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국가정보자원관리원 화재…시스템 70개 먼저 중단
서버 전원 선제적 차단…서비스 중단 647개 집계
부처 내부 전산망 먹통…정부24 등 페이지도 마비


대전에 있는 국가정보자원관리원에 불이 나면서 정부 업무시스템 647개 가동이 중단됐습니다.

119신고도 전화만 가능하고 문자로는 안 되는 등 행정기관의 기능 곳곳에 문제가 생기고 있어 걱정이 커지는 상황입니다.

취재기자 연결해서 알아보겠습니다.

정현우 기자, 전산 마비 상황 설명해주시죠.

[기자]
국가정보자원관리원은 정부 전산 자원을 통합 관리하는 일종의 '클라우드' 역할을 하는 곳입니다.

어제저녁 대전에 있는 관리원 5층 전산실에서 화재가 나면서 정부 24와 국민신문고 등 정부 온라인 시스템 70개가 서비스 제공이 안 되기 시작했습니다.

또 화재로 서버가 급격하게 가열될 우려가 있어 선제적으로 전원을 차단해, 가동이 멈춘 정부 행정 시스템은 전체 647개로 집계된 상황입니다.

정부 부처 내부 전산망도 마비됐고 부처 홈페이지 접속들도 불가한 상태입니다.

정부 24 서비스 페이지에 들어가도 일시 중단 안내문이 나오고 있습니다.

일단 긴급 상황 시 가장 먼저 대응해야 하는 소방의 경우 119 전화 신고와 위치 특정, 출동에는 큰 문제가 없지만, 문자 신고 시스템이 안 되고 있습니다.

영상으로 신고하는 기능도 먹통이고, 병원과 정보를 실시간 공유하는 구급 스마트 시스템도 멈춰 병원과 개별적인 연락을 주고받고 있습니다.

해양경찰청은 상황 관리엔 주로 무전망을 사용하고 있어 기본적인 대응에 문제는 없지만, 업무 포털 접속에 문제가 있어 수사 등 서류를 보기 어려운 상황입니다.

경찰의 경우에는 형사사법 포털 등 주요 서버가 국정정보자원 관리원 광주센터와 각 시도경찰청에 위치해 있어, 범죄 대응에 큰 문제는 없는 것으로 파악됐습니다.

정부는 이 같은 상황에 위기 경보 수준을 '경계'에서 '심각'으로 끌어올리고 기존에 대응하던 위기 상황 대응본부를 중앙재난안전대책본부로 격상시켰습니다.

정부 기능 곳곳에 문제가 생기는 상황에 언제쯤 정상화될 수 있을지에 이목이 쏠리고 있는데요.

행정안전부는 전산실에서 열기가 빠지고 소방 안전 점검을 마친 뒤 확인해야 한다며 일단은 섣불리 말하기 힘들다고 밝혔습니다.

당장 필요한 서류 등이 있으시면 정부 24 홈페이지의 서비스... (중략)

YTN 정현우 (junghw5043@ytn.co.kr)

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00:00이처럼 대전에 있는 국가정보자원관리원에 불이 나면서 정부 업무 시스템 647개가 가동이 중단됐습니다.
00:08119 신고도 전화만 가능하고 문자는 안 되는 등 행정기는 곳곳에 문제가 발생했습니다.
00:14취재기자 연결합니다. 정연우 기자, 현재 정부 전산마비 상황 자세히 전해주시죠.
00:19네, 국가정보자원관리원은 정부 전산자원을 통합관리하는 일종의 클라우드 역할을 합니다.
00:24어제저녁 대전에 있는 관리원 5층 전산실에서 화재가 나면서 정부24와 국민신문고 등 정부 온라인 시스템 70개가 서비스 제공이 안 되기 시작했습니다.
00:35또 화재로 서버가 급격하게 가열될 우려가 있는 만큼 선제적으로 전원을 차단해서 가동이 멈춘 정부 행정 시스템은 현재 647개로 집계되고 있는 상황입니다.
00:46정부 부처 내부 전산망도 마비됐고 부처 홈페이지 접속들도 불가한 상태입니다.
00:51정부 14 서비스 페이지에 들어가도 일시 중단 안내문만 나오고 있는데요.
00:56일단 긴급 상황 시 가장 먼저 대응해야 할 필요가 있는 소방의 경우 119 전화신고와 119 전화신고에는 큰 문제가 없지만 문자신고 시스템이 안 되고 있습니다.
01:06영상으로 신고하는 기능도 일단 먹통이고 병원과 정보를 실시간으로 공유하는 구급 스마트 시스템도 멈춰서 병원과 개별적인 연락을 주고받아야 하는 상황입니다.
01:16해양경찰청은 또 상황관리에는 주로 무전방을 사용하고 있어서 기본적인 대응에 문제가 없지만 업무 포털 접속에 문제가 있어서 수사서류 등을 보기는 어려운 상황입니다.
01:27경찰의 경우에는 형사사보 포털 등 주요 서버가 국정정보관리원 광주센터와 각 시도경찰청의 위치에 있어서 범죄 대응에는 큰 문제가 없는 것으로 파악됐습니다.
01:37이 같은 상황에 정부는 위기경보 수준을 경계에서 심각 단계로 끌어올리고 기존에 대응하던 위기상황대응본부를 중앙재난안전대책본부까지 격상시켰습니다.
01:48정부기는 곳곳에 문제가 생기는 상황에 언제쯤 정상화될 수 있을지에 이목이 쏠리고 있는데요.
01:54행정안전부는 전산실에서 열기가 빠져나오고 소방안전점검을 마친 뒤 확인해야 한다며 일단은 섣불기 마르기 힘들다고 밝혔습니다.
02:02당장 필요한 민원서류 등이 있으시면 정부 24 홈페이지에 서비스 일시중단 안내문이나 네이버 공지 등에 있는 대체 사이트 목록 등을 살피면 되겠습니다.
02:12지금까지 사회부에서 YTN 정연우입니다.
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