00:00O D2C Summit, evento de e-commerce da Nuvem Shop, que reúne empreendedores e marcas em expansão,
00:14está ajudando a conectar parceiros para alavancar as vendas online com ideias inovadoras.
00:20O Everton Braga, que é diretor de parcerias da Nuvem Shop, conversou com a gente e trouxe
00:25informações importantes para quem quer ter sucesso no e-commerce.
00:30Eles têm um papel fundamental no sucesso de lojistas, porque o lojista a gente entende
00:37que ele é especialista no negócio dele, então muitas das vezes nós temos pessoas, especialistas
00:43em moda, varejistas, empresas que têm lojas físicas e o e-commerce é um novo negócio,
00:49então tem muita teoria por trás, como gerar tráfego, como fazer uma loja virtual vender
00:55e nesse contexto os parceiros têm uma grande importância, porque esses parceiros podem ajudar
01:01um lojista, um varejista que está há muitos anos no físico, ele quer entrar no e-commerce,
01:08tem toda uma camada para aprender, que ele pode investir tempo em aprender ou ele pode economizar
01:14esse tempo contratando um profissional.
01:16Então uma agência, um parceiro, ele pode ajudar, desde criando a loja, fazendo esse processo
01:23de criação, esse processo de entender a identidade visual e aplicar no e-commerce para que ele
01:30traduza o que é a marca dele no digital.
01:33Então a presença digital é fundamental.
01:36Essa é uma forma de ajudar e a outra forma é depois fazer ele ter sucesso contínuo.
01:40Uma coisa é entrar, como que você entra no e-commerce e depois como que você tem
01:45sucesso, como você adquire tráfego.
01:48Da mesma forma, dá para ele aprender sozinho, só que muitas das vezes a vida do lojista,
01:53do varejista é uma vida muito dinâmica.
01:55Então como que ele vai conseguir investir tempo?
01:58Se ele tiver esse tempo, ótimo, ele pode fazer isso.
02:01Mas se ele não tiver esse tempo, como que ele consegue ter sucesso no e-commerce?
02:05É contratando bons parceiros para fazer essa presença inicial e depois esse sucesso de
02:10longo prazo.
02:11Então o parceiro tem uma importância muito grande nesse contexto.
02:14Nós temos uma rede grande de varejistas, de lojistas que confiam na plataforma e nós
02:18temos uma rede grande de parceiros.
02:20Um evento como esse visa conectar.
02:22Então nós temos vários parceiros aqui no evento, vários parceiros de marketing, de
02:26criação de loja, parceiros de performance que conseguem ajudar.
02:31Então eles trazem soluções inovadoras para conseguir fazer com que esses lojistas
02:37tenham sucesso.
02:38Então desde soluções de IA, soluções que visam facilitar a vida do varejista.
02:43Então temos vários aqui no evento e muitos deles trazem uma proposta inovadora para ajudar
02:48esses varejistas a terem sucesso no e-commerce.
02:51Eu acho que o grande desafio do varejista é entrar nesse mercado, é se manter atualizados,
02:57entender as tendências e aproveitar delas para crescer.
03:01Então um varejista que não se atualiza para entrar no digital, ele acaba ficando para
03:08trás.
03:08E é aí que a gente entende que os parceiros potencializam muito, porque eles têm um papel
03:13fundamental em inserir os varejistas nesse contexto digital e também ajudar eles performarem
03:21e terem sucesso.
03:22Então eu entendo que o maior desafio é esse, é entrar e ter sucesso no digital, conseguir
03:26achar o seu caminho, achar o seu nicho frente a tantos concorrentes, a empresas grandes,
03:32empresas de fora que estão vindo para o Brasil também.
03:35Então os varejistas têm esse desafio e os parceiros acabam ajudando bastante também
03:40nesse contexto de criar a diferenciação, entender como que a sua marca pode ter sucesso
03:47ali no digital, achar o seu espaço e crescer também.
03:49O mercado brasileiro vai crescendo cada vez mais, existe uma tendência de grandes players
03:54atuarem aqui no Brasil, temos vários grandes players que atuam e tem uma participação
03:58relevante no faturamento do e-commerce brasileiro, mas existem também muitas oportunidades de
04:04você aproveitar desses players para vender junto com eles, então é o que nós chamamos
04:10da estratégia de marketplaces, então muitos varejistas se aproveitam disso, é uma possibilidade,
04:16mas a outra possibilidade que grandes marcas, várias marcas que nós estamos divulgando
04:20aqui hoje também, elas têm feito, que é criar o seu nicho.
04:24Então assim, como que você se diferencia, qual o nicho que você atua, qual o seu público,
04:30então cada vez mais o nicho e a possibilidade de criar comunidades, isso ajuda bastante,
04:35ajuda bastante você se diferenciar.
04:37Os grandes varejistas, eles vêm com um mote de preço, de disponibilidade fácil, mas
04:44um varejista que quer se destacar, um varejista menor, ele pode usar o poder desses ecossistemas
04:51maiores e ele pode também se diferenciar dentro do seu ecossistema.
04:55E aí pensando numa estratégia de parceiros, os parceiros podem ajudar nisso também, por
04:59quê?
04:59Porque imagina que um varejista precisa criar a sua estratégia de marketing digital para
05:05se posicionar num nicho, uma agência especializada, um parceiro especializado pode muito fazer
05:10isso, ele vai saber quais são os caminhos para ajudar um varejista, um lojista a criar
05:17o seu nicho, ter a sua comunidade, ter aquela rede de clientes que são apaixonados pela
05:23sua marca.
05:24Então, atendimento, diferenciação, criar o nicho, são estratégias que várias marcas
05:30têm adotado para conseguir se diferenciar em relação a grandes empresas que vendem por
05:35preço e por alta disponibilidade.
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