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  • il y a 39 minutes
Olivier Sibuet, fondateur et directeur général de Fetchef, était l'invité de Laure Closier dans Le Pitch de l'émission Good Morning Business, ce vendredi 27 février. Il parle de sa plateforme de réservation prestige, qui s'adresse au monde de la gastronomie et l'événementiel, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.

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Transcription
00:00Good morning business, le pitch.
00:036h14 sur BFM Business et sur AMC Live.
00:05Le pitch ce matin, c'est avec Olivier Sibuet.
00:07Bonjour, vous êtes le fondateur et directeur général de FEDCHEF.
00:10Une minute pour pitcher et en débrief.
00:13Bonjour, bonjour à tous et toutes.
00:16FEDCHEF est une plateforme de réservation prestige
00:19qui s'adresse au monde de la gastronomie et l'événementiel.
00:21On parlait d'agriculture tout à l'heure,
00:23on va aller de l'agriculture à l'assiette et à l'événementiel.
00:28FEDCHEF facilite la mise en place de repas d'équipe,
00:32de team building, d'événementiel corporate,
00:35en trouvant sur la plateforme tous les talents,
00:38les restaurants, restaurants privatisables, lieux privatisables,
00:40traiteurs, artistes, que ce soit pour la décoration,
00:46les fleuristes ou des photographes vidéastes
00:49pour avoir des souvenirs d'événements.
00:51Et on peut du coup réserver et commander une prestation
00:55en quelques clics.
00:56Ça change tout parce que côté entreprise,
00:58qui a ce besoin-là, on gagne du temps à l'organisation.
01:01On va trouver une sorte de conciergerie digitale
01:04qui facilite ce process-là.
01:06Et côté professionnel, en fait, on a tout pour anticiper.
01:08Donc que ce soit pour le restaurant, mieux accueillir les clients,
01:13en cuisine, pouvoir anticiper dans les justes quantités
01:15et faire attention aux intolérances régimes de chacun,
01:18parce que chacun a pu exprimer son souhait personnellement
01:22et individuellement en amont.
01:24Alors, c'est quoi l'innovation ? Parce que quand vous me racontez ça,
01:27je me dis, bon, ça existe déjà.
01:29Qu'est-ce que ça change par rapport à la concurrence ?
01:31Alors, l'innovation qu'on lance ce mois-ci en février,
01:34c'est la filanthro-réservation.
01:37La filanthro-réservation ?
01:39Un grand terme, mais en fait, qui positionne fait-chef autour des valeurs fondamentales
01:44qui nous ont accompagnés depuis le début.
01:46On veut aider les restaurants.
01:48On sait qu'ils ont des difficultés aujourd'hui,
01:51à la fois pour attirer une clientèle pressée le midi,
01:53ou qui est en recherche d'exclusivité, d'expérience toujours plus sensationnelle,
01:58que ce soit dans l'assiette ou dans l'environnement global.
02:01Et notre filanthro-réservation, c'est quoi ?
02:04Alors déjà, c'est la réservation classique,
02:06mais au lieu de faire payer notre système,
02:09et donc une technologie, une haute technologie au restaurant,
02:15on va la financer via des micro-dons clients au moment de réserver.
02:19Donc quand je dis micro-dons, en fait...
02:21Ça, c'est une innovation de faire payer le client plutôt que le restaurant ?
02:23Parce que je ne sais pas si le client va apprécier des masses, mais...
02:25Au sens que le client va se faire du bien,
02:28parce qu'au moment de réserver, il va pouvoir faire un don de 2 euros ou plus.
02:33Donc une partie finance le système.
02:34Mais c'est comme sur le terminal bancaire,
02:35quand on vous dit vous voulez arrondir, oui, non...
02:37Ça pourrait, mais on le fait en amont, tout à fait.
02:40Et donc l'acte de réservation devient un acte engagé, solidaire,
02:44parce qu'on va financer des actions caritatives derrière.
02:46Mais on finance que l'action caritative ou on finance vous aussi ?
02:48On finance les deux.
02:49Ah oui, c'est ça, parce que sinon ça n'a pas tellement de...
02:51Parce qu'effectivement, on ne fait pas payer le restaurant pour ce système-là,
02:54on l'offre.
02:55Mais je reviens sur la question de l'or,
02:57parce que vous n'y avez pas répondu, en fait.
02:59C'est une innovation de paiement,
03:00mais sur le fond, en fait, par rapport à des agences événementielles
03:03qui proposent aujourd'hui ce genre de prestations,
03:05c'est quoi l'innovation technologique majeure ?
03:07L'innovation, en fait, c'est de gagner du temps,
03:10au lieu de passer par des agences et d'avoir des multiples allers-retours,
03:14de créer des offres, des propositions, des devis, etc.
03:18En fait, on va avoir tout dans la poche ou sur son...
03:21C'est un peu le UberX, finalement, de la prestation gourmet pour les entreprises.
03:27Exactement.
03:28Mais on montre son événement ou son repas sur mesure,
03:31parce que tout est fait pour vraiment tenir compte de la couleur,
03:34de l'esprit qu'on souhaite apporter à ce moment.
03:37Vous, vous êtes un ancien consultant en stratégie,
03:39en organisation, notamment dans le secteur bancaire.
03:42Oui.
03:42Vous vous êtes dit, il n'y a pas aujourd'hui d'outil vraiment utile
03:45pour organiser de l'événementiel, ça n'existe pas.
03:49On ne fait pas tout, c'est-à-dire que vous dites,
03:50là, vous avez de l'allergie aux sous en parachute.
03:53Vous prenez tout en charge, en fait.
03:54C'est vrai que c'est 360 degrés.
03:57Alors, aujourd'hui, on se lance avec des cibles très marquées
04:00qui sont plutôt gastronomiques,
04:02donc traiteurs, chefs à domicile, restaurants
04:05qui voudraient privatiser ou lancer des nouvelles offres,
04:07des nouveaux services.
04:08Mais côté événementiel, on a énormément d'artistes qui nous rejoignent.
04:11Ça va de l'artiste lyrique aux comédiens, aux vidéastes,
04:19aux fleuristes de talent.
04:20Et ça, en fait, ce sont des métiers d'indépendants
04:23qui ont très peu de visibilité, finalement.
04:25Pour se faire connaître auprès des entreprises,
04:27ce n'est pas forcément gagné tous les jours.
04:29Et vous les aidez, eux, dans la structuration de leur offre
04:31parce qu'ils ne sont pas toujours au courant, justement,
04:33de ce dont ont besoin les entreprises.
04:35Exactement.
04:36Donc, nous, on fait le pont et le lien entre ces deux mondes.
04:38On les accompagne à créer une offre attractive.
04:40Ça, c'est une chose parce que c'est une vitrine digitale, finalement.
04:44Et derrière, les entreprises vont pouvoir accéder à leurs services
04:48très rapidement, très facilement.
04:49Aujourd'hui, vous avez combien de partenaires,
04:52que ce soit les restaurateurs ou les indépendants ?
04:54Et les entreprises, c'est qui les clients ?
04:56Est-ce que c'est des PME, des grandes entreprises ?
04:58Est-ce que ça tourne déjà, votre affaire ?
05:00Alors, ça tourne déjà.
05:02On est plutôt dans une phase, comme toute plateforme,
05:04où on recrute des professionnels.
05:06Donc là, aujourd'hui, on en a une centaine.
05:08On a des entreprises qui peuvent aller de la PME,
05:12mais demain aux grands groupes,
05:13parce qu'ils vont voir que, véritablement,
05:15on gagne du temps, on gagne en performance
05:17pour monter ces moments.
05:19Et puis, on se fait plaisir,
05:20parce que le moment derrière qu'on cherche,
05:21c'est de l'humain, c'est du partage,
05:24c'est se retrouver ensemble,
05:26que ce soit autour d'un repas
05:27ou pour un événement corporate,
05:28avec des clients ou des employés.
05:30On est là pour vivre le moment.
05:33Ça s'appelle Fête Chef.
05:34Merci beaucoup, Olivier Subet,
05:35d'être venu ce matin dans la matinale de l'économie.
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