00:04Les entreprises évoluent dans un environnement sous tension, inflation, transformation numérique, exigence réglementaire.
00:12Comment transformer ces contraintes en opportunités ?
00:16On en parle tout de suite avec mon invité Manuel Biota, associé en charge du développement chez Groupe CF.
00:22Manuel, bonjour.
00:23Bonjour.
00:24Alors le contexte, on l'a vu, est sous tension pour les entreprises.
00:30Concrètement, pouvez-vous nous établir un peu un diagnostic de ce contexte ?
00:35Aujourd'hui, on est sur ce qu'a appelé d'ailleurs BPI, un grand passage.
00:39Les TPE, PME, plus de 370 000, près de 400 000, vont changer de main dans les trois ans.
00:45Et ça, ça concerne 3 millions d'emplois.
00:47Donc, il va falloir d'abord accompagner ces entreprises pour la session et les préparer sur la session.
00:55Il y a beaucoup de phases de préparation.
00:57Et puis, on va avoir face à ça, lors de ces transactions, des nouveaux entrepreneurs qui, eux, sont déjà d
01:04'une autre génération,
01:06digitalisés, déjà digitalisés et qui sont face à un marché qui a fortement évolué ces dix dernières années.
01:13Alors, vous évoquez la digitalisation.
01:15C'est le cas dans les métiers du chiffre.
01:18Quels sont les enjeux de cette digitalisation dans les métiers comptables ?
01:22Les enjeux, c'est pour moi une opportunité déjà d'améliorer la performance que l'on peut avoir au sein
01:32de nos cabinets
01:32et de donner de la précision dans les données qu'on apporte.
01:36Ça, c'est un point élément puisqu'on va pouvoir travailler du tableau de bord.
01:39On va pouvoir accompagner les clients grâce à des outils qui vont nous permettre de les accompagner au quotidien pour
01:46répondre à leurs demandes.
01:48L'enjeu, il est également dans l'agilité de l'accompagnement qu'on va devoir avoir, dans la formation des
01:53équipes,
01:54puisqu'on a des collaborateurs aujourd'hui que l'on va devoir former et accompagner sur les besoins de nos
02:00clients demain.
02:01Et enfin, cette data qui est précieuse et qui va nous permettre d'analyser et d'être proactif vis-à
02:09-vis de nos clients
02:10pour leur rendre les services dont ils ont besoin.
02:15Et concrètement, comment c'est à accepter ces changements dans les métiers du chiffre ?
02:20Vous qui travaillez sur cette transformation ?
02:22Oui, on est sur une transformation qui va amener du confort avec les outils, mais une certaine appropriation.
02:32Donc, il y a d'abord une apprehension, mais on en voit surtout une opportunité.
02:36Et puis surtout, quand auparavant nos rendez-vous avec les clients et les rendez-vous des experts comptables avec les
02:42clients étaient réguliers,
02:43mais pas permanents, on va aujourd'hui avoir, grâce à ça, une occasion d'être vraiment centré sur les besoins
02:50des clients.
02:51Et pour ça, de devoir analyser quels sont leurs besoins et de leur proposer des services adaptés à leurs besoins.
02:57Alors, on va parler du rôle des experts comptables auprès des entreprises.
03:02Aujourd'hui, comment vous pouvez avoir un rôle de vigie auprès des entreprises en tant que cabinet d'expertise comptable
03:10?
03:10Tout l'intérêt est de créer et développer la pluridisciplinarité et de travailler sur le besoin du client qui va
03:19être un besoin sans doute ponctuel d'études de son marché,
03:23de focus sur son chiffre d'affaires ou sur sa marge.
03:27Et puis, dans le courant de sa vie, dans lequel la vie de l'entreprise va évoluer et sa concurrence,
03:34d'être en mesure de l'accompagner avec des activités,
03:40parfois techniques, qui vont lui permettre de s'éviter de la facturation, des complexités administratives,
03:47et donc le libérer pour qu'il puisse se recentrer sur son business, concentrer sur ses clients, concentrer sur ses
03:53marchés,
03:53qui sont des marchés de plus en plus complexes et protéiformes.
03:56Ça veut dire qu'aujourd'hui, les experts comptables se diversifient ?
04:01Les experts comptables s'enrichissent de profils différents, comme j'ai pu d'ailleurs en bénéficier il y a 7
04:10ans pour rentrer dans ce cabinet en tant que non-expert comptable,
04:15et apporter un savoir-faire, une méthodologie sur d'autres domaines, sur un sujet de conseil opérationnel,
04:21mais qui va être aussi un conseil pointu RH que vont pouvoir apporter, ou d'avocats, comme on l'a
04:28vu, avec une multitude de services que l'on va amener aux clients.
04:32Le tout étant d'être vraiment à l'actualité du client, et que ça devienne désormais une relation quasi quotidienne
04:41avec nos clients.
04:41Et les clients comprennent bien ce virage que vous avez entrepris ?
04:46Ils attendent de nous justement cette création de valeurs, de conseils, de valeurs ajoutées,
04:54facilitées par le fait d'avoir désormais des données qui vont nous permettre de le faire,
04:58et à nous de pouvoir les accompagner sur ce champ-là, sur leurs problématiques.
05:03Et pour terminer, c'est quoi l'objectif final pour un groupe CF dans l'année à venir, dans les
05:11semaines qui viennent ?
05:11C'est d'accélérer notre transformation et la préparation de nos collaborateurs aussi dans ces nouvelles approches,
05:19de travailler la complémentarité de nos métiers, avec les intégrations sur les sujets RH,
05:26mais qui vont aller de l'accompagnement pur paye, mais jusqu'à un sujet de conseil RH,
05:33ou encore RSE, ou encore conseil stratégique,
05:36et de les préparer aussi à ce sujet dont je parlais au départ,
05:40qui est la transmission d'entreprise,
05:42qui va occuper un certain nombre de nos clients demain en TPE, PME.
05:48On va conclure là-dessus. Merci Emmanuel Biota.
05:50Je rappelle que vous êtes associé au sein du groupe CF, en charge du développement.
05:54Merci.
05:54C'est la fin de ce Smart Capital.
05:57Restez curieux et informés.
05:59Quant à moi, je vous retrouve bientôt sur Lex Inside.
06:02À bientôt sur Bsmart4Change.
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