A Black Friday atrai consumidores, mas também registra aumento de golpes que imitam marcas conhecidas. O especialista em cibersegurança João Brasio explicou sinais de alerta, como preços fora da realidade, pressão para decisão rápida e sites recém-criados, além de estratégias para proteger dados e cartões.
🚨Inscreva-se no canal e ative o sininho para receber todo o nosso conteúdo!
Siga o Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC nas redes sociais: @otimesbrasil
📌 ONDE ASSISTIR AO MAIOR CANAL DE NEGÓCIOS DO MUNDO NO BRASIL:
🔷 Canal 562 ClaroTV+ | Canal 562 Sky | Canal 592 Vivo | Canal 187 Oi | Operadoras regionais
🔷 TV SINAL ABERTO: parabólicas canal 562
🔷 ONLINE: https://timesbrasil.com.br | YouTube
🔷 FAST Channels: Samsung TV Plus, LG Channels, TCL Channels, Pluto TV, Roku, Soul TV, Zapping | Novos Streamings
00:00A Black Friday entrou no planejamento de compra dos brasileiros, mas também é o período que mais concentra tentativas de golpe.
00:08Nos Estados Unidos, a própria Amazon e o FBI reforçaram o alerta para ataques que imitam marcas conhecidas e miram dados de acesso.
00:18A gente vai entender melhor agora como é que esses golpes funcionam e o que a gente, como consumidor, deve observar.
00:24Quem está aqui para explicar é o especialista em cibersegurança e comentarista João Brásio.
00:28Fala, Brásio. Boa tarde, tudo bem?
00:29Boa tarde, Turci.
00:31Ô, Brásio, quais são os sinais mais comuns, pensando aí nas ofertas de Black Friday, de que pode ter um golpe ali?
00:38Turci, primeiro, preços fora da realidade.
00:41Sabe aquela televisão que você viu o ano inteiro por mil reais, do nada, da noite para o dia, aparece por cem reais.
00:49Um preço que agora dá para comprar dez televisões.
00:52Até para Black Friday está demais, né?
00:54Exatamente. Então, preços completamente fora da realidade é o primeiro item.
00:58Segundo item, uma pressão psicológica para que se tome uma decisão muito rápida.
01:04Últimas unidades, últimas horas.
01:07O atacante, o criminoso, ele não quer te dar tempo de pensar.
01:10Ele quer que você haja no impulso.
01:12E o terceiro item, muito importante, sites recém-criados, lojas que foram criadas um mês atrás.
01:19Como a gente pode ver isso?
01:21Existe um site, um domínio oficial, que é o registro.br.
01:24A gente coloca o domínio, que é aquele endereço do site, nele e a gente consegue descobrir a data que ele foi criado.
01:31Não só a data, como o CNPJ ou CPF atrelado.
01:35Quer dizer, você entra ali, registro.br, aí você seleciona o link do site.
01:39Você coloca, tem uma caixinha de pesquisa, você digita loja.com.br, por exemplo.
01:43Vai aparecer, foi criada há um mês atrás, sinal de perigo.
01:49Ainda mais se for um site de uma marca conhecida.
01:52Quer dizer, pode ser um site novo, fraudulento, imitando uma empresa estabelecida.
01:57Principalmente se parece um site de uma marca muito conhecida e foi recém-criado, algo não está certo.
02:04Agora, quando entra aí nesse pacote de golpe, quando entra como uma ferramenta a inteligência artificial, o negócio fica mais difícil ainda, né?
02:13Com certeza. A inteligência artificial hoje, na mão dos atacantes, ela pode ajudar eles a imitarem o atendimento oficial da loja,
02:21criarem sites, e-mails totalmente personalizados, com textos que são muito credíveis, muito bem montados, que atraiam a sua atenção e fazem-se passar por um e-mail oficial.
02:35Há muito tempo atrás, na verdade, pouco tempo atrás, nós sempre dizíamos na área de segurança, procure erros ortográficos, procure algum sinal suspeito no e-mail.
02:44Mal escrito, né?
02:45Mal escrito. Hoje, eu digo que eles estão até melhores escritos do que os e-mails oficiais.
02:50Então, a inteligência artificial consegue munir esses criminosos dessa nova ferramenta.
02:56E uma última coisa, a inteligência artificial também consegue criar algo personalizado para você, te chamando pelo nome, usando, às vezes, algum dado vazado de uma compra passada que você já fez,
03:08então, te atraindo com detalhes psicológicos.
03:12Agora, normalmente, as plataformas, pensando aqui nas plataformas oficiais, já tem ali alguns mecanismos de proteção.
03:18Para além desses mecanismos, o que é que o usuário pode fazer para proteger as suas contas, proteger os seus dados e não depender só daquilo que a plataforma oferece?
03:27Sempre ativar o segundo fator de autenticação, isso é muito importante, porque como o próprio nome diz, é um segundo fator, é um segundo muro, uma segunda camada.
03:36Ou seja, te deixa mais seguro.
03:39E ao fazer compras, prefira usar cartão virtual, cartão de crédito virtual, com o limite reduzido, nas instituições financeiras que lhe permitem ajustar o limite,
03:48e aquele cartão que ele é descartável.
03:51Então, você faz só uma compra e ele não é mais válido.
03:53Isso te dá uma segurança muito mais robusta.
03:56Porque no caso daquele site ser fraudulento, ou daquela plataforma ser invadida e o dado vazado, o cartão de crédito não pode ser reutilizado,
04:04ou o limite, como ele é ajustado para menor, o dano, o prejuízo vai ser contido.
04:10Pensando aqui na segurança de ter certeza de que está a seção da plataforma oficial,
04:17é sempre bom o próprio usuário digitar ali, escolher, em vez de ficar clicando em link que chega por WhatsApp, por e-mail, por qualquer outra origem, né?
04:26Exatamente. Eles usam hoje muito a comunicação direcionada.
04:29Então, ele busca o teu telefone, ele busca, na verdade, centenas de milhares de telefones em bases de dados vazadas,
04:35e dispara essa mensagem fraudulenta.
04:38E como nós dissemos, com a inteligência artificial, ela chega muito bem montada, te chamando pelo nome,
04:44com até, às vezes, de uma forma descontraída, e o despercebido tem uma tendência, infelizmente, de cair neste golpe.
04:51Em que momento da construção, vamos dizer assim, da relação comercial ali, o consumidor tem que desconfiar das mensagens sobre entrega,
04:59sobre o pagamento, sobre o suporte?
05:02Turci, eu diria três pilares fundamentais.
05:05Primeiro, você receber uma mensagem que você desconhece.
05:08Um suporte, um pagamento recusado, até de algo que eu nem lembro de ter feito essa compra.
05:13Muito provavelmente, essa mensagem quer o quê?
05:14Que você clique no link para entender o que está acontecendo.
05:17Então, mensagens que chegaram e você não entende o motivo, não fiz esta compra.
05:21Segundo ponto, pagamento recusado.
05:24Você vai ver na fatura de cartão de crédito, o pagamento foi feito.
05:27Ou você fez para o Pix, saiu do teu extrato.
05:29Provavelmente, é uma plataforma fraudulenta, tentando te fazer pagar de novo, e de novo, e de novo.
05:34E quanto mais pagamento você conseguir receber, maior é o seu prejuízo.
05:38E terceiro, não menos importante, aquela loja que começa a postergar o prazo.
05:43Por que isso?
05:43Quanto mais tempo os clientes demorarem para entender que foram vítimas de uma fraude,
05:49mais tempo eles vão demorar para reclamar, num site de reclamação, para chamar as autoridades.
05:53Então, eles tentam, cada vez, postergar mais.
05:56Perdão, tivemos um atraso, mais sete dias, mais dez dias, mais quinze dias.
05:59Quando você vê, já passou o Black Friday, já passou o Carnaval, e você ainda está nessa amorosidade.
06:05É só nesse momento que as reclamações explodem, os sites se fecham e o criminoso nunca mais aparece.
06:11João Brazio, especialista em cibersegurança, comentarista aqui do Radar.
06:15Valeu, Brazio. Obrigado e boa Black Friday para todos nós.
06:19Boa tarde, Turcio. Espero poder ter ajudado aí, para que nós não caiamos em nenhum gol.
Seja a primeira pessoa a comentar