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  • hace 6 minutos
El psicólogo social Joel Vázquez, académico de la Universidad Autónoma Metropolitana de México, advierte que el shock de perder seres queridos o la incertidumbre por desaparecidos profundiza la tragedia en Colombia. Ante esto, los equipos de salud en los campamentos cumplen un rol fundamental al ofrecer primeros auxilios psicológicos, permitiendo que las víctimas validen sus emociones y reciban acompañamiento para no transitar el duelo en solitario, en medio de una crisis que requiere atención integral. teleSUR

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Transcripción
00:00Al contrario, buenas tardes. Agradezco la invitación.
00:05Profesor, cuando nosotros hablamos del impacto de un terremoto de esta magnitud 7.4 con tantos muertos, heridos y aún
00:13desaparecidos,
00:14poco se habla del impacto nervioso que puede tener también para los supervivientes,
00:20inclusive para aquellos que han sido víctimas del impacto de este movimiento telúrico.
00:24¿Qué pasa con aquellas personas que tienen este trauma posterior?
00:29No pueden dormir, no pueden conciliar el sueño porque además ni siquiera cuentan con albergues necesarios ni en condiciones óptimas.
00:35¿Cuál debería ser este tratamiento?
00:38Bueno, en principio la magnitud de los eventos que hemos tenido recientemente,
00:46pues en estos países hermanos de Sudamérica, pues ha sido muy fuerte, muy difícil.
00:55Todo el número de edificios que se vinieron abajo, el número de decesos y las personas heridas
01:06y también las personas que pues lo han perdido todo, no solo sus viviendas, sino también a familiares.
01:17Pues eso genera un impacto psicoemocional y social muy fuerte en las personas porque se interrumpe su vida diaria,
01:33su vida cotidiana, no solo familiar, sino sus actividades, la escuela, la familia, el barrio.
01:44Bueno, entonces, pues ahorita en esta fase a cuatro días del sismo,
01:53que se dio allá en varias ciudades de Colombia, que eso es lo más impactante,
02:02que no solo fue en un solo lugar, sino impactando varias ciudades del eje cafetero, como se conoce,
02:16pues es mayúsculo para las personas.
02:18Hay una situación de shock.
02:21Ahorita las personas todavía no alcanzan a razonar, a vislumbrar, a entender lo que vivieron
02:33y entonces el shock, además aunado a las pérdidas que implica perder todo, perder a los familiares
02:44o no encontrar a muchas de las personas que aún aparecen como desaparecidas, pues se hace mayor.
02:53Entonces, lo que tenemos que, a través de los equipos de salud
03:00y también multidisciplinarios que se puedan establecer a través de los campamentos,
03:07pues es importante aplicar lo que nosotros conocemos como la primera ayuda psicológica
03:16o también primeros auxilios psicológicos, que es mantener a la persona
03:21de una manera que pueda regular todo ese cúmulo de emociones
03:31y que entonces pueda expresarlo a través de la palabra, a través del enojo, a través del llanto.
03:44Pero es muy importante que también las personas se sientan con el apoyo necesario,
03:54que no se sientan solas, porque eso aumenta la condición de conmoción psicoemocional
04:05en la que se encuentran.
04:09Acompañar adecuadamente a una persona que ha sufrido esta tragedia colectiva
04:13y también los niños, ¿cómo hablarle a los niños con respecto a lo sucedido?
04:17¿De qué maneras tocar este tema?
04:20Sí, siempre en la fase 1, en la que todavía en el caso de Colombia se encuentran,
04:28hay que siempre hacer un triaje, es decir, una clasificación por grupos de edad.
04:34En el caso de las infancias, pues es muy importante mantener la protección,
04:40mantener el cuidado, estar la mayoría del tiempo con ellos,
04:49involucrarlos en ciertas actividades y responder con veracidad,
04:56pero a su nivel, lo que ellos preguntan, lo que ellos pregunten.
05:02Sobre las ausencias, que expresen a través del dibujo o del moldeado
05:10con algunos materiales que luego se usan, lo que sienten, lo que vivieron,
05:19que expresen sus miedos.
05:22Entonces, como trabajadores de la salud,
05:25y en particular los profesionistas de psicología, pues tienen que favorecer
05:31toda esa distensión de esas emociones, de esos sentimientos,
05:41que, como vuelvo a repetir, en este momento todavía, todavía se está en shock,
05:48todavía no se entiende por lo que se pasó.
05:54Profesor, y cuando usted habla de las primeras atenciones,
05:57de apoyo psicológico, nos habla de un acompañamiento,
06:01de una explicación directa.
06:02Cuando nosotros nos enfocamos en hablar de una salud integral,
06:07pues viene esta pregunta, ¿quién realmente debe hacerse responsable?
06:11Porque una salud mental y una recuperación social
06:14no puede recaer en uno mismo.
06:18Sí, somos todos.
06:21Incluso, pues uno tiene que también analizar cuál ha sido la posición
06:28que tienen los gobiernos, las instancias encargadas,
06:33en este caso, de dar la primera respuesta.
06:39Entonces, pues ahí está involucrado, en primera instancia, el gobierno.
06:44Y la verdad que, pues también es muy desconsolante
06:49que entreguemos esta renuencia a que tengan el apoyo
06:56a través, por ejemplo, de los grupos de rescatistas,
07:00o que se condicione, o que se llegue a formas burocráticas.
07:06La atención tiene que ser inmediata.
07:08En esta primera fase, la prioridad es rescatar vidas humanas
07:16y también, bueno, tenemos mascotas que también hay que sobreguardar.
07:24Entonces, en esta fase es lo prioritario.
07:27Por supuesto que la población que fue afectada de manera directa o indirecta,
07:33sobre todo las infancias, hay que protegerlas de cualquier otra situación
07:39que se pueda presentar y que puedan quedar desprotegidas.
07:46Entonces, es una combinación con los gobiernos, las autoridades locales,
07:54todos aquellos organismos, la Cruz Roja, instancias internacionales
08:01que también brindan el apoyo y particularmente organizar los campamentos
08:09y que en esos campamentos se ofrezcan una serie de actividades
08:14que también vayan en la idea de la reconstrucción.
08:21Esta magnitud lleva mucho tiempo, mucho tiempo la recuperación.
08:28¿De qué manera las comunidades pueden unirse para crear redes de apoyo psicológico entre sí?
08:35Porque esto fue algo colectivo que afectó a muchísimas comunidades de Colombia.
08:39Ya han pasado cuatro días y también el papel de las redes sociales,
08:43porque se tiende a caer en lo que tiene que ver con la ansiedad,
08:47hacer revisión de redes sociales, una sobreinformación incluso tal vez puede suceder en esos momentos.
08:53Sí, ese es un elemento que es una condición, vamos a decir, novedosa,
08:59porque las redes sociales, si bien pueden jugar un papel importante,
09:05también ahora, ahora que ya existen con esa amplitud,
09:11pues generan justamente esta sobreinformación.
09:13Y eso también es importante, una medida de salud, de salubridad,
09:21es evitar que las personas estén expuestas a la sobreinformación.
09:27Y más aún porque muchas de estas situaciones se aprovechan políticamente
09:35o son fakes que no contribuyen al restablecimiento.
09:44Entonces, la comunidad tiene que ser el punto de partida.
09:50Y ahí estamos como, bueno, quienes estamos dentro del ámbito de la psicología,
09:59hacer capacitación entre las propias personas para que de alguna u otra manera
10:09puedan hacer la escucha, trabajarlo a nivel de grupos,
10:18que las personas expresen cómo lo vivieron, cómo lo sintieron,
10:23cómo se sienten en este momento y el compartir las experiencias.
10:30Eso va también a ir permitiendo que las personas se sitúen en su aquí y ahora
10:37y que vayan elaborando de manera grupal, de manera colectiva y de forma comunitaria
10:47esas experiencias y que tampoco se alejen de las tareas porque en muchos casos
10:56no hay servicios públicos, no hay agua, no hay luz, puede que los alimentos sean pocos.
11:07Entonces, las personas tienen que involucrarse en esas actividades.
11:12Profesor, cuando usted nos da todo este panorama, muchos quizás se pongan a pensar
11:17qué pasa, cuáles son los efectos, cuál es ese impacto social,
11:21ese impacto inclusive hasta físico y psicológico de no recibir una atención,
11:25un acompañamiento integral psicológico tras este trauma,
11:28porque se genera un trauma tras un movimiento trilórico de esta magnitud.
11:32Estamos hablando del impacto de nueve departamentos,
11:36cinco capitales que se han declarado en alerta roja ante esta situación.
11:42Sí, la magnitud del impacto posterior, bueno, en el sismo y posterior a él es incalculable,
11:54pero yo insisto, el compromiso que tenemos es de brindar todo el apoyo,
12:01todo el acompañamiento que se pueda dar.
12:04Yo al menos tengo conocimiento que el Colegio de Psicólogos de Colombia está ya trabajando,
12:17hay un registro para que las personas que podamos hacerlo desde incluso fuera de Colombia,
12:27nos inscribamos como voluntarios y podamos ofrecer precisamente, aunque sea de manera remota,
12:39esa primera ayuda psicológica de la que yo hablo, que básicamente es un trabajo,
12:46aunque el término no es muy afortunado, de hacer contención emocional,
12:54pero contención emocional no significa que la gente no sienta, no exprese
13:01lo que vivió y cómo lo está sintiendo, cómo lo está racionalizando.
13:11Entonces todo es muy importante.
13:14Lo peor es dejar a la gente
13:17a su, o sea, sola.
13:21Eso es lo peor que una persona
13:25espera.
13:28En estas situaciones ocurre el sentimiento de frustración, también de pérdida de control
13:35sobre el entorno, pérdida de cosas materiales, incluso para las personas que se encuentran
13:41con vida, que sobrevivieron a este terremoto.
13:43¿Cómo se puede ayudar psicológicamente a esas personas?
13:46Porque algunas de ellas también entran en un lapso de, digamos, contención, como usted lo
13:51mencionaba, de que no, no se abren a hablar, a realmente drenar todo lo que sienten realmente.
14:00Sí, cada persona experimenta la pérdida o el impacto.
14:06O sea, hay un trauma tanto psicológico como un trauma psicosocial.
14:11Porque además es el qué va a pasar, dónde voy a vivir, dónde están mis familiares,
14:21sí, qué va a ser de mi vida.
14:23Y luego ver sus lugares, sus barrios devastados, destruidos, pues genera un sentimiento de orfandad
14:34muy fuerte.
14:36Entonces, todas las instancias que puedan colaborar, tienen que hacerse presente y no generar ese sentimiento
14:47de soledad, de desilusión.
14:53Por eso, el apoyo social, el trabajo comunitario en los campamentos, la presencia de los trabajadores
15:03de la salud y de incluso de otros, pues sí, de otras disciplinas, sociólogos, trabajadores
15:12sociales, antropólogos, pues tienen que estar también, estar involucrados en todas esas
15:22actividades.
15:24Repito, este es un proceso lento.
15:26Las personas no se van a recuperar de un momento a otro.
15:30Incluso, en una segunda fase, hay que trabajar con ellos la pérdida, el duelo, los familiares
15:41que perdieron.
15:44Entonces, todo eso implica hacer la contención en primera instancia, tratar de que la persona,
15:51por decirlo así, se estabilice, pueda revelar sus emociones, pueda entender en qué momento
16:02está y a partir de ahí, ver las posibilidades y entonces ya eso va a implicar que a las personas
16:11se les canalice y ya requerirá una atención de mediano y de largo plazo.
16:22Profesor, cuando usted habla de un acompañamiento diario continuo, sobre todo para aquellos
16:26damnificados y también los sobrevivientes, aquellas personas que han logrado ser rescatadas
16:30entre los escombros, que mantiene también un impacto diferente a lo que quizás el resto
16:36de la población haya habido con este movimiento telúrico de 7.4, enfocándonos específicamente
16:41en Colombia.
16:42Este protocolo de una salud integral, ¿qué tanto avance tiene en la región de América
16:47Latina?
16:48Porque si vemos que es algo que debe atenderse de manera paulatina, casi permanente, debería
16:53aplicarse antes y no siempre después de un suceso como este.
16:57¿Qué opina usted sobre esto?
16:59Por supuesto, cada país tiene su desarrollo en lo que tiene que ver con sus leyes de salud
17:08mental, sus políticas aplicadas a la salud mental y deberíamos de estar preparados.
17:16En la psicología de las emergencias, pues se trabaja todas estas cuestiones, sin embargo,
17:25pues lo que experimentamos con los recientes terremotos en nuestra región, pues a pesar de
17:35que son zonas sísmicas, pues yo no, ahí sí no conozco qué tanto está el gremio de psicología
17:47trabajando esos aspectos, si hay equipos de emergencia o no.
17:55Acá en México, pues hemos aprendido y poco a poco nos hemos venido organizando porque
18:06en otras, en otras, en otros países hay más una cultura de la, de la, de la protección,
18:16de la atención a las emergencias, pero a veces está relacionado con otros eventos como
18:22los huracanes, las inundaciones, que llegan a ser más frecuentes en algunos lados que
18:29en otros.
18:31Entonces, pues, pues acá tenemos ya quienes habitamos en la ciudad de México y en el país
18:41en general, ya tenemos una cultura de, de prevención.
18:45Hay simulacros de manera frecuente, la gente prepara sus mochilas de emergencia,
18:54este, sus documentos, sus linternas, sus, sus, sus, sus radios para, para estar al tanto
19:04de las noticias y ya hay esa cultura, pero yo no sé si en los casos recientes eso se haya
19:15trabajado.
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