00:11Música
00:14Era importante venir in situ a Cuperza porque mucho se habla desde fuera de cómo trabaja una empresa a escala
00:21pero estar dentro y conocer las operaciones nos damos cuenta de que realmente tienen un compromiso con el cliente.
00:27Correcto David, para nosotros es muy importante y es nuestra carta de presentación.
00:34Nosotros manejamos todo lo que es producto de promoción a alta escala y cómo hacemos para ir a un cliente
00:41y poner en un bolso o en un maletín
00:43tanta cantidad de productos y nos quedamos siempre cortos.
00:47Entonces es muy importante que por favor puedan venir, estar y apreciar todo lo que nosotros hacemos.
00:54Para el televidente Andrés, ¿cómo podríamos definir a Cuperza?
00:59Cuperza es una empresa integral.
01:02Normalmente una empresa cuando solicita un servicio de promoción tiene varios aspectos.
01:11Uniformes, cartelería, imprenta, productos de promoción.
01:15Entonces tiene que salir a buscar un mix de proveedores y alternativas.
01:20Cuperza hoy le facilita una solución integral cumpliendo cada uno de todos los requisitos y aspectos para hacer en un
01:29solo proveedor todo lo que el cliente necesita.
01:33Detrás de cámaras me mencionabas Andrés de que no existe cosa que Cuperza no pueda llegar a realizar.
01:39Y me mostraras un poco de la gran diversidad y calidad que tienen en términos de producción.
01:44Correcto David, a nosotros nos costó mucho y aprendimos a los golpes.
01:49A lo primero cuando nos pedían cosas raras, diferentes o de afuera.
01:53Nos costaba y decíamos no, no hacemos.
01:56Hasta que un día dijimos basta, vamos a hacer todo.
02:00Nosotros producimos y fabricamos y lo que no importamos directamente desde China, Brasil, Argentina, Chile, Perú y Bolivia.
02:11El no, no existe para nosotros.
02:14Viendo in situ la calidad de los productos realmente tienen un diferencial para aquellos que solemos ver mucho de lo
02:21que son productos personalizados,
02:22merchandising, al ver estos productos se nota un nivel totalmente diferente en términos productivos.
02:28Justamente nos diferenciamos del resto.
02:30Si empresas de merchandising, como hablábamos, fuera de cámara David, hay muchas.
02:35Hay muchas, la competencia cada vez es más agresiva.
02:38Pero fuera de eso nosotros tenemos una diferenciación en los productos que hacemos.
02:45Hacemos todo lo que el resto no puede hacer, nosotros hacemos.
02:57Estamos aquí en el corazón de lo que es Cuperza, el área comercial y qué interesante, Andrés, para que el
03:02televidente pueda conocer realmente cómo trabaja una empresa a escala.
03:06Correcto, es aquí donde Cuperza se expande, se gesta y llega a cada uno de los clientes.
03:16Nosotros recibimos muchísimas consultas, inmediatamente esas consultas son derivadas a nuestro equipo comercial y ellos inmediatamente toman contacto con el
03:28cliente y algo que caracteriza a Cuperza es la respuesta inmediata y poderles evacuar inmediatamente las dudas y consultas que
03:37el cliente está haciendo.
03:38Qué interesante eso.
03:39¿Cuántos clientes manejan en promedio cada uno de los colaboradores?
03:43Es muy amplio, nosotros tratamos de manejar por cuentas y cada funcionario tiene asignado entre 100 cuentas que va a
03:55ir trabajando permanentemente, permanentemente en ciclos.
03:59Entonces hay consultas diarias y hay consultas semanales de clientes que ya son permanentes y se le va dando la
04:08mejor atención.
04:09Qué espectacular. Ahora, ¿cuándo trabajan con una multinacional? ¿Cómo es el sistema?
04:14Se asigna un funcionario en la cual está capacitado para poder reunirse con el equipo comercial de cada una de
04:23las áreas y poder evacuar a cada uno de los sectores en lo que corresponde, ya sea de cartelería, ya
04:31sea de imprenta, ya sea de productos de promoción, informes, está todo sectorizado sin ningún problema.
04:37Qué espectacular. Ahora, en cuanto a los pedidos, Andrés, cuando hay algo muy complejo, ¿cómo se maneja eso?
04:42Y manejamos muy bien nuestros tiempos. Si eso viene de afuera, porque se importa mucho, tiene plazos que pueden ser
04:52más cortos o más largos dependiendo las logísticas aéreas o marítimas,
04:57pero no va más allá de los 15, 20, 30 días en forma casi inmediata y en el peor de
05:05los casos, cuando son producciones muy grandes, hablamos de 50.000, 100.000 unidades, estamos en el orden de los
05:1290 días.
05:14Impresionante. Pregunta quizás complicada, pero ¿hay un número? ¿Tienen contabilizado la cantidad de elementos, productos que llegan a producir en
05:21promedio?
05:21Es casi imposible. Es muy, muy amplio el mix de productos. Como verás vos, es un mundo, cada uno que
05:29entra acá dice que es el Disney del merchandising.
05:32Es muy amplio. Desde ya, por cada proveedor es un catálogo de casi 200 páginas para que tengas una idea.
05:40Así que es muy, muy amplio. Y como nosotros producimos y fabricamos, lo que no se importa. Entonces, el no
05:50para nosotros no existe.
06:05Andrés, definitivamente, cuando hablamos de una empresa que trabaja a escala, con organizaciones y multinacionales, no se puede escatimar en
06:12lo que es tecnología, en lo que es calidad y lo que son maquinarias de primer nivel.
06:17¿Puedes comentarnos un poco de eso?
06:18Exactamente, David. Algo que nos posiciona en el mercado fue la inversión que tuvimos que hacer en Cuperza para poder
06:26atender a cuentas y a clientes de primer nivel de envergadura muy importante.
06:34Entonces, nos capitalizamos con máquinas de primer nivel y de última generación para estar a la vanguardia y poder ser
06:43pioneros en eso y poder evacuar cada una de las necesidades actuales del mercado.
06:50Me comentabas que cuando hablamos de merch, productos personalizados, de repente llegan productos con alguna textura muy compleja. Acá eso
06:57no significa un desafío.
06:58Tienes que estar preparado. Como yo te decía anteriormente en nuestro eslogan, el no, no existe. Cuperza se preparó con
07:06una diversidad de máquinas, tintas, insumos y materiales especiales para cada uno de los productos importados o nacionales, pero que
07:17todos salgan con el nombre de la empresa que solicita.
07:21Qué espectacular. Bueno, me imagino que esto también se traduce en un aval de garantía y de calidad donde la
07:27empresa se hace publicidad sola, básicamente.
07:29Correcto, correcto. El producto final, terminado, es el que habla por sí solo. Como yo te decía, empresas hay muchas
07:39de merchandising, pero cuando vos comparás una con otra es lo que caracteriza a Cuperza la excelencia, la calidad y
07:48la prestación del servicio.
07:50Y lo que comentábamos al principio, es una empresa integral, es decir, pasa muchas veces que si tengo un pedido
07:55quizá complejo, voy con una, hago una parte, voy con otra, hago otra parte. Acá dejo todo en sus manos.
08:01Sí, nos reinventamos. Nosotros, cuando son producciones excesivamente grandes, nos programamos, tenemos capital humano ya preparado e idóneo para eso
08:13y hacemos entregas parciales hasta completar la totalidad y el cliente puede seguir con sus campañas habituales, no se interrumpe
08:22y en eso cumplimos y somos de excelencia.
08:35Andrés, cuando hablamos de volumen, definitivamente Cuperza tiene maquinaria de primer nivel y tecnología de punta.
08:42Imagínate, David, hay que estar preparados. Hay empresas muy exigentes como Coca-Cola, Bueno, Itaipu, Yaciretá, te piden mil remeras.
08:54¿Y para cuándo? Para pasado mañana, en dos días, ¿cómo haces?
08:57Tenemos justamente el pulpo, que es esta calecita automatizada, que hace mil impresiones por día en seis colores distintos.
09:06Esto es lo que te hablaba de habernos invertido, de haber capitalizado a Cuperza para poder estar a la altura
09:14y poder evacuar a cada uno de los clientes exigentes.
09:18No sé si te complico con la pregunta, pero ¿tenemos en mente un promedio del volumen que movemos mensualmente?
09:24Muchísimo. El volumen, para que tengas una idea, una promoción son entre 500 y 1.000 remeras o 1.000
09:33y 500 bolsas.
09:35A veces hacemos 5.000, 10.000, 100.000 y en el mes entran muchísimas consultas para que tengas una
09:41idea. Es muchísimo.
09:43Ahora, Andrés, en cuanto a potenciales clientes, ¿hay algún límite para Cuperza? Es decir, ¿están abiertos a todo tipo de
09:50empresas o industrias?
09:50Sí, tratamos de sectorizar. También tenemos nuestro canal minorista, que es seis unidades de negocio, que es arte digital, dentro
10:01del holding de Cuperza.
10:02Entonces, estamos capacitados para personas que nos piden 20, 30, 10 unidades. Entonces, nosotros no le decimos que no a
10:12nada.
10:13Simplemente se deriva nuestro canal minorista y reciben exactamente la misma atención que reciben de parte de Cuperza.
10:22Andrés, para lo que resta del año, ¿cómo ven el ritmo del mercado y cómo se proyectan como empresa?
10:27Bueno, el 2025 fue para nosotros espectacular, David. Dios nos bendijo en una forma sobrenatural.
10:35Y aparte de eso, tenemos las expectativas puestas en este 2026.
10:40Es una agenda muy apretada. Rally Mundial 2026, siendo sede Paraguay.
10:49La Albirroja, no olvidemos, Mundial estamos a escasos 60 días del comienzo del Mundial y estamos preparados para nuestra Albirroja
10:58poder evacuar a todos los clientes y alentar para tener el mejor de los resultados.
11:04Andrés, finalmente, un mensaje que podamos dejarle al cliente y ¿por qué no? Potencia al cliente también.
11:09El mensaje es confíen, apuesten en Cuperza. Cuperza es una empresa íntegramente con capitales paraguayos.
11:19Y de aquí ya estamos proyectando exportaciones, importaciones, así que apuesten a Cuperza que van a tener el resultado que
11:28necesitan para que su empresa produzca y sea número uno en Paraguay.
11:46Y de aquí ya está.
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