ouais.
07:29Ça permet aux clients d'avoir justement cette cohérence dans les messages et ça donne de la force aussi.
07:35Ça donne de la force.
07:36Ça permet de maîtriser aussi les éléments de langage et finalement les messages qui vont être délivrés dans la communication.
07:44Tu parles de collectivité, de collectif.
07:48Allez, quelques mots.
07:49On va s'arrêter.
07:50On fait un petit point RH.
07:51Stratégie des territoires.
07:52Un mot sur l'équipe.
07:53Comment c'est constitué ?
07:54Alors, j'ai une équipe…
07:58On sent qu'avec un douflard dans son équipe.
08:00C'est une belle équipe.
08:01Aujourd'hui, on est en train de s'élever sur l'expertise.
08:05Ouais.
08:06On est en train de s'élever sur l'expertise.
08:08Et ce qui est intéressant et pourquoi en fait les gens veulent venir travailler chez nous,
08:13c'est justement par rapport à ce sens qu'on essaye de donner.
08:17C'est-à-dire qu'on ne se lève pas le matin en venant au bureau, en essayant de vendre
08:23forcément.
08:25Mais surtout, comment est-ce qu'on arrive à reconnecter les gens avec leur passion, avec leurs besoins.
08:34Et du coup, ça, c'est quelque chose qui est vraiment fondamental.
08:39On en parlait il y a quelque temps, à ta place, qu'il y avait Audrey Richard, qu'on salue
08:42d'ailleurs,
08:43qui est la patronne des DRH de la France.
08:44Et elle disait que, tu vois, comme tu le dis, les premières valeurs aujourd'hui
08:48qui poussent un salarié à rejoindre une entreprise, le sens qu'il doit y trouver
08:52et l'impact de la société sur ce que ça va donner.
08:55Et toi, ça rejoint exactement ce que tu dis.
08:56Ah bah oui, moi, en fait, tous les collaborateurs, quel que soit le poste, en fait, dans l'agence,
09:01ils ont vraiment cette conviction et ce sentiment d'être utile à leur territoire.
09:04Absolument.
09:05Parce que nous, notre mission aujourd'hui, c'est de valoriser des acteurs, des organisations
09:10qui œuvrent pour le développement de leur territoire ou de leur pays.
09:14Et du coup, quand on est aux côtés de ce genre de stratégie, c'est vrai que ça donne du
09:21sens
09:21et de la reconnaissance aussi.
09:22On sait pourquoi on bosse.
09:23Oui, on sait pourquoi on bosse.
09:25Alors, puisqu'on est sur un petit point RH, j'aime bien demander ça à tous les patrons que j
09:28'ai devant moi.
09:29Bon, on le sait, recruter, c'est dur aujourd'hui.
09:32C'est très dur d'avoir les bons talents qui rejoignent l'équipe.
09:35Tu l'as dit, il y a le sens d'impact.
09:37Ce qui est de plus en plus dur maintenant, c'est de garder ses talents au sein de la boîte.
09:42Qu'est-ce que toi, tu fais concrètement ?
09:44Qu'est-ce que la boîte fait pour les salariés ?
09:45Pour les garder, pour les conserver.
09:47Bien sûr, il y a l'impact et le sens que ça va donner, mais il y a d'autres
09:49trucs ?
09:51C'est vrai que ça, c'est une vraie problématique.
09:55Et dans le secteur de la communication, j'ai envie de vous dire que c'est encore plus vrai.
09:59Il y a eu un avant et après Covid.
10:01C'est vrai.
10:02On l'a observé, nous.
10:04Et c'est vrai que les métiers de la communication, en tout cas les agences,
10:07le format agence de communication, ce n'est pas forcément un format
10:12qui inspire les nouvelles générations notamment.
10:16Donc, chez nous, c'est un sujet.
10:19Et du coup, nous, c'est vraiment de re-challenger, d'ouvrir de nouvelles dimensions.
10:24Là, on est sur des stratégies de développement à l'international.
10:28Donc, c'est des nouveaux horizons qu'on ouvre et qui permettent aussi de stimuler en interne.
10:33On fait beaucoup de travail aussi sur des moments d'intelligence collective,
10:39sur la manière de pouvoir être performant, encore plus performant en service des clients.
10:44en essayant aussi de sortir chaque collaborateur de sa zone de confort.
10:50Ouais, de lui faire prendre un peu de hauteur ou de faire prendre le pas de côté pour réfléchir.
10:53Ouais.
10:54C'est de permettre aux gens d'être dans leur zone de génie, en fait.
10:58J'adore le terme.
10:59Dans leur zone de génie.
11:00Et c'est là où, finalement, on arrive à créer de la performance collective ensemble
11:04parce qu'on met les gens à la bonne place.
11:06Et ça, c'est vraiment décisif.
11:09Le zone de génie.
11:10Tu permets, je te le plie ?
11:11La zone de génie.
11:12Le zone de génie, je connais.
11:13Mais c'est la base, en fait.
11:13Je garde, je garde.
11:15J'adore.
11:16Je voudrais qu'on soit un peu, très concret d'ailleurs,
11:19pour que nos amis comprennent bien l'impact de la boîte.
11:23Est-ce que tu peux nous raconter, par exemple, un avant-après,
11:26que tu as encore en tête, Trott,
11:28toi, la jolie histoire que tu as vécue avec quelqu'un,
11:31pour le faire un peu émerger ?
11:33Tu as un truc chouette à nous raconter ?
11:35Alors, j'ai beaucoup d'expériences chouettes.
11:38Ouais.
11:39J'ai beaucoup d'expériences chouettes.
11:40Il y en a une qui me tient particulièrement à cœur,
11:43c'est le travail qu'on a mené autour de la marque de territoire de La Réunion.
11:46C'était assez facile de révéler les talents de l'île,
11:49de révéler tout le potentiel, en fait, de ce territoire.
11:52Souvent, on voit les trains qui n'arrivent pas à l'heure.
11:54Souvent, on voit le verre à moitié vide.
11:56Ouais.
11:57Nous, on a envie, là, dans ce moment de l'histoire économique de la France,
12:03de l'Europe, du monde,
12:06on a envie d'inscrire les choses de façon un peu plus positive.
12:10J'adore, merci.
12:10Et de montrer, finalement, qu'on est résilient,
12:14mais aussi, on est capable, en fait.
12:16Et on est capable de faire des choses incroyables,
12:19que ce soit à La Réunion, que ce soit...
12:21J'étais à Madagascar la semaine dernière.
12:23C'est phénoménal, en fait, cette énergie.
12:26Ça regorge de deux choses à montrer, quoi.
12:29Exactement.
12:29Donc, c'est une énergie qui peut être une force productive importante.
12:34Et c'est ça que, nous, on a envie d'accompagner.
12:36C'est ça qu'on a envie de montrer au monde.
12:38Et du coup, le travail qu'on a mené avec le territoire,
12:40il a été incroyable,
12:42parce qu'il nous a permis de susciter quelque chose
12:45qui est vraiment considérable, c'est la fierté.
12:51La fierté collective.
12:52Appartenance.
12:52L'appartenance.
12:54On parlait du livre ensemble.
12:56Et ça, c'est quelque chose de très, très fort.
12:59Et du coup, quand on touche à ça,
13:01c'est hyper exaltant.
13:02Et le travail qui a été fait sur la marque de territoire,
13:04ça a été beaucoup plus fort
13:06qu'un travail de marketing ou de communication.
13:08C'était un moment aussi de...
13:09Voilà, de repenser un petit peu
13:14son positionnement,
13:15mais aussi, finalement,
13:17son...
13:17Le sens.
13:18Encore une fois, le sens du territoire.
13:21Et nous, c'est pour ça que...
13:23Je trouve que nous mettre dans la case
13:25agence de communication et de marketing,
13:26c'est un peu réducteur.
13:27Je suis d'accord.
13:28Voilà, et donc,
13:28on fait bien plus que ça.
13:30On fait bien plus que ça
13:31et on peut susciter,
13:32en interne comme en externe,
13:36des développements
13:37qui sont vraiment hyper vertueux,
13:40des démarches qui sont hyper vertueuses
13:42pour aller non seulement
13:44sur la découverte de sa raison d'être,
13:47de sa mission fondamentale.
13:49C'est ça, en fait, le moteur.
13:50C'est ça, l'essence.
13:50C'est le carburant
13:51qu'on va alimenter nos collaborateurs,
13:56mais aussi nos publics.
13:58Donc ça, c'est quelque chose d'hyper...
14:01Pratique aux pratiques,
14:02pour les gens qui nous regardent,
14:02qui seraient même tentés,
14:03de contacter
14:04pour que tu leur réécrives
14:06une jolie histoire.
14:07Comment ça marche ?
14:08Quand tu parles de cette action
14:09pour le territoire,
14:11par exemple,
14:11tu bosses avec qui à ce moment-là ?
14:12Qui est ton donneur d'ordre ?
14:13Comment tu communiques avec lui ?
14:15Est-ce que ça passe
14:16par une sorte d'audit ?
14:17Comment ça marche ?
14:18Ça peut être un gouvernement,
14:19ça peut être un État.
14:20En fait, c'est le branding national.
14:21Ça peut être un branding
14:22sur un secteur donné
14:23comme le tourisme, par exemple.
14:25Comment est-ce qu'au niveau du tourisme,
14:27on a envie aujourd'hui
14:28d'offrir une expérience client
14:29qui est différenciante ?
14:31Pourquoi est-ce qu'il faut venir
14:32en vacances à La Réunion ?
14:33Ou bien est-ce qu'il faut venir
14:34en vacances à l'île Maurice
14:35ou à Madagascar ?
14:36On est des îles qui sont proches,
14:37mais comment finalement
14:38chacun a une offre
14:39qui est complémentaire
14:41et qui est unique ?
14:43Et nous, on va sublimer
14:46quelque part tout ça.
14:50Donc, on travaille avec...
14:51Ça peut être une collectivité
14:53régionale, départementale,
14:54locale, territoriale.
14:56Ça peut être un État,
14:57mais ça peut être...
14:58Ça, c'est sur marketing territorial.
15:00Et ensuite, c'est comment
15:01est-ce qu'on arrive à...
15:04associer les parties prenantes ?
15:05Donc, c'est pas que
15:06le donneur d'ordre,
15:09mais c'est véritablement
15:10un projet qui dépasse.
15:12Comment tu unifies
15:13l'écosystème de tout ça ?
15:16Ça n'a pas d'adhésion,
15:17ça ne marche pas.
15:17Il faut de la reconnaissance.
15:19Il faut que l'entreprise
15:22Landa, le Saint-Joseph,
15:24par exemple, à La Réunion,
15:24se reconnaissent
15:25dans cette marque de territoire.
15:27Et surtout, la démarche,
15:29elle est en termes de...
15:31Quelle image on veut
15:33renvoyer au monde ?
15:34Et en même temps,
15:35en interne,
15:37sur quoi on a envie
15:39d'être fiers, en fait ?
15:41Et produire le meilleur
15:43de nous-mêmes.
15:45Quasiment à tous mes invités,
15:46je pose cette question
15:47parce que, tu vas voir,
15:48elle fonctionne tout le temps
15:49et partout.
15:50C'est une question
15:52qui fait un peu parfois
15:52froncer les sourcils, toi.
15:54L'IA, ça te fait quoi ?
15:56Peur, plaisir ?
15:57T'es béfiante ?
15:58T'es d'accord à 100% ?
16:00Tu sautes dans le train
16:01qui va déjà à 250 km heure ?
16:03C'est quoi ?
16:03Comment tu l'intègres ?
16:04Si tu l'intègres ?
16:06Je pense qu'avoir peur
16:07de l'IA,
16:07c'est déjà être dans la défaite.
16:11Allez !
16:12Moi, j'ai décidé
16:14d'utiliser l'IA
16:16comme une opportunité,
16:17en fait.
16:17Une opportunité
16:18pour être encore plus fort
16:19dans la valeur
16:20qu'on va produire
16:21pour les clients.
16:21Ça nous permet, nous,
16:23de nous dégager, en fait,
16:24de tout ce qui est chronophage,
16:26de tout ce qui est
16:27à très faible
16:28niveau d'expertise.
16:30Donc, l'évolution
16:31de l'agence aussi,
16:33elle épouse,
16:33en quelque sorte,
16:35ce que vient nous apporter l'IA.
16:36Nous, on a créé
16:36ce qu'on a appelé
16:37le LabIA en interne.
16:39Donc, on a une équipe
16:41qui est dédiée à ça.
16:41D'accord.
16:42Qui intègre
16:43tout ce qui peut être
16:45automatisation,
16:45tous les nouveaux outils
16:47qu'on peut aussi avoir
16:48au niveau du digital
16:49pour être encore plus fort
16:50sur les leads
16:51et sur la viralité
16:53de nos communications.
16:54D'accord.
16:55Sur le côté aussi créatif
16:56puisque on a en interne,
16:57nous, on parlait tout à l'heure
16:58de l'internalisation.
16:59Oui, tu as tout
17:00internalisé.
17:01Nous, on a internalisé
17:02tout ce qui est vidéo,
17:03tout ce qui est digital,
17:05tout ce qui est création graphique.
17:07Ça te permet
17:08d'être plus agile aussi ?
17:09Ça me permet
17:09d'être plus agile,
17:10d'être plus réactive
17:11et de pouvoir être exigeante
17:14avec moi-même.
17:14Parce que quand on travaille
17:15avec des prestataires,
17:16on a une exigence
17:18qui peut être,
17:19comment dirais-je,
17:20un peu captive
17:21de ce qui est produit en face.
17:23Tu ne maîtrises pas
17:23la chaîne de bout en bout,
17:24on va dire.
17:24On maîtrise la chaîne
17:25de valeur de A à Z
17:26et ça, c'est hyper important.
17:29Donc, il y a, oui,
17:30ça nous permet
17:31d'évoluer vers plus d'expertise
17:33et encore une fois,
17:34de permettre à nos collaborateurs
17:36d'être plus dans leur zone de génie.
17:39Alors, que toi,
17:40en tant que patronne,
17:41tu es ce discours-là,
17:42ça me va.
17:43Je suis d'accord.
17:44Chronophage,
17:44ça n'a aucune valeur ajoutée
17:45intellectuelle.
17:47tes collaborateurs,
17:49comment ils l'ont,
17:49ce truc-là ?
17:50Ils sont contents ?
17:51Il y a quand même
17:52une apprehension
17:52parce qu'on se dit
17:53finalement,
17:55peut-être que je risque
17:55de perdre mon...
17:56Oui, ça,
17:56c'est toujours la même fric...
17:57Je vais me faire dépasser
17:58par l'IA,
17:59peut-être que je serai
18:01remplaçable.
18:01Oui.
18:02Voilà.
18:02Mais moi,
18:03je les rassure là-dedans,
18:04je leur dis au contraire.
18:06Plus vous serez réfractaire
18:07et plus vous allez être
18:10finalement...
18:10Vous allez vous exclure
18:11vous-même du game,
18:11en fait.
18:12Exactement.
18:13Et obsolète.
18:14Et obsolète.
18:15Donc, prenons la force
18:16de cette évolution technologique
18:19pour au contraire
18:20nous amener vers
18:21beaucoup plus d'expertise
18:22et d'augmenter la valeur
18:23de ce qu'on va produire
18:24pour le client.
18:25En fait,
18:25il faut sauter dans le temps
18:26quand il va encore
18:26à cette vitesse-là.
18:27Après, il y aura trop vite.
18:28Exactement.
18:29D'accord.
18:31Tu as lancé Positive Brand.
18:33Ça, c'est très important
18:34pour toi.
18:36Est-ce que tu peux
18:37nous expliquer ce que c'est ?
18:38Oui.
18:39Positive Brand,
18:40déjà dans son nom...
18:41On voit à peu près
18:42où on va aller.
18:43Mais j'aime bien
18:43parce que depuis tout à l'heure,
18:44tu parles que de Positive.
18:45Et j'adore.
18:46On a besoin de ça.
18:47C'est une démarche.
18:48Encore une fois,
18:49on n'est pas que dans de la com
18:50et dans du marketing.
18:51On est véritablement
18:52dans une identité de marque.
18:54Donc, la marque,
18:55c'est simple.
18:56C'est le véhicule, en fait,
18:57de l'image qu'on va vouloir
18:59transmettre vers l'extérieur,
19:00mais aussi en interne.
19:02Quelles sont les valeurs ?
19:03Quels sont les objectifs
19:05qu'on doit partager
19:06au niveau de l'organisation ?
19:08Donc, Positive Brand,
19:09c'est quoi ?
19:09C'est une nouvelle manière
19:12de communiquer,
19:12de faire du marketing
19:13dans une région du monde.
19:14Donc, nous,
19:15on est vraiment ancré
19:16dans ce qu'on appelle
19:18les Sud,
19:19donc les pays émergents.
19:21Encore une fois,
19:21un côté de l'Ouest Indien,
19:22de l'Afrique,
19:23Moyen-Orient,
19:24Asie.
19:25Donc, on a défini
19:26cette démarche,
19:27qui existe déjà
19:29par ailleurs,
19:29évidemment,
19:30aux États-Unis.
19:30Oui, tu l'as réadapté.
19:32Moi, je l'ai réadapté
19:32par rapport à nos réalités,
19:34à nos besoins,
19:35aussi par rapport
19:36à l'étape dans laquelle
19:37on se trouve
19:37de nos développements
19:39respectifs.
19:40Et finalement,
19:41Positive Brand,
19:42c'est un moyen
19:43pour des organisations
19:45de faire en sorte
19:47que leur impact
19:49permet de transformer
19:51en avantage concurrentiel.
19:53D'accord.
19:53Donc, c'est de gagner
19:54en performance,
19:55mais de manière durable.
19:56C'est de permettre
19:57à des leaders
19:57ou à des marques,
19:59à des organisations,
20:01d'être leaders
20:02sur leur marché,
20:02mais de manière
20:03mémorable.
20:04Ah, j'adore, OK.
20:06Ouais, mémorable.
20:07Ouais, mémorable.
20:09Mais alors,
20:09tu parles de leaders,
20:11donc on parle
20:12de personnalité.
20:14Oui.
20:14Tu parles d'organisation,
20:16donc on parle de boîte,
20:18mais de territoire.
20:19Donc, tu as quand même
20:20plusieurs cibles.
20:21Tu t'adresses
20:22potentiellement
20:22à plusieurs cibles.
20:24Ma question,
20:25c'est est-ce qu'on leur parle
20:26de la même manière
20:26à ces gens-là ?
20:28On leur parle pas
20:29de la même manière,
20:29mais par contre,
20:30ils peuvent avoir
20:31un objectif commun.
20:33L'objectif commun,
20:34c'est le développement
20:34de leur territoire.
20:35In fine,
20:36tout ce qu'on fait,
20:37qu'on soit une entreprise,
20:38qu'on soit un homme politique
20:40qui dirige une collectivité
20:41ou un pays,
20:43eh ben,
20:43on a envie,
20:44on a envie
20:44et le moteur même,
20:46c'est de contribuer
20:47à un développement
20:48qui soit économique,
20:49sociétal
20:52ou environnemental.
20:53On atteint énormément
20:54de sujets aussi
20:55sur l'empreinte
20:57environnementale.
20:57environnementale
20:58de ce qu'on produit.
20:59Durabilité,
20:59bien sûr.
21:00L'RSE,
21:01c'est aussi une déclinaison
21:02quelque part.
21:03Nous,
21:03on est dans cet univers-là,
21:05mais pas que.
21:06Ça fait partie aussi
21:06de l'ADN de ta boîte,
21:07ça ?
21:07Oui.
21:09Mais je dirais,
21:10est-ce que tu sens,
21:11un peu comme nous,
21:11on a la chance
21:12d'avoir beaucoup
21:13d'entrepreneurs
21:13qui viennent sur ce plateau-là.
21:15Est-ce que tu penses
21:15que maintenant,
21:16ça y est,
21:16on y est arrivé
21:17dans l'inconscient collectif
21:18à ce truc-là
21:18de durabilité
21:19qui est quasi obligatoire ?
21:20En gros,
21:21si tu ne le fais pas pour toi,
21:22tu le fais pour tes clients
21:22quelque part.
21:23Tout le monde te demandera ça.
21:25Aujourd'hui,
21:28la préférence de marque,
21:29elle se joue
21:30sur ces données-là.
21:32On n'a pas envie
21:34d'aller dans un pays,
21:35par exemple,
21:35pour dégrader
21:38son environnement.
21:38Ou c'est les forestes
21:39à doua,
21:39ou c'est à brou.
21:40Je suis d'accord.
21:40On a envie d'aller
21:41dans un pays
21:42si on sait que
21:42on respecte l'environnement,
21:45on profite
21:46de ce patrimoine,
21:47on fait en sorte
21:48que les communautés
21:49autour puissent
21:51subsister,
21:51et même se développer
21:53à partir de notre acte
21:54de consommation.
21:55Tout ça,
21:55c'est des choses
21:56que nous,
21:56on essaye d'éveiller
21:57dans la conscience
21:58de nos clients.
22:00Je n'aime pas trop
22:01le mot client,
22:01mais plutôt partenaire.
22:02J'aime bien le mot
22:03partenaire avec qui je travaille.
22:03Mais qu'est-ce que tu rencontres
22:04en face ?
22:05Parce qu'on pourrait
22:06t'opposer ça
22:07en disant
22:07« Attendez,
22:08c'est super Catherine,
22:09je ne sais pas
22:10que ça va faire,
22:10moi j'ai de l'argent
22:11à faire. »
22:13En termes de business,
22:14c'est exactement ça.
22:16Finalement,
22:16aujourd'hui,
22:17on va se différencier
22:17grâce à cet impact
22:19qu'on produit positif
22:20parce que finalement,
22:21nos publics vont se dire
22:22« Moi,
22:22je préfère consommer
22:23tel produit
22:23parce qu'il va me bénéficier
22:25une filière. »
22:26Mais c'est tout un cheminement,
22:27c'est toute l'histoire
22:27qu'on va raconter
22:28qui va faire en sorte
22:29qu'on va imposer
22:31une préférence de marque
22:32grâce à l'impact
22:33qu'on va produire.
22:34C'est remettre
22:35dans l'ordre
22:36le sens de l'histoire.
22:37Tout à fait.
22:39On n'arrive presque
22:39au terme
22:40de ce petit rendez-vous.
22:42Je suis super content
22:43de le passer avec toi
22:44parce que c'est vrai,
22:44ça nous a vili
22:44à plein de choses
22:45et tu as raison,
22:46ça fait du bien
22:46en s'étant un peu incertain
22:48d'avoir quelqu'un
22:49qui vient qui se pointe
22:49en me disant
22:50du positif,
22:51du beau,
22:52de l'histoire,
22:53raconter des jolies histoires.
22:55Comment tu vois,
22:56justement,
22:56en parlant de cette histoire,
22:57la suite de ton histoire
22:58et de stratégie
22:59et de territoire ?
23:00Allez,
23:00si on donne un objectif
23:01assez court,
23:035 ans.
23:04Parce que les choses
23:04vont vite en ce moment.
23:06Ça va vite,
23:07oui,
23:07et 5 ans,
23:07il y a énormément de choses
23:08qui peuvent se passer.
23:09Regardez,
23:10il y a 5 ans,
23:11on était en plein Covid.
23:12C'est fou.
23:13C'est dingue
23:14ce qui s'est passé.
23:14Il y a un monde
23:15dans 5 ans qui s'est passé.
23:16Exactement.
23:16Est-ce que tu as en tête,
23:17là,
23:17tes prochains projets ?
23:19Alors,
23:19nous,
23:19on est en pleine
23:21internationalisation.
23:22Moi,
23:22ce que j'aimerais
23:23dans 5 ans,
23:23c'est qu'on soit reconnus
23:25comme une véritable
23:27agence internationale
23:27de référence,
23:29engagée
23:29pour les nouvelles
23:31puissances régionales
23:32dans les Suds
23:34et donc ces pays émergents
23:36qui ont besoin
23:38d'incarner,
23:39en fait,
23:40toutes ces valeurs
23:40qu'on a évoquées ensemble
23:42et que ça devienne
23:42un réflexe,
23:44surtout sur la manière
23:45sur ces principes d'action,
23:46en fait.
23:47Voilà.
23:47Donc,
23:47si moi,
23:47dans 5 ans,
23:48j'ai permis
23:49de faire émerger
23:51des leaders
23:51avec ces principes
23:52et ces valeurs,
23:53si j'ai permis
23:55de mettre en valeur
23:56des initiatives
23:57qui sont positives
23:59et si j'ai permis
24:01d'écrire
24:02tous ces récits
24:04de façon
24:04à ce que ça
24:06permette aussi
24:07de développer
24:09nos territoires,
24:10eh bien,
24:10je pense que...
24:11t'auras rempli
24:12ta mission.
24:12Tu vois,
24:12tu le vois pas
24:12comme un...
24:13C'est ça,
24:13c'est formidable.
24:14Tu le vois pas
24:15comme un enjeu
24:16commercial ou financier
24:17comme tu le disais
24:18dans cette interview.
24:18C'est ta mission.
24:19C'est une mission,
24:20oui.
24:21Catherine,
24:21c'est la fin
24:22maintenant de cette discussion.
24:23On était ravis
24:24de la passer.
24:24Déjà ?
24:24Ouais,
24:25je sais,
24:26ça passe trop vite.
24:28Qu'est-ce que tu aimerais
24:29en conclusion
24:29que les gens
24:30qui nous regardent
24:32retiennent
24:32de cette discussion
24:33et retiennent
24:34de stratégie
24:34des territoires ?
24:35Ce que j'aimerais,
24:36c'est cette énergie,
24:38en fait,
24:38de partager cette énergie,
24:39aller de l'avant.
24:42Ce positivisme.
24:44Positivisme
24:44et pas dans la béatitude.
24:47Ouais, bien sûr,
24:47dans l'action.
24:48Dans la réalité,
24:49dans l'action
24:49et voilà,
24:50c'est poursuivre
24:51dans ces trajectoires
24:52positives
24:52et aujourd'hui
24:53de le partager
24:54à l'échelle internationale
24:55puisqu'on travaille,
24:56nous,
24:56déjà à l'échelle
24:58des Suds.
24:58Ouais.
24:59Mais on a envie
25:01maintenant,
25:01voilà,
25:02de développer
25:04ces stratégies
25:05et de partager
25:06tout ça
25:07que ce soit
25:08à l'échelle
25:08des autres outre-mer,
25:09donc dans d'autres
25:10bassins géographiques
25:12du monde,
25:13mais aussi
25:13au niveau national.
25:14Si un territoire t'appelles
25:14qui n'est pas dans les tiens,
25:15tu écoutes quand même
25:16ce qu'ils ont à dire.
25:17Bien sûr,
25:17et même au niveau national,
25:18je pense qu'il y a encore
25:18des choses à faire
25:19dans ce domaine
25:21et de partager
25:21nos expériences
25:22avec toutes les entreprises
25:24avec lesquelles
25:25on pourra partager
25:26ces valeurs,
25:27tous les territoires
25:27avec lesquels
25:28on pourra aussi
25:29apporter notre contribution
25:30au vu de l'expérience
25:31qu'on a nous
25:33dans nos territoires.
25:33Vous savez,
25:34quand vous développez
25:35une entreprise
25:36ou une activité
25:38dans des territoires
25:38aussi compliqués
25:40que les Outre-mer,
25:41vous avez une force
25:42et une résilience
25:43qui est la plus supérieure.
25:46C'est très facile ailleurs.
25:48Tu es étonne.
25:49Merci pour t'entendre, Catherine.
25:50Merci Olivier.
25:51Merci de t'être déplacée
25:52jusqu'à nous.
25:54Ramène-nous
25:55des jolies choses.
25:56La prochaine fois,
25:56et reviens nous voir
25:57de temps en temps
25:57pour nous expliquer
25:58comment tout ça avance.
25:59On sera arrivés
26:00d'écouter ces histoires.
26:01Avec grand plaisir.
26:02On va vous mettre
26:03toutes les informations
26:04autour de cette vidéo
26:05sur stratégie et territoire.
26:06On le rappelle.
26:07Donc c'est tous les sujets
26:08mais ailleurs également.
26:09Consultez,
26:10allez regarder,
26:12profitez de ce positivisme
26:13et pas Béat
26:14dans l'action
26:15et contribuez également
26:16à cette chose-là.
26:17Vous retrouvez
26:18l'intégralité
26:19de cette vidéo
26:20sur CNews.fr.
26:22On se retrouve très vite
26:23pour une nouvelle émission
26:24d'Ilefant l'actu.
26:25D'ici là,
26:26tâchez d'être heureux
26:27parce que le reste
26:27ça suit toujours.
26:28Bye bye.
26:28Sous-titrage Société Radio-Canada
26:36Sous-titrage Société Radio-Canada
26:37Sous-titrage Société Radio-Canada
26:38Sous-titrage Société Radio-Canada
26:38C'est parti.
26:39C'est parti.
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