Tohi Kéal, l'association de l'expertise capillaire et de la parenthèse bien-être

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00:00Justement, vous y avez pensé à la franchise, Jordan Kelhoffner,

00:03quand vous vous êtes dit « je vais lancer TOIKEAL », dès le démarrage ?

00:06Dès le démarrage, c'était tout de suite une évidence pour nous,

00:09puisqu'on s'est rendu compte que notre concept était vraiment nouveau.

00:13On est un peu les pionniers dans ce segment-là,

00:15et donc pour nous, c'était une évidence de tout de suite le dupliquer.

00:18Et bien justement, vous allez pitcher, vous êtes la cofondatrice de TOIKEAL.

00:23T-O-H-I plus loin, K-E-A-L.

00:27Jordan TOIKEAL est né à Strasbourg, il y a un peu moins d'un an, je veux dire, fin 2024,

00:38et début de la franchise, là, il y a quelques mois, c'était en août.

00:41On va revenir un petit peu sur votre parcours, si vous le voulez bien.

00:44Vous avez fait un CAP en esthétique, et très rapidement,

00:48vous vous êtes lancée dans l'entrepreneuriat, puisqu'à l'âge de 19 ans,

00:51création du premier institut de beauté.

00:53C'est ça. Après mes études, j'ai tout de suite décidé d'ouvrir mon propre institut de beauté,

00:58parce que j'avais toujours cette volonté de pouvoir mettre en place les choses

01:02comme j'ai envie de les proposer à la clientèle,

01:06avec l'exigence et les soins, ainsi de suite.

01:09Donc, premier institut de beauté à 19 ans,

01:12deuxième très rapidement, toujours en Alsace.

01:15Ça a bien fonctionné ?

01:17Oui, très bien. Donc là, mon idée était déjà un peu de dupliquer,

01:20mais je n'y connaissais rien, j'avais entre 19 et 23 ans.

01:24Donc c'était, j'en ouvre un premier, un deuxième, on a cartonné.

01:28J'avais au final une équipe de 10 esthéticiennes réparties sur les deux sites.

01:32On a vraiment très bien fonctionné.

01:33Mais pourquoi vous proposiez des choses particulières ?

01:36Ou c'était parce que vous avez choisi le bon emplacement qui fait que vous cartonniez ?

01:40C'est quoi ?

01:40Alors, l'emplacement, c'était un petit village de 1500 habitants,

01:43mais on cartonnait parce qu'on proposait,

01:45on était à l'époque un des seuls instituts qui proposait

01:47toutes les différentes techniques d'esthétique qui existaient.

01:50On était spécialisé en ongles,

01:52on avait des filles spécialisées en soins visage,

01:54d'autres en soins du corps, en massage.

01:56Donc on avait créé un lieu,

01:57donc je parle de ça il y a 15 ans,

01:59où on pouvait faire toutes les différentes prestations.

02:01Et ça, c'était vraiment très tendance.

02:03Très innovant.

02:04Donc, vous avez fait ça pendant une quinzaine d'années.

02:09Très rapidement, vous êtes à la tête de plusieurs dizaines d'esthéticiennes

02:12réparties sur les deux instituts.

02:14Et qu'est-ce qui fait que vous vous arrêtez

02:17et que vous allez sur ce projet de spa capillaire ?

02:19Ensuite, on va le pitcher.

02:20Mais que se passe-t-il ?

02:21Parce que vous auriez pu rester à la tête d'un institut

02:23qui fonctionne et tout va bien.

02:25Oui, totalement, j'aurais pu.

02:26Mais j'ai toujours un peu eu cette envie

02:29de toujours développer plus,

02:30faire un petit peu les choses différemment.

02:32J'ai toujours de nouvelles idées.

02:33Et donc, je me suis dit,

02:34bon, je vais vendre ces fonds de commerce,

02:36ce que j'ai pu faire au fil des années,

02:38en deux ans d'intervalle.

02:39J'ai vendu le premier, puis le deuxième.

02:41Et donc, ça m'a permis de développer de nouvelles activités.

02:44Alors, entre-temps, on a aussi ouvert des cabinets de pigmentation,

02:47un coworking beauté-bien-être,

02:49une école, enfin, un centre de formation.

02:51C'est un businesswoman, non ?

02:52Oui, mais pas toute seule,

02:54avec mon mari qui m'accompagne.

02:56Et donc, on a développé ces activités-là.

02:58Et l'année dernière,

03:00on a vu pousser une tendance,

03:02le bien-être capillaire.

03:03Et c'est là qu'on s'est dit,

03:04il y a un marché,

03:05il y a quelque chose à faire.

03:06Et c'est ce qu'on a pu faire

03:07en créant le projet Toïkéal,

03:09qui aujourd'hui n'est plus en projet.

03:11Toïkéal, c'est quoi ?

03:12Jordan, on vous écoute,

03:13vous avez une minute.

03:14Toïkéal, c'est une toute nouvelle génération de spa.

03:17C'est un spa capillaire

03:18où on va proposer des soins

03:19dédiés au bien-être du cheveu

03:21et du cuir chevelu.

03:22C'est vraiment l'alliance

03:23entre l'expertise capillaire

03:25et des rituels de spa.

03:27On n'a que des coiffeuses diplômées

03:29qui travaillent chez nous.

03:30Et c'est ce qui va nous permettre

03:31de proposer trois volets de soins différents.

03:33On aura les volets

03:34soins et spa wellness,

03:35vraiment dédiés au bien-être.

03:37On aura les soins

03:38plutôt ciblés dermocapillaires

03:40aussi pour toutes les problématiques

03:41du cuir chevelu,

03:42eczéma, psoriasis,

03:44perte de cheveux

03:44ou hyper sébourré.

03:45On aura des cures

03:46qui allient

03:47technologie professionnelle et soins.

03:49Et on aura les soins

03:51de la fibre capillaire

03:52comme chez le coiffeur.

03:53Les personnes pourront faire des soins

03:54comme le botox capillaire,

03:56la cryothérapie,

03:58mais toujours mêlées

03:58à l'expérience rituelle,

04:00spa, détente, massage

04:02dans des cabines individuelles,

04:04toujours avec de l'hydrothérapie,

04:06des fauteuils

04:06où vous êtes allongé, massé.

04:08Donc on a vraiment voulu

04:09combiner ces deux choses,

04:11le spa et l'expertise capillaire.

04:14Merci pour votre pitch,

04:15Jordan Kelhoffner,

04:17cofondatrice de Toïk et Al, Benjamin.

04:18Moi j'adore.

04:19J'adore.

04:19J'étais sûre.

04:21Non mais c'est vrai,

04:21à chaque fois on prend soin de ses cheveux

04:23et passer de son cuir chevelu

04:24et je crois que c'est...

04:25Très qu'on ne pense jamais au cuir chevelu.

04:26Mais oui,

04:26et je crois que c'est René Fortoreur

04:27qui disait

04:28un cheveu sain

04:29pousse sur un cuir chevelu sain

04:31ou quelque chose comme ça.

04:32Oui, vous avez fait la saga

04:33il n'y a pas longtemps.

04:33Oui, il n'y a pas longtemps.

04:34Et voilà, j'adore.

04:36Non mais c'est vrai,

04:37mais les produits,

04:38vous les fabriquez ?

04:39Vous faites ça où ?

04:40Alors oui, justement,

04:41on ne trouvait pas

04:42chaussures à notre pied

04:43pour avoir des produits

04:44où on s'occupe aussi

04:45du cuir chevelu

04:45parce que comme vous le dites,

04:47le cuir chevelu

04:47pour avoir des beaux cheveux,

04:48c'est essentiel de s'en occuper.

04:50Et donc on a décidé

04:51de travailler

04:51des laboratoires français

04:52qui ont développé

04:54notre propre gamme

04:54de cosmétiques capillaires

04:56et on appelle ça

04:56la skinification

04:58en fait du cheveu.

05:00C'est-à-dire

05:00on s'inspire de la skin care,

05:02des formules de skin care

05:04pour créer des produits...

05:05Donc on va mettre

05:06de l'acide hyaluronique

05:07dans le cuir chevelu par exemple ?

05:08En fait, par exemple...

05:09Du Botox.

05:10Mais pas que...

05:10Alors pas du Botox,

05:11ça c'est plus pour les fibres capillaires

05:12mais en fait

05:13on se rend compte

05:14que souvent le shampoing

05:15on pense aux cheveux

05:16mais on oublie

05:17qu'il faut aussi des shampoings

05:18on va pouvoir nettoyer,

05:19purifier le cuir chevelu.

05:20Un exemple tout simple

05:21on a des gommages

05:22du cuir chevelu.

05:23Quand je pose la question

05:24est-ce que vous avez déjà fait

05:25un gommage du cuir chevelu ?

05:26La plupart des personnes disent non.

05:27Non, j'en ai jamais fait.

05:28Et c'est là...

05:28J'en ai fait un moment

05:29en fait c'était le même gommage

05:30que je prenais pour le corps

05:31mais que je mettais...

05:32Et ça marche ?

05:32Mais ça fait quoi ?

05:33Bah alors...

05:34En fait ça va éliminer

05:37toutes les impuretés

05:38qu'on va pouvoir avoir aux racines

05:39et qui souvent étouffent

05:41la racine du cheveu

05:42ce qui peut aussi provoquer

05:43au fil du temps

05:44des pertes de cheveux

05:45puisqu'on étouffe tout ça

05:46et donc ça permet de nettoyer

05:47comme quand on nettoie sa peau

05:48bah en fait il faut s'occuper de ça.

05:50Et j'imagine que pour recruter

05:52c'est aussi plus facile

05:53parce que je sais qu'il y a

05:54plein de coiffeurs et de coiffeuses

05:55qui se plaignent

05:56parce qu'ils ont des allergies

05:57avec tous les produits

05:57qu'on utilise.

05:59Vous, vous ne faites pas de couleur

06:00par exemple ?

06:00Non, alors on ne fait pas de couleur

06:01et pas de coupe

06:02et donc c'est ce qui nous a permis

06:03de facilement recruter

06:04parce qu'on a vraiment trouvé

06:05des coiffeuses

06:06qui ont déjà 15-20 ans d'expérience

06:08mais qui n'avaient plus envie

06:09de travailler dans la coiffure

06:10parce qu'elles avaient des problèmes

06:11d'épaule, de dos

06:12ou alors des allergies

06:13et donc ça leur permet

06:14d'être dans un nouveau métier

06:16qui est expert capillaire.

06:17Tout en restant dans le même univers.

06:19Exactement, c'est une nouvelle branche.

06:20Alors si vous êtes parmi nous ce soir

06:21Jordan Nkelofner

06:22nous ne sommes pas dans une France Bouche

06:24dédiée à la beauté

06:24mais dans une France Bouche

06:26dédiée aux franchises

06:27et c'est pour ça que vous êtes parmi nous

06:29Jordan

06:30parce que dès le démarrage

06:32de l'aventure Toïkéal

06:34je le rappelle

06:35Toïkéal est né

06:36fin 2024

06:38il y a tout juste un an

06:40vous avez le mot

06:42franchise dans la tête.

06:43Tout de suite

06:44c'était vraiment

06:45le but de créer un concept

06:47qui ne se fait pas encore

06:48de la manière

06:49comme on le propose

06:49et de tout de suite

06:50pouvoir le faire grandir rapidement

06:52ce qui fait grandir aussi

06:53une petite marque

06:54plus rapidement

06:55et ce qui permet aussi

06:56à des gens

06:56qui ont des idées de faire

06:57mais qui n'ont peut-être pas

06:59la capacité de mettre en place

07:00tout ce qu'on a créé

07:01de prendre un pack clé en main

07:03et de s'installer.

07:04Produits et savoir-faire

07:05tout

07:05il y a les deux

07:06Michel Kahn

07:07elle a été lauréate

07:09absolument

07:10du concours de la 38ème édition

07:11des trophées de l'IREF

07:12donc vous vous dénichez aussi

07:14les franchises en devenir

07:16Alors on les laisse venir

07:18puisqu'on a une attraction

07:21très importante

07:22et j'ai tout de suite été séduit

07:24par le concept

07:26Toïkéal

07:27parce qu'au-delà

07:29du savoir-faire métier

07:31il y avait une philosophie

07:33il y avait un esprit

07:35et il y avait

07:36une prestation de service

07:38qui allait encore

07:38beaucoup plus loin

07:40que la prestation de service

07:43telle que

07:44Jordan l'a décrit.

07:45C'est quoi plus loin ?

07:46C'est-à-dire ?

07:47Plus loin c'est aussi

07:48Vous avez testé Michel

07:49vous pouvez nous dire

07:49Non mais j'ai un avoir

07:51J'ai un avoir aussi

07:53Je le rappelle à Jordan

07:55parce qu'elle risquerait

07:56de l'oublier

07:56Non, elle va beaucoup plus loin

08:03parce que

08:04dans le moment du traitement

08:07elle agit sur la détente

08:10mentale de la personne

08:13Et là, c'est la montée

08:17au septième ciel

08:17parce que

08:18le soin capillaire

08:21le traitement du cuir chevelu

08:24la détente profonde

08:26et un laisser-aller

08:29qui correspond à 24 heures

08:32de sommeil profond

08:33c'est tout à fait extraordinaire

08:36quand on sommeille

08:36C'est pas la promesse

08:38mais les clients

08:39quand ils sortent de chez nous

08:40pour des clients

08:41qui ont même eu l'habitude

08:42de se faire masser le corps

08:42ils nous disent

08:43je suis beaucoup plus détendu

08:44le fait qu'on ait travaillé

08:46des points spéciaux

08:47sur le cuir chevelu

08:47on masse le cuir chevelu

08:49ils sont détendus

08:50comme si on leur avait passé

08:51le corps complet

08:52Vous devriez essayer

08:52d'aller faire un tour

08:53chez Stories de France

08:54proposer ça aux salariés

08:55vous en pensez quoi

08:55parce qu'elle fait rarri ?

08:56Je pense que c'est une très bonne idée

08:57Il y a des partenariats

08:59des échanges à faire

09:00C'est original

09:02Combien il y a de salariés

09:03sur Stories de France ?

09:05500 personnes

09:05Il y a 500

09:07On a du travail

09:08500 jeunes du groupe

09:09L'objectif Jordan Kelhoffner

09:16c'est de vous développer

09:18là aujourd'hui

09:18vous êtes présent

09:19dans le milieu de l'hôtellerie

09:21notamment

09:21C'est ça

09:22Alors on a une ouverture

09:24qui se fera

09:25dans un hôtel

09:275 étoiles aux Maldives

09:28qui va arriver au mois de janvier

09:30et on se développe aussi déjà

09:32en Allemagne

09:33dans la prestigieuse ville

09:34de Baden-Baden

09:35qui est une ville thermale

09:36où le bien-être est au sommet

09:38et là on va ouvrir

09:39notre premier franchissement

09:40Il y a beaucoup de bien-être à Baden-Baden

09:40Je ne le savais pas

09:42Baden-Baden

09:43c'est un peu

09:43J'ai regardé les prix

09:45C'est un peu le Monaco de l'Allemagne

09:47et c'est une ville

09:48très très prisée

09:50et du coup

09:51on a vraiment des spas

09:52un peu partout

09:53et surtout des cures thermales

09:55Il y en a au moins 3

09:55Sous-titrage Société Radio-Canada

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