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  • há 7 semanas
Aprenda neste vídeo como agendar mensagens na plataforma Atende Cloud para otimizar seu atendimento!
Descubra como programar envios automáticos, economizar tempo e manter seu contato sempre ativo com clientes, mesmo fora do horário comercial.
Ideal para equipes de vendas, suporte e marketing que querem melhorar a comunicação e aumentar a produtividade com agendamentos inteligentes.
Transcrição
00:00No sistema aqui, nós temos a opção de agendamentos.
00:04Você vai clicar aqui na guia de agendamentos.
00:07Aqui você vai clicar em agendar uma mensagem.
00:09Por exemplo, você precisa deixar a combinada de enviar um orçamento para o cliente segunda-feira ou terça-feira.
00:16Então você vai localizar o contato aqui.
00:18Você vai pesquisar. Por enquanto eu não tenho nenhum contato, mas ele vai aparecer os contatos.
00:22Você vai dizer qual é o WhatsApp que vai sair essa mensagem.
00:26Por exemplo, aqui nesse exemplo eu só tenho um WhatsApp que é o do Vendas.
00:28E aqui você vai colocar a mensagem.
00:30Por exemplo, lembrando, segue anexo, orçamento, conforme combinado.
00:34Você vai digitar a sua mensagem que você quer aqui.
00:36Se é uma clínica, por exemplo.
00:38Você pode deixar uma mensagem agendando aqui, informando para ele o retorno dele.
00:43Ou se o exame dele está pronto, já deixa programado aqui.
00:46Você vai escolher aqui qual a data que vai ser feito esse disparo, essa mensagem para o cliente.
00:51Aqui você vai escolher, vai ser dia 27 de agosto aqui nesse exemplo.
00:56E qual é a hora que vai ser enviada essa mensagem?
00:58Ah, já eu quero que envie 9 horas para o cliente.
01:00Ou 9 e meia.
01:02Esse aqui é, você pode colocar para repetir.
01:06Então vai repetir quantas vezes?
01:07Essa é mensal, semanal, quinzenal.
01:10Isso aqui é, você pode deixar que você trabalha com cobrança, com mensalidade.
01:14Então você deixa marcado aqui, ah, é mensal.
01:17Todo mês eu cobro ele.
01:19E o número de repetição, se é uma, durante esse mês aqui, vai ser uma ou duas mensagens.
01:24Então você escolhe aqui.
01:26Aqui, por exemplo, vai ser uma mensal.
01:29E você clica em salvar.
01:30Então a mensagem vai ficar aguardando aqui.
01:33Você vai estar olhando se foi enviada, se deu erro.
01:36Tá bom?
01:36Então é aqui que você faz os agendamentos.
01:38Tchau.
01:39Tchau.

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