ABC Negocios - Bloque Manos a la Obra - Entrevista a representantes comerciales de Tajy

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Uploaded: 2025-12-10T03:34:33+00:00
Duration: 14 min 32 s
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00:00¿Qué es la construcción de la compañía?

00:30Vamos a hablar un ratito sobre la cooperativa, sobre la aseguradora y sobre la constructeña especialmente.

00:37A mi derecha quiero que te presentes. ¿Qué tal? Buenas tardes.

00:40Muy buenas tardes Ricardo, ¿cómo estás? Mi nombre es Rosa Duarte.

00:43Estoy en el área comercial de la compañía de seguro de seguridad.

00:46Bueno, y estamos aquí para invitarlos a participar de la expo de construcción que se está realizando justamente mañana en la inauguración.

00:54A mi derecha.

00:55Buenas tardes. ¿Qué tal arquitecto? ¿Cómo le va?

00:57Mi nombre es Hugo Duarte, soy jefe de la edición de cauciones en Aseguradora Talle.

01:02Buenísimo. Dos temas bastante importantes porque uno es más la aseguradora a nivel general

01:07y la otra es un poco más específicamente dirigida a la construcción.

01:11¿Por qué no nos decís un poquito de tu área, de lo que es la aseguradora?

01:16Yo digo la cooperativa porque viste que como es una aseguradora cuyas propietarios son cooperativas

01:21y es de nuestro grupo, de nuestro equipo.

01:27¿Por qué no nos comentas un poquito sobre la aseguradora en general

01:30y sobre la participación de la aseguradora en la construcción y a partir de mañana?

01:35Claro que sí. Aseguradora Talle, como usted lo mencionó, se caracteriza por ser propiedad cooperativa.

01:41Estamos prácticamente con 44 cooperativas aproximadamente que son accionistas nuestras

01:46y estamos 27 años en el mercado.

01:49O sea, Talle hoy por hoy está pensando muy fuerte en lo que es el nivel asegurador

01:53y también apoyamos lo que es el evento de la construcción y justamente cuando mencionan los varios

01:59seguro que podemos dar a través de la construcción.

02:03Claro. La construcción es un lugar donde nos encontramos.

02:07Claro.

02:07Y en esta era de lo digital que es muy importante, también el contacto mano a mano, digamos, es importante.

02:14¿Por qué nos decís en general cuáles son los productos que más te interesan

02:20o te parece que son para promocionar detalles?

02:23Claro. Básicamente nosotros brindamos todos los seguros como si hablamos de lo que es Constructeur y así,

02:29sería un seguro de caución, un seguro de accidentes personales, seguro de hogar, de multirriego

02:34y un abanico de seguros que podemos, de acuerdo a la necesidad del cliente, a la necesidad de la persona.

02:41Justamente, mi guañero, Hugo encargado de caución, es el capo en esto.

02:46Claro. El sector tuzo al que vos te dedicas, para la gente que no entiende muy bien cuál es el negocio,

02:52las aseguradoras, tiene que ver más con el gremio de la construcción.

02:56¿Por qué no nos explicas un poquito eso?

02:58¿Cómo no, arquitecto? Realmente lo que es la caución en sí va orientada a garantizar

03:04los términos pactados en un contrato. Es decir, por sobre todo garantizan esta figura al...

03:11Por ejemplo, supongamos que usted, arquitecto, va a estar desempeñando una obra para lo que es el MOPC.

03:18Entonces, en ese caso, digamos, el MOPC es el que está resguardado por una de las pólizas de caución

03:23que emite asegurador Atayi, justamente con la intención de que se cumpla lo pactado

03:28en cuanto a términos y condiciones del contrato.

03:31Entonces, básicamente eso es lo que es la caución hoy en día.

03:35Y también, por sobre todo, con el evento de la construcción, estamos muy emocionados.

03:41Y por sobre todo, para que cada arquitecto, cada ingeniero, por sobre todo, constructora también,

03:48y también animamos a cada estudiante de ingeniería, arquitectura, que puedan participar de este evento

03:54para poder conocer sobre las novedades del rubro en el segmento.

03:57Claro. Y una serie de fiel cumplimiento de contrato, para hacerlo más explícito con nuestros oyentes,

04:06uno firma un contrato, generalmente se da un anticipo.

04:09También.

04:09Y entonces ahí el Estado, que es el que da la obra, pero también pasa en el ámbito privado.

04:15Totalmente.

04:16En obras de relativa importancia, vos le das un anticipo.

04:19¿Y cómo aseguras de que el contratista cumple y no se mande a mudar con la plata?

04:24La aseguradora hace eso, pero lo que tiene de bueno es que para garantizar eso,

04:30la aseguradora tiene que estudiarle en profundidad al cliente, ¿no es cierto?

04:33Totalmente. Conocer al cliente es básicamente uno de los primeros principios que tenemos nosotros,

04:39ese acercamiento y, por sobre todo, personificar a la compañía,

04:43que no sea solamente un correo o una llamada, sino que cuando vea a Hugo,

04:47pueda ver a la aseguradora tallo representada en esa persona.

04:51Claro. Y después cumplir, obviamente, si falla el cliente, cumplir.

04:55Totalmente.

04:56Cumplir con el...

04:56Cumplir con, ya sea ante el Estado, también alguna empresa privada,

04:59para algún otro proyecto.

05:01¿Cómo es la morosidad o el cumplimiento que tienen ustedes de mediana?

05:08En cuanto a siniestro hablando, realmente es muy baja en comparación a lo que es el mercado asegurador hoy día.

05:14Y en cuanto a morosidad, también nosotros mantenemos dentro de un margen menor al 3%.

05:18Entonces, consideramos que es un buen margen mantener y, por sobre todo,

05:23contamos con el apoyo también de importantes reaseguradores extranjeros

05:27que nos dan soporte hoy para emitir todas estas pólizas.

05:30Claro. Los reaseguradores, para vos, es algo seguramente común,

05:35pero la gente no entiende muy bien qué es, ¿no?

05:37Son como grandes compañías que son aseguradoras de aseguradoras.

05:43Claro, lo que justamente garantizan los servicios que nosotros brindamos.

05:47Justamente para acotar un poquitito también lo que dijo el compañero Hugo,

05:50no solamente se trata de una póliza de fiel cumplimiento, ¿verdad?

05:53Todo lo que conlleva detrás de una póliza de caución,

05:56nosotros garantizamos también a los obreros, ¿por qué?

05:58Porque detrás de esto sale un seguro de accidentes personales,

06:01un seguro también de contrato o riesgo contratista, ¿verdad?

06:04En caso, como usted mencionó, de caso de incumplimiento, ¿verdad?

06:08Para que puedan entender, no solamente es, como mencioné,

06:12una póliza de caución, una póliza de fiel cumplimiento.

06:14Nosotros garantizamos en sí, no solamente la terminación de la obra,

06:18sino también a los obreros.

06:19Claro. Ese tema es muy importante y vos sabés que es bastante desconocido.

06:22Sí.

06:23¿En qué consiste aproximadamente?

06:25El seguro de accidentes personales.

06:28Lo que hacemos es cubrir justamente que en el periodo de la obra

06:31el obrero o la persona esté cubierto en caso de una muerte,

06:36en caso de un accidente.

06:37Bueno, entonces, ¿qué pasa?

06:39El arquitecto o la persona encargada de la obra ya está garantizado,

06:44por decirlo así, que en caso que le llegue a pasar algo,

06:46ya está resguardado en ese sentido.

06:49Claro. Así como en el caso de cauciones de obras, etcétera,

06:54¿cómo es la cartera que ustedes tienen en los otros servicios?

06:57Porque acá en la Constructenia hay gente de todo tipo, ¿no es cierto?

07:01Y eso es como una especie de presencia de marca donde va gente que va a decir,

07:05bueno, pero yo no tengo nada que ver con la construcción.

07:07Fui a pasear y me encuentro con que yo también tengo, no sé,

07:12mi vehículo, mi casa, etcétera.

07:14¿Cómo se comporta esa otra cartera?

07:18¿La morosidad es alta? ¿Los accidentes son altos?

07:23¿Los reaseguros están cubriendo suficientemente?

07:27De hecho, nos criticamos justamente de dar cobertura en ese sentido.

07:30Y hoy por hoy utilizamos mecanismos, tenemos mecanismos detrás de las pólizas,

07:35no solamente a lo que abarca la construcción,

07:38también apuntamos a clientes, por decirlo así, de forma directa, ¿verdad?

07:43Usted se acerca o quiere un seguro de automóvil,

07:46no precisamente tiene que estar ligado a una construcción

07:50para que nosotros le podamos brindar ese servicio, ¿verdad?

07:52Hoy por hoy tenemos, nos basamos en, tenemos procedimientos,

07:57mecanismos, el cual justamente estamos controlando todo lo que es la morosidad

08:01para que el cliente en el momento que ocurra un siniestro puede estar cubierto.

08:06Claro.

08:07Lo que es que algo que se asocia con el área tuya es el tema de vehículos,

08:12porque por un lado una persona tiene su auto y va y lo asegura,

08:17pero una empresa constructora tiene no solamente los autos de la familia,

08:20tiene 20 camiones, 10 tractores, ¿cómo es el sistema ese?

08:24Al ser más corporativo, ¿cierto?

08:26Claro, totalmente.

08:28Realmente nosotros manejamos también ciertos procedimientos,

08:31así como mencionaba Rosa, nosotros hoy día contamos también

08:34con lo que son los formularios en donde también se detallan

08:38cuáles son los bienes propios de la empresa constructora,

08:41ya sea del ámbito vial, civil y demás.

08:44Entonces nosotros a través de ese mecanismo tenemos también lo que es la opción

08:47de poder conocer un poco más a profundidad al cliente,

08:50y poder ofrecerle un abanico de servicios, un abanico de pólizas,

08:54y por sobre todo respaldar de manera íntegra todo lo que es la operación en sí.

08:58Claro.

08:59El otro tema que también se asocia y seguramente tiene que ver

09:02es el de el seguro hogar, el seguro contra incendios.

09:05Hablábamos fuera de cámara que cada día la gente está tomando más conciencia

09:12de lo que significa irte a San Bernardino el fin de semana

09:15y que cuando vuelva no te encuentres en la casa robada o incendiada.

09:21¿En qué consiste ese seguro?

09:22El seguro hogar, nosotros hoy por hoy tenemos como un multirriesgo,

09:28no solamente te poseemos en caso de robo,

09:30porque qué es lo que primero pensamos cuando salimos a nuestro hogar,

09:33bueno, se me va a robar, pero qué pasa si ocurre un incendio.

09:36Entonces, Taché creó un producto totalmente adaptable a un costo ínfimo,

09:42que para las personas que se puedan acercar a la expo lo van a conocer,

09:46es un producto donde te brinda incendio, robo, un abanico de todos los servicios,

09:53inclusive tenés también lo que es responsabilidad civil,

09:55dentro de la casa ocurre un percance a un familiar que viene,

09:59también tiene cobertura, o sea, un abanico de todas las coberturas,

10:02no solamente de incendio y de robo.

10:04Claro.

10:04Tienes también un, no estoy seguro de lo que te voy a decir,

10:08que tienes un sistema de ayuda para cerrajería, para remolque de autos,

10:13para electricidad, algo así.

10:15Todas nuestras pólizas tienen servicios adicionales,

10:17de hecho, lo que es automóvil tiene el servicio de cerrajería,

10:22el servicio de grúa y así también nuestra póliza de hogar

10:25tiene el servicio de plomería, cerrajería y un abanico más de todos los servicios, ¿verdad?

10:30O sea que se desconoce un poco eso.

10:32Sí, así es.

10:33Yo lo tengo hace muchos años y sé que se paga sola la póliza cuando una vez tenés un...

10:39Mirá, yo trabajo en la construcción, obviamente,

10:41si se me corta la luz, tengo a quién acudir.

10:44Sin embargo, llamo a mi servicio de taller porque es más rápido, más eficiente

10:49y prácticamente con uno, dos o tres servicios pago la póliza.

10:56Como estábamos mencionando detrás de cámaras, hoy por hoy el seguro, yo creo más bien que no es un lujo,

11:02es una necesidad, ¿sí?

11:04Porque todos estamos expuestos, ¿sí?

11:06Tanto un seguro automóvil, hoy por hoy no nos llenamos lo que es motos,

11:10en lo que es automóvil, en lo que es hogar estamos expuestos tanto a robos como también a incendios.

11:15Y bueno, ¿qué más que estar seguro ahora?

11:17¿Y qué más que optar por la compañía de acelerar?

11:20El taller donde tenemos, le garantizamos justamente su seguridad antes que nada.

11:23¿Qué esperan para ahora en la construcción técnica?

11:26¿Qué expectativas tienen?

11:28Realmente las expectativas que tenemos hoy día son bastante altas.

11:33Sí, sabemos que en los años anteriores la construcción técnica reunió una infinidad, por así decirlo,

11:39de personas, tanto del ámbito del rubro como también otros visitantes.

11:43Entonces, la intención hoy día de Aseguradora Tachí también es poder utilizar este canal para poder captar

11:50y por sobre todo para que más personas se puedan sumar a lo que es la experiencia de estar seguros con Aseguradora Tachí.

11:57También han participado de otros eventos, tienen premios importantes, ¿no?

12:02Claro, de hecho, arquitecto, te esperamos porque para todas las personas que pasen por nuestro stand en la expo,

12:08van a estar participando, otra vez escaneando un QR, le pieno a los chicos que están ahí en la expo,

12:14escanean el QR y ya están participando de un gran sorteo.

12:18Así que, Erky, te vamos a estar esperando también.

12:19Vamos a ir, vamos a ir seguro.

12:21También debemos recordar que la Aseguradora tiene el premio Top of Mind.

12:26Sí, somos de la compañía.

12:26Creo que por tercera vez consecutiva.

12:28Sí.

12:29El top de marcas en la construcción también.

12:32Así es.

12:32Como Aseguradora oficial del evento.

12:34Se ha ido arrimando muchísimo la Aseguradora a la parte de la construcción.

12:39Bueno, debo aclararlo.

12:42Mi cooperativa, la cooperativa Copacons, es accionista mayoritaria de la Aseguradora

12:47y como cooperativa de la construcción siempre teníamos el reclamo de los socios

12:51de que necesitamos servicios.

12:55Las empresas privadas comunes los daban, pero a desgano.

12:59Como si no fuéramos una familia, ¿viste?

13:01Total.

13:02Y a partir de un tiempo, bueno, se está incorporando esto y usted tiene mucha expectativa con eso, ¿no?

13:07Totalmente.

13:07Realmente también el pedido, digamos, la exigencia en cuanto a la ley hablamos,

13:13estamos también más presionados, por así decirlo, a seguir avanzando, a seguir evolucionando,

13:18por sobre todo, ya no solamente cumpliendo con el cliente, sino por sobre todo,

13:22dando una seguridad integral a lo que sería la Aseguradora.

13:25Entonces, sí, tenemos unas expectativas tremendas también en lo que va a ser el evento

13:30y por sobre todo también en seguir creciendo y apuntando a lo que es lo primordial, que es el Asegurado.

13:35Buenísimo. ¿Dónde va a ser?

13:38El Comité Olímpico, que está al costado de Nubazú.

13:43No saben si la entrada es gratis, me parece, ¿no?

13:45Es gratuito, así que pueden pasar sin problema, como les digo,

13:48no se olviden de pasar por el stand de Aseguradora Atleta y escanear el QR para participar en el sorteo.

13:54Les recomiendo especialmente, porque se ha transformado la Constructecnia en,

13:59no digo la mejor o la más grande, pero una, probablemente la segunda más grande o mejor exposición del país en todo sentido,

14:08y es un lujo ir, es un lujo.

14:10Así que le esperamos a toda nuestra audiencia, a toda la gente que nos está viendo,

14:16que visiten y visiten el stand de Aseguradora Atleta.

14:20Claro que sí.

14:21Gracias, gracias por la compañía y por la participación.

14:23Un placer, un placer.

14:25Nos vamos hasta el jueves que viene, ¿no?

14:27Jueves que viene, Dios mediante.

14:29Gracias.

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