IA generativa transforma internet e revoluciona o varejo; Álvaro Machado Dias analisa

Name: IA generativa transforma internet e revoluciona o varejo; Álvaro Machado Dias analisa
Uploaded: 2025-09-02T15:55:12+00:00
Duration: 4 min 33 s
Channel: TIMES BRASIL - LICENCIADO EXCLUSIVO CNBC

TIMES BRASIL - LICENCIADO EXCLUSIVO CNBC

Álvaro Machado Dias, professor, especialista em tecnologia e comentarista do Times Brasil - Licenciado Exclusivo CNBC, analisou como a inteligência artificial generativa já transformou a forma de pesquisar na internet e agora começa a redesenhar o varejo global. Google, ChatGPT, Amazon e Walmart disputam quem entende melhor o consumidor e compra por ele.

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00:00A inteligência artificial generativa já mudou a forma como pesquisamos na internet

00:05e agora está começando a redesenhar o varejo global.

00:10Google, ChatGPT, Amazon e Walmart entram numa nova disputa.

00:15Quem conhece melhor o consumidor e compra pra ele?

00:19Para falar sobre este futuro que já chegou,

00:22a gente vai receber aqui um dos nossos notáveis do nosso canal,

00:25o Álvaro Machado Dias. Oi, Álvaro.

00:27Olá, que bom te ver.

00:29Bom também, sempre bom tê-lo aqui conosco.

00:32Ó, Álvaro, quais são os sinais aí de que os grandes marketplaces

00:35podem estar sendo ameaçados pela IA generativa?

00:41Eu diria que os principais sinais vêm dos próprios grandes marketplaces.

00:46Então, Amazon, Shopify, Walmart, todo mundo está desenvolvendo agentes da IA

00:52que serviriam ou servirão como assistentes de compras

00:57para os consumidores que já usam esses marketplaces.

01:01Qual é o subtexto?

01:03É o desenvolvimento de tecnologias análogas por perplexity,

01:08que faz um papel parecido com o do Google, né?

01:10Um browser inteligente com IA, pela OpenAI, pela Antropic,

01:15pelo próprio Google para disponibilizar na suite do Gemini,

01:19ou seja, por essas empresas que não têm marketplaces.

01:23Então, eu estou vendo aqui uma reorganização que, aliás,

01:26foi assunto de um artigo muito interessante que saiu no Financial Times

01:29que aponta que as coisas não vão ser mais as mesmas

01:32do ponto de vista do comércio global nos próximos anos.

01:36Álvaro, sabe o que é interessante?

01:38Muita gente não entende, né?

01:39Eu, no começo, não entendia.

01:40Como é que vai escolher fazer a compra para o consumidor, né?

01:44Queria que você explicasse, se der, porque às vezes é bem complicado,

01:48de forma mais simples, como isso vai funcionar.

01:50Eu vi um exemplo do óculos.

01:53O óculos, por exemplo, o consumidor está olhando numa vitrine,

01:56a pessoa fica muito tempo ali, já lê, já escolhe,

01:59já vê se o consumidor quer comprar.

02:02Nessa IA generativa, é parecido com isso?

02:05Pois é.

02:05O negócio é o seguinte, a gente tem dois caminhos

02:08que estão concorrendo nesse momento.

02:10É uma bela pergunta.

02:11Eu acho que ela não precisa ser técnica,

02:13ela pode ser uma pergunta de entendimento geral.

02:15Um dos caminhos é, vamos dizer assim, freestyle.

02:20Como ele funciona?

02:21O IA, o algoritmo, ele sai pela internet em busca das informações importantes.

02:30Então, por exemplo, você fala assim,

02:32eu quero comprar opções de vestidos para uma festa de casamento

02:38no fim da tarde, num lugar montanhoso que tem uma temperatura mais ou menos assim.

02:43Aí, o negócio sai atrás de opções.

02:46Esse é o caminho que, por exemplo, os browsers estão seguindo,

02:49porque, afinal de contas, eles não têm marketplaces.

02:52Existe um outro caminho que é, dentro das opções do marketplace,

02:57haver uma leitura semântica, e essa leitura semântica,

03:01fazer a pré-seleção é como um sistema de recomendações tradicional

03:03e adicionar peças de outros marketplaces

03:08quando elas não existirem neste daqui.

03:11É claro que com um FII.

03:12Então, a estratégia da Amazon vai muito nessa direção.

03:15A Amazon está fazendo acordos com outros marketplaces

03:18para que o consumidor possa entrar no seu ecossistema,

03:22pedir o que ele quiser,

03:22e mesmo que não exista esse produto para vender na Amazon,

03:25a inteligência artificial o traz do outro lado.

03:28Como essas duas coisas se juntam?

03:30Ou seja, como esse buscador externo inteligente

03:33e esses buscadores internos se juntam,

03:35e eu diria que é onde o negócio mesmo da IA agêntica ganha mais força.

03:41Essas IAs estão sendo integradas, através de APIs,

03:46a marketplaces específicos.

03:48De tal forma que você pode pedir alguma coisa lá no chat EPT

03:53para o operator, que é o nome do agente local,

03:56ou para qualquer outro,

03:57e este agente já tem um protocolo tecnológico computacional

04:02para falar com o marketplace

04:04e, consequentemente, trazer as coisas para você

04:07de maneira rápida e sem erro.

04:08Inclusive, você pode autenticar a sua carteira digital,

04:12tipo um PayPal na prática, e já pagar.

04:15Então, um exemplo é o DoorDash,

04:16que é tipo um iFood dos Estados Unidos,

04:19que está agora conectado à solução da Open AI

04:22e permite que você faça esses pedidos de comida

04:26e, eventualmente, já pague,

04:27se você estiver confortável com isso,

04:29de dentro da própria IA.

04:30Então, essas são as linhas principais.

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