00:00Si tu empresa sigue atada a una centralita física, estás perdiendo flexibilidad cada vez que suena el teléfono.
00:08Una centralita virtual es un sistema de telefonía en la nube que gestiona las llamadas empresariales a través de Internet.
00:15También se conoce como centralita voz sobre IP o PBX virtual.
00:21Y su gran ventaja frente a una centralita convencional es clara.
00:26No necesitas instalar hardware físico en la oficina para tener una comunicación profesional.
00:32La centralita convencional depende de equipos instalados en la empresa.
00:37La centralita virtual, en cambio, permite crear extensiones telefónicas y trabajar con llamadas desde teléfonos IP, ordenadores o dispositivos móviles.
00:47Esto significa que tu equipo puede atender llamadas desde la oficina, desde casa o en movilidad, siempre que tenga conexión
00:55a Internet.
00:57Aquí está una de las ventajas de una centralita virtual sobre una centralita convencional más importantes.
01:04La empresa gana control sin quedarse limitada por una instalación física.
01:09Puedes distribuir llamadas entre departamentos, configurar horarios de atención, activar locuciones automáticas, grabar llamadas y aplicar desvíos inteligentes para que
01:20cada llamada llegue donde tiene que llegar.
01:23Otro punto clave es la escalabilidad.
01:27Si tu empresa crece, una centralita virtual se adapta mejor a nuevas extensiones, nuevos usuarios o nuevas formas de trabajo.
01:35No se trata solo de contestar llamadas.
01:38Se trata de organizar la comunicación de forma más ágil, más flexible y más preparada para el día a día
01:45real de una empresa.
01:47Y hay algo fundamental.
01:49Facilita el teletrabajo y la movilidad empresarial.
01:52Tu sistema telefónico deja de estar encerrado en una oficina y pasa a estar disponible desde cualquier lugar con conexión
01:59a Internet.
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