00:00El 901 de la Seguridad Social no es gratuito.
00:03Si llamas, pagas parte de la llamada.
00:06La pregunta es clara.
00:08¿El 901 de Seguridad Social es gratuito?
00:12No. Y estas son las razones.
00:15Mucha gente cree que por estar asociada a un organismo oficial,
00:19llamar a un 901 no cuesta nada.
00:21Pero esa idea es incorrecta.
00:24Un 901 es un número de coste compartido.
00:27Una parte la asume la administración y la otra parte la paga la persona que llama.
00:32Y aquí está la clave.
00:34Si una parte la paga el usuario, entonces nunca es gratis.
00:38Ese importe puede aparecer en tu factura telefónica,
00:41aunque la llamada sea un servicio público.
00:44Por eso conviene no confundir oficial con gratuito,
00:48porque no significan lo mismo.
00:51La diferencia importante está entre el 900 y el 901.
00:55En un número 900, el coste de la llamada lo asume íntegramente la entidad que recibe la llamada.
01:02Es decir, para quien llama, es gratuito.
01:06En cambio, en un 901, el gasto se reparte entre la entidad y el usuario.
01:11Parece un matiz pequeño,
01:13pero en la práctica cambia por completo la experiencia de la persona que necesita contactar.
01:17Para una empresa o una entidad, elegir bien el prefijo es una decisión importante.
01:24No solo afecta al coste de la comunicación,
01:26también afecta a la percepción del cliente o del ciudadano.
01:30Si quieres transmitir accesibilidad, confianza y facilidad de contacto,
01:35un 900 puede ser una opción mucho más clara para quien llama.
01:39Y aunque existen alternativas para contactar con organismos y empresas,
01:44el teléfono sigue siendo uno de los canales preferidos en España.
01:47Por eso, el número que eliges importa.
01:51Si quieres contratar una numeración profesional para tu empresa
01:54y necesitas que te asesoren bien desde el principio,
01:57habla con Gtefon.
01:59Llama al más 34 900 670 699
02:05gratuito desde cualquier parte del mundo
02:07y te ayudamos a elegir la opción adecuada.
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