Pecha Kucha : Webinaire complet

Innovons pour les transformations

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00:00:00donc merci à tous et à toutes d'être là aujourd'hui donc pour cette ce petit à coup de chat cette

00:00:13présentation de projets innovants avant de vous raconter un peu dans les détails ce que c'est

00:00:21qu'un petit à coup de chat je voulais vous dire deux trois mots sur la la fabrique à projets qui est

00:00:29donc le laboratoire d'innovation dans lequel je travaille nous on est situé au secrétariat

00:00:35général des ministères transition écologique je les ai plus dans l'ordre mais transition écologique

00:00:47aménagement du territoire transport ville et logement voilà et donc notre vocation c'est

00:00:55d'accompagner l'évolution de la conduite des politiques publiques donc du pôle ministériel

00:01:00leur plus d'efficacité et d'impact en mettant les agents en capacité de co-construire avec

00:01:05leurs utilisateurs et donc on fait ça avec trois modes d'action l'accompagnement de projets l'outillage

00:01:12et la montée en compétences et la mise en réseau et partenariat et donc dans le cadre du mois de

00:01:20l'innovation publique voilà ça rentre dans ce cadre de mise en réseau et de partenariats c'est pour ça

00:01:28qu'on a voulu faire donc cet événement de présentation qui met en lumière des projets

00:01:36qui sont portés par les différentes structures d'innovation de notre de nos différents ministères

00:01:42est donc pour vous dire un peu les projets que vous allez voir aujourd'hui ils sont à la fois

00:01:51divers en termes de deux personnes qui les portent on a des pitcheurs qui viennent donc

00:01:57d'administration centrale d'autres de services déconcentrés d'autres encore de certains opérateurs

00:02:03c'est aussi divers dans les sujets qui sont abordés on a autour des transports du logement du numérique des

00:02:12réseaux des communautés de l'économie et c'est également divers en termes de méthodes et d'outils

00:02:19on va avoir des choses autour d'appels à projets autour de travail en intelligence collective d'incubation

00:02:27de design de prototypage donc voilà plein de sujets plein de méthodes plein de personnes

00:02:33différentes qui reflètent aussi la diversité de de l'innovation et des projets qu'on peut porter

00:02:39au sein de nos ministères et donc quelques mots sur le le pécha kucha que vous ne connaissiez

00:02:47peut-être pas avant d'arriver sur ce webinaire ça vient donc du japonais du mot bavardage et c'est

00:02:56une méthode de pitch qui propose de raconter un projet un récit avec 20 diapositives de 20 secondes

00:03:06chacune donc une présentation en tout de 6040 plutôt avec des images et pas de pas de mots et donc c'est

00:03:15un exercice qui demande pas mal de de préparation de structuration ça fait déjà un mois que les les

00:03:25pitcheurs que vous allez voir aujourd'hui ont préparé leurs présentations et donc voilà déjà bravo à

00:03:32eux et puis merci aussi de nous avoir fait confiance avec la fabrique à projets parce que pour eux c'est

00:03:38la première fois qu'ils font un pécha kucha et pour nous à la fabrique à projets c'est aussi la première

00:03:42fois qu'on propose ce type de format donc voilà on espère que ça vous plaira et vous verrez ce sera

00:03:52découpé donc en trois temps on aura plusieurs blocs de pécha kucha et un temps de de questions réponses

00:03:59à chaque fois donc voilà là on va enchaîner avec trois premiers pécha kucha et si vous avez des

00:04:05questions vous pouvez les écrire dans le chat et on en posera quelques unes et donc nous allons

00:04:12démarrer avec le pécha kucha de périne qui travaille donc à l'adré alpaca dans le lab graines et qui va

00:04:22nous présenter comment monter un lab sans moyens sans rh et sans lieux

00:04:27vous m'entendez super tu me dis quand c'est parti il va c'est parti c'est parti bonjour à tous je m'appelle

00:04:53périne prigent je suis la pilote du lab graines alors graines c'est pour générateur régional

00:04:59d'accompagnement à l'innovation et à l'expérimentation je vais faire un récit effectivement de comment on

00:05:05monte un lab sans moyens et je vais essayer une métaphore filante pas du ministère de l'agriculture

00:05:10mais presque alors du germe à la récolte comment on fait en vrai pour mettre en place un arbre aujourd'hui

00:05:17à l'époque où nous tous dans les administrations on n'a plus de moyens j'ai pas beaucoup de rh et

00:05:23évidemment je n'ai pas de lieu c'est le cas de tous les labs qui se lancent ou presque et en fait on va

00:05:29essayer de retenir la motivation on part d'une terre en friche on la voit bien et aussi d'un projet de

00:05:36service nous on a adopté notre projet de service à l'adréal il ya deux ans et il y avait une ligne

00:05:40dessus c'était créer un espace d'échanges et d'initiatives de type lab ou fabrique pour favoriser

00:05:47des pratiques et comportements plus écologique et plus responsable à l'adréal alors comment on fait

00:05:52quand on n'a pas de compétences au départ pas vraiment d'outils et qu'on sait pas trop où aller

00:05:57bah en fait on va on va benchmark et on regarde tout ce qu'il ya dans la littérature il ya beaucoup

00:06:02de choses et on va interroger les copains et les copines pour savoir qu'est ce qu'ils font

00:06:07comment ils ont fait et les difficultés qu'ils ont eu et vous êtes nombreux à témoigner à témoigner

00:06:12qu'on ne regarde pas pousser le blé quand on fait un lab d'innovation publique en fait c'est

00:06:18hyper compliqué c'est hyper technique et il faut vraiment se mettre à beaucoup de méthodes donc

00:06:24facilitation innovation intelligence collective design de service sciences comportementales

00:06:28c'est dur du coup j'avais besoin d'un petit bac à sable et je me suis aussi servi de la fabrique à

00:06:37projet qui m'a beaucoup aidé avec plein de coups de pouce donc en mode one shot qui va nous aider à

00:06:43poser des choses et je me suis appuyé sur mon service qui était un peu service martyr pour

00:06:48faire bac à sable et apprendre tranquillement l'idée c'est de dessiner des grandes lignes mais

00:06:55de pas se perdre au milieu du champ et donc on a essayé d'être assez pragmatique dans la définition

00:07:02du lab et donc celui-ci il a pour mission d'appuyer les services de l'adréal à co-construire à

00:07:09développer à expérimenter des projets on passe évidemment par la direction qui tient les rênes

00:07:15mais qui sait aussi parfois les lâcher elle tient les rênes elle donne les décisions elle a validé les

00:07:19orientations du lab et elle a aussi été sponsor mais elle lâche les rênes en disant qu'on est un lab qui

00:07:26est autonome et qui se gère la plupart du temps donc ça c'est aussi assez important alors c'est

00:07:32parti le lab se lance et quand je regarde ailleurs le champ des autres labs il est tout rangé il est

00:07:38tout touffu et moi j'ai un petit peu peur quand je lance mon lab mais c'est pas grave l'idée c'est de

00:07:45s'appuyer les uns sur les autres alors on va commencer par se former dans les livres un petit

00:07:53peu dans des mots qui est des choses qui sont à disposition de tous mais aussi et surtout par la

00:08:00formation en vrai en présentiel et c'est aussi beaucoup ça l'essence des labs c'est le partage et

00:08:07la transmission des connaissances et des expériences quand on est formé on se dit qu'il faut recruter pas

00:08:14des petites mains mais les premières pousses je reste toujours dans ma métaphore je suis la

00:08:20seule à 100% sur le lab et du coup je me suis appuyé sur des volontaires dans les différents

00:08:24services de l'adréal et aujourd'hui on est une quinzaine de personnes qui représentent tous les

00:08:28services de l'adréal à former des facilitateurs du lab on fait tout ensemble on décide ensemble

00:08:36depuis le nom du lab grain à l'offre de service en passant par le logo les différentes valeurs on

00:08:46essaye de dire ce qu'on fait et de faire ce qu'on dit avec méthode et enthousiasme pour garder l'élan

00:08:53et pas s'arrêter en chemin en fait il faut aller de la préparation de la terre jusqu'à la récolte et nous on

00:08:59cultive des questions purement interne du quotidien des agents comme des sujets externes c'est à dire

00:09:06des politiques publiques du pôle ministériel qui vont avoir des impacts à l'extérieur de l'adréal

00:09:11et on les porte comment en s'appuyant sur nos compétences internes et nos appétences on a eu pas

00:09:17mal de séances de partage de tout ça pour pouvoir former des binômes des trinômes pour se saisir des

00:09:23projets ensemble et s'appuyer mutuellement on a beaucoup à s'appuyer ensemble pour porter la

00:09:29méthode avec beaucoup d'empathie dans les premières graines auxquelles on s'attaque je vous donne trois

00:09:35exemples de projets donc le premier c'est mieux organiser le rangement des dossiers sur un réseau

00:09:40informatique ensuite on est allé facilité on est en train de faciliter un travail pour l'interface

00:09:46entre des services biodives et risques et enfin on va appuyer le déploiement d'une réforme alors le

00:09:53premier projet c'est un coup de pouce on a appuyé on a appelé ce format planter la graine l'idée c'est

00:09:59de résoudre les choses en deux trois séances pas plus on est vraiment rapide pour essayer de débunker

00:10:04un casse-tête et s'initier aux méthodes d'intelligence collective on va avoir des livrables

00:10:11hyper simple le deuxième c'est typiquement le sujet biodives et risques on est dans un format un peu plus

00:10:18large qui est jusqu'à six mois qui va accepter en fait la plupart des projets qu'on va avoir et qu'on

00:10:25a appelé faire germer livrables simples encore une fois maquettes feuilles de route et enfin la grande

00:10:33récolte une immersion totale du lab on va essayer de prendre les sujets dès le début des projets aller

00:10:40appuyer sur la définition de la problématique orienté vers l'usager et essayer de concocter des

00:10:46ateliers aux petits oignons évidemment livrables sont aussi un peu plus touffus de ce côté là on

00:10:52essaye de se mettre dans le sillon des bonnes pratiques et c'est pas que interne dans un lab il

00:10:57faut aussi s'appuyer sur les réseaux les réseaux nationaux comme aujourd'hui les réseaux ministériels

00:11:03mais aussi des réseaux locaux et moi en provençal peu code d'assure j'ai la chance d'avoir un réseau qui

00:11:08s'appelle lab for lab où il ya les différents services de l'état et des collectivités aujourd'hui le lab

00:11:14grain c'est une équipe dédiée en accompagnement en pédagogie de la construction et de la co créativité

00:11:22notre punchline planter des méthodes et semer des pistes de réflexion collective pour faire

00:11:27germer les idées et les solutions

00:11:28et bien merci beaucoup périne

00:11:39qui nous a présenté du coup le lab grain

00:11:46si vous avez des questions n'hésitez pas à les poser dans le chat on pourra les dire tout à l'heure et on

00:11:56enchaîne tout de suite avec donc ervin qui va nous parler de comment l'humain devance il ya soit

00:12:07l'accompagnement de la refonte du système d'information de la mission documentaire et

00:12:13donc ervin qui travaille à la fabrique à projet au secrétariat général et je te laisse prendre la main

00:12:19ok écran 2 partager et normalement ça devrait être bon pour vous je décale juste le petit truc

00:12:32pas que ça soit au milieu je ne vous vois plus j'espère que ça se passera bien et ben du coup

00:12:39rafael a dit beaucoup de choses donc je suis ervin riclet je travaille à la fabrique à projet je suis chef de

00:12:45projet innovation publique et sur la première diapo que vous a montré rafael vous avez vu qui

00:12:51avait une brique accompagnement de projet et là l'idée c'est de vous présenter un accompagnement

00:12:57qu'on a pu faire pour la mission documentaire pour la restructuration du système d'information

00:13:02documentaire et vous allez voir qu'il ya une petite brique sur l'ia qui est pas mal c'est parti

00:13:10si ça veut bien partir ah je suis coincé moi pourquoi il veut pas ça y est c'est parti alors

00:13:20puisque ces mystères me dépassent feignons d'en être l'organisateur j'ai choisi une citation de

00:13:25jean cocteau qui est illustré par la petite photo aussi dessus parce que je trouve que ça illustre à

00:13:30merveille cet accompagnement ou design de service approche de usagers ça s'est marié un heureux hasard

00:13:39qui a produit des résultats un peu inattendus à nous en tant que là bon se pose une grande

00:13:46question c'est comment on peut anticiper les résultats du projet est ce que ça vaut le coup

00:13:52de se lancer dedans donc on teste beaucoup de choses et il faut bien dire que outils indicateurs

00:13:58sont aussi fiables pour l'instant que des productions de nostradamus alors avec une telle clairvoyance on s'est

00:14:04engagé en 2023 2024 dans la refonte du système d'information documentaire donc c'est quoi le

00:14:11assidoc c'est une gigantesque base de données 500 mille données qui renforcent qui renferme plein

00:14:19plein de choses une mine d'information mais sous utilisé pourquoi c'est sous utilisé parce que les

00:14:26ressources sont vite obsolètes elles perdent en valeur et l'idée notre commanditaire c'était de se dire si on

00:14:32regroupe des données individuelles ensemble est ce qu'on peut recréer de la valeur ils sont venus nous

00:14:39chercher pour qu'on leur imagine un outil magique donc on n'était pas forcément hyper convaincu de ce

00:14:46projet à l'origine on le trouvait très porté sur l'interne mais on avait déjà travaillé pour la

00:14:51mission documentaire on avait travaillé à la restructuration d'un espace qui est devenu une

00:14:57salle multi usage la ruche c'était une success story de la de la fab et on s'est dit comme on

00:15:04n'avait jamais travaillé sur du numérique à minima on pouvait se faire la main développer de nouvelles

00:15:10méthodes de nouvelles outils de nouvelles techniques avec un sponsor bienveillant qui nous connaît qu'on

00:15:16connaît et qui sera pas surpris de qu'on peut lui proposer donc traditionnellement on a lancé une phase

00:15:26d'exploration on a recruté une demi douzaine d'agents qui avaient des problématiques individuelles

00:15:31mais qui a envie envie de travailler collectivement au développement d'un nouveau service numérique

00:15:36c'est parti très classiquement et là il faut bien avouer que très rapidement patatras quelque chose

00:15:43qu'on n'avait pas prévu est arrivé en gros notre panel d'usagers nous a dit et exprimé un besoin

00:15:49beaucoup plus basique en fait il n'y a pas vraiment au sein du ministère de politique partagée de

00:15:55comment on valorise les productions chacun chacun fait un petit peu dans son coin suivant sa mayonnaise

00:16:01suivant ses propres habitudes et donc du coup personne ne sait tellement ce qui est fait et où

00:16:06trouver donc on a proposé à notre sponsor de pivoter et de s'attaquer à ce besoin plus basique il

00:16:16a fallu aussi que le sponsor fasse le deuil de son modèle initial parce que travailler sur le

00:16:22référencement c'était pas vraiment ce qu'il était venu nous chercher un outil d'aide à la décision

00:16:27donc à partir de ce moment là nous on a travaillé sur deux nouveaux concepts de service numérique le

00:16:34un premier service qui était le générateur comment on peut faire remonter à la mission documentaire des

00:16:40documents et un second service la boussole comment on peut faciliter l'identification des documents qui

00:16:47sont dans la base de données et en 2024 dans on avait la chance d'avoir une apprentie en école de

00:16:54design qui était vraiment spécialisée sur la conception des interfaces numériques et on a

00:16:59profité de ses compétences pour aller très loin dans le prototypage et concevoir des maquettes

00:17:04numériques cliquables des wireframes ce qui nous a obligé à vraiment rentrer dans les arcanes du système

00:17:09donc là je suis à la treizième diapo vous dites mais pourquoi en parler de cocteau de hasard dia on

00:17:16a juste pivoter qu'est ce qui fait que c'est si intéressant ce projet à vous présenter aujourd'hui

00:17:23est donc en fait qu'on n'avait pas forcément identifié au départ c'est qu'au même moment se

00:17:32développer les ia génératifs et la direction du numérique ben travailler en parallèle à la

00:17:39conception d'un portail des ia génératifs maison et d'une ia maison qui s'appelle sofia et donc ben

00:17:46du coup qui dit portail et ia maison dit besoin de data maison et ce qui s'est passé qui nous a bien

00:17:54arrangé nous et notre sponsor la mission documentaire c'est que l'administration s'est tourné vers elle pour

00:18:00leur demander ben des outils et des process pour encourager la remontée des données des directions

00:18:06métiers donc dont lesquels un grand nombre de personnes ici présentes font partie et vous l'avez

00:18:13bien compris ben eureka c'était justement ce qu'on avait développé nous avec le concept du générateur

00:18:19et des maquettes qu'on avait et des parcours utilisateurs qu'on avait imaginé et travaillé

00:18:24co conçu et donc du coup ben ça a fait gagner énormément de temps la mission documentaire qui n'avait

00:18:29plus qu'à recruter un prestat pour concrétiser nos maquettes donc aujourd'hui la version numéro

00:18:37une existe elle a déjà été bêta testé auprès d'une direction métier et en parallèle le secrétaire

00:18:43général vient de signer une des une note la destination de tous vos directeurs pour leur

00:18:49indiquer que cet outil va leur permettre d'alimenter le piague et sofia avec leurs propres données au final

00:18:56on retient trois enseignements de ce projet d'abord et surtout l'approche usagée ça nous a évité de

00:19:04partir dans une mauvaise direction et du coup on renforce vraiment les phases d'exploration dans nos

00:19:11accompagnements on est vraiment le paquet là dessus ensuite on a aussi musclé la phase de prototypage en

00:19:19fait on fait un pari de dire que plus on va livrer à notre sponsor des prototypes qui vont être le plus

00:19:25proche possible des objets finaux qui vont devoir développer un plus on va maximiser la proximité la

00:19:32probabilité que il va les concrétiser et enfin il faut pas avoir peur de s'emparer de sujets pour

00:19:39apprendre de tester parfois ben là il faut l'avouer profiter de l'opportunité de travailler avec des

00:19:44copains des gens qu'on connaissait qui sauront nous faire confiance nous on saura aussi leur faire

00:19:49confiance et ça permet de progresser collectivement ensemble et au final pour conclure je vais dire

00:19:58que le facteur chance est quelque chose de difficile à maîtriser il faut pour un laboratoire accepter le

00:20:04fait que des projets vont échouer que d'autres vont réussir mais que in fine peut-être que ce qui

00:20:10sera le plus intéressant ça sera qu'est ce que nous on aura appris et qu'est ce qu'on aura appris aussi

00:20:15avec le sponsor et qu'est ce que le sponsor va retenir je vous remercie de votre attention et

00:20:24rafael je te range la main et même ma chatte était passionné par le petit petcha kucha et ben merci beaucoup

00:20:36Ervin donc si vous avez des questions pour Ervin n'hésitez pas à les poser dans le chat et donc

00:20:45nous allons maintenant passer à Thibault qui est donc de l'incubateur des territoires à l'ANCT et

00:20:56qui va nous parler de la suite territoriale. Bonjour à toutes et à tous. Voilà les services

00:21:02publics numériques pour protéger les petites collectivités. C'est bon pour toi ? Alors hop je

00:21:10mets juste en plein écran. Voilà je te dis quand je lance. Allez c'est parti difficile de passer après

00:21:17l'aide de premier que j'en profite pour féliciter. Donc bonjour à toutes et à tous je suis je vais

00:21:22présenter d'abord Thibault Chamberloire donc responsable de projet à l'ANCT l'Agence Nationale

00:21:27de la Cohésion des Territoires donc un opérateur d'état au service des collectivités territoriales

00:21:32pour dire autrement pour les collectivités on est représentant de l'Etat et pour les services

00:21:37de l'Etat on est un représentant des collectivités. Donc je vais vous parler de la suite territoriale

00:21:40et avant ça de l'incubateur des territoires qui est un des programmes de l'Agence donc qui fait

00:21:47partie d'un réseau d'incubateur public un peu plus large qui s'appelle beta.gouv dont l'objectif

00:21:52est de développer des services publics numériques répondant à un problème donné et un bon problème.

00:21:57Un bon problème c'est avant tout un problème réel et dans le cadre de la suite territoriale le

00:22:02problème qu'on essaie de résoudre c'est un problème qui est lié à la sécurité informatique à la

00:22:06cybersécurité des collectivités locales voilà les administrations publiques de manière générale et

00:22:12les collectivités notamment les plus petites font l'objet de plus en plus de cyber attaque qui

00:22:16peuvent causer de graves dysfonctionnements. C'est un problème qui est majeur et qui est dû notamment

00:22:21un sous outillage ou un mal outillage des petites collectivités par exemple dix mille d'entre elles

00:22:27n'ont pas de nom de domaine institutionnel qui permet de les reconnaître en ligne ou vingt mille

00:22:32d'entre elles utilisent bien une adresse mail une adresse de messagerie mais reposant sur gmail.com

00:22:37ou anadou.fr et donc c'est pour cette raison que la nct et l'ANSI l'agence nationale de la sécurité des

00:22:45systèmes d'information qui est un peu le cyber gendarme français ont noué un partenariat pour développer une

00:22:51plateforme sécurisée mettant à disposition de ces petites collectivités qui n'en disposent pas trois

00:22:57choses ces trois choses ce sont les trois qui se présentent à vous ici qu'on appelle aujourd'hui le

00:23:02socle de services essentiels donc c'est un nom de domaine pour les dix mille communes qui n'en ont pas

00:23:07une messagerie et des adresses mail pro ainsi qu'un espace de stockage sécurisé pour stocker

00:23:13stocker ces fichiers dans un espace sécurisé en ligne. En plus de ce socle comment les collectivités

00:23:20vont y avoir accès c'est via un moyen d'authentification que vous connaissez peut-être

00:23:24déjà qui s'appelle pro connect en tant que citoyen on connaît france connect qui nous permet de nous

00:23:31identifier avec un seul identifiant un seul mot de passe pro connect c'est l'équivalent mais pour

00:23:36les professionnels de la sphère publique territoriale et puis dans la suite territoriale donc pro connect le

00:23:43socle de services essentiels il ya finalement tout un écosystème d'applications qui soit développé par

00:23:51l'état c'est notre cas ici mais aussi par des opérateurs locaux voire des éditeurs privés

00:23:57partenaires aujourd'hui cet écosystème il est notamment composé de l'ensemble des services

00:24:03numériques qui sont déjà développés et opérés par les nct et l'incubateur on retrouve des applis qui

00:24:09sont plutôt de l'ordre de la bureautique comme la visio par exemple et des applications un peu

00:24:13plus métiers comme renseignements des données d'adressage des communes ou la location d'espaces

00:24:18communaux j'aurais bien voulu vous faire une petite démo mais le temps me manque un petit peu mais voilà

00:24:24à quoi ressemble message qui est donc notre messagerie qui est accessible directement en

00:24:28ligne depuis n'importe quel navigateur qui permet notamment de pouvoir collaborer de pouvoir co écrire

00:24:35un même mail entre autres fonctionnalités fichiers ça ressemble à ça donc un drive un espace de

00:24:41stockage qui permet donc de stocker ces fichiers de les visualiser de les partager aux collaborateurs

00:24:48agents publics élus et également depuis peu de les coéditer et puis un petit exemple je vous rassure je

00:24:59vais pas tous voulait dérouler mais un petit exemple d'une application qui est intégrée à cet écosystème qui

00:25:03s'appelle à nouveau sobrement projet qui est dédié à la gestion de tâches et de projets sous format

00:25:09cambans donc sous forme de tableaux et de cartes qu'on peut qu'on peut déplacer auxquelles on peut

00:25:16affecter des personnes responsables de l'exécution de la tâche etc voilà la suite territoriale grosso modo

00:25:22c'est tout ça le moyen d'authentification unique sécurisé pro connect le socle de services essentiels pour

00:25:29les petites collectivités qui n'en disposent pas et in extenso un ensemble d'applicatifs numériques

00:25:36ici pour s'affiche ceux sur lequel travaille la nct alors le maître mot de la suite territoriale c'est

00:25:42souveraineté souveraineté numérique donc c'est un peu un mot à la mode en ce moment nous qu'est ce

00:25:46qu'on met derrière tout ça d'abord c'est la sécurisation à nouveau notre partenaire principal

00:25:50c'est l'anti qui s'occupe de la sécurisation de la plateforme et des services qui la composent que

00:25:56l'hébergement de la donnée soit bien en france ou en europe etc à nouveau la souveraineté deuxième

00:26:02deuxième grand pilier ça passe par l'open source tous les services que j'ai décrit sont développés

00:26:06en open source le code est disponible en ligne il est librement modifiable réutilisable si vous voulez

00:26:13le prendre et le revendre derrière c'est possible et c'est encore mieux si vous souhaitez y contribuer pour

00:26:18construire ensemble un commun numérique en termes de méthode de travail important de noter que ces

00:26:24services on les développe pas à paris dans notre coin mais on les développe avec les collectivités

00:26:29elles mêmes on a constitué depuis le début du projet ce qu'on appelle un groupe pilote constitué

00:26:34de communes interco qui testent les outils qui nous font leur retour et qui nous permettent d'adapter

00:26:38c'est des développements de ces services et puis enfin quatrième grand pilier la mutualisation fait

00:26:44pas ça tout seul nos petites nct petits opérateurs de l'état mais on travaille notamment avec les

00:26:50opérateurs publics de services numériques qui sont des structures locales généralement à l'échelle

00:26:55départementale ou régionales qui nous aident à la fois dans la conception et dans le déploiement de cette

00:27:01suite territoriales à qui s'adresse-t-elle très rapidement aux communes de moins de 3500 habitants

00:27:07aux communautés de communes de moins de 15000 habitants bref aux collectivités qui ne sont pas

00:27:12autonomes dans la sécurisation de leur propre système d'information c'est l'annecy qui le dit

00:27:16et pour le dire autrement qui ne sont pas adressés par l'initiative privée preuve en est les vingt mille

00:27:22communes qui utilisent gmail ou anadou par exemple toutes les informations sont dispo en ligne sur

00:27:28suite territoriales sur notre site qui a deux vocations une vocation informative et ça va être

00:27:34également la première étape du parcours d'embarquement de tout agent ou élu intéressé voilà vous

00:27:39retrouvez tout ça sur à l'adresse suite territoriales point nct point gouv point fr on est en fin de

00:27:46phase de développement à la fin de ces deux ans de développement pour passer en phase de

00:27:50déploiement et d'opérationnalisation de tout ça à partir de janvier 2026 et à noter que on sera

00:27:56présent au congrès des maires d'ici quinze jours merci beaucoup pour votre attention et dispo pour les

00:28:02questions et merci beaucoup thibault alors est ce qu'on a quelques questions alors n'hésitez pas à

00:28:15les compléter au fur et à mesure sur le chat quand elles vous viennent alors on a une première question

00:28:20alors déjà on a pas mal de commentaires sur waouh c'est trop bien bravo au pitcher voilà donc on a une

00:28:27première question pour périne pour la création du lab and real paca comment est-ce que tu as fait

00:28:34périne pour motiver les agents de la drale à participer au lab et par exemple comme type de

00:28:42question entre le temps dédié au lab et l'émission du poste par exemple comment est-ce que tu as fait

00:28:48et voilà comment tu as pu les motiver de manière générale oui évidemment c'est pas facile de motiver plein

00:28:55de gens pour venir participer de manière volontaire en plus du temps de travail alors là je me suis un

00:29:03peu basé sur l'expérience de l'adriel au vernis ronal qui a un lab depuis pas mal de temps et qui a

00:29:12proposé de faire des lettres de mission de la direction aux volontaires pour pouvoir les décharger

00:29:18d'une partie de temps de travail pour qu'ils puissent remplir des missions au sein du lab donc c'est ça

00:29:25faisait partie des choses qui ont été validés par la direction chez moi aussi donc on a mis un jour

00:29:32par mois de libérer pour le lab ce qui ne comprend pas la formation on a on s'est dit que la formation

00:29:40de toute façon ça servirait aussi pour le poste des personnes et que de toute façon c'est voilà c'est

00:29:46hyper intéressant de pouvoir avoir accès à ça un jour par personne et par mois ça nous permet en fait on a

00:29:57essayé de voir combien de projets ça nous permettrait de répondre aussi sur une base annuelle en se disant

00:30:03il ya à peu près 10 heures pour un petit pour un moyen pour un gros projet c'est au doigt moyen à ce stade on va

00:30:11aller en consolidant les choses donc il ya cette partie qui facilite les choses qui permet aussi de

00:30:17donner une validation de la hiérarchie et il ya évidemment les personnes à qui ça s'adresse il

00:30:26faut aussi qu'elles soient un peu appétantes à ce type de démarche on va pas forcer des gens qui

00:30:31veulent pas venir participer au lab c'est vraiment voilà des personnes qui aiment bien changer de méthode

00:30:36de travail et qui qui sont assez motivés pour ça et on en a super ok super alors on a des questions

00:30:53aussi pour thibault de l'nct on a deux questions qui sont assez précises c'est thibault combien ce que

00:31:01vous avez d'utilisateur unique aujourd'hui pour une plateforme et une deuxième question d'utilisateurs

00:31:08et combien d'hébergés sur les serveurs de l'nct ouais je suis allé chercher du coller les chiffres

00:31:14entre temps pendant la réponse de de périne effectivement question précise alors aujourd'hui

00:31:20on est encore en phase de développement et de tests donc les utilisateurs actifs c'est

00:31:25finalement les utilisateurs qui proviennent de ces collectivités membres du groupe pilote on

00:31:31a 146 collectivités qui utilisent au moins des services du socle et pour entrer un peu plus dans

00:31:38le détail ce qui est le plus testé aujourd'hui ces projets le camp dans la gestion de projets avec

00:31:45350 utilisateurs actifs hebdomadaires je vais y arriver 200 pour fichiers et pour un message qui est

00:31:55le dernier qu'on a sorti en test 150 aujourd'hui voilà sachant que c'est assez peu représentatif

00:32:02de du nombre d'utilisateurs qu'on aura des mois prochains et puis surtout à partir de janvier quand

00:32:08on aura amorcé officiellement le le déploiement et puis sur les questions d'hébergement oui alors c'est

00:32:15c'est pas les serveurs de la nct mais c'est les instances de ces produits là sont des instances

00:32:21à nct et ces produits là sont hébergés sur notamment sur deux hébergeurs principaux qui

00:32:28sont scalingo et ce qu est loué pour les pour les connaisseurs qui sont tous les deux en france

00:32:33d'au moins à strasbourg où je me trouve actuellement ok merci thibault alors n'a pas

00:32:42plus de questions alors n'hésitez pas s'il y en a qui vous viennent à les poser dans le chat on a

00:32:47préparé une question de joker par rafael du coup rafael je la lis ou tu veux la lire toi même

00:32:52non j'y vais ouais vas-y j'y vais alors vous avez tous les trois donc ces trois projets quand même très

00:32:59différemment un lab et deux projets numériques mais vous avez tous les trois en fait pour avancer

00:33:04vos projets utiliser des méthodes un peu itératives d'essais erreurs de tests d'ajustement etc et est-ce

00:33:11que vous pouvez nous dire quels sont les avantages selon vous de fonctionner de cette manière là plutôt

00:33:17que de le faire en mode classique de d'aller vers un produit fini et et apprendre à le présenter

00:33:23voilà parce que l'un de vous trois veut commencer quels sont les avantages avoir travaillé en mode

00:33:29idératives essais erreurs test ajustement etc je vais commencer en disant que j'ai pas beaucoup

00:33:43de réponses parce que comme un lab qui se lance on n'a pas beaucoup d'expérience en revanche on est

00:33:49allé chercher chez les autres donc on tâtonne aussi dans ce sens là et on utilise aussi les les errements ou

00:33:57les expériences des uns et des autres pour gagner du temps ça permet aussi ça et du coup ça me permet

00:34:04aussi d'insister sur le fait que on a un enjeu en tant que lab à bien retracer les parcours de ce qu'on

00:34:10fait pour permettre de faire gagner du temps aussi aux autres et pour les vraies expériences concrètes je

00:34:16laisse mes collègues répondent vaste question aurélie sur le cas présent du projet vous avez

00:34:31présenté je pense que si on avait déroulé quelque chose de beaucoup plus classique je pense qu'on se

00:34:38serait implanté 2 perdu du temps et 3 passé pour des gens qui arrivent après la bataille parce que par

00:34:47rapport à ce qui se développe en matière d'IA ça aurait été quelque chose de beaucoup plus déceptif et

00:34:55là finalement moi ce que je retiens vraiment de ce projet là enfin je retiens beaucoup de choses mais

00:35:01finalement en tâtonnant en faisant des erreurs en se en pivotant finalement on a pu perdre un peu de

00:35:15temps dans la mécanique du projet parce que finalement ça nous a pris quasiment un an et demi alors qu'on

00:35:21imaginait faire ça sur neuf mois en fait on a multiplié par deux finalement le le projet même si en fait ça

00:35:30a fait l'objet de deux demandes distinctes mais en bout de chaîne pour le commanditaire c'est un gain

00:35:39de temps fantastique parce que ça existe et l'opportunité a fait que ça a pu se concrétiser

00:35:48très rapidement et en plus le la montée en puissance de l'IA a fait qu'ils ont pu avoir les crédits et que

00:35:55dégainer très très rapidement donc en tous les cas nous sur ce projet là je pense que ça nous a

00:36:04évité de faire n'importe quoi ok merci ervin thibault si tu veux compléter aussi toi tu as parlé d'une période de

00:36:18tests auprès d'un panel de collectivités quels gestements vous avez fait après cette période de

00:36:24tests à quoi ça a servi de de fonctionner comme ça c'est c'est une bonne question c'est dans l'adn de

00:36:34l'incubateur de la nct même plus largement de l'ensemble du réseau bétagouf de comme je disais un peu

00:36:42rapidement pas se lancer dans des développements logiciels donc mobiliser de la ressource de l'argent

00:36:49public parce que on a une bonne idée une nuit pour ça c'est dans la méthode de systématiquement

00:36:58et dès le début des projets être au contact des futurs utilisateurs on passe même généralement pour

00:37:05tous les services par une courte période dite d'investigation ou là à partir de la bonne idée que

00:37:13on a eu voilà je pense qu'il ya un truc à faire là dessus il ya ce problème là etc on va passer

00:37:18généralement trois mois trois à six mois à circonscrire ce problème voir s'il existe vraiment

00:37:24qui concerne quelle est son ampleur etc et à partir de à partir de ça cette phase d'investigation elle

00:37:31se clôt par un comité de fin d'investigation où en gros on présente les résultats de cette enquête

00:37:37terrain comité au cours duquel l'agence l'administration sponsor en l'occurrence donc à nct et annecy nous

00:37:46concernant décide si oui ou non ça vaut le coup de lancer des développements de des services donc ça

00:37:53c'est pour la phase d'initialisation et pardon je vais un peu plus vite je pourrais parler toute l'après

00:37:58de ça derrière sur les phases de développement en fait c'est des cycles itératifs de six mois où

00:38:06c'est pareil tous les six mois on va voir un comité qui va permettre de revenir sur ce qui a été fait

00:38:11les utilisateurs qui ont été mobilisés puis les résultats qui ont été obtenus par l'utilisation du

00:38:18service est acté ou non de la poursuite du projet de la poursuite du projet dans certains cas certains

00:38:26services où ça dit bon bah en fait on pensait qu'il y avait un problème on a commencé à développer un

00:38:32petit bout de solution qui n'a pas coûté grand chose finalement on s'aperçoit que il ya une autre

00:38:36solution qui existe il peut y avoir plein de raisons et donc les collectivités qui sont mobilisés dans ce

00:38:43groupe pilote c'est les premières à avoir testé donc c'est généralement des secrétaires générales de

00:38:49mairies ou des élus elles sont les premières à avoir testé les proutes premières versions des

00:38:57produits et en gros quand on dit qu'elle participe de facto développement des produits c'est que par

00:39:04leur retour on va décider de parfois de changements assez anecdotique un positionnement d'un bouton une

00:39:11couleur etc et parfois des changements un peu plus structurel comme une grosse fonctionnalité ou voir

00:39:18même le développement d'un nouveau produit si besoin ok merci thibault c'est très clair je rends la

00:39:28parole à raphaël oui merci donc à tous les trois pour vos présentations et donc on va passer à deux

00:39:35nouvelles présentations autour d'appels à projets et donc nous allons passer au pitch à coucher de estelle

00:39:45sturdzer qui travaille donc à l'aït l'agence d'innovation pour les transports au sein de la

00:39:51dgitm direction générale des infrastructures des transports et des mobilités et qui va donc nous

00:39:58parler de propulse le programme d'aller d'accélération de l'aïté pour faire passer à l'échelle des projets de

00:40:06transports innovants

00:40:07est-ce que c'est chez prête estelle oui bonjour à tous et ben je lance merci bonjour donc je vais

00:40:32vous présenter l'agence de l'innovation pour les transports et son programme d'accélération propulse

00:40:38l'aventure a commencé en 2021 quand le ministre nous a demandé de diffuser une culture de l'innovation

00:40:45des transports ouverte et collaborative les temps forts du lancement de l'agence sont bien sûr

00:40:53l'inauguration par le ministre des transports de l'époque mais on peut noter aussi la visite du

00:40:59premier ministre canadien ou une présentation devant le conseil des ministres européens des

00:41:04transports

00:41:05l'agence de l'innovation pour les transports s'inscrit dans un écosystème extrêmement

00:41:14performant et dynamique et l'agence a noué plusieurs partenariats stratégiques et opérationnels avec des

00:41:23financeurs mais aussi avec des accompagnateurs de l'innovation

00:41:26l'agence est très présente dans les salons professionnels alors pourquoi d'une part pour

00:41:35détecter des entreprises innovantes et d'autre part pour valoriser les entreprises que nous soutenons

00:41:41cette activité événementielle intense que vous que vous pouvez voir sur les photographies et se repose

00:41:49sur une programmation une annuelle et un petit budget un temps fort de l'agence a été le forum

00:41:56organisé début 2023 dans le cadre de ce forum il y a eu un hackathon sur les titres uniques et

00:42:04l'installation du club des financeurs cette année nous nous sommes réunis plutôt à la station f dans

00:42:11le cadre du meet up le rendez vous annuel de la green tech l'année dernière en marge des jeux olympiques

00:42:20nous avons organisé un certain nombre de vitrines de l'innovation dans plusieurs grandes villes paris lyon

00:42:27marseille lille bordeaux je passe maintenant à propulse notre programme d'accélération de projets

00:42:35innovants propulse fonctionne par appel à projets annuels chaque promotion compte environ une vingtaine

00:42:42de lauréats et la formule repose sur un accompagnement extra financier et gratuit la communauté des

00:42:53alumnis est extrêmement dynamique et motivé nous célébrons régulièrement les succès des alumnis et le

00:43:02ministre des transports nous fait l'honneur de parrainer les différents événements je vais

00:43:07maintenant vous présenter un certain nombre de projets qui ont été soutenus et qui le sont

00:43:11encore dans le cadre de propulse donc il y a un kilomètre à pied qui propose une analyse des

00:43:17déplacements domicile travail pour rapprocher le lieu de travail du domicile personnel un kilomètre à

00:43:25pied fait aussi du conseil aux entreprises sur la mobilité de leurs salariés highlight propose un ballon

00:43:31dirigeable gonflé à l'hydrogène pour la surveillance des infrastructures linéaires nous

00:43:37avons noté un fort intérêt de nos amis américains pour cette solution là l'enjeu c'est bien sûr la

00:43:43maintenance prédictive des infrastructures notamment des voies ferrées nous arrivons

00:43:49maintenant à des qui qui propose un logiciel d'optimisation des opérations logistiques urbaines du

00:43:56dernier kilomètre et le tracking des émissions de gaz à effet de serre des qui fait aussi du conseil

00:44:02aux entreprises sur leurs opérations logistiques et les aides à numériser leurs opérations liées au

00:44:07transport top c'est une belle histoire top est en train de passer à l'échelle avec de nombreuses

00:44:15commandes des levées de fonds ils proposent des cargos à voile et ils font la fierté de propulse et

00:44:26eux mêmes nous ont avoué être très heureux d'avoir bénéficié d'un relais national zecros product propose

00:44:33une analyse du dégagement des voies ferrées routières sur la base de données issues de capteurs

00:44:39lidar leur produit est une brique importante pour la mobilité intelligente le lauréat suivant c'est

00:44:49xsun donc xsun propose un drone solaire avec différentes sortes de cas d'usage notamment

00:44:57pour le transport médical c'est un autre exemple de très belle réussite et de passage à l'échelle

00:45:03nous arrivons maintenant à twin's wheel voilà qui nous propose un robot intelligent de livraison que

00:45:15ce soit en usine ou en ville pour de petits colis notamment postaux vous n'êtes pas sans savoir que

00:45:24l'avenir est au robot taxi et aux navettes intelligentes je voudrais finir les

00:45:33exemples avec talano qui nous propose une solution de récupération des poussières liées au roulage

00:45:39des pneus et surtout au freinage leurs solutions contribuent à la qualité de l'air et vous voyez à

00:45:44quel point l'innovation technologique est importante pour atteindre les objectifs de transition écologique

00:45:50nous sommes actuellement en train d'enrichir notre offre propulse avec propulse détection pour détecter

00:45:57dans les territoires des projets innovants qui ont du potentiel le programme est mis en oeuvre par

00:46:04notre partenaire retis le réseau des technopoles et des incubateurs de la recherche publique donc

00:46:10propulse détection fonctionne par une sélection au fil de l'eau et non pas par appel à projets comme

00:46:15propulse de base et retis propose un accompagnement business de base et la it complète avec un accompagnement

00:46:25métier au niveau national alors pour la suite nous allons lancer la cinquième édition de propulse

00:46:36nationale nous sommes en phase de test de propulse détection et bien sûr nous avons tout un programme

00:46:42événementiel avec plusieurs salons professionnels et aussi des événements liés au programme propulse

00:46:48vous trouvez enfin sur la dernière planche le lien vers la page web de la it sachez que l'équipe

00:46:55coeur de l'aït est à votre écoute tous les agents de la dgitm de la dgac et la dg en bas sont avec

00:47:02nous dans cette belle aventure pour l'innovation ouverte et collaboratif pour les transports je vous remercie

00:47:08merci merci beaucoup estelle si vous avez des questions à propos de de propulse n'hésitez pas à les mettre dans le tchat nous pourrons y répondre juste après et on va donc maintenant enchaîner avec isabelle qui travaille donc au lab

00:47:35lab 2051 à la dgln direction générale de l'aménagement du logement et de la nature et donc isabelle va nous parler d'après 2050 quelle politique d'aménagement pour les collectivités et donc plus en détail de l'appel à projet du lab

00:47:552051

00:47:56est ce que isabelle tu es prête oui oui on va essayer ok alors le laboratoire d'innovation urbaine de la dgln le lab

00:48:182051 nourrit depuis cinq ans de grandes ambitions avec peu de moyens donc il mobilise environ 0 45 etp yann l'ancien chargé de mission et moi même et un budget de 140

00:48:31mille euros via un groupement d'amo composé d'architectes et d'urbanistes il a été conçu en 2020 pour maximiser l'impact des programmes d'investissement en faveur de l'innovation

00:48:40éco cité ville de demain doté de 650 millions pour 30 métropoles et depuis 2022 les démonstrateurs de la ville durable de france 2030 160 millions d'euros pour 39 territoires

00:48:52en 2020 à la fin du programme éco cité ville de demain il s'agissait pour le ministère d'inventer un nouveau dispositif pour pérenniser le réseau des éco cités dans leur rôle de locomotive vis-à-vis des autres territoires et diffuser largement les solutions à fort impact en organisant un

00:48:58nouveau dispositif pour pérenniser un nouveau dispositif pour pérenniser le réseau des éco cités dans leur rôle de locomotive vis-à-vis des autres territoires et diffuser largement les solutions à fort impact en organisant le passage à l'échelle

00:49:11et un petit blocage 2050 c'est l'horizon de nos politiques publiques je crois qu'il y a un blocage sur la diapo c'est bien on reste sur les locomotives mais la locomotive 2050

00:49:31donc c'est l'horizon de nos politiques publiques la neutralité carbone par la loi TEPCV à travers la stratégie nationale bas carbone et la programmation pluriannuelle de l'énergie

00:49:41ou encore l'objectif zéro artificialisation net prévu par la loi climat et résilience et le Lab 2051 nous projette dans le monde d'après

00:49:51les trois enjeux à venir je pense qu'il y a un blocage les trois enjeux à venir du Lab qui font l'objet de la nouvelle programmation 2025-2026 du Lab 2051 sont la soutenabilité des opérations d'aménagement bas carbone

00:50:06les dilemmes de soutenabilité dans l'aménagement et l'inclusion dans l'espace public ce qui porte le Lab à 16 incubations sur des sujets assez variés

00:50:16plus précisément on a choisi un sujet exploratoire la valorisation la monétisation des tonnes de carbone évité dans les opérations d'aménagement un sujet un peu plus politique et technique la résolution des différents casse-tête de l'aménagement durable et un sujet un peu tarte à la crème l'inclusion mais qui reste pourtant très difficile à mettre pleinement en œuvre pour ne pas monter une usine à gaz nous avons créé un sujet un sujet un sujet un peu tard à la crème l'inclusion mais qui reste pourtant très difficile à mettre pleinement en œuvre pour ne pas monter une

00:50:44pour ne pas monter une usine à gaz nous avons créé un dispositif à la fois agile et structuré dans une posture think tank blue tank qui repose sur une charte d'engagement autour de cinq valeurs le décloisonnement la collégialité l'opérationnalité l'agilité et l'excellence

00:50:59pour dépasser les pour dépasser les obstacles rencontrés par les acteurs de terrain le lab développe une méthode construite autour de cinq étapes de la conduite d'un projet innovant l'identification des projets le lancement le cadrage le propre typage et enfin le déploiement

00:51:18le lancement vise à caractériser l'enjeu pour l'aménagement le besoin aussi d'accompagnement de l'état et le niveau de maturité des innovations et le cadrage a affiné hiérarchisé les thèmes de travail identifier les freins les leviers prioritaires les acteurs pilotes et il va déboucher sur une note de problématique qui sera publiée concrètement le lab offre un espace de dialogue entre les acteurs les maîtres d'ouvrage

00:51:47les maîtres d'ouvrage public leurs amos les experts et les services de l'état qui vont s'engager à co-construire au sein de l'incubation différents livrables qu'ils diffuseront dans leur réseau

00:52:02le prototypage c'est la phase centrale du lab les différents labs sont en effet mis en oeuvre sous la forme de cycles d'ateliers collectifs selon les différentes techniques de créativité

00:52:13et l'incubation est rythmé par des retours d'expériences croisés

00:52:18le lab va organiser le prototypage des réponses à apporter des outils des méthodes pour atteindre l'ambition qu'on s'est fixé au départ et cette étape vise en particulier notamment à coordonner les actions portées par les différents acteurs et un principe fort du lab c'est la durée limitée de l'incubation entre 6 et 18 mois

00:52:28l'intéressage de l'incubation va se concrétiser par la formalisation le partage des résultats pour engager les collectivités les aménageurs à aller encore plus loin et le déploiement va se poursuivre en dehors du lab

00:52:35de 1051 de manière différenciée en fonction de la nature des incubations et en cherchant différents relais auprès des partenaires les ateliers ont ainsi permis au service du ministère de

00:52:55de manière différenciée en fonction de la nature des incubations

00:52:59et en cherchant différents relais auprès des partenaires.

00:53:03Les ateliers ont ainsi permis au service du ministère

00:53:05de coordonner la rédaction de guides édité en 2024

00:53:08relatif à l'installation des panneaux photovoltaïques

00:53:11sur les bâtiments avec la DGEC

00:53:13ou favorisant la construction bois

00:53:16ou en mobilisant les documents de planification.

00:53:20Ou encore, également, d'organiser des webinaires,

00:53:24des ateliers débat et ce mois-ci,

00:53:27lors du prochain congrès des mers,

00:53:28une table ronde dédiée à l'aménagement bioclimatique en Outre-mer

00:53:31pour embarquer les élus

00:53:33et une vidéo dédiée au Lab Habitat Modulaire et Transitoire

00:53:36pour la Revue Diagonale du 9 décembre prochain.

00:53:41En termes de résultats,

00:53:43certains ateliers ont conduit par exemple

00:53:45les collectivités à adopter des stratégies plus réalistes

00:53:48en renonçant au fantasme de l'autonomie énergétique totale

00:53:52d'un quartier ou encore en privilégiant les constructions d'immeubles

00:53:55en moyenne hauteur en matériaux mixtes aux IGH 100% bois.

00:54:01Les difficultés sont liées à la dimension systémique

00:54:05des enjeux de la ville qui mobilisent différents domaines d'expertise

00:54:09et aux moyens, bien sûr, du ministère limité

00:54:12qui sont affectés en priorité sur la rédaction des textes.

00:54:15Et nous avons enfin un enjeu de valorisation du travail du ministère

00:54:19en matière d'innovation, aussi bien en interne qu'en externe.

00:54:23Les principales pistes d'amélioration du dispositif

00:54:26sont la bonne implication des élus,

00:54:28puisque les sujets sont extrêmement techniques,

00:54:30l'intégration du Lab dans les modalités d'action du pôle ministériel,

00:54:34comme vous le proposez aujourd'hui,

00:54:35et au-delà, notamment avec des dispositifs

00:54:38comme France Expérimentation ou France Simplification.

00:54:43Le Lab a démontré son intérêt pour les acteurs qui participent,

00:54:46d'échanger entre pairs, en dehors des silos, de s'inspirer,

00:54:50d'avoir une écoute de l'État et de ses partenaires institutionnels,

00:54:53et de verbaliser des difficultés de terrain

00:54:56et d'identifier des solutions,

00:54:58et pour le reste de la communauté,

00:54:59de disposer de livrables publics et opérationnels.

00:55:03Et l'intérêt pour la DHUP, c'est d'observer in vivo,

00:55:06d'être à l'écoute des préoccupations des acteurs de terrain,

00:55:09de décrypter la mise en œuvre des politiques nationales sur le terrain,

00:55:13et les enjeux pour 2026, c'est la capitalisation des solutions

00:55:17à fort impact sur toute la chaîne de valeur de l'aménagement.

00:55:22Je vous remercie de votre écoute.

00:55:30Merci beaucoup.

00:55:31Alors, on a une question qui est assez précise,

00:55:39qui s'adresse donc à la DGITM, sur le programme Propulse.

00:55:45Alors, Estelle, tu as parlé de X-Sun pour du transport médical.

00:55:48Est-ce que ça veut dire des transports d'organes

00:55:51ou des transports de médicaments ?

00:55:53C'est une question très précise pour commencer.

00:55:55Oui, alors, X-Sun nous propose un drone solaire.

00:56:01Donc, l'intérêt, c'est un drone autonome et intelligent

00:56:08qui permet, en situation de crise militaire, par exemple,

00:56:14de faire de la surveillance d'infrastructures,

00:56:18de voies ferrées, de routes.

00:56:19Mais après, les applications civiles en temps de paix

00:56:24pour les drones sont très souvent des applications liées au médical.

00:56:28Effectivement, le transport de médicaments,

00:56:30voire d'organes, c'est un fait.

00:56:32Il y a de nombreux projets qui fleurissent dans ce domaine-là.

00:56:36Et X-Sun fait partie de ces projets-là,

00:56:39avec cette spécificité d'autonomie liée à l'énergie solaire captée.

00:56:47OK, merci Estelle.

00:56:48Ça laisse songeur.

00:56:52Alors, on a une autre question pour Isabelle, cette fois-ci,

00:56:55pour le Lab 2051, la DGNN.

00:56:58Combien d'acteurs mobilisés depuis toutes ces années au Lab 2050 ?

00:57:02Est-ce que tu as à peu près une vision du nombre d'acteurs mobilisés ?

00:57:06Là, avec ces incubations, on a à peu près 350 acteurs mobilisés,

00:57:14sachant qu'en fait, notre but n'est pas de…

00:57:21Enfin, on sélectionne en fait, on est assez sélectif dans le recrutement des participants du Lab.

00:57:29Donc, ce n'est pas le nombre de personnes qui comptent,

00:57:33mais leur expertise et leur véritable valeur ajoutée dans les travaux qu'on va porter.

00:57:41Donc, on essaye d'avoir des groupes manageables de 30 personnes maximum.

00:57:45Et après, on va chercher en bilatéral d'autres acteurs, mais voilà, ce n'est pas le nombre de participants qui est un bon indicateur, on va dire, d'impact du Lab.

00:57:59Mais on a mobilisé 300 personnes.

00:58:03300 personnes, ok.

00:58:06Super.

00:58:06Alors, vous avez toutes les deux fait plein d'appels à projets itératifs successifs.

00:58:13Et est-ce que vous avez pu, du coup, faire évoluer au fil des années ces appels à projets pour les ajuster, pour les faire évoluer ?

00:58:22Est-ce qu'il y a des ajustements progressifs d'année en année sur vos appels à projets ?

00:58:28Oui, je peux commencer.

00:58:30Donc, le programme Propulse vise à soutenir l'innovation pour les transports et à accélérer des projets qui sont déjà relativement avancés.

00:58:40En gros, des projets qui sont au niveau du prototype et qui recherchent des terrains d'expérimentation.

00:58:45Au fil des mois, on s'est rendu compte qu'il fallait un relais local pour mieux détecter au plus près du terrain des projets peut-être un petit peu moins avancés,

00:58:56pour lesquels il faut encore travailler sur le business model, sur les verrous réglementaires et techniques.

00:59:01D'où la nouvelle offre de services Propulse Détection avec l'association Rétis, des technopoles et incubateurs.

00:59:08Et après, par rapport aux appels à projets, le ministre nous a demandé d'inclure une thématique qualité de service.

00:59:17Donc, les trois appels à projets annuels sont maintenant un appel à projets transport durable,

00:59:22un appel à projets intermodalité, multimodalité et le nouvel appel à projets qualité de service.

00:59:27Voilà, les évolutions.

00:59:31Ok, merci Estelle.

00:59:33Et s'agissant du Lab 2051, en fait, ce n'est pas un appel à projets.

00:59:39C'est en fait un dispositif d'accompagnement qui est justement mis en place pour soutenir,

00:59:50pour favoriser le passage à échelle de solutions à fort impact.

00:59:56Donc, on a été, il a fortement évolué puisqu'il a été préfiguré dans le cadre de la démarche Éco-Cité et Ville de Demain

01:00:06et avec ses acteurs lancés de manière, pour une phase de test en 2020 autour de quatre thématiques.

01:00:18Et ensuite, enfin, depuis, justement, il a permis aussi de mieux calibrer le nouveau programme d'investissement des démonstrateurs de la Ville durable.

01:00:29Et il a été pleinement intégré comme outil d'accompagnement du programme démonstrateur de la Ville durable,

01:00:37mais pas que, puisqu'on accompagne aussi les projets lauréats engagés pour la qualité du logement de demain.

01:00:45Et en fait, le lab, il est complètement ouvert, c'est-à-dire qu'il est ouvert à tout porteur de projet,

01:00:50qu'ils émargent ou non à ce type de démarche.

01:00:53Donc, on a un enjeu de sourcing.

01:00:55C'est pour ça que j'étais intéressée par le volet propulse, je ne sais plus comment vous l'appelez,

01:01:01de recherche des solutions partout sur le territoire.

01:01:05Donc, notre enjeu, c'est véritablement d'identifier tous les pilotes des différentes solutions qu'on va accompagner.

01:01:17Merci, Isabelle.

01:01:19Merci beaucoup.

01:01:20Merci.

01:01:21Eh bien, merci Estelle et Isabelle pour vos deux présentations.

01:01:25Et donc, je vous propose de passer à notre troisième série, donc de nos trois derniers Pecha Kucha,

01:01:33avec celui de Régis, qui travaille à la direction départementale des territoires du Rhône

01:01:42et qui va nous parler de la sobriété du foncier économique, un jeu comme un autre.

01:01:48Et donc, les Régis, hop, vous laissez prendre la main.

01:01:55Vous voyez l'écran ?

01:01:57Oui.

01:01:59Ok, c'est parti.

01:02:01Bonjour tout le monde.

01:02:02Alors, je vais me présenter, comme l'a dit Raphaël.

01:02:04Je travaille à la direction départementale du Rhône,

01:02:07sur essentiellement des sujets d'études et d'observation,

01:02:11et je suis notamment en charge de l'animation de l'Observatoire des zones d'activité du Rhône,

01:02:16Lozart, et dans le cadre de Lozart, en fait, il y a une petite musique qui revenait assez souvent,

01:02:21c'était la question de la sobriété du foncier économique.

01:02:24Et c'est vrai qu'avec la loi Climat-Résilience, en août 2021,

01:02:28cette question de sobriété foncière, en général, mais aussi économique,

01:02:32elle s'est un peu imposée à l'ensemble des acteurs du territoire,

01:02:34notamment avec ces notions de 1 à 1, 0 artificialisation nette,

01:02:37c'est la trajectoire pour 2031.

01:02:41Et donc, on avait eu l'idée, dans le cadre de cet observatoire,

01:02:43toujours, la DT du Rhône, avec des partenaires,

01:02:46donc le Conseil départemental du Rhône, les chambres consulaires,

01:02:49et l'agence d'urbanisme de Lyon,

01:02:52d'enviser un séminaire pour un peu s'interroger sur la conciliation

01:02:55entre le développement économique et ses volontés foncières de nos territoires,

01:02:58parce qu'en fait, il existe un tas d'outils,

01:03:00et il existe surtout des territoires qui sont un peu exemplaires.

01:03:04Donc, au séminaire, il y avait un côté des conférences un peu traditionnelles,

01:03:08de retour d'expérience de territoires qui ont utilisé des bons outils,

01:03:11comme on voit un peu sur la diapo, il y a plein d'outils,

01:03:13mais nous souhaitons mettre en parallèle des ateliers

01:03:15pour faire connaître un peu des outils qui sont un peu mal connus

01:03:18sur cette meilleure gestion de plus en plus en plus des NAF.

01:03:21Sauf qu'on était dans un climat, comme vous le voyez,

01:03:24avec Climat Résilience,

01:03:27sur un climat un peu qui crispait beaucoup les acteurs.

01:03:30Avant, ils avaient du foncier relativement accessible,

01:03:34pas très cher, en quantité suffisante,

01:03:36notamment que ce soit les chefs d'entreprise, mais aussi les élus,

01:03:39et nous avons en fait cette petite crainte avec nos ateliers

01:03:42qu'un schéma un peu classique de réunion, d'atelier,

01:03:46où on va présenter les outils et les faire débattre,

01:03:49on avait peut-être un peu trop une polarisation, en fait,

01:03:53d'un côté ceux qui sont les fervents partisans du environnement,

01:03:57vous parliez de destruction d'été,

01:03:58et les autres, vous parliez de destruction d'économie.

01:04:01Un peu hypothèse de travail,

01:04:03dans ce qu'on voulait mettre en place dans l'atelier,

01:04:05c'était peut-être qu'il peut être intéressant

01:04:07qu'on les fasse un peu changer de peau,

01:04:09se mettre dans la peau de l'autre,

01:04:10pour un peu comprendre un peu à la fois leurs enjeux à eux,

01:04:14leur niveau d'urgence,

01:04:15nos propres 700 entrepreneurs,

01:04:17pour un peu mieux comprendre leurs actions

01:04:18et permettre d'organiser un meilleur dialogue.

01:04:22Là où on est sur...

01:04:23On a un peu commencé à définir ce qu'on voulait,

01:04:25mais la genèse du jeu, ça a été faite

01:04:26en discutant avec nos partenaires d'où l'importance de nos partenaires,

01:04:29notamment le département du ROT,

01:04:31qui avait une expérience de faire partager

01:04:32sur une conception d'un jeu avec des personnes à l'aide,

01:04:35qui ont un maire, cette entreprise,

01:04:36qui ont leurs propres contextes et leurs propres enjeux.

01:04:39Et du coup, ça nous a plu, c'était la genèse du jeu.

01:04:41Sauf qu'on avait beaucoup d'outils, comme vous l'avez vu,

01:04:44et donc il fallait un peu...

01:04:45Il ne peut en rester qu'un, ou presque.

01:04:47Du coup, on a cœur nos partenaires,

01:04:49la Rejo-Buy et CD609.

01:04:51On a sectionné 6,

01:04:53les 6 que l'on voit en haut et en bas,

01:04:55qui permettaient finalement d'avoir cette meilleure gestion

01:04:57de sobriété fonciale,

01:04:59et les plus exemplaires, en tout cas, ou novateurs.

01:05:01Et donc, on a ensuite vouloir travailler sur la mécanique du jeu,

01:05:04comment on allait représenter les outils,

01:05:06et assez facilement,

01:05:08on est parti sur un jeu à plusieurs tours

01:05:10avec une mécanique un peu fermée.

01:05:11C'est-à-dire qu'on met deux outils face l'un en face de l'autre,

01:05:14on discute, lequel on choisit,

01:05:15on va sur un chemin et on ferme d'autres chemins.

01:05:18C'est une dynamique qui était facile à comprendre

01:05:20et à mettre en œuvre.

01:05:21Mais assez facilement, il nous a paru deux problèmes.

01:05:24Un problème, c'est que quand on met deux outils en face,

01:05:26par rapport au niveau de maturité de discussion,

01:05:28il y a des outils qu'on peut évacuer trop vite,

01:05:30et ça nous paraît être dommage.

01:05:31Et surtout, quand on ferme des chemins,

01:05:32c'est-à-dire qu'on ne présente pas des outils.

01:05:34Et ça, c'est problématique,

01:05:35parce que potentiellement, on veut tout présenter,

01:05:37on n'a que six outils,

01:05:38il y a peut-être des trésors enfouis pour le territoire.

01:05:41Donc, la question, c'est comment on présente

01:05:42un ensemble des outils

01:05:43quand on a des chemins fermés

01:05:45qui vont, du coup,

01:05:47faire qu'on ne va pas présenter des outils.

01:05:49La présentation introductive de l'ensemble des outils,

01:05:52par rapport à la dynamique un peu du jeu,

01:05:54c'était problématique,

01:05:55c'est que ça allait créer un tunnel

01:05:56et on allait certainement perdre une partie de nos participants.

01:05:58Donc, moi, par exemple,

01:06:00moi, je ne suis pas omniscient

01:06:01et nous ne participons non plus.

01:06:02Donc, comment on fait

01:06:03quand on a une mécanique avec un chemin fermé ?

01:06:05L'idée, on revoit la mécanique,

01:06:06on revient en arrière,

01:06:07on change un peu nos cuisines d'épaule,

01:06:09on se dit, on a un seul chemin,

01:06:10sauf que ce qu'on va faire,

01:06:11c'est qu'on va un peu complexifier la dynamique du jeu

01:06:14en accumulant les outils.

01:06:15Et à chaque tour, en fait,

01:06:16finalement, on présente des outils

01:06:18qui, peut-être avant, n'étaient pas bons

01:06:20mais vont être pris plus tard.

01:06:21Malgré cette complexification

01:06:23un peu de la mécanique du jeu,

01:06:24il restait quand même quelque chose

01:06:25qui nous paraissait un peu

01:06:26un risque d'être un peu trop simpliste,

01:06:29de vouloir imposer un bon chemin

01:06:30et un mauvais chemin.

01:06:31Or, ça, on l'a un peu contourné

01:06:34par une complexification des règles

01:06:36quant à jeu point

01:06:37et un travail sur les personnages

01:06:39pour éviter d'avoir un chemin

01:06:41imposé par l'État.

01:06:43Donc, plusieurs tests ont été faits,

01:06:46notamment certains des vrais crash tests,

01:06:48avec nos partenaires ou en interne,

01:06:50et ça a permis de mettre en avant un risque.

01:06:52Un risque, quoi qu'on a vu,

01:06:53à suivre ces tests,

01:06:54c'est que, sur les participants,

01:06:56la sauce pouvait être un peu fade,

01:06:58pas très dynamique.

01:06:59Donc, du coup, on s'est dit

01:07:00comment on fait un peu

01:07:01pour épicer tout ça

01:07:02et pour qu'on ait vraiment un débat.

01:07:05On s'est dit, on va peut-être mettre

01:07:06un agent infiltré dans les participants

01:07:09qui, lui, connaît bien les sujets,

01:07:11connaît bien un peu

01:07:11l'ensemble des personnages

01:07:13qu'on va faire jouer aux gens

01:07:14pour avoir un petit rôle

01:07:16avec un petit peu de mauvaise foi,

01:07:17un peu, relancer le débat,

01:07:18d'épicer pour vraiment

01:07:20dynamiser la chose.

01:07:21Donc, les résultats,

01:07:23on voit ici une photo

01:07:23d'un atelier qui a été fait

01:07:25lors du séminaire.

01:07:25Donc, on a six cartes outils,

01:07:27sept personnages à apprendre,

01:07:29cinq à sept joueurs,

01:07:31deux animateurs.

01:07:32Et lors du séminaire,

01:07:32on a eu la chance

01:07:34de pouvoir faire finalement

01:07:35quatre temps d'atelier,

01:07:37ce qui nous a permis

01:07:38un peu d'avoir un retour à chaud

01:07:40de qu'est-ce qui était bien,

01:07:41qu'est-ce qui n'était pas bien.

01:07:42Ce qui était bien,

01:07:43finalement, c'est personnalité,

01:07:44qu'on a un peu travaillé finement

01:07:46pour qu'il ne soit pas trop sommaire

01:07:48et éviter une vision un peu binaire

01:07:50d'environnement VS économique,

01:07:51ce qu'on ne voulait surtout pas.

01:07:53Et clairement,

01:07:53le sentiment que le fait

01:07:54d'avoir un partenaire,

01:07:55entre guillemets,

01:07:56espion dans les ateliers,

01:07:57ça a vraiment permis

01:07:57de sauver un atelier

01:07:59au moins que j'ai en tête.

01:08:01L'un des regrets

01:08:02de ce travail-là,

01:08:03c'était la difficulté

01:08:04de mettre en mouvement

01:08:05le monde de l'entreprise.

01:08:06Parce qu'on a bien vu

01:08:07quand on avait travaillé

01:08:08avec les chambres

01:08:08que je suis là,

01:08:09pas assez à mon goût.

01:08:10Le travail sur les...

01:08:11Certains personnages

01:08:12ont été extrêmement bénéfiques

01:08:13et nous ont montré

01:08:14à quel point on a besoin

01:08:15de la connaissance

01:08:15pour être au plus juste

01:08:17de leur préoccupation.

01:08:21Enfin, pour conclure,

01:08:22le jeu,

01:08:23on a souhaité le diffuser.

01:08:24Donc, on a,

01:08:25pour cela,

01:08:25on l'a mis en créatif commun

01:08:26pour que tout le monde

01:08:28puisse s'utiliser

01:08:28et transformer à leur guise.

01:08:30Et aussi,

01:08:30même si cela

01:08:31était quelque chose

01:08:31d'assez unique à ADDT,

01:08:32ce n'est pas couramment

01:08:34qu'on fait des jeux sérieux,

01:08:35on garde quand même

01:08:35cette méthode sous le cou

01:08:36pour pouvoir potentiellement

01:08:38le transposer

01:08:39à d'autres sujets.

01:08:41Et bien, j'ai fini.

01:08:42Merci pour votre attention.

01:08:43Merci beaucoup, Régis.

01:08:47Et si vous avez des questions,

01:08:48n'hésitez pas

01:08:49à les écrire

01:08:50dans le chat.

01:08:52Et donc,

01:08:53nous allons maintenant

01:08:54passer

01:08:55à la présentation

01:08:56de David

01:08:58qui travaille

01:09:00à l'atelier

01:09:02des solutions

01:09:02au sein

01:09:03de la Direction générale

01:09:05de l'aménagement

01:09:05du logement

01:09:06et de la nature.

01:09:08Et donc,

01:09:08il va nous parler

01:09:09de comment faire se parler

01:09:11deux vallées de montagne

01:09:12autour d'une candidature

01:09:13UNESCO.

01:09:15Donc,

01:09:15un retour sur l'atelier

01:09:16des solutions

01:09:17portant sur le pic

01:09:18du midi

01:09:18dans les Pyrénées.

01:09:21Est-ce que David,

01:09:22tu es prêt ?

01:09:24Je suis prêt.

01:09:26Bonjour,

01:09:26je suis David Laboret,

01:09:27donc responsable

01:09:28de l'atelier

01:09:29des solutions

01:09:29à la sous-direction

01:09:30territoire et usagé

01:09:32à la Direction générale

01:09:33de l'aménagement

01:09:34du logement

01:09:34et de la nature,

01:09:35la DGLN,

01:09:36qui intervient

01:09:37pour plusieurs ministères

01:09:38dont l'écologie

01:09:39et le logement.

01:09:39Je vais évoquer

01:09:41l'expérience

01:09:41de l'atelier

01:09:42dans les Hautes-Pyrénées

01:09:43et vous présenter

01:09:44tout d'abord

01:09:44la sous-direction

01:09:46territoire et usagé.

01:09:49La sous-direction

01:09:50territoire et usagé

01:09:51à laquelle j'appartiens

01:09:52vise à opérer

01:09:54un dialogue stratégique

01:09:55constant

01:09:55entre la DGLN,

01:09:57d'une part,

01:09:57et nos services

01:09:58déconcentrés

01:09:59qui mettent en œuvre

01:10:00nos règles

01:10:01sur le terrain

01:10:02en matière

01:10:02d'écologie

01:10:03et d'urbanisme.

01:10:04Et nous diffusons

01:10:05également

01:10:06des informations

01:10:06et du partage

01:10:07d'expériences

01:10:08via les médias

01:10:09du ministère.

01:10:12Parlons maintenant

01:10:12de l'atelier

01:10:13des solutions.

01:10:14C'est un outil

01:10:14destiné aux services

01:10:15déconcentrés

01:10:16de l'État

01:10:16pour les aider

01:10:17à dénouer

01:10:18des problèmes

01:10:18localisés

01:10:19d'application

01:10:20de nos règles

01:10:20ou d'articulation

01:10:21des règles

01:10:22avec des collectifs

01:10:23d'acteurs locaux

01:10:24le plus large possible

01:10:25qui s'appuient

01:10:25sur des méthodes

01:10:26d'intelligence collective

01:10:27autour du design thinking

01:10:29et des sciences

01:10:30comportementales.

01:10:31Dans les Hauts-de-Pyrénées,

01:10:33nous avons été contactés

01:10:34par le directeur

01:10:34de la DDT

01:10:35qui souhaitaient profiter

01:10:36de la candidature UNESCO

01:10:37du Pic du Midi

01:10:38au patrimoine mondial

01:10:40pour embarquer

01:10:41deux vallées

01:10:41qui ne se parlent pas

01:10:42ou peu

01:10:43et leur permettre

01:10:44d'anticiper ensemble

01:10:45la croissance

01:10:45de fréquentations touristiques

01:10:47liées à la labellisation

01:10:48UNESCO

01:10:49sur des sujets

01:10:50d'aménagement

01:10:51et d'environnement.

01:10:53Mais le temps

01:10:53était trop court

01:10:54pour recruter

01:10:54un facilitateur extérieur

01:10:56et nous avons dû

01:10:57nous organiser

01:10:58pour animer nous-mêmes

01:10:59cet atelier.

01:11:00Avant de donner

01:11:00notre accord,

01:11:01nous nous sommes assurés

01:11:02que la structure

01:11:03du Pic du Midi

01:11:04était prête à porter

01:11:04les solutions

01:11:05issues de l'atelier

01:11:06dans sa candidature

01:11:07au patrimoine mondial

01:11:08et le préfet

01:11:09s'en est porté garant.

01:11:11Dernière vérification,

01:11:13nous assurer

01:11:14du soutien

01:11:14de la sous-direction

01:11:15de l'urbanisme

01:11:16réglementaire

01:11:16et des paysages.

01:11:18D'abord circonspect,

01:11:19car c'est l'inscription

01:11:20au patrimoine mondial

01:11:22qui est un sujet

01:11:23porté par le ministère

01:11:24de la Culture,

01:11:25donc pas notre ministère.

01:11:27Elle a compris en fait

01:11:28l'intérêt de favoriser

01:11:29un développement territorial

01:11:30harmonieux

01:11:30à l'échelle de deux vallées

01:11:31à l'occasion

01:11:32de cette candidature

01:11:33UNESCO.

01:11:36Tous les voyants

01:11:37étaient au vert.

01:11:39Après,

01:11:40et on va passer

01:11:41à l'image suivante

01:11:41où on voit un feu vert,

01:11:43et merci,

01:11:45tous les voyants

01:11:46étaient au vert.

01:11:47Après un brainstorm

01:11:47en interne

01:11:48pour constituer

01:11:49un projet viable

01:11:50en quatre mois,

01:11:51ce qui n'était pas évident

01:11:53vu notre plan de charge,

01:11:54nous rencontrons

01:11:55la sous-préfète

01:11:56et le directeur

01:11:57du Pic du Midi,

01:11:59puis nous faisons

01:11:59des entretiens

01:12:00avec des maires

01:12:00pendant deux jours,

01:12:01chez eux,

01:12:02dans leur mairie,

01:12:03et nous inventons

01:12:04un parcours d'atelier.

01:12:05Mais d'abord,

01:12:06parlons du Pic du Midi

01:12:07et la façon

01:12:07dont il est présenté

01:12:08à l'UNESCO.

01:12:09C'est un lieu

01:12:10au rayonnement international,

01:12:11le plus ancien observateur

01:12:13de haute montagne du monde,

01:12:14un patrimoine vivant,

01:12:15forgé par l'homme,

01:12:17en harmonie avec la nature,

01:12:18une montagne iconique,

01:12:20coiffée d'une cité observatoire.

01:12:25Mais la gouvernance

01:12:26est complexe,

01:12:27la gouvernance

01:12:28de cette candidature.

01:12:29Elle met à distance

01:12:30des élus

01:12:31et les acteurs

01:12:32socio-économiques

01:12:33des vallées.

01:12:33Or,

01:12:34l'appropriation collective

01:12:35est essentielle

01:12:36pour le succès

01:12:37de la candidature.

01:12:38Nous avons fait

01:12:3915 entretiens

01:12:40avec les acteurs

01:12:40et leur avons posé

01:12:41deux questions.

01:12:43Quelles opportunités

01:12:44l'inscription UNESCO

01:12:45apporte à votre territoire

01:12:46et quels en sont

01:12:47les risques ?

01:12:48Et les entretiens

01:12:49nous ont permis

01:12:50d'identifier

01:12:51deux vallées

01:12:51au fonctionnement distinct,

01:12:53mais aux enjeux

01:12:54souvent communs.

01:12:55Des lieux à enjeux

01:12:57qui devraient être au rendez-vous

01:12:58en termes de qualité de service

01:13:00qui n'est pas gagné

01:13:00et une meilleure répartition

01:13:02de la fréquentation touristique

01:13:04si on veut éviter

01:13:04l'engorgement.

01:13:06On a fait donc

01:13:07le premier atelier

01:13:08qui a permis

01:13:09d'enrichir collectivement

01:13:10les défis

01:13:11qui avaient été exprimés

01:13:12individuellement

01:13:13lors des entretiens

01:13:14et d'identifier

01:13:15des leviers

01:13:15permettant de répondre

01:13:16à ces défis

01:13:17et des premiers chantiers

01:13:18avec une phase

01:13:20d'idéation

01:13:21où on se lâche

01:13:22pour générer plein d'idées

01:13:23puis progressivement

01:13:24on les filtre.

01:13:25Une cinquantaine de personnes

01:13:26ont participé

01:13:27à ces ateliers

01:13:27élus, préfets,

01:13:29services de l'État,

01:13:30syndicats mixtes du PIC,

01:13:32universités, départements,

01:13:34régions,

01:13:34offices du tourisme,

01:13:35etc.

01:13:36Le démarrage de l'atelier

01:13:37ça a été en mode exposition

01:13:39pour partager

01:13:40ces défis

01:13:41qui avaient été exprimés

01:13:42lors des entretiens

01:13:43individuellement.

01:13:44Puis un travail

01:13:45de

01:13:46« Je rêve mon territoire »

01:13:49a été fait

01:13:49avec l'ensemble

01:13:50de ces acteurs

01:13:52« Je rêve mon territoire »

01:13:52en 2050

01:13:53qui a permis

01:13:54de se lâcher

01:13:55et d'identifier

01:13:56ensemble

01:13:57ce que je voudrais

01:13:58pour ce territoire

01:13:59en termes de développement

01:14:00territorial harmonieux.

01:14:03Et puis,

01:14:04suite aux travaux du matin,

01:14:05toujours au cours

01:14:06de ce premier atelier,

01:14:08l'après-midi

01:14:08a été consacré

01:14:09à la conception

01:14:09de leviers

01:14:10permettant de répondre

01:14:11aux défis.

01:14:12Leviers d'action

01:14:13qui ont un impact

01:14:14et leviers d'action

01:14:15qui peuvent être

01:14:15assez facilement

01:14:16mis en œuvre.

01:14:17Et de ces leviers

01:14:18sont nés

01:14:1911 chantiers.

01:14:22Et ces 11 chantiers

01:14:23ont permis

01:14:24de nourrir

01:14:25ce deuxième atelier.

01:14:26Le deuxième atelier,

01:14:27un mois plus tard,

01:14:29a permis

01:14:29d'approfondir

01:14:30les 11 chantiers.

01:14:31Médiation

01:14:31à la protection

01:14:32des espaces,

01:14:33chartes sur la qualité

01:14:34des services,

01:14:35vision commune

01:14:35de l'offre touristique,

01:14:37identification

01:14:37de lieux complémentaires

01:14:39pour élargir

01:14:40l'expérience

01:14:41du pic du Midi,

01:14:42devenir du territoire

01:14:43de la science en montagne,

01:14:44projet de mobilité

01:14:45transvallée.

01:14:46Bref,

01:14:47de ces 11 chantiers

01:14:48ont été identifiés

01:14:49des acteurs

01:14:49tels que

01:14:50le qui peut faire quoi,

01:14:52comment je peux m'impliquer

01:14:53et ce que j'attends

01:14:54des autres.

01:14:55Et ce travail

01:14:55a d'abord été mené

01:14:56individuellement,

01:14:57puis partagé au sein

01:14:58de tables

01:14:59de 6 à 8 personnes

01:15:00et enfin discuté

01:15:02en plénière.

01:15:04À partir de là,

01:15:06pour chaque chantier

01:15:06a été conçu

01:15:08un grand jeu de loi,

01:15:09organisant le parcours

01:15:10des étapes

01:15:11jusqu'à sa mise en œuvre.

01:15:12Par contre,

01:15:12comment on commence

01:15:13et avec quels acteurs

01:15:14et comment on s'y prend

01:15:15jusqu'à la fin.

01:15:16À nouveau,

01:15:17ce travail a été réalisé

01:15:19au sein de plusieurs tables,

01:15:19puis partagé en plénière.

01:15:23On voit l'état des lieux,

01:15:24l'analyse des besoins,

01:15:25etc.

01:15:26Plein d'outils

01:15:26qui ont permis

01:15:27de nourrir justement

01:15:29ce cheminement vers l'action.

01:15:31Et du coup,

01:15:32un troisième atelier,

01:15:33un mois plus tard,

01:15:34qui a permis de préciser

01:15:35les pilotes des chantiers,

01:15:36leur organisation,

01:15:37les compétences

01:15:38et apports attendus,

01:15:39les premiers pas,

01:15:40et concevoir

01:15:41une instance chapeau

01:15:41coordinatrice du tout,

01:15:44portée par le syndicat

01:15:45mixte du PIC.

01:15:47Et pour finir,

01:15:48un peu d'infos

01:15:48sur les ateliers

01:15:49des solutions.

01:15:50Plus d'une douzaine

01:15:51d'ateliers ont été déployés

01:15:52depuis 2022,

01:15:53traitant de sujets divers

01:15:54comme le logement social,

01:15:55la restauration

01:15:56de la biodiversité,

01:15:57la sobriété foncière,

01:15:58la qualité de l'eau

01:15:59et des espaces.

01:16:00Parfois,

01:16:00ces politiques se croisent

01:16:02et nécessitent

01:16:02de bien s'articuler.

01:16:04C'est un des objectifs

01:16:05de l'atelier.

01:16:06Mais concrètement,

01:16:07l'atelier des solutions,

01:16:07c'est quoi ?

01:16:08C'est une sollicitation

01:16:09d'une DDT

01:16:10ou d'une DREAL,

01:16:11un format et une durée

01:16:12à la carte,

01:16:13une prestation extérieure

01:16:14en facilitation

01:16:15financée par la DGLN

01:16:17ou bien une animation

01:16:18faite par la DGLN

01:16:19comme dans les Pyrénées.

01:16:21Aux côtés du facilitateur,

01:16:22si besoin,

01:16:23un ou plusieurs experts métiers

01:16:24selon la thématique à traiter.

01:16:26Je vous remercie

01:16:27de votre attention.

01:16:30Merci beaucoup, David.

01:16:33Et donc,

01:16:34nous finissons

01:16:35avec notre dernier

01:16:36Pécha Kucha

01:16:37qui est celui

01:16:40de Claire

01:16:44au DELAB

01:16:46à la Direction départementale

01:16:48des territoires

01:16:49de Haute-Savoie

01:16:49qui va nous parler

01:16:51de l'effet

01:16:52qui se coule

01:16:52de l'intelligence collective

01:16:53ou

01:16:55mobiliser

01:16:56l'intelligence collective

01:16:57pour redynamiser

01:16:58les réseaux

01:16:59d'assistants,

01:17:00d'assistantes

01:17:01et de comptables

01:17:02en DDT 74.

01:17:04Est-ce que Claire,

01:17:09tu es prête ?

01:17:14Ah, Claire,

01:17:15je ne t'entends pas.

01:17:17Tu m'entends ?

01:17:18Oui, c'est bon.

01:17:18Tu m'entends ?

01:17:19Oui.

01:17:21Ok,

01:17:21je suis prête

01:17:22quand tu veux.

01:17:23Ok,

01:17:24c'est parti.

01:17:25Parti.

01:17:27Donc,

01:17:27bonjour à tous.

01:17:28Une fois,

01:17:29ce n'est pas coutume,

01:17:30je vais parler

01:17:30de réseaux d'assistants,

01:17:31de comptables

01:17:32mais aussi

01:17:32d'intelligence collective

01:17:34et d'animation participative.

01:17:36Donc,

01:17:36si les méthodes

01:17:36sont parfois connues

01:17:38et trouvées,

01:17:40ce qui l'est moins,

01:17:40c'est le chemin

01:17:41qui nous a conduits

01:17:42en DDT

01:17:42à oser ces pratiques

01:17:43auprès d'agents

01:17:44peu coutumiers

01:17:45de ces approches.

01:17:47Alors,

01:17:48au départ,

01:17:48il y a une commande classique

01:17:49de la direction.

01:17:50Il s'agit de réactiver

01:17:51un réseau,

01:17:52celui des assistants

01:17:53qui a été interrompu

01:17:54par la crise Covid

01:17:55et le départ en retraite

01:17:57d'agents référents.

01:17:58Et cette commande,

01:17:58elle est motivée

01:17:59par un besoin

01:17:59d'efficacité

01:18:00et de rigueur

01:18:01pour assurer

01:18:02la marque de l'État.

01:18:04En ma qualité

01:18:05de chef pilotage

01:18:07et modernisation,

01:18:08je vais participer

01:18:09à la réunion

01:18:09de lancement

01:18:10du réseau.

01:18:12Le format,

01:18:12il est classique.

01:18:13C'est un tour de table,

01:18:14des participants,

01:18:16une communication

01:18:16d'informations descendantes.

01:18:18C'est basique,

01:18:19simple,

01:18:20pour passer des infos,

01:18:21mais pas pour créer

01:18:23véritablement un réseau,

01:18:24en tout cas,

01:18:24à mon sens.

01:18:25Dans le même temps,

01:18:27la DDT en 2023,

01:18:29enfin,

01:18:29les lauréates en 2023

01:18:30de l'appel à projet

01:18:31fonds de modernisation

01:18:32de l'action publique

01:18:33soutenu par la DEMAT.

01:18:35Et grâce à ce fonds,

01:18:37nous allons pouvoir

01:18:37bénéficier d'un plan

01:18:38de formation

01:18:39sur des méthodes agiles

01:18:40et on va aussi créer

01:18:41notre DELAB,

01:18:43notre laboratoire

01:18:43d'innovation publique

01:18:44des services de l'État

01:18:45en Haute-Savoie.

01:18:47Je vais poursuivre

01:18:47ma formation en 2024

01:18:49en découvrant

01:18:50le design thinking

01:18:50par une formation délocalisée

01:18:53de la Fabrique à projet

01:18:54à la DREAL de Lyon.

01:18:56Et là,

01:18:56j'ai l'expérience

01:18:57d'un atelier

01:18:57qui porte sur l'accueil

01:18:58des nouveaux arrivants.

01:19:00Alors là,

01:19:01je suis marquée

01:19:01par le côté créatif

01:19:02et participatif

01:19:03de cet atelier

01:19:04et je me dis

01:19:06que je pourrais reproduire

01:19:08ça au niveau

01:19:08du réseau des assistantes

01:19:10pour animer autrement

01:19:11ce réseau.

01:19:12On est en 2025

01:19:13et là,

01:19:13je me lance.

01:19:14Donc,

01:19:14je vais réunir le réseau

01:19:15dans une démarche

01:19:16d'animation innovante

01:19:17et je vais m'appuyer

01:19:18sur mes supports

01:19:19de formation

01:19:19avec leur côté rassurant

01:19:21et sécurisant

01:19:22d'avoir finalement

01:19:23déjà répété.

01:19:26Les assistantes,

01:19:27elles sont les garantes

01:19:28de l'image de l'État

01:19:29et de la qualité

01:19:29des services rendus

01:19:30par nos équipes.

01:19:32C'est souvent

01:19:32les premières

01:19:33à recevoir

01:19:33et à filtrer les appels

01:19:34et ce sont aussi souvent

01:19:36les dernières

01:19:37à voir nos productions

01:19:38sortir pour leur diffusion

01:19:39auprès du corps préfectoral,

01:19:41les élus,

01:19:42les partenaires

01:19:43ou le public.

01:19:44Et du coup,

01:19:45on va être pour moi

01:19:46en tout cas sur l'enjeu,

01:19:47ça va être sur cet atelier

01:19:48de faciliter

01:19:49l'intégration des nouvelles

01:19:50parce que les assistantes,

01:19:51elles sont des agents

01:19:52esselés dans leurs fonctions

01:19:54et elles souffrent

01:19:54d'un gros

01:19:55et d'un important turnover.

01:19:57Et c'est aussi

01:19:58de les réhabiliter

01:19:58dans leur rôle

01:19:59et leurs fonctions

01:20:00parce qu'on a encore

01:20:01une organisation

01:20:01qui reste malgré tout

01:20:02très pyramidale.

01:20:06Au démarrage de l'atelier,

01:20:07je vais ressentir

01:20:08un certain scepticisme

01:20:10de mes collègues.

01:20:12Certaines assistantes

01:20:12vont rester sur la réserve

01:20:13et puis je vais entendre

01:20:14des petites phrases

01:20:15du type

01:20:15« c'est quoi ce truc ? »

01:20:17Les post-it,

01:20:18c'est pour amuser

01:20:18les cadres.

01:20:20Et puis au fur et à mesure

01:20:20de l'atelier,

01:20:21la curiosité

01:20:23et l'intérêt

01:20:23vont grandir.

01:20:25Et finalement,

01:20:26la séance de travail

01:20:27va bien se passer

01:20:28et elle va déboucher

01:20:29sur la constitution

01:20:30d'un kit de survie

01:20:31construit sur la base

01:20:33de leurs connaissances

01:20:34à toutes,

01:20:34de leurs compétences aussi

01:20:35et de leurs expériences

01:20:37qu'elles vont partager

01:20:38volontairement.

01:20:39Et du coup,

01:20:40le retour d'expérience,

01:20:41il est très riche

01:20:42et très constructif

01:20:43au cours de cet atelier.

01:20:45Ça va me permettre

01:20:45de mesurer

01:20:47quand les agents

01:20:49ont pris plaisir,

01:20:50moi aussi à l'animer,

01:20:51mais en tout cas

01:20:51à elle,

01:20:52à y participer

01:20:52parce que finalement,

01:20:53elles ont appris

01:20:54à se découvrir.

01:20:55Elles se sont senties

01:20:56écoutées,

01:20:57comprises et valorisées.

01:20:58Et elles ont réalisé aussi,

01:20:59c'est important,

01:21:00que le réseau

01:21:01est une force

01:21:01et qu'elles sont chacune

01:21:02une ressource précieuse

01:21:03dans ce réseau.

01:21:06Par la suite,

01:21:06j'ai animé

01:21:07un second atelier

01:21:08avec elles

01:21:08et j'ai expérimenté

01:21:09d'autres méthodes,

01:21:10d'autres outils,

01:21:11toujours avec ce même enthousiasme.

01:21:13Et pour moi,

01:21:14le défi,

01:21:15je le considère relevé

01:21:15parce qu'au quotidien,

01:21:17je constate

01:21:17que les assistantes,

01:21:18elles se contactent,

01:21:20elles s'entraident

01:21:20et donc elles montent

01:21:21en compétence

01:21:21et en autonomie.

01:21:23Aujourd'hui,

01:21:23je peux dire

01:21:24que le réseau,

01:21:25il existe.

01:21:27D'ailleurs,

01:21:27Léa,

01:21:28l'une des assistantes,

01:21:29dira qu'être membre

01:21:31du réseau,

01:21:31c'est l'effet rafraîchissant

01:21:33d'avoir un collègue

01:21:33sur qui on peut compter

01:21:34plutôt que de partager

01:21:36chacun de son côté.

01:21:37Et par ces petites phrases-là,

01:21:40je me dis

01:21:41que finalement,

01:21:41le réseau,

01:21:42il prend tout son sens.

01:21:46Je suis mise en confiance

01:21:49par cette dynamique engagée

01:21:50et je me dis,

01:21:51tiens,

01:21:51je vais faire un réseau

01:21:52auprès des comptables.

01:21:53Sauf que là,

01:21:54j'ai mal évalué ma cible

01:21:55parce que les comptables,

01:21:56elles sont beaucoup

01:21:57moins nombreuses,

01:21:58leurs compétences sont rares

01:22:00et elles sont isolées.

01:22:01Et fait aggravant,

01:22:02elles subissent durement

01:22:02le déploiement

01:22:03d'un nouvel outil comptable.

01:22:04Et là,

01:22:05c'est la cata.

01:22:07La cible est hostile,

01:22:08voire réfractaire.

01:22:10Certains collègues

01:22:11vont refuser de participer

01:22:12dans ce démarrage d'atelier

01:22:13et le climat,

01:22:14il reste glacial.

01:22:16Clairement,

01:22:16je me rends compte

01:22:17que mon approche

01:22:18a été trop ambitieuse

01:22:19et je dois couper court

01:22:20au brise-glace.

01:22:21Et il faut absolument

01:22:22que j'enchaîne

01:22:23sur la séquence suivante

01:22:24parce que c'est malaisant.

01:22:27Et c'est du coup

01:22:28par le biais d'échanges

01:22:29plus intimistes

01:22:30que l'ambiance va enfin

01:22:31se détendre

01:22:31et que mon atelier

01:22:32va prendre vie

01:22:32et on va malgré tout

01:22:34réussir à déboucher

01:22:35sur un mini-plan d'action

01:22:36qui va me permettre

01:22:38plus tard

01:22:38de mobiliser la direction

01:22:40et les services

01:22:40des finances publiques

01:22:41pour trouver des solutions

01:22:42concrètes aux problèmes

01:22:44qu'elles ont dénoncés

01:22:45au cours de cet atelier.

01:22:47Alors,

01:22:47que retenir de ces expériences ?

01:22:48En premier lieu,

01:22:49qu'elles m'ont donné à moi

01:22:50envie de travailler autrement

01:22:52et qu'elles ont permis

01:22:53de s'entraider,

01:22:55de gagner en efficacité

01:22:56mais aussi de relever

01:22:57des dysfonctionnements,

01:22:59des points de fragilité

01:23:00et donc,

01:23:01en quelque sorte,

01:23:02de nous permettre

01:23:03de créer un cadre

01:23:04de travail plus serein.

01:23:08Mais l'exercice,

01:23:09il a aussi ses limites

01:23:10parce que le travail

01:23:10en intelligence collective,

01:23:12ce n'est pas

01:23:12d'amuser la galerie

01:23:13et de proposer

01:23:14des animations

01:23:14de tarte à la crème

01:23:15mais ça génère

01:23:17des attentes

01:23:18et pour moi,

01:23:18il faut qu'elles soient

01:23:19satisfaites

01:23:20parce que sinon,

01:23:21il y a un gros risque

01:23:21de déception,

01:23:22de frustration

01:23:23puis ça décrédibilise

01:23:24la démarche engagée.

01:23:26Pour moi,

01:23:26le prochain défi,

01:23:27c'est de s'attaquer

01:23:28aux archives

01:23:28et aux quelques 3 kilomètres

01:23:30de boîtes abandonnées

01:23:31dans nos sous-sols

01:23:32et c'est de créer un réseau

01:23:34sur le modèle

01:23:34des assistantes

01:23:35ou des comptables

01:23:36mais là,

01:23:36pour l'heure,

01:23:37ce réseau,

01:23:37il est fantôme

01:23:38parce que je n'ai pas

01:23:39d'agent,

01:23:39pas de référents

01:23:41et pas de moyens

01:23:42ni de fonctions support

01:23:44sur cette thématique.

01:23:47Alors,

01:23:47si c'était à refaire,

01:23:48vous me demanderez,

01:23:49je vous dirais

01:23:49que je referais pareil

01:23:50parce que même

01:23:51si le risque

01:23:52de se planter,

01:23:52il existe,

01:23:53pour moi,

01:23:54travailler en mode agile,

01:23:56c'est quand même

01:23:56malgré tout

01:23:57éviter des réunions

01:23:57ennuyeuses,

01:23:59trouver des solutions

01:24:00pragmatiques,

01:24:01c'est aussi créer du lien

01:24:02et finalement,

01:24:03donner du sens au travail

01:24:04comme une lumière

01:24:05au bout du tunnel.

01:24:07Merci.

01:24:11Merci beaucoup Claire.

01:24:13Merci beaucoup Claire.

01:24:14Alors,

01:24:20on a une dernière,

01:24:22donc,

01:24:22une séance de questions.

01:24:25N'hésitez pas,

01:24:25si elles vous viennent,

01:24:27à aller mettre

01:24:27sur le chat.

01:24:28Alors,

01:24:28on a Bertrand

01:24:29qui pose donc

01:24:31la question

01:24:32à Claire

01:24:33de la Haute-Savoie.

01:24:35Combien avez-vous

01:24:36eu de personnes

01:24:37pour le premier

01:24:37réseau des assistantes ?

01:24:39Quel type d'outils

01:24:40pour le partage

01:24:40des bonnes pratiques

01:24:41avez-vous proposé ?

01:24:43Et comment maintenez-vous

01:24:45dans le temps

01:24:45la dynamique du réseau ?

01:24:49Il y en a toujours

01:24:50Éric Le Goff

01:24:51de la DRH

01:24:51qui dit bravo à tout le monde.

01:24:53Effectivement,

01:24:53il y a eu beaucoup de bravo.

01:24:54J'avais d'assistantes,

01:24:55alors les assistantes,

01:24:56elles sont...

01:24:58Merci.

01:25:01Donc,

01:25:01les participants

01:25:02au réseau,

01:25:03en fait,

01:25:04on a...

01:25:05Bon,

01:25:05elles ont été fortement

01:25:06incités à venir

01:25:06parce que du coup,

01:25:07il y a peu de choses

01:25:08qui se passent

01:25:08et qui sont à leur intention.

01:25:10Donc,

01:25:10elles se sont saisies

01:25:12de cet atelier

01:25:12pour venir en nombre.

01:25:14Donc,

01:25:15on est sur une dizaine

01:25:16d'assistantes.

01:25:16C'est vrai,

01:25:17je n'ai pas compté

01:25:17exactement,

01:25:18mais c'est une dizaine

01:25:19d'assistantes

01:25:19parce que c'était

01:25:20un bon nombre

01:25:21en plus pour moi

01:25:21sur ce premier atelier

01:25:22à conduire en interne.

01:25:25Les outils

01:25:26qu'on a pu mettre

01:25:27en place

01:25:27sur le partage

01:25:29des bonnes pratiques,

01:25:29c'est qu'en fait,

01:25:30on avait fait...

01:25:31Alors,

01:25:31le plus simple pour moi,

01:25:32ça avait été

01:25:32le World Café

01:25:33sur un premier temps

01:25:34et sur le premier atelier.

01:25:36Et donc,

01:25:36je les ai fait tourner

01:25:36comme ça

01:25:37pour qu'elles soient

01:25:38à la fois

01:25:39dans le partage

01:25:39d'expérience

01:25:40et puis avec des problématiques

01:25:42à résoudre

01:25:42sur chacune de leur table

01:25:43où elles ont pu

01:25:45s'exprimer

01:25:46et collectionner

01:25:47en fait

01:25:47toutes leurs pratiques

01:25:49mais aussi

01:25:50toutes les difficultés

01:25:51qu'elles pouvaient rencontrer.

01:25:52Et donc,

01:25:53du coup,

01:25:53la restitution collective

01:25:54a été très riche

01:25:55et très nourrie en fait.

01:25:57Et puis,

01:25:57quand elles ont compris

01:25:58et vu qu'elles pouvaient

01:25:59parler librement,

01:26:01ça,

01:26:01c'était intéressant aussi

01:26:02de ce type d'atelier,

01:26:04c'est que toute la petite

01:26:04introduction qu'on fait

01:26:06de mise en confiance

01:26:08et de dire,

01:26:09voilà,

01:26:09il y a des règles

01:26:10d'intelligence collective

01:26:11à respecter.

01:26:12Voilà,

01:26:13elles l'ont très vite compris

01:26:13et fortement appréciées

01:26:14et elles se sont

01:26:15librement exprimées.

01:26:16Ça,

01:26:16c'était précieux.

01:26:17Alors,

01:26:18comment je maintiens

01:26:18la dynamique du réseau ?

01:26:19En fait,

01:26:20là,

01:26:21moi,

01:26:21je pilote

01:26:21ces réseaux

01:26:23mais en même temps,

01:26:24j'ai l'assistante

01:26:25de direction

01:26:26qui,

01:26:27elle,

01:26:27est la référente

01:26:30sur les animatrices

01:26:31et les assistantes

01:26:32pardon.

01:26:33Et du coup,

01:26:33c'est avec elle

01:26:33que je vois

01:26:34quand ça commence

01:26:35à pêcher

01:26:35et que les informations

01:26:37manquent

01:26:38ou doivent être diffusées

01:26:39en plus large groupe

01:26:41et donc,

01:26:42on va réunir

01:26:43mais en tout cas,

01:26:43on essaie en tout cas

01:26:44d'en faire deux par an

01:26:45et après,

01:26:46des petites réunions

01:26:47qui vont être moins

01:26:47en forme d'atelier

01:26:48mais sur les ateliers,

01:26:49voilà,

01:26:50on se discipline

01:26:50et on veut en faire deux

01:26:51parce qu'on se rend compte

01:26:53qu'il y a un réel besoin

01:26:53et puis je l'ai mentionné

01:26:54également,

01:26:55il y a du tourneuveur

01:26:56sur ces postes

01:26:57donc on a beaucoup

01:26:58de contractuels

01:26:58et on ne s'affiche pas

01:26:59dans la durée

01:27:00donc c'est encore

01:27:01plus important

01:27:01pour la culture

01:27:02de notre direction

01:27:03que ce groupe

01:27:05et se regroupe

01:27:06et se retrouve régulièrement.

01:27:10Ok,

01:27:11super,

01:27:11merci,

01:27:12merci Claire,

01:27:14ça donne envie.

01:27:15Donc,

01:27:15inscrivez-vous

01:27:16à la formation

01:27:16Design Thinking

01:27:17et intelligence collective

01:27:19que nous organisons

01:27:20régulièrement.

01:27:22Est-ce qu'il y a

01:27:22encore d'autres questions ?

01:27:24Raphaël,

01:27:24est-ce que je pose

01:27:24encore une question

01:27:25ou on va conclure ?

01:27:27Oui,

01:27:28enfin,

01:27:28attendez,

01:27:29hop,

01:27:30je vous remets ici

01:27:31les contacts

01:27:31de tous nos pitchers

01:27:33si vous voulez

01:27:33les contacter par la suite

01:27:35et on peut terminer

01:27:36si tu as encore

01:27:37une question ou deux.

01:27:39J'ai une question

01:27:40quand même

01:27:40parce que c'était

01:27:40hyper intéressant

01:27:41et peut-être pour Régis

01:27:43et pour David

01:27:44donc vous avez utilisé

01:27:45des méthodes

01:27:45quand même

01:27:46assez innovantes,

01:27:47inhabituelles

01:27:48et est-ce que vous pouvez

01:27:51nous raconter

01:27:52en quoi vos méthodes

01:27:53vous ont aidé

01:27:55dans la mise en dialogue

01:28:00de vos parties prenantes ?

01:28:04Est-ce que vous pouvez

01:28:04nous dire un peu

01:28:05les petits bonus

01:28:06selon vous

01:28:07qu'ont apporté

01:28:08vos méthodes

01:28:08peut-être assez peu courantes

01:28:10pour ceux

01:28:11qui nous écoutent ?

01:28:14En version flash

01:28:14parce qu'on a déjà

01:28:15dépassé le temps.

01:28:19Je ne sais pas

01:28:20quoi répondre

01:28:21à cette question.

01:28:23Peut-être que

01:28:24le vrai sujet

01:28:25c'est le travail

01:28:26sur les petits personnages

01:28:27qui se mettent

01:28:28à la place de l'autre

01:28:28et le petit truc

01:28:30en plus

01:28:31comme je l'ai un peu évoqué

01:28:32c'est vraiment

01:28:33le travail

01:28:34avec les partenaires

01:28:34parce qu'ils ont

01:28:35une expérience

01:28:35de faire partager

01:28:36et on a des personnages

01:28:37qui sont un peu mieux

01:28:38qui sont plus fins

01:28:39que ce que nous

01:28:40on aurait pu créer.

01:28:41C'est peut-être ça

01:28:42qui était le petit plus

01:28:43là-dessus

01:28:44c'est vraiment le travail

01:28:45avec nos partenaires

01:28:46pour créer ces personnages

01:28:47un peu

01:28:48leur contexte

01:28:48en fait

01:28:49Et David

01:28:52à toi le mot

01:28:53de la fin

01:28:53Beaucoup de lâcher prise

01:28:58c'est-à-dire

01:28:59des formats

01:29:00qui sont agréables

01:29:02qui sont conviviaux

01:29:03qui permettent

01:29:04de laisser

01:29:06sa casquette

01:29:07de sérieux

01:29:07pour ouvrir

01:29:09ses chakras

01:29:10et du coup

01:29:11imaginer des choses

01:29:12auxquelles on n'aurait pas pensé

01:29:13faire un pas de côté

01:29:14par exemple

01:29:16Super

01:29:18Merci David

01:29:19Raphaël

01:29:21Merci à tout le monde

01:29:25Merci beaucoup

01:29:26à tous ceux

01:29:27qui nous ont écoutés

01:29:28aujourd'hui

01:29:28et puis surtout

01:29:29un grand merci

01:29:30encore à nos pitchers

01:29:31qui sont lancés

01:29:33dans l'exercice

01:29:33vous avez vu

01:29:34qui n'était pas facile

01:29:35qui demande beaucoup

01:29:36de préparation

01:29:37mais qui paraît

01:29:38très fluide le jour J

01:29:39et vous pourrez

01:29:41retrouver prochainement

01:29:42en replay

01:29:43l'ensemble de ce webinaire

01:29:44et puis les 8 projets

01:29:45sous forme de petites vidéos

01:29:48individuelles

01:29:49voilà

01:29:49si ça vous inspire

01:29:51sur le projet

01:29:52ou sur le format

01:29:53Kecha Kucha

01:29:54Merci beaucoup

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