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  • il y a 11 heures
Nicolas Zibell, directeur général de Crosscall, était l'invité de François Sorel dans Tech & Co, la quotidienne, ce lundi 6 juillet. Il s'est penché sur la pénétration du marché américain par Crosscall sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au jeudi et réécoutez-la en podcast.

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Transcription
00:01Tech&Co, la quotidienne, l'invité.
00:05Nicolas Zibel est avec nous. Bonsoir Nicolas.
00:07Bonsoir.
00:07Vous êtes le directeur général de Crosscall.
00:10Alors pour tous ceux qui ne vous connaîtraient pas, Crosscall est un fabricant de smartphones.
00:15Alors on vous connaissait il y a quelques années avec ce marché de niche,
00:21de smartphones durcis, étanches, pour les aventuriers, pour tous ceux qui font des randonnées, etc.
00:28Des smartphones qui, lorsqu'ils tombent par terre, n'ont pas peur de se casser.
00:31Voilà, c'était un petit peu votre principe de base.
00:34Et puis après vous avez évolué et vous vous êtes intéressé à des marchés un petit peu différenciants,
00:41comme par exemple vous avez équipé la gendarmerie je crois.
00:44Et là, vous allez beaucoup plus loin que notre pays, puisque vous avez signé un contrat avec les Américains.
00:50Tout à fait.
00:52Et vous êtes venu avec tous ces appareils ?
00:54Je suis venu avec trois appareils pour montrer un peu l'évolution justement des téléphones,
00:58l'évolution de la technologie et surtout l'évolution de la demande.
01:00On est parti, comme vous dites, des téléphones pour aventuriers, pour l'extérieur, les artisans, les commerçants.
01:06Ensuite les entreprises, les gros marchés du gouvernement,
01:11donc vous avez parlé de la police et la gendarmerie.
01:13Et puis maintenant, il y a environ trois ans,
01:15on a commencé à regarder un petit peu ce qui pouvait se passer hors de France ou hors d'Europe.
01:19Et donc on a regardé en particulier le marché américain.
01:23Et on a signé un accord d'abord avec un partenaire distributeur, Quality One, en Floride.
01:29Avec AT&T je crois.
01:31Il nous a permis d'ouvrir.
01:31Alors en fait, à l'intérieur des gros opérateurs américains,
01:34vous savez que les Etats-Unis ont la caractéristique d'être très concentré en termes d'opérateurs.
01:38Il y a trois opérateurs importants, mais chacun de ces opérateurs a un sous-réseau,
01:44un réseau spécialisé pour ce qu'on appelle en anglais les first responders.
01:47Donc à la fois les policiers, mais aussi tous les éléments du corps médical ou les pompiers.
01:54C'est quoi ? C'est un réseau prioritaire, c'est ça ?
01:56C'est un réseau qui utilise des bandes de fréquences spécifiques.
01:59D'accord.
02:00Et qui leur permet d'avoir un accès prioritaire.
02:02Ok.
02:02Et qui n'est pas destiné au civil en fait.
02:04Qui n'est pas destiné au civil.
02:05Et en fait, tout ça vient malheureusement des conséquences de ce qu'on appelle 9-11.
02:11Oui, bien sûr.
02:12Les attentats de 2001.
02:13Ils se sont rendus compte qu'une des raisons pour lesquelles il y avait eu autant de morts,
02:15c'est que les pompiers n'arrivaient pas à communiquer avec les policiers.
02:18Les forces d'intervention n'arrivaient pas à se comprendre entre elles.
02:21Donc elles se sont dit, ça c'est pas possible, ça ne peut pas se reproduire.
02:23Et donc on va faire un réseau spécial.
02:24Et le réseau d'Etienne dit, ça s'appelle FirstNet.
02:27Donc il faut passer à un niveau de certification très élevé.
02:29Mais ça vous permet d'avoir des produits destinés à ces forces d'intervention.
02:34Donc on a dérivé un produit spécifique, on a dessiné et développé un produit spécifique pour ces forces d'intervention.
02:40Alors c'est donc ce Corpé 6, c'est ça ?
02:43Tout à fait.
02:43Qui est un smartphone, on va dire, on dirait presque un talkie-walkie finalement.
02:48C'est tout l'objectif.
02:49Mais c'est quoi ? C'est un smartphone ça ou c'est autre chose ?
02:53Eh bien c'est à la fois un smartphone et autre chose.
02:55Donc ça utilise une puce de smartphone, on a d'autres produits qui utilisent la même puce.
02:58Ça utilise une mémoire comme un smartphone, ça utilise des applications comme un smartphone.
03:02Mais comme vous pouvez le voir, ça a un form-factor, des fonctions qui ressemblent en fait à un talkie
03:09-walkie d'antan.
03:09Parce que les forces d'intervention ont des habitudes.
03:13Elles ont envie d'avoir un son qui soit extrêmement performant.
03:16Elles ont envie de pouvoir choisir des canaux de communication.
03:18Ce sont des gens qui vont communiquer comme vous et moi en direct, en one-to-one, mais qui vont
03:22aussi communiquer en groupe.
03:24Et comme vous communiquez en groupe, vous avez besoin de créer des groupes.
03:26Et pour choisir ces groupes, vous avez des boutons.
03:27Vous avez besoin de faire référence à ça.
03:29Donc vous avez à la fois...
03:30Donc c'est un smartphone, enfin c'est un appareil qui va se connecter au GSM, je schématise, à la
03:374G, à la 5G.
03:38Mais qui va avoir aussi toute une couche technique pour être un talkie-walkie, c'est ça ?
03:44Tout à fait.
03:45En fait, vous chargez des applications spécifiques qui vous permettent de communiquer comme si vous étiez en train de faire
03:51de la radio.
03:51C'est ce qu'on appelle le push-to-talk.
03:53Ce qu'on appelle le push-to-talk dans le jargon.
03:54Mais le gros avantage par rapport à un push-to-talk classique, aujourd'hui quand vous avez une radio, vous
03:58communiquez à quelques centaines de mètres ou à quelques kilomètres.
04:01Avec un push-to-talk sur cellulaire, vous pouvez communiquer à l'autre bout du pays, à condition d'être
04:05sur le même groupe.
04:06Donc vous choisissez les gens avec qui vous voulez être et ça vous permet de communiquer soit à proximité, soit
04:11à distance.
04:12Et ça c'est l'avantage de ce type de téléphone.
04:13Et alors c'est ça que les pompiers américains vont pouvoir avoir ?
04:18Tout à fait.
04:19Donc à la fois les pompiers, les forces de police, mais aussi tout le corps médical.
04:24Pour vous donner un ordre de grandeur, un réseau comme FirstNet a plus de 8 millions d'abonnés.
04:318 millions d'abonnés.
04:32Incroyable.
04:32C'est très très différent de ce qu'on peut imaginer.
04:34Il y a 8 millions de personnes et AT&T FirstNet n'est pas le seul.
04:39Verizon a évidemment son réseau spécifique ainsi que T-Mobile.
04:43Donc tout ce qui est force d'intervention spécifique aux Etats-Unis, c'est très gros, c'est très important
04:47et c'est pour ça qu'on attaque ce marché.
04:48Alors c'est ce qu'on appelle le marché des communications critiques parce qu'évidemment tous ces appareils sont hyper
04:52sécurisés en plus.
04:54Alors les appareils sont sécurisés.
04:56Ils utilisent des bandes de fréquences spécifiques dédiées et ensuite il y a des éléments à l'intérieur du téléphone
05:01qui le rendent protégé, en tout cas beaucoup plus qu'un téléphone classique.
05:06Comment avez-vous pu décrocher en fait ce contrat ?
05:09Alors est-ce qu'il y a plusieurs fournisseurs ?
05:10Est-ce que vous êtes les seuls à fournir tous les pompiers ?
05:13Ou est-ce que vous partagez le marché avec d'autres constructeurs ?
05:17Comment ça marche ?
05:17Alors il y a toujours plusieurs fournisseurs.
05:19On n'est jamais seul sur ce type de marché.
05:21D'abord vu la taille et les non-actifs.
05:22Oui bien sûr, c'est impossible.
05:23Mais il y a plusieurs fournisseurs.
05:25Alors comment ça s'est passé ?
05:26Il y a plusieurs choses.
05:27D'abord il y a mon histoire personnelle.
05:29Moi j'ai travaillé 7 ans aux Etats-Unis.
05:31J'ai travaillé avec AT&T, avec Verizon, avec T-Mobile.
05:33Donc vous avez un réseau, j'ai des connaissances là-bas importantes.
05:36Notre partenaire, distributeur Quality One, je connais son dirigeant et CEO depuis plus de 20 ans.
05:42Donc on a travaillé ensemble et c'est ensemble qu'on a trouvé la façon de séduire justement FirstNet.
05:49Et une des façons de les séduire, c'était de leur proposer un téléphone avec toutes les caractéristiques d'un
05:53smartphone,
05:54mais qui avait le maximum de références à un Tokyo qui l'entend.
05:58Parce qu'ils ont besoin d'avoir cette réassurance.
06:01On voit que finalement on a quelques industriels français qui réussissent dans le domaine de la sécurité.
06:07Je pense à Parrot et ses drones, qui a trouvé un second souffle en fournissant des milliers et des milliers
06:15de drones aux autorités américaines.
06:18Dans ce climat un petit peu où la Chine est laissée de côté, etc.
06:23Ça vous laisse justement du champ pour adresser ces marchés-là ?
06:28Alors, tout à fait.
06:29Je laisse qu'il faut savoir que sur le marché, pas uniquement des communications critiques,
06:33mais de manière générale, les fournisseurs chinois sont extrêmement contraints aux US.
06:37Tant qu'il n'y en a plus, ils sont retirés.
06:39Un téléphone comme celui-ci ne peut pas être fabriqué en Chine s'il faut être vendu à FirstNet.
06:45Donc là, en l'occurrence, on a monté une usine hors de Chine pour être capable de servir spécifique.
06:51Donc vous êtes fou de la Taïwan, c'est au Vietnam ?
06:53En l'occurrence, ce produit est fabriqué en Indonésie.
06:55En Indonésie, d'accord.
06:57Fabriqué en Indonésie, développé et conçu en France chez Crosscall et vendu en Indonésie.
07:02D'accord.
07:03Et donc, oui, ce que je disais, c'est qu'avec toutes ces tensions géopolitiques, ça peut nous servir à
07:10nous, finalement.
07:11Tout à fait.
07:11Tout à fait.
07:12Alors en fait, ce qui est important, c'est de maîtriser les éléments clés de la sécurité des produits.
07:17Donc en fait, par exemple, sur un produit comme celui-ci, ce qui est important, c'est d'avoir non
07:22seulement accès au code,
07:23ce qu'on appelle le code source, d'être capable de l'auditer, de le surveiller et de le mettre
07:27à disposition du client s'il en a besoin.
07:30Et de faire en sorte ce qu'on appelle la compilation du software.
07:33Donc en fait, l'assemblage du software, au moment où vous allez le charger dans le téléphone, puisse être surveillé
07:37et inspecté, en l'occurrence là, aux Etats-Unis.
07:40Donc on a mis en place des serveurs aux US pour que nos partenaires puissent inspecter et vérifier les produits.
07:46Et bien voilà. Félicitations. Joli coup pour Crosscall avec ce marché qui s'ouvre.
07:52Et j'imagine qu'il va pouvoir grossir.
07:54Merci beaucoup Nicolas Zibel.
07:56Vous êtes le directeur général de Crosscall.
07:58Je vous remercie.
07:59Merci. Bonne soirée.
08:00C'est parti.
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