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  • il y a 2 jours
Personne n’utilise plus l’intelligence artificielle au travail que les membres de la Gen Z. Or, selon une récente étude d’Indeed, les jeunes sont également ceux qui s’inquiètent le plus de voir l’IA détruire leur job ou celui d’un collègue. On en parle avec Lisa Feist, économiste à l’Hiring Lab d’Indeed.

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Transcription
00:12Bien dans son job pour parler de la Gen Z, on en parle beaucoup de cette Gen Z, on essaie
00:17de l'ausculter, de l'analyser et on va l'analyser sous l'angle de l'IA, CHAP-GPT et
00:22tous les autres.
00:23On en parle avec vous, Lisa Faïs, merci d'avoir répondu à notre invitation. Vous êtes économiste chez Indeed. Dernière
00:31étude que vous portez, que vous allez nous décrire.
00:33Alors déjà le premier constat, je dirais là on défonce une porte ouverte, les jeunes, la Gen Z, l'IA,
00:39ils vivent avec. Ça il n'y a pas de doute.
00:41Aucun doute. Ils l'utilisent très fréquemment, plus fréquemment que les autres générations. Ils sont plus susceptibles de l'utiliser
00:49de base. Ils l'utilisent plus fréquemment, donc ils sont deux fois plus susceptibles de l'utiliser quotidiennement que la
00:56Gen X ou les baby boomers par exemple.
00:59De toute façon, pour certains, Gen Z, l'IA n'était pas encore arrivé. Eux sont tombés dedans, sont dans
01:05l'histoire de l'IA.
01:06Quand même l'étude, elle est intéressante parce qu'on a le sentiment que ces jeunes qu'on va recruter,
01:10que les entrepreneurs recrutent, se disent il n'y a pas de soucis, ils sont calés, ils sont formés.
01:14Ils ont quand même des angoisses existentielles parce que 40% des actifs de la génération Z, ceux qui sont
01:18en emploi, craignent que l'intelligence artificielle puisse détruire leur emploi ou celui d'un collègue.
01:24C'est absolument incroyable. Ils n'ont pas d'espoir en l'avenir, ils ont des doutes sur leur avenir
01:28?
01:29Je pense déjà, on en parle beaucoup. On parle beaucoup de l'intelligence artificielle et le potentiel de substitution.
01:36Et on parle beaucoup du fait que ça pourrait surtout remettre en danger l'emploi des jeunes.
01:45Donc on en parle, ils entendent ça, ils consomment les médias comme tout le monde.
01:49Donc il y a ça, mais ils connaissent aussi extrêmement bien la technologie.
01:54Donc ils l'utilisent beaucoup. Ils se rendent compte, ils sont extrêmement lucides sur les possibilités, le potentiel.
02:03Donc en fait, ils connaissent tellement l'outil qu'ils ont compris sa puissance destructrice.
02:08Est-ce que c'est ça finalement leur angoisse ?
02:11Ils connaissent en tout cas les capacités de l'intelligence artificielle et peut-être le genre de tâches qu'elles
02:19pourraient remplacer ou en tout cas aider à exécuter.
02:24La Gen Z est beaucoup plus susceptible d'utiliser l'IA pour un éventail de tâches extrêmement larges,
02:33beaucoup plus que les baby boomers par exemple ou les générations plus âgées.
02:39Et du coup, ils l'utilisent aussi beaucoup plus pour des tâches cognitives ou créatives.
02:46Oui, enfin, on a tous des enfants, mais même parfois un peu inutiles, c'est-à-dire qu'ils interrogent
02:51l'IA sur tout leur sujet de vie quotidienne.
02:54Alors ce qui est intéressant...
02:55Prépare mes vacances, donne-moi le profil de ma future conquête.
02:58Enfin, on utilise aussi Tchap GPT pour ça.
03:00Mais aussi pour se former, trouver des informations, créer un planning de développement de compétences.
03:10Donc les jeunes utilisent l'IA pour transformer déjà leur quotidien du travail.
03:15Alors que les aînés ou les seniors utilisent beaucoup plus l'IA pour les tâches administratives, pour les tâches routinières,
03:27donc pour se rendre plus productifs au travail, pas forcément pour transformer le quotidien du travail.
03:32Alors, dans l'étude, ce qui est intéressant, c'est qu'il y a cette Gen Z sur laquelle vous
03:35faites focus.
03:36On voit quand même qu'ayant une connaissance complète de l'outil, ils ont compris qu'ils pouvaient être en
03:40danger, c'est 40% d'entre eux.
03:42On voit aussi qu'il y a quand même un croisement des offres d'emploi, ça c'est quand même
03:45chez vous.
03:47Baisse des offres d'emploi où il n'y a pas d'IA, et en fait, inversement, progression des offres
03:51d'emploi qui intègrent,
03:52qui mettent dans les fiches de poste les offres l'IA. On est d'accord ?
03:56Oui, effectivement, on voit ce décorèlement entre les offres qui mentionnent l'IA et le marché général.
04:03Donc, il y a vraiment de plus en plus d'offres qui font référence à des outils d'intelligence artificielle.
04:09Donc, ça peut être dans le recrutement, mais de manière assez limitée quand même.
04:13Et ça peut aussi faire référence aux compétences requises, ça peut faire référence à plein de choses.
04:22Mais de plus en plus d'offres mentionnent l'IA, notamment dans le développement informatique, les emplois de type col
04:31blanc.
04:32Ça peut être le marketing, le RH aussi.
04:35Mais là, pour le relier à votre étude sur les jeunes, enfin, les deux sont intimement liés dans cette étude
04:39à découvrir.
04:40C'est quoi le lien ? Parce que ces jeunes, de fait, ils vont postuler sur ces offres où il
04:44y a de l'IA ou pas, où ils hésitent.
04:46Le fait de l'utiliser à titre personnel, est-ce que ça prouve qu'ils sont formés à l'IA
04:50? Ce qui n'est pas évident.
04:52Je pense que ça ne prouve pas forcément directement qu'ils sont formés.
04:57Je pense que tout le monde a besoin d'être formé, beaucoup plus que ce qui est le cas actuellement.
05:03Mais je pense effectivement que le fait d'utiliser l'IA de manière quotidienne,
05:09ils ont moins peur de postuler sur un emploi qui mentionne l'IA, par exemple, ou qui demande des compétences
05:16en termes d'IA.
05:17Ils sont extrêmement bien préparés. On voit plus une asymétrie, à l'inverse, que les seniors qui l'utilisent moins
05:23ne se forment pas assez
05:25ou ne sont pas assez formés par les employeurs.
05:28Cette petite phrase tirée de votre conclusion du digest du rapport qu'on peut découvrir sur le site d'Indeed,
05:34évidemment.
05:35Dans ce contexte, dites-vous, dans votre étude, la question n'est plus seulement de savoir s'IA transforme le
05:40travail,
05:40mais de déterminer qui en tirera partie.
05:43Tout à fait.
05:43La question qu'on se pose avant de nous quitter, c'est que les jeunes peuvent en tirer partie quand
05:47on voit qu'il y en a quand même 40% qui sont quand même dans une inquiétude existentielle.
05:52Après, l'inquiétude est très subjective. Je pense qu'ils connaissent l'IA, ils l'utilisent quotidiennement,
05:58et donc ils sont très bien préparés, finalement, pour un avenir transformé par l'intelligence artificielle.
06:04Donc, la Gen Z va peut-être, je dis bien peut-être, restons prudents, en tirer partie.
06:09Tout à fait.
06:10Merci, chère Lisa Fès, d'être venue nous rendre visite, économie chez Indeed, avec cette étude, à découvrir sur le
06:16site.
06:16Étude complète, vous l'entendez, à travers les offres d'emploi, mais aussi à travers ce profil de la Gen
06:21Z.
06:21La Gen Z, c'est 96-2012 ?
06:23Oui.
06:23C'est ça, ceux qui sont nés en 96-2012.
06:25Voilà. Merci de nous avoir rendu visite.
06:27On tourne une page, on s'intéresse à un sujet qui occupe l'actualité depuis maintenant des mois.
06:32La guerre résonne partout, l'Ukraine, l'Iran, évidemment, la France a transformé son économie de paix en économie de
06:40guerre.
06:41Et évidemment, ça suscite des tensions sur le marché du travail.
06:44On va en parler avec nos invités, avec un plan de recrutement gigantexte.
06:49On en parle avec mes invités, c'est le Cercle RH.
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