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Estilo de vidaTranscripción
00:008 con 38 minutos de la mañana avanzamos en este buen día hablando de un tema que definitivamente nos interesa
00:06a todos.
00:07Si usted ya descargó esta inteligencia artificial que muchos estamos utilizando, ChatGPT,
00:12tiene que saber que hay en este momento alertas mundiales que tienen que ver con cómo estamos utilizándola para ayudarnos
00:19con nuestra salud mental.
00:20Sí, muchísimas personas recurren a esta inteligencia como su asistente en psicología y en otro tipo de temas.
00:26Y hoy tenemos un par de expertos que precisamente cada uno desde sus materias de especialidad nos van a ayudar
00:32a entender mejor el tema y saber pros y contras de ese uso.
00:36Pero antes de darlos a conocer, ¿qué les parece Nati si repasamos una nota que tiene?
00:40No solamente información, sino también un caso muy sonado con el que mucha gente se ha logrado identificar. Vamos a
00:46verlo.
00:47Oye, necesito un consejo, es que no sé qué hacer, me siento como frustrada, como que no sé, como que
00:51no me hallo.
00:52Amiga, y mi ex es narcisista diagnosticado.
00:54¿Qué? ¿Cómo sabes, Mónica?
00:56¿Tiene TLP? Me lo dijo ChatGPT ayer.
01:04Sí, puede parecer gracioso, ¿verdad? Pero las alertas de expertos en salud mental aumentan.
01:10Y le vamos a enseñar por qué. Le hicimos una prueba y le preguntamos al mismo ChatGPT.
01:16¿Cuáles son los temas más comunes en salud mental que te están preguntando hoy por hoy los costarricenses?
01:22Y esta es la respuesta.
01:23Ansiedad y manejo del estrés.
01:25Síntomas de depresión y desánimo.
01:28Problemas de pareja y relaciones.
01:35Este mes se cumple un año desde que Matt y María Rain demandaron a OpenAI, que son los creadores de
01:41ChatGPT, por la muerte de su hijo Adam, un adolescente de 16 años que enfrentaba una situación de salud mental
01:49y a quien le contó fue a la inteligencia artificial.
01:56Según reportan medios internacionales, la familia presentó en la demanda las conversaciones de su hijo con ChatGPT.
02:03En la demanda, la familia detalla los intercambios entre el adolescente y ChatGPT, alegando que en uno de ellos, Aaron
02:10consideró hablar con su madre de sus pensamientos suicidas, pero que la herramienta respondió esto.
02:15Creo que por ahora está bien y es sensato evitar hablar con tu madre sobre este tipo de dolor.
02:20La pelea legal continúa para ellos y lo cierto es que aún hay muchos vacíos en la herramienta de los
02:27que expertos en salud mental están advirtiendo.
02:29Hoy hablaremos de la psicosis inducida por la IA, de los riesgos y las formas seguras en las que sí
02:35podríamos utilizar la inteligencia artificial si nosotros o alguien en nuestra familia atraviesa por un momento complejo en su vida.
02:46Bueno, entonces, ¿hasta dónde sí podríamos utilizar esta herramienta? ¿Cuándo se puede convertir de alguna forma en un acompañamiento?
02:53Ahora sí le damos la bienvenida a Mariano Quiroz, experto en inteligencia artificial y por supuesto a Marcela Arce, psicóloga
02:58ya de la casa, que además trae hoy un libro que apenas nos da mi psicóloga, me dijo,
03:04que es realmente la, yo creo que la conclusión a la que vamos a llegar el día de hoy es
03:08que sí es una herramienta más no el acompañamiento necesario, la terapia lo es.
03:13Bueno, feliz de estar acompañándolos, bueno, y que he dicho hoy con Mariano, ¿verdad? Porque es un complemento necesario para
03:18poder comprender lo que todos,
03:20creo que aquí no nos escapamos ninguno, ¿verdad? En estar involucrados con la inteligencia artificial.
03:26Ahora bien, ¿es una herramienta necesaria? Es necesaria en el tanto yo la sepa controlar y manejar.
03:32¿Se puede descontrolar una dinámica con respecto a lo que es la inteligencia artificial? Claramente que sí.
03:37En algún momento dado empezamos a generar tanta dependencia de la inteligencia artificial que en algún momento dado nos aislamos
03:44del mundo
03:45para poder sentir que la inteligencia artificial nos da las respuestas que nosotros en este momento posiblemente estamos necesitando.
03:52Bueno, nosotros aquí nos dimos a la tarea Mariano de buscar qué es lo que está buscando la gente precisamente
03:56en el chat GPT
03:57y salen temas desde recetas hasta cosas muy personales como consultas psicológicas. ¿Qué nos dicen los datos?
04:04Claro, es muy interesante ver lo que está pasando más que todo con el público latinoamericano,
04:08enfocándolos acá en Costa Rica. Son consultas mucho del bienestar social, muchos temas de ansiedad, de estrés, burnout,
04:16es decir, cargas laborales. Estamos viendo que los usuarios, las personas se están apoyando mucho en la herramienta
04:22para comprender qué es lo que están sintiendo, cómo lo están sintiendo, cómo pueden proceder,
04:28porque cuando hablamos también de terapia tenemos que comprender que no todo el mundo puede accesar a ella.
04:32Entonces muchas personas optan por esta alternativa para poder informarse sobre lo que están sintiendo de manera inmediata.
04:37Y vamos a pasar ahora a dos informaciones bastante interesantes que van a tener usted ahí en su pantalla.
04:42La primera es entonces qué es la terapia versus la inteligencia artificial y por supuesto de qué carece una falta
04:50de intervención
04:51en el aquí y en el ahora, no existe una regulación emocional co-construida, una falta de compromiso
04:56y tampoco hay encuadre terapéutico que llamarse nos va a contar de eso y tampoco no hay, no tiene reparación
05:02emocional relacional.
05:04Y por otro lado, Nat, si vos nos contás entonces cuáles son las características de ChatGPT,
05:10creo que también nos da una luz de por dónde va la cosa.
05:12Claro, podemos ver que pues sí, responde solo según la información que usted le dice,
05:17como veíamos un poco en el caso de ejemplo inicial, tiende a validar más que a confrontar,
05:22no tiene emociones ni conciencia, no observa su lenguaje corporal ni sus reacciones,
05:27lo cual puede volverlo un poco falaz en algunos casos.
05:32Responde solo según la información que usted le dice, tiende a validar más que a confrontar
05:37y por supuesto, como lo decíamos, esto es algo que nos pesa mucho en muchas situaciones,
05:42incluso no en materia emocional, incluso puede pasar en materia que es hasta académica, ¿verdad?
05:48Y esto se vuelve un arma de doble filo.
05:50¿Cómo podemos nosotros entonces educar también a los menores y decirles,
05:54¿entendés cuál es la diferencia entre un terapeuta real?
05:57Lo que vas a encontrar en terapia es muy distinto, Marce, ¿cómo qué les podemos decirnos?
06:02Hay un término muy interesante en lo que es la inteligencia artificial y ahora lo conversaba con Mariano,
06:08que es la psicofancia o la psicofancia, no sé si lo han escuchado.
06:11La inteligencia artificial nos va a ayudar o nos va a validar siempre todo lo que le vamos a preguntar,
06:18siempre nos va a dar la razón y de hecho yo lo he comprobado.
06:21Si yo entro a la inteligencia artificial, en este caso, digamos, chat GPT, va a empezar siempre diciéndome,
06:28es muy importante lo que me estás diciendo, qué bueno lo que me estás preguntando,
06:33siempre va a validar de manera positiva y en algún momento yo voy a sentir que se está identificando conmigo,
06:39sin darme cuenta que no tiene una carga de conciencia como lo puede tener un terapeuta,
06:43en donde no va a haber aquello que siempre es positivo o que siempre es favorable para lo que la
06:48persona escuche,
06:49sino aquello que en algunas ocasiones no quiere escuchar o tal vez en ese momento no se está dando cuenta
06:56que tiene que trabajar.
06:57Y justo por eso, Mariano nos va a ayudar el día de hoy.
06:59Mariano, ¿se puede configurar la forma en la que yo quiero que chat GPT trate mis asuntos,
07:04desde la parte laboral, cosas con los chicos, tareas también de escuela y colegio,
07:09hasta esta parte de salud emocional? ¿Qué le podemos hacer entonces?
07:13Claro, es muy importante aquí considerar dos partes, ¿verdad?
07:16Número uno es la configuración de la herramienta.
07:19Cuando nosotros ingresamos a nuestro perfil de chat GPT, dentro de la configuración del sistema,
07:24podemos decidir cuál es la personalidad que va a tener a comunicarse con nosotros.
07:28Y es muy importante acá poner todo en estándar, en default,
07:32para que no tenga, por decirlo así, un bias, una tendencia a comportarse más empático,
07:39más carismático, porque cuando tenemos estas cosas activas,
07:42suele siempre decirnos sí, suele siempre darnos la razón.
07:46Es complaciente.
07:47Exacto. Y lo que buscamos es que sea una herramienta, no una alternativa completa.
07:52¿Y cómo lo hacemos?
07:53Por supuesto, si gustan, podemos ver acá en la tablet, ¿verdad?
07:56Que tengo acá en mano.
07:57Lo siguiente, eso es, por ejemplo, una conversación total y completamente normal
08:01que se puede tener con la herramienta.
08:03Vamos a estripar nuestro perfil en la esquina superior izquierda.
08:07Y cuando obtenemos acá nuestro perfil, a la par, donde tenemos la burbuja con las dos letras.
08:12Ah, ok. En el nombre de uno.
08:14Exacto. Y ese nos despliega esta ventana acá.
08:17Acá podemos irnos a la parte personalización.
08:20Y aquí es donde podemos ver las diferentes opciones que tenemos,
08:23como estilos, ¿verdad? Profesional, amigable, franco, extravagante, ¿verdad?
08:27Y podemos ver características de la misma manera.
08:29Es importante tener todo en predeterminado, ¿verdad?
08:32Para que no tenga como uno de estos inclinaciones.
08:36Al igual que podemos dar instrucciones personalizadas, que eso es muy importante.
08:40En estas instrucciones, lo que le decimos es basarse únicamente en datos comprobados
08:45para que nos hable siempre desde un respaldo y que tenga un argumento detrás.
08:49No es de lo que queremos escuchar.
08:51Y por debajo podemos, bueno, personalizarlo más.
08:53En esencia, eso es lo que hacemos y podemos seguir hablando con él.
08:57Sí, Mari. Y lo que veía es que dentro de las personalidades,
08:59uno también podría decir, bueno, por ahí vi que decía cínica, franca,
09:04o sea, uno puede decirle cómo quiere.
09:05Marce, ¿esto nos ayuda de alguna forma?
09:07O mejor que sigan predeterminados, ¿qué pensás también?
09:10Porque puede hasta que la respuesta, si yo estoy en un momento de crisis,
09:13me genere un espacio no seguro para mí,
09:16no haya nadie que lo sostenga a uno emocionalmente.
09:19Bueno, cuando nosotros conversamos con una persona,
09:23utilizamos la empatía y en esa empatía utilizamos la necesidad de comprender
09:27lo que la otra persona está expresando.
09:30No pensemos solamente cuando una persona va a un proceso terapéutico,
09:34pensemos nosotros también como psicólogos.
09:35¿Qué tanto de verdad a veces necesitamos esta herramienta para comprender
09:39hasta qué punto lo que nos está diciendo la persona
09:41podríamos tener más material para poderle ayudar?
09:44Pero, ¿qué tanto la otra persona puede llegar también a un proceso terapéutico
09:48diciendo que toda su información la buscó en la inteligencia artificial
09:52y en algún momento dado, cuando llega a su proceso,
09:56expresa su dolor emocional que solamente es comprendido por una persona más humana?
10:01En donde en algún momento dado, lo que necesita decir,
10:04no solamente lo que está en el aquí y en el ahora,
10:06posiblemente todo un historial, situación que la inteligencia artificial
10:10no la va a ver como tal.
10:11Entonces, ¿cuántas personas se aislan o cuántas personas tienden
10:15a tener ese estado de soledad?
10:17En este momento, no diría que solamente por una inteligencia artificial,
10:21pienso que las personas se están aislando por temor a ser juzgados,
10:24entonces prefieren no conversar con nadie
10:27o simplemente a veces ni siquiera buscar información
10:29con respecto a lo que están viviendo.
10:32Elida Céspedes nos escribe en nuestro Facebook y dice,
10:35yo creo que uno puede consultar acerca de su situación y decir,
10:39necesito ir con un profesional más no pedirle el consejo como tal.
10:45¿Qué opinas de eso, Marce?
10:46Porque, a ver, la línea es delgada, ¿verdad?
10:49Creo que está hecho para que sea seductor y de repente te atrape
10:52y cuando te das cuenta te quedaste con lo que te dicen.
10:55Podría ser una herramienta entonces para ayudarme a comprender en este momento
10:58lo que yo estoy viviendo.
11:00Por ejemplo, en mi caso personal, yo soy sobreviviente de crisis de ansiedad,
11:05ataques de pánico tremendamente fuertes,
11:07casi que tuve que buscar ayuda psiquiátrica.
11:12Y nunca me dio pena realmente vivirlo,
11:14ni mucho menos expresarlo a las personas que están tal vez en una terapia.
11:18Y no solamente eso, con una depresión severa,
11:21agregado a una depresión severa, un trastorno mixto.
11:23Entonces, en algún momento, bueno, tal vez en ese momento
11:27yo no tenía la herramienta cercana para buscar información,
11:30pero qué tanto en algún momento yo necesitaba conversarlo con una persona
11:35para darme cuenta que era lo que yo estaba necesitando en ese momento.
11:38Quizás la terapia o quizás realmente, no sé,
11:42explorar un poquito más allá de lo que me puede decir tal vez la chat GPT, por ejemplo.
11:48Que yo puedo verlo, expresar tal vez con alguien lo que yo estoy tal vez leyendo
11:53o lo que me está diciendo, pero no quedarme con solo esa información,
11:57sino buscar la ayuda necesaria para complementarlo.
12:01Mariano, hay instrucciones y tal vez ya esto para ir concluyendo.
12:04¿Hay alguna forma en la que yo le puedo dar instrucciones entonces a chat GPT
12:08para que sepa que yo no estoy esperando de él que sea mi psicólogo,
12:10sino más bien un amigo que me pueda alentar,
12:13que me pueda motivar en un momento tal vez más complejo?
12:16Por supuesto. De hecho, justamente en el panel que estábamos viendo ahora,
12:19en el segmento de instrucción, todo lo que se escriba ahí directamente
12:23es lo que él va a acatar como la forma de actuar.
12:26Entonces, toda la interacción que lleguemos a tener nuevamente
12:28con, en esta parte de acá, instrucciones personalizadas,
12:32toda la información o los gustos o preferencias que podamos nosotros brindarle acá,
12:37él las va a acatar y podemos tener una conversación más neutra, ¿verdad?
12:41Basándonos en datos, en genuinamente...
12:43¿Qué le pondrías, por ejemplo, María, ahí?
12:45Podemos poner algo tan sencillo como toda la información y consejos que me facilites
12:49que vengan de una fuente directa y que me mencione la fuente.
12:52Entonces, cada vez que nos da un consejo o algo,
12:55nos muestra de dónde lo sacó y podemos ver que si se hizo un estudio
12:58o si se abordó de otra manera.
13:00Eso es lo más básico que yo siempre recomiendo a las personas que me hacen esa consulta.
13:03Perfecto. Bueno, vamos a cerrar viendo una pantalla con recomendaciones
13:07que usted puede tener a mano.
13:08Si a usted le gusta utilizar la inteligencia artificial
13:10y quiere también asesorarse de ella, responde solo...
13:14Esas son las características que ya habíamos visto.
13:18Sí, ya nos van a tirar las recomendaciones.
13:19Ahí las tenemos.
13:20Bueno, la inteligencia artificial, recuerden, puede orientar,
13:23pero no sustituir el acompañamiento humano.
13:26La terapia trabaja donde la IA no puede llegar.
13:29No todo lo que suena bien es lo que más nos ayuda a crecer.
13:32Y la tecnología es una herramienta, pero su bienestar emocional requiere de contacto humano.
13:37Bueno, Marcela, Mariano, muchísimas gracias a ambos por venir, por tomarse el ratito.
13:42Mar, no nos vamos a ir.
13:44Tus participaciones aquí siempre llevan un regalo, además de tu presencia.
13:48Ay, muchas gracias.
13:49Este libro me encanta porque realmente nos lleva a que nos confronte.
13:53La terapia siempre nos va a confrontar.
13:55Posiblemente a veces no nos gusta que nos digan la verdad.
13:58La inteligencia artificial siempre nos va a decir lo que necesitamos escuchar.
14:02Pero este libro son, claramente aquí lo dice, son 110 sesiones.
14:07Para que la persona elija estar mejor.
14:10Entonces, tenelo ahí para que nuestros televidentes lo vean.
14:13Si no se lo lleva a usted, por lo menos vaya y lo busque también algún espacio,
14:17una librería y demás para que se lleve este regalito y esta herramienta también.
14:21Lo podemos poner también digital.
14:22En digital.
14:23Lo podemos poner digital en la persona.
14:25Y este en nuestras redes sociales.
14:26Este es en las redes sociales de ustedes.
14:28Muchas gracias.
14:28Muchas gracias, Marce y Mariano.
14:30Un gusto.
14:31De verdad, un placer conversar con ustedes.
14:32Un gusto.
14:33Continuamos.
14:33¡Gracias!
14:34¡Gracias!
14:34¡Gracias!
14:34¡Gracias!
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