00:01Música
00:08Você já se pegou pensando qual é a melhor forma de usar seu dinheiro em um determinado momento?
00:14Se faz mais sentido usar um cartão ou outro?
00:17Se é hora de concentrar recursos em uma compra importante ou segurar um pouco mais?
00:22No dia a dia, decisões financeiras acontecem o tempo todo.
00:25E cada vez mais as pessoas querem ter clareza e autonomia para fazer essas escolhas.
00:31Não se trata apenas de ter limite disponível, mas de poder decidir como, quando e onde usar esse recurso.
00:39Música
00:42Para falar sobre essa busca por mais autonomia no dia a dia financeiro, eu convidei o Felipe Piccoli,
00:49diretor de cartões, conta e pagamentos do Itaú.
00:52Felipe, bem-vindo.
00:53Muito obrigado, Adriana. É um prazer estar aqui com você.
00:56Pois bem, vou fazer logo essa primeira pergunta.
00:58Eu queria saber por que essa sensação de controle e escolha tem se tornado tão importante na relação das pessoas
01:05com o dinheiro.
01:06Olha, Adriana, e a gente sabe que o cartão de crédito, ele é um instrumento financeiro e um gerenciador de
01:12fluxo financeiro do mês
01:13que está muito presente no dia a dia das pessoas.
01:16E um dos pontos mais relevantes do cartão de crédito é o limite de crédito.
01:20Então, dar essa autonomia e essa capacidade das pessoas, dos clientes, gerenciarem esse limite dentro do mês,
01:28do jeito que eles bem entenderem, é super relevante para as pessoas.
01:32Ah, entendi. Então, controle não é rigidez, é poder ajustar, ajustar o caminho conforme a necessidade do momento, né?
01:40Agora, na prática, como essa autonomia se traduz na gestão dos limites dos cartões?
01:46Olha, Adriana, o Itaú tem evoluído muito ao longo dos últimos anos em dar autonomia para os clientes ajustarem os
01:52limites do jeito que eles bem entenderem.
01:54Por exemplo, o que a gente tem permitido? Imagina que um cliente tem dois cartões e o limite da conta
02:01e ele precisa fazer uma compra grande
02:03e precisa concentrar os limites num só cartão para viabilizar essa compra.
02:09Hoje, no app do Itaú, você consegue transferir os limites do limite da conta desse outro cartão e concentrar neste
02:16cartão de escolha e vai viabilizar a sua compra.
02:19Imagina outro exemplo. Se você precisa de mais tempo para pagar uma conta e um dos cartões tem um vencimento
02:27mais alongado,
02:28você pega, entra no aplicativo do Itaú, transfere esses limites para esse cartão, faz a sua compra e ganhou mais
02:34prazo para pagar a sua fatura do cartão.
02:37Ah, ou seja, você mesmo vai criando o limite que precisa na hora que precisa.
02:43Do jeito que precisa, exatamente.
02:49Veja como é simples. Transferência de limite entre cartões.
03:02Limite garantido.
03:13E tudo isso acontece dentro do aplicativo, certo?
03:16É isso mesmo, Adriana. 100% digital. Lá no app, o cliente consegue consultar seus limites, ver quanto ele tem
03:23de limite disponível, consegue fazer as transferências que a gente acabou de falar.
03:28Isso tudo 100% digital e sem ter que ligar, sem ter que esperar.
03:32E sabe mais uma coisa, Adriana? A gente acabou de criar uma funcionalidade que é o limite garantido.
03:38Oba, novidade.
03:39É, novidade. Com essa funcionalidade, o cliente consegue separar um recurso nos cofrinhos ou na poupança e esse recurso vira
03:48limite na hora,
03:49dando de novo mais autonomia para o cliente gerenciar a sua vida financeira, ter seu limite na hora que ele
03:55bem entender.
03:56A gente pode dizer que controle financeiro começa em pequenos gestos e quando eles são simples, rápidos e acessíveis, podem
04:03até virar hábito, né?
04:04Exatamente isso que a gente busca entregar para os clientes, Adriana.
04:08Dar autonomia real para os clientes fazerem suas decisões quando a vida pede ajuste.
04:14Muito obrigada, um prazer falar com você.
04:16Prazer foi meu. Obrigado.
04:17É isso. Menos improviso, mais controle.
04:20Música
04:21Música
04:25Legenda Adriana Zanotto
